Estágio em Atendimento às Mídias Sociais

Estágio na área de atendimento ao cliente nas mídias sociais

A vaga é para atuar no Supera. O MÉTODO SUPERA é a primeira empresa brasileira dedicada exclusivamente ao desenvolvimento das capacidades do cérebro e à saúde mental. Está no mercado desde 2006, trabalhando para entregar a seus alunos um curso que transforma sua vida pessoal, acadêmica e profissional. É uma rede de franquias com mais de 400 unidades espalhadas por todo o Brasil.

O SUPERA Matriz tem sede em São José dos Campos/SP.

Image by Martin Polo from Pixabay

Requisitos: É necessário estar matriculado nos cursos superiores de publicidade e propaganda, Propaganda e marketing ou jornalismo.

Experiência em redes sociais e atendimento ao público será um diferencial .

Benefícios: Vale refeição de R$25,00 por dia (equivalente a +- R$550,00 por mês), Vale transporte Estudante e Seguro de Vida em grupo.

Jornada de estágio: segunda a sexta das 9h ás 16h.

Duração do contrato: 24 meses

Horas de meio período: 30 por semana

Tipo de vaga: Meio Período, Estágio

Bolsa: R$ 850 por mês

Candidate-se por aqui

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Na atividade

Ampla conquista a conta do Orfeu Cafés Especiais

Agência cuidará da comunicação e campanhas on o off-line de todos os produtos

A Ampla Comunicação, agência com sede no Recife e escritórios em Vitória (ES), Aracaju (SE) e Maceió (AL), acaba de conquistar a conta do Orfeu Cafés Especiais, o café brasileiro categoria especial mais premiado do mundo. A agência terá como missão cuidar de toda a comunicação e campanhas on e off-line dos cafés e azeites da marca em âmbito nacional tanto dos produtos já de catálogo como de futuros lançamentos, além do institucional da empresa.

O Orfeu surgiu no mercado de cafés especiais em 2005, cultivando grãos de qualidade selecionada nas altas montanhas do sul de Minas Gerais, na Fazenda Sertãozinho, local com tradição de mais de 67 anos em lavouras de café. É o produto brasileiro categoria especial mais premiado do mundo, carregando importantes títulos como Cup of Excellence, Coffee of the Year na Feira Internacional de Café e Late Harvest Competition, na Suíça.

“Temos muita experiência em atendimento ao mercado de produtos em diversos segmentos, respondendo por Baterias Moura, Pitú, Tintas Iquine, M. Dias Branco (Biscoito Treloso e Pilar), Netuno Pescados, entre outros. Nosso objetivo é fazer com que o consumidor expanda sua percepção de uma marca de cafés especiais e consumam Orfeu”, explica Anselmo Albuquerque, diretor de Planejamento da Ampla.

O mercado de cafés especiais ou premium tem crescido muito no Brasil. Dados da consultoria Euromonitor de 2019 apontam um consumo anual de 70 mil toneladas, ou 5% a 10% do consumo de todo o setor. Esse tipo de produto cresce 15% ao ano, contra uma alta de 3,5% do café tradicional.

Fonte: LF Comunicação Corporativa – Marco Barone

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Propaganda + engenharia

Natália aliou exatas e humanas para perseguir um objetivo

O Publicitando entrevistou a publicitária e engenheira Natália K. Simões. A carreira da Natália tem lances interessantes e, principalmente, inspiradores. Atualmente ela é Data Scientist (DS) na equipe de serviços da Nexxys, uma empresa de tecnologia, que desenvolve soluções orientadas por dados – Data-Driven. Confira o bate papo!

Publicitando – Sua formação inicial é em publicidade e propaganda. E você começou a atuar em publicidade no Vale do Paraíba. Fale um pouco deste início da sua trajetória.

Natália – Em 2003 iniciei o curso de Publicidade e Propaganda na Unitau e comecei a trabalhar na área em 2005, como estagiária na agência Ophicina Mix, hoje já extinta. Era uma agência pequena e por isso tive a oportunidade de ter contato direto e atuar nas diversas áreas de uma agência: como assistente de Atendimento, Planejamento, Produção Gráfica, Mídia e Criação. Nunca fui uma criativa de Design Gráfico, até porque acredito que para isso não basta apenas conhecimento técnico, mas certas habilidades que não tenho. Já na criação de textos e roteiros, me aventurei bastante e até gostava daquilo. Mas confesso que o que eu mais gostava era Produção Gráfica. Adorava criar formatos, recortando e dobrando papéis, escolhendo o papel da impressão, acabamento, etc, buscando algo que atendesse à necessidade do cliente e ao mesmo tempo fosse criativo.

Sempre me identifiquei com a área de Planejamento, mas não com a de Atendimento, e em agência pequena essa separação era impossível.

Depois desse estágio, cheguei a trabalhar como autônoma, depois, com alguns amigos da faculdade, fizemos alguns trabalhos juntos. Cheguei ainda a atuar em campanha política municipal.

Depois de 2 anos e meio, voltei à Ophicina Mix, onde fiquei mais um ano, colocando em prática tudo que aprendi lá e nas experiências que tive nesse intervalo.

Publicitando – Em que momento você sentiu que deveria buscar novos rumos? Como foi esse processo?

Natália – Quando terminei a faculdade de Publicidade e Propaganda, acabou também meu estágio e então fiquei sem chão. Foi por descuido meu, não ter me preparado para o que viria a seguir. Foi então que passei a procurar vagas de emprego com mais empenho e pesquisando pelos sites de emprego “descobri” as áreas de Inteligência de Mercado e Business Intelligence (BI) e fui procurar saber mais do que se tratava. Fiquei encantada pela parte analítica dessas áreas e me decidi: “quero trabalhar com isso!”.

Percebi na época, ano de 2007/2008, que na maioria dessas vagas os requisitos eram de formação em Administração ou Engenharias, com Pós na área de Marketing. Como eu já tinha a formação em PP, pensei: “Se eu fizer uma Pós em MKT, serei mais uma publicitária com essa formação procurando uma vaga. Não quero isso.” Então decidi ir por um caminho que me pareceu mais adequado aos meus objetivos: em 2009 entrei no curso de Engenharia Mecânica, também na Unitau.

No ano seguinte mudei para São Paulo, ainda trabalhando em agência, desta vez como Tráfego e em 2011 transferi o curso, então passei para Engenharia da Produção, e me formei em 2014.

Em Abril de 2012 eu finalmente consegui alcançar aquele objetivo que havia definido quatro ano antes, atuando como Estagiária de Inteligência de Mercado em indústria, um mundo totalmente diferente do que eu tinha vivido até o momento. Não é fácil fazer esse movimento, deixar de lado 7 anos de experiência para começar lá de baixo novamente. Mas se eu pudesse voltar no tempo, faria tudo de novo!

De lá para cá muita coisa mudou, passei por outras 3 empresas, de setores diferentes, mas sempre atuando em áreas de planejamento e análise de dados.

A área de análise de dados já mudou muito desde que me apaixonei por ela e novamente percebi que se quiser continuar, preciso me atualizar. Por isso, este ano estou começando a Pós de Analytics em Big Data.

Publicitando – Fale um pouco de suas funções atualmente. Você mistura humanas com exatas?

Natália – Hoje eu atuo como Data Scientist (DS) na equipe de serviços da Nexxys, uma empresa de tecnologia, que desenvolve soluções orientadas por dados – Management. Dentre os diversos produtos e serviços que a empresa oferece atuo diretamente nas Soluções de Otimização de Mídia. Essa posição não exige necessariamente conhecimentos em mídia, mas muito do que aprendi lá atrás acabou sendo muito útil.

Natália trabalhando em home office e ao lado do filho

Como DS utilizo diversas ferramentas estatísticas na transformação de dados em informação que servem de baliza para a tomada de decisão de nossos clientes quanto à otimização de mídia offline.

Assim, parte do trabalho demanda raciocínio lógico, habilidade com números, conhecimentos em estatística (imprescindível) e outra parte demanda a capacidade de montar um storytelling, coerente e de fácil entendimento. Até aquela pouca habilidade em design que citei anteriormente é necessária na hora de montar uma apresentação, por exemplo.

No fim das contas, os 10 anos que passei sentada na cadeira da faculdade me fizeram ter a formação mais alinhada à posição que ocupo atualmente.

Publicitando – O que você considera importante para um profissional em início de carreira nas áreas de marketing e propaganda (comunicação)?

Natália – Tem 3 coisas que considero importante para todo mundo, mas é importante frisar para quem está dando os primeiros passos na vida profissional:

1 – Esteja sempre antenado. Olhe ao seu redor, perceba o que está acontecendo, veja os movimentos do mercado e do mundo em geral. As oportunidades existem e não estão escondidas, basta prestar atenção.

2 – Esteja sempre atualizado. O mundo muda muito rápido e assim são as atividades profissionais. Quem não se atualiza, fica para trás. Mesmo. Leia, faça cursos, converse com quem sabe mais do que você.

3 – Defina metas. Tenha sempre um objetivo, uma meta a ser alcançada. E quando alcançar sua meta, comemore, por menor que ela seja, comemore. Em seguida, defina outra meta, para ter sempre um motivo para seguir em frente e continuar crescendo.

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Ruston Alimentos é finalista do Prêmio ReclameAQUI 2020

Votação para escolha dos destaques do ano acontece entre 1° de setembro e 31 de outubro

A Ruston Alimentos, das marcas de arroz e feijão Saboroso e Fantástico, está concorrendo a uma das maiores premiações de atendimento ao público do Brasil: o Prêmio ReclameAQUI 2020.

Segundo Katia Pizarro, gerente de marketing da Ruston Alimentos, estar entre os finalistas já é um reconhecimento. “Somos uma marca com atuação regional, e fomos selecionados juntamente com marcas que atuam nacionalmente. Então, a indicação ao Prêmio ReclameAQUI já é uma conquista importante para a empresa”.

Para Ester Guedes, analista de atendimento ao cliente da Ruston, a indicação ao prêmio reflete o compromisso da marca com o consumidor. “Nos empenhamos diariamente para oferecer um atendimento cada vez mais humanizado e atento aos pedidos dos nossos clientes, que são próximos e fiéis à marca, então acreditamos que esse foi o fator fundamental para essa indicação”.

Atualmente, o Prêmio ReclameAQUI é a maior premiação de atendimento ao consumidor do Brasil, reconhecida por milhares de pessoas que utilizam o site para manifestar suas opiniões sobre diversas marcas. O evento, que elege por meio de voto popular as melhores empresas em serviços e atendimento ao consumidor, surgiu há dez anos, a partir de uma iniciativa do ReclameAQUI, o maior site brasileiro de reclamações sobre atendimentos, compras, vendas, produtos e serviços.

A votação popular será realizada entre os dias 1º de setembro e 31 de outubro. Para apoiar a Ruston Alimentos, basta fazer o cadastro no site do ReclameAQUI e buscar pela categoria “Alimentos – Mercearia”. Depois, é só procurar pelo nome da marca e deixar o seu voto. Você também pode acessar o link clicando aqui.

Sobre a Ruston Alimentos

Desde 1977, a Ruston Alimentos atua no mercado de grãos. Proprietária das marcas Saboroso e Fantástico, entre outras, atualmente a Ruston é reconhecida como uma das principais empresas no setor de beneficiamento e comercialização de arroz e feijão, especialmente pela tecnologia empregada e controle de qualidade, e é líder em vendas na região do Vale do Paraíba. A Ruston é uma empresa familiar, que cuida com carinho de cada detalhe dos seus produtos, além de ter uma forte presença no atendimento ao consumidor. Por meio de suas redes sociais e do Portal do Futuro – blog destinado a notícias relacionadas à ecologia, educação, saúde e trabalho, entre outros – a marca faz parte da vida de milhares de brasileiros.

Fonte: CABANA | Alexia Silva

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Hotel Golden Tulip São José dos Campos ganha prêmio

Hotel Golden Tulip São José dos Campos ganha prêmio Travellers’ Choice 2020 como um dos melhores do mundo

Estabelecimento, que faz parte do Grupo Colinas, está no seleto grupo das 10% melhores hospedagens, segundo pesquisa do TripAdvisor

Rodrigo Chediek

O hotel Golden Tulip São José dos Campos está entre os melhores do mundo. Neste mês, a hospedagem recebeu o prêmio “Travellers’ Choice Awards 2020”, do TripAdvisor, que certifica marcas com altos índices de satisfação dos hóspedes. O Golden Tulip São José dos Campos está classificado entre os 10% mais bem avaliados de todo o mundo.

“Os vencedores do Travellers’ Choice Awards 2020 devem se orgulhar deste distinto reconhecimento”, afirma Kanika Soni, diretora-comercial da Tripadvisor. “Embora tenha sido um ano desafiador para viagens e hospitalidade, queremos comemorar as conquistas de nossos parceiros. Os vencedores dos prêmios são apreciados por seu serviço e qualidade excepcionais. Esses vencedores não são apenas merecedores, mas também uma grande fonte de inspiração para viajantes, à medida que o mundo começa a se aventurar novamente.”

O prêmio é concedido com base nas avaliações do TripAdvisor ao longo de um ano, que julgam diversos aspectos da hospedagem, do atendimento à qualidade das instalações, pratos e infraestrutura de apoio.

Fonte – Cabana Press – Suzane Rodrigues Ferreira

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Mitsubishi Motors lança primeira campanha criada pela Tech and Soul

Ação apresenta Outlander Sport 2021 e seu novo posicionamento: “O novo diamante da Mitsubishi”

Está no ar a primeira campanha criada pela Tech and Soul para seu novo cliente, a Mitsubishi Motors. O filme da ação divulga o Outlander Sport 2021, SUV capaz de responder às necessidades dos dias de hoje sem perder o estilo.

A campanha traz uma mensagem sobre a importância de estar dentro de um 4×4 de verdade em meio aos desafios que se multiplicam no lado de fora. E apresenta o novo posicionamento do modelo: “o novo diamante da Mitsubishi”, que remete à tradição dos legítimos 4×4 da marca.

“O processo criativo partiu da ideia de um novo posicionamento que mostrasse que os diamantes, embora só apareçam sob pressão extrema, brilham quando recebem a luz e são observados. A partir disso, fizemos uma criação que ressaltasse todo o estilo do Outlander Sport 2021”, explica Flavio Waiteman, sócio e CCO da Tech and Soul.

Um dos destaques do filme são as imagens que mostram o ultiverso em que vivemos e a capacidade do Outlander Sport de atravessar todos eles. Outra novidade é o uso de uma trilha especialmente composta para a campanha, que fala sobre a importância de aguentar a pressão e seguir em frente. A letra foi composta pelo próprio Waiteman e por Otavio de Moraes, da BloodAudio. Já a voz é da cantora americana Tansu, que gravou diretamente de Nova York.

Ficha técnica:

Campanha: “Multiverso”

Anunciante: HPE/Outlander Sport 2021

Agência: Tech and Soul

Direção de Criação: Flavio Waiteman e Fabiano Feijó

Criação: Eduardo Martins, Guga Dias da Costa, Paulo Ottaviani, Willem Carpio, Giulio Pinotti e Jose Scorzelli

Consultoria Estratégica: Marcia Neri

Planejamento: Ana Oki

Data Strategy: Raquel Stein

RTVC: Daniela Andrade

Atendimento: Fernando Amino e Juliana Souza

Mídia: Thyago Correa, Mel Morales, Diego Oliveira, Gabriel Vieira Beloti, Lucas Lucatto Pizetta, Vitor Baldin, Tamino Martens e Rafael Fachinetti

Aprovação/Cliente: Fernando Julianelli, Letícia Mesquita, Marcelo Benaci e Giovanna Mello

Produtora: Bóson Post

Diretor: Eduardo Martins e Eduardo Brandão

3D: Eduardo Martins e Rodrigo de Angelis

Produção/Filme: Ezany Brandão

Coordenador de Pós: Carlos Fernandes

Motion: João Paulo Oliveira

Trilha: BloodAudio

Produtor de som: Otávio de Moraes

Cantora: Tabsu Akerman

Atendimento som: Carol Belem

Fonte: T&S – Comunicação

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Vaga para atuar em social media

Vaga para Social Media com boas noções de copy

Agência busca um(a) profissional dinâmico(a), comprometido(a), com boa gestão de tempo e sempre antenado(a) às novidades.
Será responsável pela gestão diária das estratégias das contas da agência. É importante que o(a) profissional seja extremamente comunicativo para ser ponte diretamente com o cliente ao lado do atendimento, captar rapidamente ideias e sugerir novas ações constantemente. Assim como estar sempre em contato com a equipe de criação. Será a peça chave entre o atendimento e criação.

Photo by Andrew Neel on Unsplash

Requisitos
– Respostas rápidas a insights dados pelos clientes, elaborando e liderando ações e projetos com agilidade;
– Preparar briefing;
– Responsável pela entrega, qualidade e apresentação dos relatórios mensais dos clientes, peças e outros materiais;
– Comprometimento com o cliente e com os resultados obtidos;
– Supervisão de todas as contas e materiais, cuidando do dia a dia de cada cliente da carteira;
– Alinhar criativos junto a equipe de designers;
– Ser comprometido(a) e pró-ativo(a).

Desejável
– Experiência com planejamento de redes sociais;
– Heavy user de redes sociais;
– Conhecimento em marketing;
– Estar ligado(a) em novas tendências;
– Conhecimento em ferramentas de organização: Trello;
– Conhecimento em ferramentas de monitoramento.

Agencia Ninhu.com.br – Localizada na ZL SP

Interessados por favor, enviem email para:
mariogalhardo@ninhu.com.br

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Grupo de planejamento lança novo curso

Curso de Análise de Comunicação

Uma análise de comunicação bem feita revela os significados mais profundos das marcas. Esta é uma habilidade essencial para se planejar uma estratégia criativa e diferenciada.

O curso aborda os fundamentos de uma análise de comunicação que gere insights para estratégias criativas. O objetivo é ensinar a fazer uma boa análise de comunicação que vá além do básico, através de casos reais e exercícios práticos. Se o papel da comunicação é dar significado a produtos e marcas, uma análise bem feita revela como uma marca adquire significados, levanta hipóteses e pode direcionar o produto criativo.

O curso pode ajudar todos que queiram fazer uma boa análise de comunicação, sejam profissionais de agência (planejamento, atendimento, criação ou mídia) ou do cliente (profissionais de marketing, consumer insights, pesquisa). Pode ser de estagiário a gerente, pessoas que se interessem por entender como as marcas constroem significados, e queiram aprimorar suas técnicas de análise e percepção.

Quem:
Nelson Kuniyoshi

Nelson Kuniyoshi é consultor em estratégia de comunicação, com mais de 20 anos de experiência. Trabalhou em algumas das mais importantes agências do mundo (JWT, Y&R, BBDO-Japan, FCB ), na Ásia (Singapura e Tóquio) e no Brasil. Ele tem uma formação eclética: estudou Engenharia e Educação Física, antes de cursar o mestrado em Administração da FEA-USP. Também fez cursos de Planejamento na APG-Londres. Nelson é um dos fundadores do Grupo de Planejamento Brasil (GP) e desde 2002 dá aulas e palestras sobre Brief Criativo, Análise de Comunicação, e Potencial Criativo.

Quando:
21 de Julho de 2020 das 19h30 às 22h30

Quanto:
Sócio do Grupo de Planejamento R$ 99,00
Inscrição avulsa R$ 199,00 inscrição
COMBO (inscrição + Anuidade de sócio) R$ 299,00

Onde:
Os inscritos receberão link por e-mail.

Link para processo seletivo de bolsas:

https://forms.gle/WU34dmgQQxWXKM8LA

Link para inscrição:

https://www.sympla.com.br/curso-de-analise-de-comunicacao__890228

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Agência disponibiliza vagas

Agência abre diferentes vagas

Agência  abre vagas para diferentes áreas de atuação e com foco no setor imobiliário. Confira:

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Via Vale lança campanha do Dia dos Namorados

Via Vale Garden Shopping lança campanha para conectar os apaixonados neste Dia dos Namorados

Com o cenário que estamos vivendo mudialmente, nunca foi tão importante se conectar. As declarações de carinho e amor mais do que nunca passaram a ser valorizadas e os meios digitais nunca foram tão ampliadores como hoje em dia. Foi pensando nisso que o Via Vale Garden Shopping preparou a Campanha de Namorados deste ano.

Amores que conectam é o tema da campanha que tem o objetivo de aproximar ainda mais os corações apaixonados: juntos durante a quarentena ou separados pelo isolamento social, no Garden ninguém vai ficar sem presente.

Os namorados já podem garantir os mimos para a data em segurança já que o Shopping preparou uma vitrine online para que o cliente tenha, na palma da mão, todos os lojistas à sua disposição. A plataforma criada especialmente para a data traz todas as lojas que operam nos formatos drive-thru ou delivery, e que podem surpreender com presentes especiais. Basta acessar a vitrine garden no site, escolher a loja de interesse e receber o atendimento exclusivo da marca para a compra do produto. Tudo em segurança e com muita praticidade. Para conferir, basta acessar o link: viavalegardenshopping.com.br

“Sabemos que a comemoração do Namorados neste ano será diferente, mas nem por isso ela precisa deixar de ser especial. Por isso, preparamos uma programação romêntica para inspirar os casais da nossa cidade. Nossa expectativa é contribuir com um pouco de paixão e ressaltar a importância do amor em tempos de pandemia”, completa Aline Duarte, coordenadora de marketing do shopping.

Programação Apaixonante

O Dia dos Namorados envolve muito amor e no Garden a data não pode passar em branco. No dia dos namorados, 12, quem visitar o empreendimento, será surpreendido com um mimo, como uma forma de carinho e respeito, de forma segura e seguindo todas as medidas de proteção.

Aquecendo o coração e o mercado

O Dia dos Namorados é uma das datas mais importantes para o varejo e a expectativa de retomada de vendas é alta. Ainda com medidas de prevenção em combate ao novo coronavírus, as vendas para a data romântica prometem aquecer novamente a economia local. Lojistas estão com atendimento especial e importantes medidas de segurança além de sugestões de presentes tentadoras.

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