Projeto Palestra Itinerante 2019 na Independência em Taubaté

ACIT realiza nova edição do Projeto Palestra Itinerante 2019 na região da Independência

Sempre atenta ao desenvolvimento da cidade de forma homogênea, por meio do comércio e prestação de serviços, a Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT) realiza, mais uma vez, o Projeto Palestra Itinerante na região da Independência e adjacências.

Sucesso nos últimos três anos, o projeto foi pensado visando aumentar a abrangência dos serviços e atender o público das diferentes regiões de Taubaté por meio de eventos nos variados bairros da cidade, levando capacitação e informação aos comerciantes de todas as regiões, com assuntos inerentes às realidades de cada parte da cidade.

O evento acontece na próxima quinta-feira, dia 27 de junho, das 18h30 às 21h, no auditório do SENAI e tem como objetivo mostrar a importância da comunicação e sua gestão no mundo dos negócios. Será diferente das outras edições pois contará com duas palestras. A primeira, ministrada por Bruno R. Carvalho, traz o tema “O uso da comunicação assertiva como ferramenta de negócios no mundo 4.0”. A segunda será apresentada por Jorge Luiz Conde, que irá abordar sobre “Comunicação e Inovação”.

Com cunho social, a entrada é mediante a doação de 1 quilo de alimento não perecível, preferencialmente feijão ou óleo, que será doado para a Associação Beneficente Madre Teresa de Calcutá. As vagas são limitadas e para participar é preciso confirmar presença pelos telefones (12) 2125-8210, whatsapp (12) 99189-7964 ou ainda pelo email: cursos.acit@taubate.com.br.

A Palestra Itinerante ACIT tem patrocínio da Fábrica de Bolos Vó Alzira e apoio do SENAI de Taubaté.

Serviço

Palestra Itinerante ACIT

Data: 27 de junho – quinta-feira

Horário: das 18h30 às 21h

Local: SENAI Taubaté

Endereço: Av. Independência, 846 – Independência

Entrada mediante doação de 1 quilo de alimento não perecível.

Fonte: Acontece Comunicação e Eventos

Projeto em rede Tecnologias Livre chega ao SESC SJCampos

Projeto em rede Tecnologias Livre terá edição em SJCampos

O Sesc SP desenvolve nas suas unidades operacionais o projeto em rede Tecnologias Livre.

A unidade de Sesc São José realizará Tecnologia Livre e Comunicação| Roda de Conversa uma oportunidade para os interessados conhecerem os trabalhos realizados pela Coolab, CMI e Ponte Jornalismo, além de abrir espaço para refletir sobre vários aspectos que envolvem a comunicação e mídias que utilizam as tecnologias livres no Brasil.

CRM e mkt de relacionamento: lado a lado

Gestão: CRM e marketing de relacionamento devem caminhar lado a lado

* Octavio Garbi, sócio e diretor de vendas da Ploomes

Priorizar oportunidades de vendas de acordo com a disponibilidade de tempo do vendedor faz total sentido. Porém, alguns profissionais da área podem frequentemente confundir prioridade com exclusividade. Sentindo a necessidade de dar escalabilidade e organizar o processo de prospecção, empresas implantam plataformas de CRM (Customer Relationship Management ou gestão de relacionamento com o cliente, em português), mas esquecem de alinhar a plataforma com estratégias relacionadas à gestão da carteira de clientes – que vão muito além das etapas de prospecção. Ao restringir a utilização da ferramenta à adaptação do processo comercial, ou seja, preocupando-se apenas com o acompanhamento e o fechamento de oportunidades identificadas, a companhia deixa de explorar um enorme potencial existente no uso desse tipo de tecnologia: a definição de estratégias de marketing de relacionamento para uma melhor gestão e aproveitamento da carteira.

Fomentar uma base de dados de prospects, leads e clientes sem a combinação dessas estratégias personalizadas de relacionamento significa, necessariamente, perder dinheiro. Qualquer contato cadastrado na plataforma tem ou já teve algum nível de relevância para o negócio de alguma forma. O marketing de relacionamento nada mais é do que a compreensão dessa relevância para que as estratégias de comunicação sejam traçadas com objetivo de gerar o seu completo aproveitamento. Variados clientes (com diferentes características demográficas, comportamentais e em momentos distintos de suas jornadas) pedem, claro, estratégias diferentes.

Em determinados setores da economia, como as indústrias e distribuidoras B2B, o marketing de relacionamento torna-se ainda mais relevante, uma vez que o número de potenciais compradores é muitas vezes restrito. Uma fabricante de leitos hospitalares e demais materiais relacionados, por exemplo, tem como mercado potencial 6.820 hospitais ativos no país, entre públicos e privados, de acordo com os últimos dados da Federação Brasileira de Hospitais divulgados em 2018. Como sabemos que a construção de um hospital demanda tempo e um elevado investimento financeiro, estamos tratando de um mercado com limitado crescimento a curto prazo. Então definir como estratégia de venda a prospecção de novos hospitais é limitar sua velocidade de crescimento com a do mercado em questão. Nesse sentido, ganha ainda mais importância a prática do marketing de relacionamento.

A essência do CRM, isto é, o motivo pelo qual ele foi criado, não pode ser esquecido. É por meio de sua correta utilização que uma organização conseguirá tornar o relacionamento com o cliente mais inteligente – tanto no retrabalho daqueles que ainda não estabeleceram qualquer vínculo formal com a empresa como no fortalecimento dos laços com clientes que já efetivaram ou realizam periodicamente compras. Assim, as empresas conseguem aliar o processo comercial a uma estratégia de relacionamento consolidada, extraindo o maior retorno possível desse tipo de software.

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Para alcançar êxito na empreitada, também vale ressaltar que é imprescindível que todos os colaboradores envolvidos no processo participem de treinamentos para correta utilização do software de CRM. Além disso, é necessário ter conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente, valores e missão da empresa e, obviamente, entendimento completo em relação ao serviço ou produto comercializado no mercado.

Portanto, o marketing de relacionamento e o CRM não podem de jeito nenhum andar separados. A junção de ambos permite melhores resultados por meio de vendas mais ágeis, inteligentes e satisfatórias aos consumidores. Mais do que tudo isso, a aplicação dos conceitos em conjunto é reconhecer a importância da carteira de clientes para o sucesso da empresa.

* Octavio Garbi é sócio e diretor de vendas da Ploomes, empresa que disponibiliza plataforma com as funções estratégicas dos sistemas de CRM mais modernos e a parte operacional de indústrias e distribuidoras B2B

Fonte: Motim – conteúdo criativo – Raphael Bueno

Oficina ensina a montar plano de negócios

“Plano de Negócios” é tema de Oficina na ACIT

Na próxima semana, a Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT) realiza a Oficina “Plano de Negócios”, dentro do Projeto Empreende, realizado em parceria com o SEBRAE.

Durante as aulas, os participantes irão conhecer ferramentas que ajudarão a organizar seu negócio. Será oferecida a oportunidade de aprender a desenvolver um bom plano de negócios de maneira que os empresários possam mensurar os riscos e realizar a estruturação dos processos de negócios. Dentro do escopo, serão trabalhados os seguintes tópicos: a empresa, plano de marketing, plano operacional e plano financeiro. Isso inclui os custos, infraestrutura básica e investimentos, e também como estruturar áreas de vendas e marketing.

A Oficina acontece auditório da ACIT nos dias 29 e 30 maio (quarta e quinta-feira), das 18h30 às 22h30. As vagas estão abertas mas são limitadas. Associados ACIT tem desconto e facilidades no pagamento. As inscrições podem ser feitas pelo email cursos.acit@taubate.com.br ou pelos telefones (12) 2125-8210/8211 e whatsapp 99189-7964. Maiores informações também podem ser obtidas por esses meios.

Fonte: Acontece Comunicação e Eventos

Persuasão Digital

Clube Talks oferece curso “Persuasão Digital” em cooperação com ACIT

No próximo dia 21 de maio, terça-feira, a Talks Clube de Entretenimento realiza, com coordenação da Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT), o curso “Persuasão Digital”.

A aula será ministrada por Bruno Romano, que é comediante, palestrante e empresário com mais de 10 anos de experiência nas áreas de marketing e vendas. Já trabalhou como autônomo, como funcionário de empresa multinacional, consultor e já foi dono do próprio negócio. Além disso, é co-fundador de startup de sucesso na área de educação que em apenas 3 anos faturou mais de R$ 10 milhões e formou mais de 5 mil alunos.

Nos palcos leva seu humor e conhecimento para várias cidades do país, tanto em teatros e casas de shows quanto em eventos corporativos.

O curso acontece no Hotel Ibis Styles às 09h. Os convites estão sendo vendidos na sede da ACIT, à rua Jacques Felix, 675 – Centro. Associados tem desconto na aquisição. Maiores informações podem ser obtidas pelo telefone (12) 2125-8211.

Serviço

Curso “Persuasão Digital”

Local: Hotel Ibis Styles

Endereço: Avenida Virgílio Cardoso Pinna, 8043 – Piracangaguá

Data: 21 de maio de 2019

Horário: 09h

Realização: Talks Clube de Entretenimento com cooperação da ACIT

Convites à venda na Associação.

Fonte: Acontece Comunicação e Eventos

Cursos de e-commerce em Taubaté

ACIT oferece rodada de palestras sobre e-commerce e faz pré lançamento de seu novo produto

No dia 30 de abril, a Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT) realiza, de forma gratuita, o evento de pré lançamento de seu novo produto, o e-commerce, que será oferecido em parceria com a Vtex, CACB e Facesp. E para que todos os interessados possam entender melhor a vantagem e a possibilidade de se ter uma loja virtual, durante o evento irá acontecer a rodada de palestras “MEETUP #BORAVENDER: Tudo o que você precisa saber para garantir o seu lugar no mundo do e-commerce!”

Serão quatro palestras diferentes para orientar e tirar todas as dúvidas dos empresários. Os palestrantes serão:

– Elias Júnior, da empresa VTEX, especializada no fornecimento de plataformas de e-commerce. Possui escritório em mais de 10 países. Responsável por lojas que vieram a se tornar grandes cases para plataforma, como Walmart, Lego, Disney, L’oreal, Sony, Coca-Cola, O Boticário, Nespresso, Ambev, Tramontina, Bosch, entre outros grandes nomes.

– Mateus Toledo, da empresa Bling!, que fornece sistema de gestão empresarial (ERP) para micro e pequenas empresas. Sua plataforma permite que empresários organizem a gestão do seu negócio com segurança, facilidade, agilidade e eficiência.

Marcelo Conforto, da Wirecard, uma das maiores empresas de solução de pagamento. No ano de 2018 ultrapassou o valor de €20 bilhões na Bolsa de Frankfurt, a maior da Alemanha, e se tornou uma das 30 maiores empresas de capital público do país.

Vera Rocha, da Foto Commerce, empresa especializada em soluções para fotos de produtos comercializados no varejo eletrônico.

Ao final, será aberto para perguntas e debate final para sanar todas as dúvidas. Muitas novidades serão apresentadas durante essa manhã de atividades, como vantagens e benefícios para quem adquirir o produto.

O evento será realizado de forma gratuita no auditório da ACIT, à rua Jacques Felix, 675 – Centro. É aberto à associados e convidados mediante confirmação de presença prévia, que pode ser feita pelo telefone (12) 2125-8211, whatsapp (12) 99189-7964 ou ainda pelo e-mail cursos.acit@taubate.com.br. Mais informações também podem ser obtidas por esses canais.

Fonte: Acontece Comunicação e Eventos

Café dos Associados terá palestras sobre vendas

ACIT traz palestras sobre vendas no Café dos Associados de abril

No próximo dia 10 de abril, quarta-feira, a Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT) realiza a segunda edição do Café dos Associados 2019.

E para essa manhã de atividades, foi programada a palestra ”Encante seus clientes e aumente suas vendas”, com a coaching Carina Whately.

Durante a explanação, a palestrante vai explicar que o grande diferencial para aumentar suas vendas diante de tanta concorrência é a experiência que seu cliente vive com você. Vai mostrar que além do bom atendimento, que já deve ser inerente ao processo de vendas, é necessário entender o perfil comportamental de cada pessoa e aplicar técnicas assertivas de negociação para atender a real necessidade de cada uma que poderá vir a ser seu cliente. Uma palestra que vai mostrar que é mais que vender, é encantar.

O evento será realizado em parceria com a ABC Transporte e Cartão Rápido Taubaté. Tem início às 8h30 no auditório da Associação e é aberto a todos os associados mediante confirmação de presença prévia, que pode ser feita pelo telefone (12) 2125-8211, whatsapp (12) 99189-7964 ou ainda pelo e-mail cursos.acit@taubate.com.br.

Os interessados em divulgar sua empresa por meio do sorteio dos brindes, que acontece durante o evento (a confirmação deve ser feita até dia 09 de abril), ou de patrocinar o Café dos Associados devem entrar em contato direto com o Departamento de Desenvolvimento Humano da ACIT para maiores informações.

Serviço:

Café dos Associados

Data: 10/04/2019 – quarta-feira

Horário: 8h30

Local: Auditório da ACIT

Endereço: Rua Jacques Felix, 675 – Centro

Telefone: (12) 2125-8211.

Fonte: Acontece Comunicação e Eventos

Curso de gerenciamento de crise em Taubaté

Taubaté recebe curso de gerenciamento de crise

Taubaté vai receber o Curso Prático de Gerenciamento de Crise com Ferramentas para Resiliência, ministrado pela professora Tatiana Livramento.

O curso é destinado a empresários, gestores e empreendedores que querem buscar ferramentas e recursos para perpetuarem seus negócios a partir da compreensão do novo e complexo cenário de negócios e de tomada de decisões.


Boas opções de cursos de extensão

Faap SJCampos oferece diversos cursos

O campus da Faap de SJCampos criou um ótimo cardápio de cursos de extensão. Muitos deles são destinados as áreas de comunicação, propaganda e marketing.

 

Cursos de atualização e extensão são sempre uma ótima saída para nos manter atualizados a custos e prazos bem mais acessíveis.

Confira o menu de cursos aqui.

 

 

Abrindo a agenda

ACIT inicia agenda de atividades 2019 com o curso “Geração Y – Como liderar jovens”

No próximo dia 14 de fevereiro, quinta-feira, a Talks Clube de Entretenimento realiza, em parceria com a Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT), o curso “Geração Y – Como liderar jovens”.

Com a intenção de auxiliar e capacitar os comerciantes da cidade para atender melhor e se desenvolver, com foco voltado para esse novo público, tanto consumidor quanto como funcionários, a ACIT oferece essa oportunidade para que empresários estejam preparados para atendê-los.

Para isso traz como mentor convidado o renomado Sidnei Oliveira, que é consultor de carreira, expert em conflitos de geração e na formação de mentores e no exercício da mentoria para o desenvolvimento de jovens potenciais. Ainda, é autor de vários livros sobre liderança e dos best sellers da série Geração Y

O evento acontece no clube Associação de Taubaté às 19h30. Os convites estão sendo vendidos na sede da ACIT, à rua Jacques Felix, 675 – Centro. Associados tem desconto na aquisição. Maiores informações podem ser obtidas pelo telefone (12) 2125-8211.

Serviço

Curso “Geração Y – Como liderar jovens”

Local: Clube Associação de Taubaté

Endereço: Avenida Juca Esteves, 500 – Centro

Data: 14 de fevereiro de 2019

Horário: 19h30

Realização: Talks Clube de Entretenimento em parceria com a ACIT

Convites à venda na ACIT.

Fonte: Acontece Comunicação e Eventos