Quais são os ingredientes para uma marca atingir relevância no mercado?

por João Brognoli*

Já é consenso de que não existe uma receita para o sucesso no mundo dos negócios. Nenhuma fórmula mágica que, se seguida corretamente, garante que uma empresa será relevante ou bem sucedida em seu mercado de atuação. Cada empreendedor ou gestor precisa saber, desde cedo, a necessidade de encontrar e construir o seu próprio caminho. No entanto, há ingredientes chaves que serão fundamentais para elaborar essa história.

João Brognoli

Para ser relevante, invariavelmente uma companhia precisa passar por um processo de construção da autoridade. Nada confere maior peso à relevância de um negócio do que o estabelecimento de uma reputação positiva que abarca todos os aspectos associados à marca. A estruturação do posicionamento como referência em seu setor de atuação se dá por diferentes caminhos, passando desde a indicações e conquistas em premiações de mercado, pela presença de forma constante e qualificada na imprensa, até a produção de conteúdos relevantes e atualizados nas redes sociais. Tais esforços, combinados, podem conferir à empresa um protagonismo inquestionável em seu segmento.

No entanto, é preciso entender que a autoridade por si só é insuficiente sem o elemento vital da entrega de resultados. Independentemente do setor ou do tamanho da corporação, é impraticável preservar uma posição relevante no mercado sem atender às expectativas e demandas dos clientes e parceiros. O sucesso de uma marca é frequentemente medido pelo valor que ela entrega, refletindo diretamente na sua capacidade de gerar números tangíveis e satisfatórios. Se a produção não estiver coerente com o que é esperado, todo o resto à volta irá desmoronar, uma hora ou outra.

Pilares fundamentais

Apesar da ausência de uma fórmula definitiva para a conquista da relevância, é inegável que a construção de autoridade e a entrega de resultados são elementos fundamentais. Contudo, tais elementos estão longe de operarem de forma isolada. Na verdade, eles atuam muito mais como peças de um quebra-cabeça que se encaixam para gerar relevância e êxito de um negócio. Nesse sentido, costumo dizer que existem quatro pilares fundamentais que sustentam a autoridade e os resultados de uma empresa: vendas, gestão, performance e cultura.

As vendas representam a essência do negócio, pois são responsáveis por gerar receita e impulsionar o crescimento. Já uma gestão eficaz garante que os recursos sejam alocados de forma estratégica, os processos sejam otimizados e os objetivos obviamente alcançados. A performance, por sua vez, refere-se à capacidade da corporação em executar suas operações com excelência, mantendo altos padrões de qualidade e eficiência. Complementando tudo isso, a cultura organizacional molda todo o ambiente de trabalho, influenciando o comportamento dos colaboradores e a maneira como é conhecida, tanto interna, mas principalmente externamente.

Alcançar o equilíbrio dos pilares permite que uma companhia estabeleça uma base sólida, não apenas para manter sua autoridade, mas também para garantir resultados consistentes e significativos. Cada fator, atuando em harmonia com os demais, cria um ecossistema empresarial resiliente e adaptável às dinâmicas do mercado.

Sucesso por diferentes olhares

Da mesma forma que não existe um modelo único para se tornar relevante, é preciso sempre ter em mente que também não há uma única forma de sucesso. Existe, por exemplo, empreendedor que deseja ter sucesso financeiro e não tem interesse em ter uma posição de destaque na mídia, enquanto outros preferem assegurar o reconhecimento midiático do que um faturamento tão expressivo.

Independentemente dos objetivos específicos, é essencial que os empreendedores tenham uma definição clara do que constitui o sucesso para sua organização. Até porque, só é possível saber como chegar num objetivo após ter ele muito bem definido. Tal clareza facilita a escolha de estratégias e ferramentas adequadas, como as metodologias OKR, que proporcionam uma estrutura perceptível para a organização e acompanhamento de metas, alinhando toda a empresa em direção a um propósito comum.

Embora não exista um manual para a busca da relevância, a combinação de construção de autoridade, entrega de resultados e o fortalecimento de pilares estratégicos é uma receita que tende a ser extremamente saborosa. Apesar dos ingredientes serem muitas vezes compartilhados entre os empreendedores, o modo de preparo é que irá verdadeiramente trazer um toque diferente ao negócio. E hoje é o grande desafio das marcas que almejam notoriedade no mercado.

*João Brognoli é CEO e fundador do Grupo Duo&Co, holding focada na prospecção de novos negócios em comunicação e marketing. Com especialização em inovação e estratégia pela Universidade de Harvard, o empreendedor é um dos nomes mais conceituados da nova geração no setor de comunicação e marketing no Brasil.

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Relatório da Udemy indica tendências relacionadas ao futuro do trabalho

Relatório da Udemy indica tendências relacionadas ao futuro do trabalho, à IA ​​generativa e à transição para uma economia baseada em habilidades

Segundo o relatório, o desenvolvimento de habilidades relacionadas à IA por parte dos profissionais aumentou 60% em relação ao ano anterior

A Udemy, marketplace de habilidades e plataforma de aprendizado, acaba de lançar o Relatório de Tendências de Habilidades e Aprendizado Global 2024, que indica os temas e as habilidades que mais serão procurados pelos profissionais em 2024 e que, consequentemente, moldarão o futuro do trabalho. O relatório, que é divulgado anualmente, é feito com base nos dados dos quase 15.000 clientes corporativos da Udemy e mostra quais investimentos as organizações devem fazer para preparar a sua força de trabalho para o futuro – entre eles, na transição para uma economia baseada em habilidades, na adoção da IA generativa e no desenvolvimento dos líderes.

“Num mundo em rápida mudança, os líderes têm buscado gerar resultados de negócios adotando uma abordagem que prioriza as habilidades”, diz Stephanie Stapleton Sudbury, presidente da Udemy Business. “Os dados do nosso relatório mostram que as organizações estão fazendo investimentos significativos para capacitar os seus funcionários em habilidades de IA generativa, com o objetivo de aumentar a produtividade desses funcionários, além de melhorar as habilidades técnicas deles e desenvolver líderes mais robustos.”

Com o ritmo da inovação cada vez mais acelerado, as organizações precisam lidar com uma lacuna de habilidades entre os seus funcionários – que deve causar uma escassez de talentos de 85 milhões de trabalhadores até 2030. Para ajudar a fechar essa lacuna e a formar uma força de trabalho mais ágil, a Udemy identificou três áreas que precisam de investimento e devem estar contempladas nos planejamentos das organizações para 2024. São elas:

1- Abordagem baseada em habilidades: Todos os anos, cresce em 10% o tanto de habilidades exigidas para qualquer vaga de emprego. Ao mesmo tempo, muitas das habilidades que eram consideradas essenciais para uma vaga de emprego há apenas três anos já se tornaram obsoletas. É por isso que muitos líderes estão mudando de abordagem na hora de contratar e reter talentos, passando a se basear em habilidades em vez de apenas em diplomas e experiência profissional. Dessa forma, muitas empresas passaram a fazer investimentos consideráveis ​​em aprendizado e desenvolvimento, como testemunhado pela Udemy, que, no último ano, recebeu 10 milhões de novos alunos na sua plataforma, com mais de 134 milhões de matrículas em cursos.

2- Adaptação aos avanços da IA generativa: Prevê-se que a IA generativa pode ajudar a automatizar até 30% das horas de trabalho até 2030, contribuindo com cerca de 15 trilhões de dólares para a economia global. Além disso, enquanto as empresas continuam a adotar a tecnologia, muitos empregos serão extinguidos e depois remodelados entre as 97 milhões de novas vagas esperadas até 2025. Assim, as organizações deverão formar os seus talentos já existentes em habilidades de IA generativa e fazer com que eles implementem a tecnologia no seu dia a dia de trabalho. Na Udemy, houve um aumento de 60% no treinamento relacionado à IA no ano passado – e as matrículas em cursos sobre ChatGPT cresceram mais de 4.419% apenas no primeiro trimestre de 2023.

3- Desenvolvimento de líderes robustos: Com o custo dos profissionais demitidos ultrapassando os 8,8 trilhões de dólares só em 2022 e a força de trabalho sob pressão dadas as mudanças constantes, é necessário que as organizações invistam no desenvolvimento da sua liderança, com o objetivo de proteger a sua transformação digital. A Udemy tem observado um aumento no investimento em habilidades de desenvolvimento de liderança, como comunicação, fundamentos de gestão, inteligência emocional e transformação digital. A habilidade de coaching, especificamente, teve um aumento de consumo entre gestores de 177% em relação ao ano anterior.

As habilidades que mais crescem

O relatório também mostra as habilidades que mais cresceram no último ano. Algumas delas são habilidades que tinham pouca relevância no ano anterior (como ChatGPT) e outras continuam relevantes ano após ano (como estratégia de publicidade), mas todas mostraram um crescimento alto no consumo no ano passado. As 10 habilidades que mais crescem (e que os profissionais precisam aprender) são:

1- ChatGPT, da OpenAI (+4,419%)

2- ESG (+3,128%)

3- Certificação Google Professional Cloud DevOps Engineer (+1,454%)

4- Economia comportamental (+1,326%)

5- Estratégia de publicidade (+1,118%)

6- Preparação para certificação e teste de software (+1,044%)

7- Microsoft Azure Synapse Analytics (+799%)

8- Autodesk 3ds Max (+780%)

9- DevSecOps (+730%)

10- Design de software (+624%)

Hoje, nove em cada 10 executivos estão focados na implementação de uma abordagem baseada em habilidades para definir trabalho, talento, gestão de carreira etc. Mas a maior parte desses executivos ainda tem dificuldade em navegar no complexo panorama de habilidades e não dispõe dos recursos necessários para fazer essa mudança de maneira mais fácil. Para ajudar as empresas na transição para um futuro baseado em habilidades, a Udemy lançou no ano passado o Integrated Skills Framework, que fornece às organizações um roteiro para compreender os componentes de uma abordagem de aprendizado baseada em habilidades. Além disso, com os novos selos e certificações da Udemy, as organizações podem avaliar de forma rápida e fácil o seu cenário de habilidades técnicas, identificar lacunas e fornecer aos seus funcionários uma maneira eficaz de adquirir, validar e compartilhar o domínio de habilidades.

Para ler o relatório completo e saber mais sobre as principais habilidades técnicas e de negócios nas quais as organizações devem continuar focadas, visite: https://business.udemy.com/2024-global-learning-skills-trends-report.

Metodologia

A Udemy analisou dados dos seus milhares de clientes no mundo todo. O consumo total é dos alunos da Udemy Business em todos os tópicos de cursos entre 1º de julho de 2022 e 1º de julho de 2023. O crescimento no consumo foi calculado comparando dados de 1º de julho de 2021 e 1º de julho de 2022. Os dados de novos alunos e novas matrículas em cursos foram calculados no mesmo período. Foram utilizados prazos ajustados para algumas extrações de dados, principalmente dados sobre ChatGPT, visto que alguns tópicos só surgiram depois.

Fonte: MARCO Agency

Publicitários lançam livro para facilitar a gestão de marketing e propaganda de empreendedores

Obra traduz e simplifica a complexidade do marketing e propaganda

O livro “Quero fazer propaganda. E agora?” que será lançado dia 16 de setembro de 2023, sábado, na Livraria Drummond do Conjunto Nacional (Av. Paulista, 2073, São Paulo-SP), traz, por meio de linguagem de fácil compreensão, discussões, análises, direcionamentos e exercícios práticos para compreender melhor como utilizar as diversas ferramentas de propaganda, tanto no offline quanto no digital.

A obra, escrita a quatro mãos por Adinan Nogueira e Isabel Braga, é leitura indicada para empreendedores dos mais diversos segmentos assim como gestores e empresários que desejam aplicar na prática a propaganda e suas várias formas e questões, como determinação de objetivos e mensuração de resultados. Perguntas da natureza: Como melhorar a imagem da empresa? Como se relacionar nas redes sociais? Quanto investir? Como avaliar a concorrência? Como determinar o objetivo da propaganda, e avaliar seu consequente sucesso? são respondidas, com indicações de exercícios práticos.

De acordo com Adinan Nogueira “O livro surgiu a partir da necessidade que identificamos no mercado. Muitos empresários têm desejo de compreender melhor sobre a propaganda antes mesmo de contratar profissionais da área”. “Em um mundo de marketing cada vez mais complexo há muitas dúvidas e nosso objetivo é aproximar as técnicas de forma clara e didática aos leitores, para que eles possam realizar ações publicitárias com mais certeza dos caminhos escolhidos, fortalecendo a relação com seus clientes e atuações em seus mercados”, completa Isabel. O livro em seu propósito de ser próximo dos leitores usa além dos exercícios metáforas alusivas ao café: “Propaganda e marketing devem ser tão fáceis e de qualidade como um bom café”, finaliza Isabel.

Sobre os autores:

Adinan Nogueira é publicitário formado pela FAAP (São Paulo-SP). Atuou em grandes organizações como TV Bandeirantes, Telesp, Datafolha e Associação Médica Brasileira. Também trabalhou na BSS & AMP; Consultores Associados onde atendeu clientes como Liquid Carbonic, Merck Sharp Dohme, Indústrias Matarazzo, Net São Paulo e Centro Empresarial de São Paulo na realização de pesquisas de marketing. É pós-graduado, mestre e doutor em Ciências da Comunicação pela Universidade Lusófona, em Lisboa (Portugal). Professor universitário desde 1996, lecionou na FAAP de 1997 a 2000. Atualmente é professor na PUC Minas e UNIFAE, e sócio-proprietário da Agência Cervantes Montenegro. Já escreveu o livro A Imagem no Marketing Turístico: Conceitos e Metodologias de Medição.

Isabel Braga é jornalista, publicitária, especialista Comunicação Organizacional, Influência Digital e mestra em Ciências da Linguagem. Professora Universitária da PUC Minas e UNIFAE com disciplinas nos cursos de Jornalismo e Publicidade e Propaganda. Além disso, também oferece serviços de consultoria em Comunicação e Marketing, e cursos de curta duração em empresas. Ao longo de sua carreira, trabalhou em emissoras de TV, locais e regionais, afiliadas de grandes redes, e agência de publicidade. Tem se dedicado a pesquisas que analisam as estratégias de comunicação de empresas públicas e privadas, além de assuntos relacionados ao comportamento do consumidor e reposicionamento de marcas. De olho nas tendências do mercado, também se dedica a temas da comunicação e tecnologia, e novas formas de relacionamento entre marcas e mercado, bem como a produção de conteúdo na atualidade.

Lançamento:
Durante o evento os convidados poderão conhecer e saborear um café mineiro da região vulcânica, premiado no reconhecido Prêmio Internacional Ernesto Illy Coffees (também vendido na Casa Santa Luzia). A conexão do livro com café é que nas aberturas dos capítulos existem metáforas relacionadas a café e propaganda. Haverá também doces da confeiteira Flávia Garcia, campeã de uma das edições do programa “Que Seja Doce”, do Canal GNT.

Serviço:
Quero Fazer Propaganda. E agora?
Editora Labrador | 128 págs. | 2 capas* para versatilidade nas livrarias e brincadeira com os leitores | R$ 64,90
*O livro pode ter leitura iniciada pela capa que o leitor escolher.
Lançamento: 16 de setembro de 2023, das 15h às 19h30h.
Livraria Drummond | Av. Paulista, 2073, loja 53 | Conjunto Nacional |São Paulo-SP

Fonte: Adinan Nogueira e Isabel Braga