O que difere o cérebro masculino e feminino?

por Tatiana Lacaz*

A diferença de gênero também é um ponto decisivo para o foco de campanhas publicitárias, homens e mulheres pensam diferente na hora de efetuar a compra.

Desde o início da humanidade, ficou determinado que o homem sairia para caçar e conseguir o sustento para a sua família, desenvolvendo habilidades mais agressivas e uma maior competitividade, já a mulher ficaria em casa cuidando dos serviços doméstico e dos filhos, o que a tornou mais empática e sábia para conviver em família e compartilhar recursos.

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Com o ingresso da mulher no mercado de trabalho, as grandes guerras e até mesmo a Revolução Industrial, o gênero feminino passou a ter essas funções menos demarcadas, ainda que algumas se mantivessem, agora as mulheres ocupam cargos de chefia que as fazem pensar diferente de antigamente.

Mas o que difere o cérebro feminino do masculino?

As mulheres realmente amadurecem mais cedo, o cérebro feminino atinge a maturidade aos 11 anos de idade, principalmente nas áreas de fala e da escrita, já o cérebro masculino leva três anos a mais para amadurecer. O uso distinto dos hemisférios (o hemisfério direito está ligado às emoções, enquanto o esquerdo está ligado a razão) é outra característica marcante.

O cérebro feminino consegue ter uma maior interatividade entre esses dois hemisférios, permitindo que elas realizem mais de uma atividade ao mesmo tempo, enquanto os homens tendem a se concentrar em uma única tarefa por vez.

É perceptível que a mensagem publicitária não pode ser executada da mesma forma para homens e mulheres, uma vez que as distinções cerebrais e hormonais geram comportamentos diferentes.

O gênero masculino está mais focado no preço, enquanto as mulheres se preocupam mais em como serão atendidas.

Como as mulheres compram?

As mulheres tendem a fidelizarem as marcas que já conhecem e confiam, esse comprometimento com uma determinada marca, normalmente vem das referências de amigas e até entre mães e filhas, para as mulheres, se uma experiência foi positiva para alguém que ela conhece, seus neurônios-espelho começam a entrar em ação, querendo testar o produto para confirmar ou não, a experiência passada.

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O gênero feminino possui uma grande necessidade em trocar experiências, portanto, é importante fazer o uso de depoimentos, promoções, eventos, fan pages, comerciais ou até mesmo spots em que elas fiquem à vontade para trocar informações umas com as outras.

As marcas devem compreender os valores femininos para que elas sintam-se sensibilizadas.

‘’De acordo com Barletta, as mulheres pensam em quatro fatores na hora de tomar suas decisões de compra: valores sociais, que se resumem a crenças e atitudes nas quais acreditam, valores de vida e de tempo, que aparecem como implicações sobre as diferenças entre os papéis masculinos e femininos; pontos-chave de comunicação, que nada mais são que os rituais típicos das mulheres e as diferentes expressões de um produto; e por fim, dinâmicas sintetizadoras, consideradas as diferenças na forma como as mulheres percebem e processam a mensagem transmitida.’’

Toda mãe tem cérebro feminino, mas nem toda mulher tem cérebro de mãe.

Todas as mulheres e gestantes se enquadram nas características citadas anteriormente, porém, durante o período da gravidez o cérebro feminino tende a sofrer algumas alterações.

Nessa fase, o foco das mulheres não é mais produtos relacionados a sua necessidade, o seu comportamento e a sua preocupação tende a ser o bebê. Como, então, as mensagens publicitárias devem se voltar a esse target? Afinal, nada é mais importante para uma mãe do que a saúde e a felicidade de seus filhos.

As propagandas precisam de muita criatividade, interação entre mães e filhos, e os cuidados com o bebê, o carinho na amamentação e a sensação de alívio em assistir uma noite de sono tranquilo, devem ser ressaltados.

Como os homens compram?

Diferentemente das mulheres, quando os homens entram no shopping eles já sabem onde querem ir e o que estão buscando, seja pegar um cinema, passar no supermercado ou até mesmo ir a sua loja predileta de sapato, sendo bem mais práticos na hora de tomar uma decisão.

O responsável por isso, de acordo com cientistas é a testosterona, o maior objetivo do cérebro masculino, além da praticidade é a autonomia. As campanhas de marketing voltadas para esse target, vão direto ao ponto. Outro fator a ser levado em consideração para alcançar esse público é o desempenho e o preço.

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De acordo com pesquisadores, a aspiração também tem que ser trabalhada. Um comercial que mostra as novas aquisições trazidas pelo produto tendem a ganhar o coração do gênero masculino, porque eles acham que terão esses mesmos benefícios se adquirirem o que foi ofertado.

Campanhas publicitárias com conotações sexuais também agradam esse público, porque o espaço destinado ao impulso sexual no hipotálamo cerebral masculino é 2,5 vezes maior que no hipotálamo das mulheres.

Use e abuse por curvas em suas ações de marketing, elas são associadas a sexualidade, fertilidade, saúde e nutrição, despertando o interesse dos homens.

É sabido que não basta desenvolver apenas campanhas com o objetivo de vender um produto ou fornecer um serviço, é necessário desenvolver cada uma das peças proporcionando emoções, para que a mensagem fique, de fato, gravada no subconsciente do seu consumidor. Elas produzem fortes estímulos eletroquímicos que influenciam todas as informações que recebemos.

As propagandas que transmitem emoção fazem com que o público relembre cenas já vivenciadas e associem aos produtos e serviços oferecidos, as emoções criam os comandos necessários para induzir os clientes a continuar com o processo de decisão por um determinado produto.

O grande desafio do marketing é conseguir atrair a atenção do expectador para a mensagem, como o cérebro humano é emotivo, as emoções auxiliam a prender a atenção do público-alvo do início até o fim. Mas, cuidado, quando fizer uso do marketing emocional, lembre-se que será justamente a emoção a responsável por causar lembranças no consumidor. Por isso, defina com cautela qual o sentimento você quer deixar para o seu público, ele sempre será lembrado pelo subconsciente.

A propaganda emocional é um dos caminhos para reter a atenção dos consumidores, sendo uma estratégia de suma importância no que diz respeito ao posicionamento de marca. Afinal, elas são anunciadas de duas formas: a primeira tem o intuito de sanar os problemas que o afligem, a segunda forma é oferecer ao consumidor a sensação de bem-estar e possa desfrutar dos benefícios oferecidos pela marca.

O texto publicitário é uma arma poderosa para todos aqueles que tem o objetivo de deixarem suas marcas no subconsciente dos seus consumidores.

Nos estudos intrínsecos a neurologia, faça a opção de escolher termos para atrair a atenção do seu público, isso fará toda a diferença e dará mais relevância a sua mensagem em comparação com as outras.

*Tatiana Lacaz
Graduanda em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda no Centro Universitário Teresa D’Ávila
Redatora na PsPonto – Agência de Comunicação e Marketing

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Skol transforma caminhão em piscina para inspirar os consumidores a se refrescarem nesse verão atípico

A marca quer despertar a criatividade dos brasileiros e estimular soluções criativas e inusitadas para espantar o calor das suas casas

Oficialmente o verão só começa no dia 21 de dezembro, mas a gente sabe que nesse país tropical, o calor pode não ter fim. Pensando na segurança e na diversão de quem não dispõe de estrutura física para se livrar do calorão, Skol apresenta o Caminhão Piscina Skol, uma ação para mostrar que se o consumidor for criativo dá para refrescar sem precisar sair de casa, fazendo o verão ir ainda mais longe.

“Como este verão vai ser diferente, com todo mundo em casa, a nossa proposta é inspirar os nossos consumidores e mostrar que não precisamos de muito para nos refrescar. Com ideias criativas podemos aproveitar o calorão e manter a diversão por muito mais tempo”, explica Nathalia Bergstron do marketing de Skol.

A campanha foi criada pela agência GUT. “Somos os reis das gambiarras. Ainda mais, quando o assunto é mandar o calor para longe. E a Skol não quer apenas celebrar, mas também incentivar a criatividade do brasileiro que sempre acha um jeito leve e divertido para se refrescar no Verão”, afirma José Suaid, diretor de criação da GUT.

E para os consumidores que quiserem compartilhar a sua gambiarra e mostrar como estão fazendo para se refrescar nesse verão, utilize a #CaminhãoPiscinaSkol.

Ficha Técnica

Agência: GUT São Paulo

Anunciante: Ambev

Produto: Skol Puro Malte

Título: Caminhão Piscina Skol

Território: Brasil

ECD: Bruno Brux

Creative Director: José Suaid

Creatives: Rainor Marinho / Murilo Santos

Managing Director: Valéria Barone

Account Director: Alessandra Visintainer

Account Manager: Joe Richardson

Account Supervisor: Luiza Richarte

Account Executive: João Laureano

Head of Strategy: Fernando Ribeiro

Strategy Director: Annahy Laira

Social Strategist Director: Douglas Coelho

Social Strategist: Vitória Kanaan

Head of Media & Data: Guilherme Cavalcante

Media Director: Nathalia Oliveira

Media Supervisor: Daniel Miscolcz / Janaina Ramos

Head of Production: Mariane Goebel

Senior Producer: Daniela Freitas

Producer: Luciane Nuvolara / Silvia Neri

Produtora Imagem/Execução: Urban / Sand Filmes

CEO: Julio Custódio / Rafael Rossi

Coordenadora de Atendimento: Taís Lohana

Atendimento: Taís Alves

Direção de Produção: Drica Villares

Produção executiva: Robson Vieira

Coordenadora de Produção: Joana Marins

Produção Audiovisual: Miri Balen

Cenografia: OnzeeOnze Studio

Figurino: Carol Ares

Diretor: Gui Aglio

Diretor de Cena / Operador de Câmera: Edvaldo Neto

Diretor de Fotografia: Anderson Nascimento

Produtor: Égon Marzullo

Assistente de Produção: Lívia Peres

Operador de 2a Câmera / Operador de Drone: Ítalo Guerra

Fotógrafo Still: Bruno Contrino

Editor: Diego Batista

Colorista: Braion Marçal

Logger / Streaming: Rodrigo Oliveira

Assistente de Maquinária: Eduardo Sobral

Produtora Local: Jadiara Pedrosa

Produtora de som: LOUD

Direção musical: Gustavo Garbato

Produção musical: Equipe LOUD

Atendimento: Karina Amabile / Jin Park / Priscila Miranda

Aprovação do cliente:

Pedro Adamy / Helena Isaac / Lucas Rodrigues / Nathalia Bergstron/ Paulo Morales / Natalia Bueno/ Nanci Paiva

Fonte: InPress/Porter Novelli – Thais Louzada

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Saiu a premiação do 1º TaubateAMO Gastronomia

ACIT realiza entrega da premiação do 1º TaubateAMO Gastronomia

Na manhã dessa sexta-feira, 04 de dezembro, a Associação Comercial e Industrial de Taubaté realizou a entrega dos prêmios aos vencedores do 1º Concurso TaubateAMO Gastronomia.

O evento aconteceu numa cerimônia restrita aos estabelecimentos participantes, diretores da ACIT e jurados do concurso, atendendo todas as normas sanitárias vigentes.

O concurso contemplou seis categorias: Culinária Brasileira, Culinária Internacional, Comida de Boteco, Pizzas, Lanches, Doces e Sobremesas, e a votação foi feita em duas classificações: por meio do voto popular pela internet e pela comissão de jurados especialistas, composta por dozes pessoas.

Os vencedores na classificação “Voto Popular”, que avaliou os quesitos sabor, apresentação, atendimento e ambiente do estabelecimento, receberam o “Certificado de Estabelecimento Vencedor”.

Já na na classificação “Voto Da Comissão Julgadora”, os vencedores receberam um troféu elaborado pela artista Silvia Moreira. Nesse quesito, cada prato foi avaliado por dois jurados, dentre o corpo integrante.

Confira abaixo os premiados:

“Voto Popular”

– Comida de Boteco: Prosa Cervejeira – Linguicinha fina defumada com cebola caramelada e pimenta biquinho

– Culinária Brasileira: Churrascaria Bom Boi – Picanha

– Culinária Internacional: Peperone Restaurante – Musseline de abóbora com massa fresca espaguete da casa e ragú de carne com tomates confitados

– Doces e Sobremesas: Georgio’s American Pizzas – Pan Cinnamon Roll

– Lanches: Dolmã Hamburgueria – 2.0

– Pizza: Georgio’s American Pizzas – Pan Pesto

“Voto Comissão Julgadora”

– Comida de Boteco: Prosa Cervejeira – Linguicinha fina defumada com cebola caramelada e pimenta biquinho

– Culinária Brasileira: Republique Du Café – Escondidinho de carne seca

– Culinária Internacional: Peperone Restaurante – Musseline de abóbora com massa fresca espaguete da casa e ragú de carne com tomates confitados

– Doces e Sobremesas: Buracaria Sanduíche Retrô – Rabanada

– Lanches: Amici Gelato & Café – Combo Hermano

– Pizza: Neon Pizzaria – Pizza do Champs

E para os consumidores que participaram da votação na internet, também houve premiação. Foram sorteados cinco participantes, que ganharam um voucher no valor de R$ 150 cada, que poderá ser utilizado exclusivamente para consumo em um dos estabelecimentos participantes do 1º Concurso TaubateAMO Gastronomia.

Confira os ganhadores: Dênis de Souza, Lilian Aparecida de Oliveira, Maria da Conceição Guimarães, Carlos Eduardo Demarchi e Vitoria Medeiros Ferreira de Miranda.

“Apesar de todos os desafios que estamos enfrentando nesse ano, conseguimos realizar o concurso e foi um sucesso. Tivemos uma participação expressiva na votação, com mais de 1.400 votos populares. Foram 18 estabelecimentos participantes com 30 pratos nas diferentes categorias. Agradecemos a todos que acreditaram, apoiaram e participaram desse projeto.” ressalta o presidente Ricardo Vilhena.

O objetivo desse festival, criado pelo Núcleo de Gastronomia da ACIT, é a promoção e o incremento da atividade gastronômica no município, como forma de incentivar, agregar valor, trabalho e renda, além de estimular o fortalecimento do setor e o desenvolvimento do turismo regional.

A Associação reforça que todos os estabelecimentos participantes adotaram, obrigatoriamente, os protocolos sanitários para evitar disseminação do COVID-19, apontados pelo Plano São Paulo e Município de Taubaté, disponíveis no site www.taubate.sp.gov.br/conoravirus.

Fonte: Assessoria de Imprensa – Bruna Abifadel

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ACIT lança cartão

ACIT lança ACITCard

A Associação Comercial e Industrial de Taubaté, sempre trabalhando com foco na valorização do comércio local e de olho nas novidades do mercado para que os associados possam oferecer as melhores condições e os melhores produtos aos seus consumidores, lança agora o ACITCard.

O cartão chega trazendo uma série de vantagens e facilidades para as empresas, para os empregadores e para os empregados.

Os benefícios para a empresa que passarem a aceitar o ACITCard em seu estabelecimento como forma de pagamento são inúmeras. Além da vantagem de ter clientes qualificados (os associados da ACIT), o cartão ainda pratica a menor taxa de administração de mercado, garante o recebimento, a possibilidade de aumento das vendas e dos lucros, a fidelização de cliente, a facilidade de consultar extratos e relatórios financeiros online e, ainda, um baixo custo por adesão.Já para as empresas que aderirem ao ACITCard como forma de benefício para seus colaboradores poderão oferecer, de forma mais rápida e prática, o vale alimentação, refeição, combustível e material escolar.

 

Além disso, a recarga mensal é feita sem cobrança de taxa. Existe ainda a possibilidade de inscrição para usufruir dos benefícios do PAT (isenção de 4% no IR para lucro real), a inexistência de qualquer taxa, a facilidade de adequação do software ao programa de folha de pagamento, além de dar a liberdade ao funcionário de escolher o que e onde comprar dentre as empresas que aceitam o cartão, sem custo para emissão do primeiro cartão para cada funcionário e ainda um sistema todo online para controle, solicitação e utilização do RH.

Black Friday ACITCard

A ACIT também aderiu ao período de promoção e descontos da Black Friday, e todas as empresas associadas que assinarem contrato até o final de novembro terão desconto de 50% na taxa de adesão.

Todas as informações sobre como aderir e detalhes sobre os benefícios e vantagens podem ser obtidas diretamente no Departamento Comercial da ACIT pelo telefone (12) 2125-8201, whatsapp (12) 99189-7964 ou email: acit@taubate.com.br. A entidade está localizada na rua Jacques Félix, 675 – Centro – Taubaté.

Fonte: Assessoria de Imprensa – Bruna Abifadel

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Dicas para um bom desempenho na Black Friday

Quatro dicas da Mandic Cloud para um bom desempenho na Black Friday

Impulsionado pela pandemia, período conta com forte expectativa por parte dos consumidores e empresários de todo o Brasil

De acordo com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), nos últimos dez anos, a Black Friday se tornou o período de vendas mais aguardado do ano pelos consumidores brasileiros. É também um momento de alta lucratividade para o varejo, considerando os descontos agressivos e a grande demanda de atendimento em todos os setores. Neste ano, com o isolamento social desencadeado pela pandemia do novo coronavírus, o consumidor desenvolveu novos hábitos de compras, fortalecendo o consumo on-line. Com isso, é previsto um aumento expressivo no acesso às plataformas de e-commerce, o que demanda uma preparação especial da infraestrutura dos ambientes de vendas.

A Black Friday de 2020 promete ser a maior de todos os tempos, visto que os downloads de aplicativos de compras no Brasil cresceram 100% durante a pandemia, segundo estudo da empresa americana AppsFlyer. Dessa forma, a Mandic, referência em gerenciamento de cloud e DevOps na América Latina e líder brasileira na gestão de ambientes em nuvem, destaca práticas efetivas para que as companhias alcancem um bom desempenho nas operações on-line, a fim de atender o alto volume de compras.

Segundo a consultoria, a data mais importante do mundo para o varejo requer cuidados que vão desde a obtenção de um suporte de TI bem estruturado, que opere em todas as frentes de negócios, até uma boa campanha de marketing. Para Karina Costa, diretora nacional de negócios da Mandic Cloud, um erro comum das companhias, não só para este período de promoções, mas também em grande parte das estratégias de negócios, é a desvalorização do serviço de infraestrutura de qualidade.

“Na hora de investir em um sistema de TI, muitos lojistas não levam em consideração a importância de optar por um servidor que comporte uma alta quantidade de acessos. Em datas de picos de vendas, ou em outras ocasiões imprevisíveis, como o cenário atual, no qual a expectativa é de concentração de vendas no meio digital, um ambiente despreparado pode afetar toda a estratégia de vendas. Outro equívoco é deixar para programar a campanha de marketing na última hora, sem pensar em uma estratégia centralizada. Isso impacta todo o projeto de forma negativa, pois há menos tempo para que seja possível criar um trabalho de qualidade”, afirma Karina.

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Nesse sentido, é importante ter um ambiente de vendas bem estruturado, com um sistema de suporte que ofereça apoio desde o início das operações. A diretora reuniu alguns pontos importantes, que devem ser levados em consideração durante a preparação das estratégias para esse período:

1. Invista em um sistema de TI de qualidade: é preciso que as operações estejam baseadas em um servidor adequado, para comportar a alta na quantidade de acessos prevista para a data. Qualquer instabilidade na plataforma pode fazer com que o cliente perca o interesse na compra, e ainda prejudique a reputação da marca.

2. Estabeleça um plano estratégico: a base para alcançar um bom desempenho em períodos desafiadores é desenhar uma estratégia que preveja todas as possíveis demandas e determine prazos para que as ações estejam em conformidade. O tempo de programação deve levar em conta o tamanho da operação: grandes empresas do varejo, por exemplo, se preparam para o período de Black Friday desde o começo do ano.

3. Tenha uma equipe de marketing sólida e uma campanha diferenciada: nesse período, as ofertas são bastante agressivas, e os consumidores ficam mais exigentes. Assim, é preciso contar com um time preparado para lidar com as adversidades e propor soluções criativas para atrair e reter os clientes. A melhor estratégia é pensar na experiência dos clientes em todos os canais de venda e atendimento.

4. Esteja preparado para qualquer inconveniente técnico: por causa do alto pico de acessos, as plataformas de vendas podem apresentar lentidão e falhas, problemas que abrem vantagem para a concorrência. Por isso, o suporte técnico deve ter a experiência necessária para operar ajustes de forma rápida e eficiente. Com uma consultoria bem preparada, esse tipo de instabilidade não fica sem solução.

Com base nessas dicas, fica evidente a relevância de contar com um parceiro tecnológico desde o começo do planejamento, para entender todas as ações que serão aplicadas no período e desenvolver um processo completo, com gerenciamento, segurança e monitoramento. Neste ano, como as vendas físicas serão minimizadas, é preciso garantir que os meios digitais estejam preparados com ferramentas para suportar e atender às altas demandas dos consumidores.

“A expectativa para a data é grande, pois agora o consumidor está em casa, com mais tempo para pesquisa e disposição de compra para adquirir produtos que deseja. Na Mandic, apoiamos nossos clientes em todo o processo da campanha para a Black Friday, desde o início até a finalização, atuando como seu parceiro de negócios para garantir bons resultados. O que mais determina o sucesso da Black Friday é a tecnologia por trás dos processos, os mecanismos e a plataforma que processam as informações e garantem o bom funcionamento da campanha”, finaliza Karina.

Fonte: Mandic Cloud Solutions – RPMA Comunicação

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Hyundai segue como a marca mais procurada pelo público em setembro

5/11/2020 –

Modelo HB20, da empresa sul-coreana, ficou novamente no topo da lista dos consumidores, segundo o site da Digicarro

Aos poucos, o setor automotivo vem retomando o ritmo de vendas, após meses de recessão, em razão dos efeitos negativos causados pela pandemia do novo coronavírus.

Segundo dados da Fenabrave (Associação dos concessionários), com base nos resultados consolidados do Renavam, setembro foi o melhor mês para o setor em 2020. Mesmo com crescimento mensal ainda abaixo do que o registrado no ano passado (- 11%), no total, 198.792 veículos leves foram licenciados nesse período, representando mais 14,5% sobre agosto deste ano.

O modelo HB20 se manteve no topo da lista de preferência, de acordo com o portal da Digicarro. A alta na demanda pelo automóvel, com relação ao mês anterior, foi de 13,4%. Na sequência vem o Chevrolet Ônix (9,9%) e o Creta (6,7%), também da marca sul-coreana.

Seguindo na categoria SUV, o Kicks, da Nissan, teve maior procura pelos consumidores (6,1%). Já os modelos Honda Fit e T-cross, da Volkswagen, tiveram crescimento na popularidade de 4,4% e 4%, respectivamente. Entre os mais requisitados, no site do Digicarro, estão ainda o Ford Ka (3,9%), o Jeep Renegade (3,8%), o Fiat Argo (3,2%) e o Honda City (3%).

Victor Raful, CEO da Digicarro, ressalta o trabalho desenvolvido pela empresa. “O isolamento social acelerou o movimento da digitalização no país e mostrou que é possível negociar e fechar a compra de um carro zero quilômetro por meio de uma plataforma virtual. Este é o trabalho da Digicarro: mais conveniência, preço justo e segurança”, conclui.

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Artigo aborda as lives próprias

Lives próprias: um novo negócio a favor das marcas

por Rodolfo Darakdjian, da OPL Digital”

Assim que a quarentena teve início, em março desse ano, uma enxurrada de lives tomaram a internet.

Eram artistas dos mais variados gêneros que, impossibilitados de irem aos palcos, viram nesse formato uma boa forma de conexão com seus públicos também, quem sabe, de gerarem alguma receita.

Image by Nadine_Em from Pixabay

Acompanhamos então por semanas, lives sertanejas, infantis, pagodeiras ou regueiras; enfim, estava todo mundo lá. De segunda a segunda, por volta das dezoito horas, com certeza, tinha uma live perto de você.

Com esse boom, modelos comerciais foram criados e levados ao mercado e discussões até então desconhecidas, surgiram, como o fato de artistas consumirem bebidas alcoólicas durante os vídeos; e de repente essa história de live acabou virando uma boa oportunidade para marcas também buscarem conexão com seus públicos nesse momento em que muita gente estava presa dentro de casa.

Passados alguns meses, todos já estavam mais conformados com a situação da pandemia, já cientes dos novos hábitos e até, de certa forma, alguns segmentos do mercado retornando suas atividades lentamente.

Nesse cenário, porém, é interessante notar que as lives deverão continuar por muito mais tempo na vida dos brasileiros. Elas continuam lá, com seu público fiel, levando entretenimento toda noite, de segunda a segunda por volta das 18 horas… seja pelo Instagram, pelo YouTube ou qualquer outra ferramenta.

Porém, o que se nota agora, ou de alguns meses pra cá, é que – se antes as marcas embarcavam suas mensagens a custos altíssimos em conteúdos de artistas – agora essas mesmas marcas começaram a perceber que podem criar seus próprios conteúdos. Bom, não?

Nas últimas semanas, marcas como C&A e Renner usaram seus perfis em mídias sociais para buscar conexão com seus consumidores. Interessante notar que, na maioria das vezes, utilizaram o espaço para discutir questões sociais ou de categoria, não necessariamente esfregando o produto em tela.

Seria essa então uma nova tendência na comunicação de marcas num pós-pandemia? Na divulgação das lives de marcas que estavam pulverizadas pela internet, formatos comerciais citavam data e hora da live e o botão de ação já possibilitava ao usuário que, ao clicar, o evento fosse diretamente levado ao seu calendário.

Novos tempos! E sua marca, já pensou em construir lives para melhor dialogar com seus consumidores?

Fonte: Creativosbr – Daniella Azzoni

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Artigo trata do marketing no pós pandemia

No marketing pós-pandemia, lembre-se da máxima “falar menos e ouvir mais”

*por Bianca Totti

O tempo todo vemos análises de como será o mundo no pós-Covid-19. Que será diferente, não há dúvidas. Que as pessoas irão valorizar muito mais as relações humanas e irão consumir de uma forma mais consciente, é um consenso.

É o famoso valorizar mais o “ser” que o “ter”.

O que não concordo é que haverá uma automatização geral das atividades, a transformação digital não se baseia nisso. Acho que somos nós que movemos a tecnologia e não o contrário.

As empresas de forma geral terão que entender isso, definir o que é relevante para o seu público e tomar as decisões usando a tecnologia como ferramenta estratégica.

Bianca Totti

O cliente no centro de tudo, conectado à marca através de uma relação humanizada. É nesse formato que acredito o futuro do marketing nos próximos anos.

Mas como fazer isso? Falando menos e ouvindo mais. E, com isso, se comunicando de forma mais efetiva! Basicamente conhecendo o consumidor, suas preferências, suas influências e a forma como se comporta.

É ter sensibilidade e feeling também de encontrar o melhor momento para estabelecer uma oferta ou uma cobrança e agir diante deles.

Com uma comunicação atrativa, transparente e sutil para abordar com conhecimento de causa, na hora certa. Por isso, a importância de investir na captação de dados, na análise do público, usando a rica oferta de informações que temos hoje para definir e lançar as ações de marketing.

Sem falar que hoje, mais do que nunca comprovado e provado, que o Marketing Digital é o caminho mais possível para manter seu relacionamento com clientes, leads e parceiros comerciais.

Outras dicas para este novo modelo são desenvolver a capacidade de adaptação da equipe e da empresa, lidar com o desconhecido, definir diferentes cenários, avaliar pontos de risco e buscar novas oportunidades.

E parece básico, mas é sempre bom ressaltar, garantir que sua presença digital esteja bem-feita, atualizada e preparada para o que vem pela frente.

Para entender o cenário que nos aguarda, é fundamental se antecipar às tendências e se preparar para esse momento.

*Bianca Totti é Diretora da Código BR

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Via Vale realiza drive-thru de testes do Covid-19

No local são realizados o teste rápido e o convencional

A partir desta quarta (26) a cidade de Taubaté e toda a região ganha mais um reforço na testagem de pessoas com covid-19. A iniciativa do shopping, firmada em parceria com o laboratório CIPAX Medicina Diagnóstica, apresenta três tipos de testes aos visitantes do empreendimento: Teste Rápido, Sorologia e RT-PCR.

Os testes são realizados no sistema drive-thru, e o cliente não precisa sair do carro. Uma tenda montada no estacionamento, em espaço isolado, garante o conforto e segurança de todos, clientes, funcionários do shopping e profissionais da saúde.

Os exames são feitos por ordem de chegada, e o pagamento deve ser feito no local. O laboratório oferece descontos especiais para empresas e atende a diversos convênios médicos. Os prazos para resultado dos exames variam de acordo com a complexidade, de 1 a 3 dias úteis. Os clientes que realizarem o teste terão a isenção de estacionamento do período.

“Essa ação reforça o nosso compromisso com a cidade, em contribuir com as estatísticas de pessoas testadas e reforçar a importância do cuidado com a saúde de todos que nos visitam diariamente” afirma Stefano Mattioli, superintendente do empreendimento.

Vale reforçar que o shopping está de portas abertas, seguindo todos os protocolos de higiene e segurança exigidos pelo decreto municipal e vigilância sanitária, atendendo de segunda a sábado, das 12h às 20h, e aos domingos e feriados, apenas com as operações consideradas essenciais.

Serviço

Testes para Covid-19: Drive Thru

Data: a partir de 26 de agosto, por tempo indeterminado

Segunda a sexta-feira, das 10h às 17h e Sábado das 10h às 16h.

Mais informações:

WhatsApp: (12) 97409-4525 / (12) 3203-0633
E-mail: covid@cipax.com.br

Fonte: Marketing – Aline Duarte

 

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Mensagens excessivas prejudicam experiência do consumidor, aponta estudo da Adobe

Para 25% dos clientes, aplicativos nunca deveriam enviar notificações

A personalização ainda não é totalmente efetiva na entrega de experiências digitais assertivas. Essa é uma das conclusões do “Adobe Personalization Survey”. Esse estudo conclui também que, embora os consumidores tenham vontade de receber comunicações das marcas por e-mail, mensagem de texto e notificação em apps, eles as consideram excessivas. Dos consultados, aliás, 25% acreditam que a os aplicativos jamais deveriam enviar notificações. Esse excesso de comunicação acaba afetando a qualidade da experiência com as marcas.

Os consumidores também expressaram irritação a respeito de certas experiências intrusivas, especialmente anúncios pop-up, alertas, cookies, spams e páginas que demoram para carregar. Ainda que mais da metade dos entrevistados opte por receber notificações por e-mail ou mensagem de texto, 62% afirmam que utilizam bloqueadores de anúncios em pelo menos um de seus dispositivos conectados à internet.

Quase metade dos entrevistados afirma que experiências personalizadas nos sites que visitam são importantes, mas menos de um terço acredita que elas tiveram efeito positivo na percepção de marca – para 51%, essas experiências não fizeram nenhuma diferença. Além disso, os consumidores não sentem que se veem refletidos nas marcas que visitam no ambiente on-line, o que indica que as companhias ainda não têm visão completa de seus clientes.

“Para garantir que estão oferecendo conteúdos relevantes, as empresas devem ter visão única e em tempo real de seus consumidores. A personalização auxilia na criação de melhores experiências digitais, mas de nada adianta se as mensagens são insistentes e intrusivas. É preciso cultivar uma mentalidade de qualidade, em vez de quantidade”, afirma Ellen Pilia, Head para Enterprise Marketing da Adobe no Brasil.

O estudo também revela que os consumidores são cautelosos na hora de compartilhar informações pessoais – metade preenche somente os campos necessários dos formulários de perfis. Em relação a serviços de localização, apenas 25% dos entrevistados os mantêm ativados para todos os seus apps. Apesar disso, 61% estariam dispostos a compartilhar onde estão para ser informados de eventos ou promoções nas proximidades.

Adobe Personalization Survey – Metodologia

A pesquisa foi realizada pela Advanis a pedido da Adobe. Foram entrevistados 1 mil consumidores dos Estados Unidos e do Reino Unido sobre sua percepção e awareness da personalização, bem como seu relacionamento com marcas em uma variedade de dispositivos. As entrevistas ocorreram entre os dias 19 e 21 de fevereiro. A pesquisa completa pode ser acessada aqui por meio deste link.

Fonte: Adobe Systems Incorporated | RPMA Comunicação 

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