Você conhece a cuponagem digital?

A cuponagem digital está com tudo

por Josué Brazil

A área de Promoção de vendas sempre foi importante e decisiva para o mundo dos negócios, principalmente para o segmento de varejo.

A promoção de vendas é uma ferramenta de marketing que serve como reforço temporário para criar interesse extra na aquisição de um produto ou serviço. Inclui descontos temporários, ofertas especiais, concursos, brindes, sorteios etc.

De forma menos precisa, podemos dizer também que a promoção de vendas é qualquer esforço para encorajar a aquisição de um produto ou serviço. Segundo a American Marketing Association, são promoções de vendas as atividades que suplementam a venda pessoal e a propaganda, coordenando-as através de exposições, exibições, mostruários e outros meios rotineiros.

Itens promocionais

Há vários itens promocionais que podem ser trabalhados. Mas um em especial chama a atenção neste momento: a CUPONAGEM. Trata-se de distribuição de cupons através de anúncios ou por volantes entregues de porta em porta, dando direito a um desconto especial na compra de determinado produto. Poderá também ser feita através de cupons que deverão ser juntados à proporção que o consumidor vá comprando o produto. Cada cupom tem um valor e quando sua soma atinge determinado total, o consumidor troca-o pelo prêmio. Finalmente, pode-se organizar uma promoção à base de selos com vários prêmios relacionados num catálogo. Cada prêmio exigirá certo número de selos e o consumidor pode adquirir quantos prêmios quiser, desde que colecione os selos necessários.

A cuponagem na internet

Com o surgimento e a grande expansão da internet, inclusive como ferramenta de comercialização de produtos e serviços, era natural que a cuponagem chegasse ao mundo digital.

Depois das compras coletivas, outra ferramenta na internet pode entregar vantagens aos consumidores: os sites de cupons de desconto, incluindo vouchers (vales) que abatem preço de produtos ou serviços. E o melhor: na maioria das vezes, não é preciso pagar antecipadamente.

Chegamos, portanto, à era da cuponagem digital.

Há pelo menos duas modalidades principais de funcionamento dos sites de cuponagem: aqueles em que se de graça o cupom de desconto e aqueles em que se paga um pequeno valor.

Nos sites gratuitos, basta o consumidor se cadastrar e imprimir a promoção. Assim como os vouchers de compras coletivas, as promoções através dos cupons têm regras, como prazo de validade e dias de uso. O mesmo vale em sites em que é preciso pagar pelo cupom – com cartão ou boleto bancário.

Há vários players neste mercado, como o Cupom.Org, o Formula Off, o Cuponeria e o Freepon. Cada um deles tem um modelo de atuação.

Vale a pena, seja você empresa ou consumidor, ficar de olho neste filão novo e atraente da promoção de vendas e dos negócios.

Dia das Mães no Via Vale

Via Vale inicia campanha de Dia das Mães com comprou-ganhou

A cada R$300 em compras no Garden, cliente garante um kit exclusivo da marca Avatim, enquanto durarem os estoques

A segunda data mais importante para o varejo depois do Natal se aproxima e o Via Vale Garden Shopping preparou uma campanha especial que aposta no luxo e na vaidade feminina para conquistar as mães da região. Neste ano, o shopping oferece um verdadeiro presente com a campanha ‘Mãe merece tudo de bom’.

A cada R$300 em compras no Garden, os clientes poderão trocar os cupons fiscais no pelo presente e terão a opção de escolher um dos dois brindes disponíveis: um kit Especial Hidratante Amor Eterno ou um kit Perfume para ambientes, ambos exclusivos da marca Avatim.

Um dos dois kits poderá ser escolhido na hora da troca e a retirada do presente será feita no balcão Concierge, mediante apresentação de cupons de compras. O ‘comprou-ganhou’ é válido de 27 a 13 de maio, ou enquanto durarem os estoques, portanto corra, que os presentes são limitados, sendo válida uma troca por CPF.

Com a campanha, o Shopping espera um aumento de 7% em vendas, comparadas ao ano passado. “As mães merecem esse carinho, por isso preparamos uma campanha que entrega um verdadeiro presente para elas. Além de aproveitar as promoções do nosso mall, o cliente ainda pode garantir uma experiência única e diferenciada”, destaca Bruna Marcon, Gestora de Marketing.

Comércio tem boas expectativas

E uma recente pesquisa realizada pelo Sincovat (Sindicato do Comércio Varejista de Taubaté) e pela FecomercioSP (Federação do Comércio do Estado de São Paulo), aponta que as vendas para o Dia das Mães devem crescer cerca de 4% este ano em relação ao mesmo período de 2017.

Já o tíquete médio deverá girar em torno de R$ 100 e na lista de presentes mais procurados permanecem as roupas, calçados, bolsas e perfumes. Porém, os setores de eletrodomésticos, eletrônicos e móveis também devem ter uma movimentação mais intensa nesse período.

Segundo a pesquisa, essa expectativa do aumento das vendas se dá por conta da diminuição, mesmo que ainda pequena, na inflação que o país vem tendo desde o começo de 2018.

Fonte: Assessoria de Imprensa Via Vale

99 Pontos: novo programa de fidelização digital sem complicação para empresas e clientes

100% digital, clientes precisam apenas do CPF para receber seus pontos

Os programas de fidelização de clientes através do acúmulo de pontos estão ganhando cada vez mais força no Brasil. Muito fortes no exterior, principalmente nos Estados Unidos, os programas apresentam vantagens muito interessantes tanto para as empresas quanto para os consumidores.

Os americanos são os mais abertos a este modelo de incentivo, com 70% da população engajada em ao menos um programa de pontuação. Essa cultura é tão forte que existem até mesmo programas de TV que acompanham clientes juntando cupons e realizando compras extraordinárias. No Brasil, o programa de pontos ainda é muito vinculado à companhias aéreas e programas vinculados aos cartões de crédito, mas esta é uma realidade que já está em transformação.

Programa de pontuação 100% on-line

O 99 Pontos é o mais novo programa de pontuação e fidelização de clientes lançado pela Lealis, desenvolvedora e consultoria diferenciada para serviços digitais e de inovação. Funcionando em plataforma web 100% digital e fácil de usar, ele permite que cada empresa configure seu programa de pontos como preferir. O cliente não precisa de um cartão especial para participar: basta informar o CPF no caixa na hora do pagamento e já recebe os pontos referente à sua compra.

Todo o processo é muito simples e intuitivo. A empresa que deseja participar deve criar uma conta na plataforma 99 Pontos, escolher seu modelo de pontuação para acúmulo e resgate e informar sobre alguma regra especial. O cadastro de novos clientes também acontece pelo site.

Notificações via push e e-mail

Quando o cliente realiza sua compra, basta informar o CPF na hora do pagamento que ele recebe seus pontos automaticamente. Aliás, quando uma compra na loja participante é concluída, o cliente recebe na hora um e-mail e uma notificação via push no seu smartphone informando seu saldo de pontos. E o melhor: não é necessário fazer a instalação de nenhum aplicativo extra. Esse acompanhamento pode ser realizado via Passbook, e-mail ou no site da 99 Pontos.

“As empresas precisam se destacar no mercado, oferecendo vantagens e promoções especiais para fidelizar seus clientes, e o 99 Pontos é uma excelente ferramenta para ajudar o lojista”, comenta João Moretti, diretor da Lealis. “Nossa principal vantagem é a simplicidade. Não exigimos cadastros complexos ou determinamos as regras para o programa de pontuação. Os lojistas têm a liberdade para configurar seu programa de acordo com o perfil de seus consumidores, o que vai gerar um incentivo ainda maior para que clientes esporádicos se tornem assíduos frequentadores”, finaliza.

Empresas e clientes têm acesso a diferentes painéis de controle, com gráficos mostrando seus pontos acumulados e frequência de visitas ao estabelecimento. Para o lojista essa é uma informação preciosa, pois permite que ele conheça com mais detalhes o perfil do seu cliente. Com base nesses relatórios gerenciais, ele pode apostar em promoções, convites VIPs ou outros incentivos para aumentar as compras no seu estabelecimento.

Sobre a Lealis

Startup focada nas necessidades dos clientes, a Lealis atua com o desenvolvimento e consultoria diferenciada para serviços digitais e de inovação, produtos para fidelização, OCR, FR e desenvolvimentos de bots. Oferece soluções digitais complexas e personalizadas, atendendo clientes B2B e B2C. Sua equipe, formada por cerca de 60 profissionais, possui grande experiência em mobile, digital, blockchain, beacons e outras tecnologias inovadora e disruptivas. Para mais informações acesse http://lealis.com.br

Fonte: Conecte Comunicação – Eliane Tanaka