Mais de 20 empresas aderiram, até agora, ao projeto “ACI Solidária”

Mais de 20 empresas estão credenciadas ao ACI Solidária

Primeiras famílias devem começar receber benefícios do projeto da Associação Comercial e Industrial de São José dos Campos a partir da próxima semana

Mais de 20 empresas aderiram, até agora, ao projeto “ACI Solidária”, lançado pela Associação Comercial e Industrial de São José dos Campos para auxiliar famílias em situação de risco em razão da pandemia do novo coronavírus.

A meta do projeto é entregar a cada família selecionada um cartão com valor de compra de R$ 100 mensais, durante o período de três meses.

O cartão poderá ser usado apenas na rede de estabelecimentos comerciais cadastrados pelo projeto “ACI Solidária”, instalados em São José dos Campos. Até agora, a rede reúne 20 supermercados e quatro farmácias.

Os supermercados são: H.A. Silva e Cia, Mercadinho Real, Rosalina Supermercados (4 lojas), Supermercado Thomazzini (2 lojas), Mercadinho Piratininga (2 lojas), Supermercado Dia, Supermercado Fonseca, Supermercado do Pai, Supermercado Máximo do Bosque, Supermercado Máximo da Vila, Supermercado Máximo do Urbanova, Semar Supermercados e Mercadinho Irmãos Mansa.

As farmácias são: Visa Farma Produtos Farmacêuticos, Droga Paz, LMP Silveira Drogaria e Kenia Dias-Droga Bella.

A lista completa de endereços está no site da Associação Comercial e Industrial de São José dos Campos.

Cartão

As primeiras famílias selecionadas pelo projeto “ACI Solidária” devem receber seus cartões na próxima semana. Atualmente, as famílias passam por uma avaliação sócio-econômica, para verificar se elas se encaixam nas regras do projeto. A meta do “ACI Solidária” é auxiliar 1.000 famílias, com um poder de compra mensal de R$ 100, durante três meses. O dinheiro para o projeto está sendo obtido por meio de doações de pessoas físicas e jurídicas.

Os principais critérios para a análise são: (1) morar obrigatoriamente em São José dos Campos; (2) preferencialmente não estar recebendo nenhuma outra forma de auxílio ou benefício ligado ao Governo Federal, como Bolsa Família, Seguro Desemprego e outros; (3) se encaixar no perfil do projeto. Como perfil, o projeto atende trabalhadores informais, MEIs (microempreendedores), pessoas que estão desempregadas, contribuintes individuais do INSS, pessoas maiores de idade e que se encaixem nos requisitos de renda média: renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa (R$ 522,50), e de até três salários mínimos por família (R$ 3.135), até 20 de março.

Fonte: Matéria&Mídia – Gabriel Camacho

Aprimorando a experiência do consumidor

Avanço da tecnologia aprimora experiência do consumidor e contribui para melhores margens nos supermercados

*Por Christian Rempel, consultor de varejo da Logicalis

O supermercado é um dos segmentos mais relevantes para o setor de varejo. De acordo com a Pesquisa Natal 2018, lançada em outubro pela Associação Brasileira de Supermercados (Abras), o crescimento acumulado de vendas de janeiro a setembro deste ano foi de 1,92% e o setor projeta um aumento de 10,27% no fim de ano, ambos em comparação com os mesmos períodos de 2017. Porém, mesmo com os sinais de avanço, a pesquisa apontou que muitos empresários ainda estão cautelosos e apenas 18% acreditam em uma ampliação dos negócios se comparado com ano passado.

A eficiência na gestão das lojas é fundamental para apoiar o desenvolvimento deste setor, mas continua sendo um dos maiores desafios enfrentados pelos estabelecimentos. Isso vale tanto para custos com funcionários, quanto para o gerenciamento do fluxo de produtos e clientes. Há sempre contas a serem feitas, como quantos clientes é possível atender por caixa, o número de colaboradores necessários para manter as gôndolas abastecidas para que não haja ruptura, entre outros detalhes.

E, mesmo que o e-commerce esteja cada vez mais presente no dia a dia do consumidor, a eficiência das lojas físicas ainda é muito importante para o crescimento do setor. Portanto, para aumentar o lucro, é necessária uma combinação de ações dentro da loja, logística e nos centros de distribuição, e até mesmo no e-commerce.

O avanço da tecnologia vem possibilitando aos supermercados aprimorar a experiência do cliente e, com isso, aumentar o faturamento. As possibilidades são inúmeras, como por exemplo a implementação de totens interativos no autoatendimento. A digitalização do atendimento, aliás, é uma das tendências que mais deve crescer nos próximos anos.

O autoatendimento pode funcionar como uma complementação da compra e e estar disponível em totens a serem instalados na loja, ou estar em aplicativos para os dispositivos moveis do cliente. Assim, produtos em falta na loja física poderiam ser adquiridos através deles e entregues na casa do consumidor.

Outra tendência para aprimorar o autoatendimento são os carrinhos com scanners e balanças. Em vez de enfrentar a fila do caixa, o consumidor colocaria os produtos no carrinho, que pesaria e leria o código de barras do produto automaticamente, eliminando o tempo de espera em longas filas.

O setor supermercadista brasileiro vem investindo em tecnologia há algum tempo e algumas soluções já são realidade em várias redes. Elas vão desde a oferta de Wi-Fi aberto, propiciando que o cliente permaneça mais tempo na loja e, consequentemente, consuma mais; passando por etiquetas eletrônicas que facilitam a troca de preços automaticamente em promoções relâmpago, por exemplo, reduzindo erros no momento do caixa e melhorando a relação com o cliente; e, até mesmo, o self checkout, que passa por um momento de alto investimento e amadurecimento no País.

As possibilidades são inúmeras, mas a grande discussão que precisa ser feita ao decidir implementar uma tecnologia é definir qual faz mais sentido para empresa. Quando os supermercados investem em tecnologias que entregam uma melhor experiência ao consumidor, há retorno em diversas frentes, tanto com relação à redução de custos, quanto ao aumento de vendas. As companhias têm mudando suas missões e a digitalização está no centro desta mudança. Escolhendo o parceiro correto, o varejo só tem a ganhar com esta evolução.

Fonte: Rafaela Mello – Comuniquese