Novidade no mercado de comunicação do VP

A Target chegou

A Target pesquisa & mercado acaba de entrar no mercado e surge da necessidade de ter no Vale do Paraíba, uma empresa focada em entender o comportamento do consumidor, com informação de qualidade e conhecimento técnico, nesse cenário altamente competitivo.

De acordo com Adriana Carvalho, fundadora, a Target vem atualizando o cenário com o uso de neuromarketing, tema ainda pouco explorado no Brasil, com metodologias científicas que comprovam a real necessidade de conseguir se antecipar na decisão do consumidor, afinal, entender os caminhos de pensamento do consumidor é uma atividade importantíssima para gerar insights eficazes, que dialogam com o lado inconsciente, intuitivo e não verbal dos clientes e que são os grandes responsáveis pela ação de compra.

Mas além da área em estudo de neuromarketing, a Target pesquisa & mercado, também oferece pesquisas, de opinião, mercado, clima organizacional, dentre outros estudos focados em encontrar soluções estrategicamente eficazes para o sucesso de uma marca ou negócio.

Conheça mais desse novo player visitando o site: www.targetpesquisa.com.br e acompanhando as redes sociais para ficar por dentro dos nossos conteúdos e novidades.

Empresa busca estagiário em marketing

Estagio em marketing

Empresa: kmaleon – www.kmaleon.com.br
Local: Pq tecnológico – Nexus – SJC

Imagem de Coffee Bean por Pixabay

Atividade: Criação de posts para mídias sociais, vídeos, e-mails marketing e apoio em outras atividades.

O que a empresa espera: Um profissional que possui conhecimento em softwares para produção de arte para os canais mencionados, muita vontade de fazer a diferença, além de disponibilidade para aprender e ensinar.

O que você encontrará: Um time muito engajado e qualificado, suporte de especialistas em marketing e muito crescimento profissional.

Enviar: Currículo, vídeo ou qualquer formato que você entenda que transmita a mensagem que você é a pessoa certa.

Email de contato: matheus.emboava@kmaleon.com.br

Vaga para estagiar em marketing

Vaga aberta em marketing

O estagiário devera:

Desenvolver atividades relacionadas a edições em Photoshop, gerenciamento de redes sociais e atividades de uma loja virtual. Estágio de 6h diárias. Remuneração + Vale Transporte + Seguro de vida

Segmento da empresa: Moda

Características profissionais necessárias:
– Cursando superior em Propaganda e Marketing
– Conhecimento Intermediário/Avançado em Photoshop (banners, montagem de fotos de produtos, remoção de itens em fotos)
– Conhecimento em gerenciamento de redes sociais (Facebook, Instagram, Youtube)
– Criar e interpretar briefing

Características Pessoais necessárias:
– Ser pró ativo com as atividades emergentes
– Trabalho em equipe
– Criativo

Diferenciais
– Ter conhecimento profissional
– Conhecimento na plataforma Trello
– Conhecimento em processos de e-commerce (SEO, edições de fotos para loja, plotagem de material gráfico)
– Conhecimento em Adobe Illustrator
– Conhecimento em edição de vídeo
– Facilidade com plataformas digitais

E-MAIL PARA ENVIAR CURRÍCULO: selecaocvsjc@hotmail.com
Assunto: “Estágio MKT – (Insira seu nome e sobre nome)

Vaga para Analista de Endomarketing

Vaga no Grupo Zaragoza

Local de atuação: Corporativo – Taubaté/SP
Cargo: Analista de Endomarketing / atuação no RH.
Horário: 08:00 – 17:48 / segunda à sexta
Salário: à combinar.

Foto: Pixabay

Descrição das Atividades e Responsabilidades:

• Responsável por planejar, organizar e gerenciar as ações de comunicação estratégica, endomarketing e engajamento para o público interno, desde calendário de eventos passando pelo briefing, debriefing e execução;
• Realiza a gestão de eventos corporativos, mapeamento de necessidade para desenvolvimento de conteúdos, campanhas motivacionais e treinamentos;
• Elabora ações/campanhas para melhoria de resultados e tornar a cultura mais produtiva, reforçando a marca/ visão, missão e valores na mente e no coração dos colaboradores, campanhas de datas comemorativas e comunicação interna;
• Suporte no programa de Integração dos novos colaboradores;
• Busca soluções de comunicação e interatividade;
• Elabora a comunicação visual e textual dos eventos;
• Atua com definição de layout e textos dos materiais.

Pré-Requisitos: Formação: superior completo em Jornalismo, Comunicação Social ou Publicidade e Propaganda
Domínio em programas gráficos, tais como Illustrator e PowerPoint.

Mande seu CV para: rh.anacarla@grupozaragoza.com.br

Vaga para analista de marketing

Uniodonto procura um Analista de Marketing

Empresa busca publicitário com perfil criativo e que possa elaborar projetos embasados em planejamento, além de desenvolver materiais de divulgação e comunicação impressos e digitais.

Atividades a serem desenvolvidas:

· Atuar no processo de criação, negociação, produção e distribuição de todo material institucional e publicitário da empresa.

· Criar layout de peças publicitárias e executar programação visual para divulgação interna ou externa, utilizando software específico e de acordo com o briefing.

· Implementar ações internas e externas conforme o planejamento de comunicação integrada, executando ações, avaliando custos, prazos, fornecedores e peças.

· Auxiliar em eventos internos e externos, se necessário.

Exigência: Experiência em projetos de comunicação institucional e publicidade e propaganda.

Formação: Superior em Comunicação social – Publicidade e Propaganda.

Desejável: Fluência em redação publicitária, com atenção às normas ortográficas.
Horário: Segunda a sexta, das 8h às 18h
Cidade: São José dos Campos

Interessados, enviar currículo e portfólio digital para o e-mail vagas@uniodontosjc.com.br juntamente com pretensão salarial.

Benefícios:
Vale transporte
Vale refeição
Vale alimentação
* Assistência médica
* Assistência odontológica
Seguro de vida
* após período de experiência

Vagas de estágio em marketing

Estagio Em Marketing – 02 Vagas

Profissionais para integrar time de Marketing, com foco de atuação na área de negócios. A empresa quer pessoas dinâmicas, com excelente habilidade de comunicação escrita e verbal. O papel do futuro contratado envolve criação de material de Marketing e Atendimento / Suporte ao Cliente.

A empresa oferece aprendizado, muito desenvolvimento e oportunidade de crescimento profissional.

Perfil

• Residir em SJC;
• Disponibilidade para início imediato;
• FEMININO;
• Boa dicção, disposição;
• Domínio em utilização dos softwares Illustrator, Corel e Photoshop;

Benefícios

• Bolsa Auxilio;
• Refeição na empresa;
• Vale Transporte;

Interessadas enviar o currículo para: tainara.guimaraes@panoramasi.com.br

Ferramentas Omnichannel melhoram relacionamento consumidor-empresa

Ferramentas Omnichannel tornam o relacionamento entre empresa e consumidor mais humana e efetiva

Por Renato Shirakashi*

Por muitos anos, o call center foi a única forma de atendimento oferecida ao consumidor. Hoje, em uma era praticamente 100% digital, as empresas precisam rever esse conceito. As opções são muitas: Messenger, Whatsapp, Twitter, são tantos meios disponíveis e mais utilizados do que o telefone, que já passou da hora de as marcas se atualizarem e conversarem com o seu cliente pelos canais escolhidos por eles.

Renato Shirakashi | Criador da Scup e General Manager da Sprinklr

Uma dúvida comum entre muitos empreendimentos, no entanto, é como administrar tantas opções com equipes cada vez mais reduzidas e processos que precisam ser eficientes e de baixo custo. A resposta para isso está nas ferramentas omnichannel.

Uma estratégia omnichannel envolve unificar todos os canais de contato da empresa. Isso significa que quando o cliente busca por um produto, ele também consegue, na mesma plataforma, checar a sua disponibilidade, conversar com um vendedor e, o mais importante, finalizar a compra. Já as ferramentas de atendimento omnichannel, por sua vez, são responsáveis por unificar os contatos dos clientes vindos de todas as suas plataformas com o auxílio da tecnologia. Isso quer dizer que o seu atendente receberá, em uma única plataforma, todas as interações vindas de diferentes canais digitais, normalmente, àquela mais utilizada pelo seu cliente.

Com a minha experiência no desenvolvimento da Scup Care, desde a busca pela necessidade de comunicação das empresas até a pesquisa sobre a expectativa dos consumidores com os serviços de atendimento, consegui listar alguns pontos favoráveis às empresas preocupadas em oferecer um atendimento focado na experiência do consumidor, que mostram como o uso de ferramentas omnichannel são importantes para a aproximação e humanização da relação entre empresa e cliente.

Não pedem que o cliente repita as informações já ditas

Se o cliente já informou o seu CPF, RG, e-mail, nome completo ou qualquer outro dado para a empresa, certamente ele vai ficar irritado caso tenha que repetí-los. Solicitar informações já ditas demonstra uma falta de comprometimento no atendimento. Não importa se ele entrou em contato por telefone e depois está procurando a empresa pela página do facebook. Um serviço de qualidade e preocupado com a experiência do consumidor deve guardar o histórico dos atendimentos anteriores, vindos de todos os canais oferecidos. Ser ágil e assertivo são características de um relacionamento que o público procura nas empresas e essenciais para tornar a comunicação mais leve e espontânea.

Oferecem um atendimento personalizado

A partir de dados coletados, é possível conhecer melhor seu público e entender do que ele gosta. O que os consumidores esperam de você, então, são conteúdos personalizados. Dessa forma eles sentem que têm uma relação com a sua marca e que são parte dela. Bilhetes enviados junto com o produto, por exemplo, são ótimos exemplos de como a personalização aproxima a sua marca do cliente.

Permitem conversas mais fluidas e efetivas

Assim como quando conversamos com um amigo que já conhecemos, o atendimento ao cliente deve seguir a mesma fluidez de conversa. Os clientes sempre vão lembrar dos detalhes negativos de um atendimento, seja um cancelamento que não deu certo, as tentativas de transferências para outros setores, ruídos na ligação e a falta de envolvimento do atendente na solução de um problema. Estes erros podem comprometer o relacionamento com o consumidor e diminuir o índice de satisfação, retenção e conversão de clientes. Por isso, lembre-se: a empatia entre empresa e cliente deve sempre existir. Trate-os como gostaria de ser tratado.

Tornam a marca mais humana

Humanizar o contato feito pela sua marca faz com que o cliente se identifique mais com você, além de ser uma ótima estratégia para fazer com que as pessoas enxerguem muito mais do que uma simples empresa: elas passarão a enxergar a si próprias ali. Por isso, saber adequar o seu tom de voz e ser honesto sobre o andamento das solicitações são questões fundamentais para a satisfação do cliente.

Ajudam a tomar a iniciativa e surpreender o cliente

Você não precisa esperar o cliente falar com você para mostrar as características que te definem. Hoje, as possibilidades de interação são infinitas: é possível mostrar o dia a dia da empresa, consultar o público em determinadas questões, tirar dúvidas dos consumidores, aproveitar os trending topics para falar sobre algo do momento, apresentar os funcionários etc. Os consumidores adoram descobrir mais sobre a marca, e são as pequenas interações que dão o toque especial à empresa.

*Sobre Renato Shirakashi

Renato é formado em Ciências da Computação pela Universidade de São Paulo e desenvolvedor de produtos da área de tecnologia, focadas em melhorar a comunicação entre empresas e consumidores. Hoje atua como General Manager da multinacional Sprinklr, onde tem o apoio e respaldo para a o desenvolvimento da sua principal criação, a plataforma Scup.

Fonte: Motim.cc – Bruno Lino

Empresa contrata para atuar em marketing

Vaga em marketing

A Panorama Sistemas Integrados está procurando um profissional para integrar seu time de Marketing, com foco de atuação na área de Negócios.

A empresa quer uma pessoa dinâmica, com excelente habilidade de comunicação escrita e verbal. Seu papel envolve criação de material de marketing e atendimento ao cliente.

Aprendizado, muito desenvolvimento e oportunidade de crescimento profissional.

Envie seu currículo para: tainara.guimaraes@panoramasi.com.br