Gifs melhoram a comunicação

Gifs viram recurso coringa para tornar comunicação com clientes mais divertida, expressiva e humanizada

Arquivos de vídeo super curtos e leves possibilitam retratar emoções complexas, tornar a conversa mais informal e receptiva, além de construir uma relação mais próxima com os consumidores nos canais de atendimento digitais

* Por Renato Shirakahsi

Uma imagem vale mais do que mil palavras. O ditado é tão conhecido quanto o fato de que os vídeos são o tipo de mídia predileta para a comunicação no ambiente digital. Mas como não dá para conversar por meio de trechos de filmes e séries de TV, os GIFs assumem o papel de transmitir emoções complexas e dar mais humanidade às conversas entre empresas e clientes.

Renato Shirakashi – Criador da Scup e General Manager da Sprinklr

Esses clips curtos e leves estão virando uma peça coringa para empresas que buscam inovações para o relacionamento e atendimento ao cliente. E a linguagem usada nas conversas está entre os fatores que precisam ser revistos e renovados, já que é parte fundamental para a boa experiência do consumidor.

A criação de experiências mais relevantes para os clientes, inclusive, foi o mote da criação do Scup Care, que não só ajuda em uma interação mais ágil, flexível e eficiente, mas também facilita o uso da comunicação por meio de canais que oferecem recursos além da escrita. Isso traz uma série de possibilidades de aproximação e identificação do consumidor. O uso de GIFs, por exemplo, é uma opção inovadora a ser explorada.

Popular principalmente entre os millennials, mas igualmente adorado por consumidores de todas as faixas etárias, a criação de GIFs para a comunicação com o seu cliente pode ser um tiro certeiro e aquele empurrão que você precisava para fidelizar o seu público de uma vez por todas.

Para isso, veja algumas dicas de como você pode aproveitar os GIFs para alavancar a sua marca no processo de atendimento.

Aproveite os gifs para mostrar a personalidade da sua marca
Os consumidores buscam por empresas mais humanas. A criação de um gif que mostre, em imagens, a personalidade de sua marca será um passo à frente a outras que costumam escrever longos textos sobre sua missão e filosofia. A linguagem jovial e contemporânea dessas figurinhas em movimento vão trazer uma boa autenticidade para a sua marca.

Mostre o seu produto
Quer oportunidade melhor para apresentar o seu produto se não por um gif? Em um vídeo de poucos segundos você poderá atrair a atenção e ainda fazer com que a sua apresentação seja compartilhada com mais pessoas.

Faça um pequeno tutorial
As possibilidades na criação de um gif vão muito além do que imaginamos. Com ele podemos não só mostrar o nosso produto, mas também ensinar o consumidor a como usá-lo, de uma forma lúdica e prática. Certamente será mais eficaz do que um texto e mais rápido que um vídeo.

Use as animações para apresentar dados
Em vez de mostrar números em gráficos e tabelas, que tal criar um gif animado para facilitar a vida de seus consumidores? Você pode, por exemplo, fazer um comparativo entre o seu produto e o da concorrência de forma leve e divertida.

Conte uma história
Este é, provavelmente, o uso mais óbvio dos gifs. Utilize fotografias em sequência para mostrar um acontecimento ou passagem do tempo. Grandes marcas têm criado animações para mostrar a evolução de seus logotipos ao longo dos anos, por exemplo.

Ofereça uma prévia
Os gifs carregam um conceito de vídeos em miniatura. Aproveite esse estigma e utilize-o para mostrar uma prévia de um vídeo maior que você pretende publicar. Certamente chamará atenção e aguçará a curiosidade do seu público.

*Sobre Renato Shirakashi

Renato é formado em Ciências da Computação pela Universidade de São Paulo e desenvolvedor de produtos da área de tecnologia, focadas em melhorar a comunicação entre empresas e consumidores. Hoje atua como General Manager da multinacional Sprinklr, onde tem o apoio e respaldo para a o desenvolvimento da sua principal criação, a plataforma Scup.

Fonte: Motim Conteúdo Criativo – Bruno Lino

Redes sociais serão tema de palestra em Taubaté

O segmento e os desafios das redes sociais são temas de palestra e curso no Taubaté Shopping
O projeto “Brain Fitness” receberá booktubers neste domingo (24); centro de compras também sediará curso com dicas e noções de redes sociais para comerciantes expandirem os seus negócios no ambiente virtual

As redes sociais têm se tornado cada vez mais canais de compartilhamento de ideias, opiniões e difusão de conhecimento, além dos efeitos no âmbito profissional. Uma prova desse cenário são os youtubers, famosos pelos vídeos na plataforma digital que alcançam milhões de seguidores. Em frente às câmeras, esses jovens falam sobre tudo, mostrando o dia a dia e compartilhando pensamentos. Na mesma linha vêm os booktubers, que produzem vídeos específicos sobre leitura. Em suas produções, eles mostram ser possível conciliar internet e livros e contribuem para incentivar o hábito da leitura, como provam Tatiana Feltrim, Danilo Leonardi e Isabella Lubrano, donos de grandes canais nas plataformas de vídeos e que fazem muito sucesso nas redes sociais.

Os três estarão no “Ler pra que”, no dia 24 de setembro, a partir das 16h, em frente ao Moviecom Cinemas. O evento é gratuito e é mais uma edição do “Brain Fitness”, um projeto realizado em parceria com a Livraria Leitura e o Almanaque Urupês, que reúne grandes nomes da literatura para um bate-papo, buscando fomentar o hábito e o gosto pela leitura.

Curso sobre “Redes sociais para negócios”
O curso “Redes sociais para negócios” é destinado aos empreendedores, lojistas e público em geral, que buscam aprender a usar as redes sociais para atrair clientes e marcar seu espaço nas mídias digitais. O curso tem carga horária de 2 horas, com aulas focadas em como gerenciar a sua marca nas redes sociais, como lidar com a crítica e os avanços do setor. As inscrições estão abertas para três turmas, até dia 1º de outubro, e o valor é R$ 60,00. Mais informações podem ser consultadas na fanpage Lab Negócios Digitais, que ministrará o curso, ou pelo telefone (12) 98169-4442.

Serviço
Brain Fitness – Ler pra que?
Dia 24/9 (domingo): às 16h.

Curso “Redes sociais para negócios”
Turma 1: 13/10 (sexta-feira): das 15h às 17h.

Turma 2: 14/10 (sábado): das 10h às 12h.

A Polly virou blogueira

Boneca Polly Pocket vira blogueira e lança vídeos DIY

A boneca agora também tem um canal no Youtube e dará dicas de “faça você mesmo” na série “Dicas da Polly”

A boneca Polly Pocket virou blogueira e agora vai ajudar todos os seus fãs a ter o melhor dia de todos com suas dicas de DIY (Do It Yourself/Faça Você Mesmo). A marca lançará na América Latina seis vídeos diferentes de atividades lúdicas para promover a criatividade e estimular o trabalho manual nas brincadeiras infantis. Além disso, este é um convite da boneca para os pais participarem destas atividades ao lado dos pequenos em qualquer lugar e com diferentes materiais reciclados ou de preço acessível.

Os vídeos da série “Dicas da Polly” serão postados no Youtube nos canais: Polly Pocket em Português Brasil, para o público brasileiro, e Polly Pocket en Español para o restante da América Latina. Ao todo, serão seis vídeos 45 segundos com diferentes temas de brincadeiras e DIY. Os vídeos ensinarão meninas e meninos a fazer uma cesta de piquenique divertida com material reciclado, receitinhas de picolés de fruta refrescantes, chapéus de papel coloridos e criativos, bexigas d’água inusitadas e até uma máscara de dormir para a festa do pijama mais especial de todas.

Além de serem divulgados na principal plataforma online de vídeos, eles serão transmitidos no canal Disney Channel do Brasil, em cápsulas de 15 segundos, durante a programação do canal até o mês de setembro.

Fonte: In Press Assessoria de Imprensa e Comunicação Estratégica

Anúncios nativos, compra programática e segmentação impulsionam ainda mais publicidade mobile

Convergência dessas três áreas pode aumentar ganhos do setor e oferecer melhor usuários para anunciantes

O ritmo de inovação na publicidade mobile nunca foi tão grande. Embora tenhamos visto ganhos significativos nos últimos anos, o setor hoje está se beneficiando da convergência de três áreas – anúncios nativos, compra programática e segmentação aprimorada.

Essa fusão poderosa é essencial para garantir o futuro da publicidade mobile, que fornece aos usuários uma experiência relevante e valiosa, aumenta a taxa de cliques e oferece usuários de alta qualidade aos anunciantes.

Como dar mais qualidade a anúncios nativos
Os anúncios nativos estão em ascensão no mercado mobile, devido em parte às taxas de cliques 4 vezes maiores do que a dos formatos de anúncios tradicionais. O termo nativo, em publicidade, geralmente refere-se a anúncios que se misturam em seu ambiente e aparecem ao usuário como sendo parte do próprio conteúdo do aplicativo. Essa mistura vai muito além do formato do anúncio, que também é importante, para abordar como e quando o anúncio é apresentado ao usuário.

No entanto, esses anúncios são mais bem-sucedidos quando o design do aplicativo permite que eles sejam mostrados aos usuários sem obstruir seu fluxo dentro do app. Quando os anúncios são discretos, contextualizados e relevantes para os usuários, a interação através do clique é mais frequente. Isso resulta em melhores cliques, alimentando a demanda dos anunciantes para o formato e a necessidade de escala.

Uma abordagem para dimensionar
Uma maneira de lidar com a crescente demanda por formatos nativos é através da automação. O que já era norma para banners e vídeos, agora é aplicável também para formatos nativos, que faz sua estreia programática. Como uma forma de automatizar a compra e venda de espaço publicitário, a programática está sendo aprimorada consistentemente à medida que desafios de transparência e controle são abordados.

Os anunciantes têm uma visão mais detalhada de como e onde estão comprando espaços de anúncios por meio do acesso direto ao inventário. Isso oferece uma medida única de segurança da marca, permitindo que os anunciantes selecionem os aplicativos nos quais vão exibir seu anúncio. Além disso, a programática fornece insights diretos sobre quais aplicativos possuem inventário disponível e oferece aos anunciantes a capacidade de otimizar automaticamente com base em KPIs pré-definidos ou para definir manualmente as fontes de tráfego que consideram melhores.

Segmentação para aumentar a relevância
As possibilidades de segmentação também estão se tornando mais sofisticadas, pavimentando o caminho para alcançar e envolver usuários de alta qualidade. Isso pode ser visto especialmente no ambiente mobile, onde os profissionais de marketing aproveitam o poder das plataformas de gerenciamento de dados, que armazenam grandes quantidades de dados mobile, para encontrar os usuários que querem.

Essa abordagem centrada no público, que segmenta campanhas para grupos específicos, representa uma mudança na forma como os anunciantes procuram os usuários adequados para seus aplicativos. Por exemplo, os anunciantes querem garantir que seu aplicativo de futebol seja mostrado a um público masculino em países onde o futebol é um esporte nacional.

A compra programática ajuda-os a colocar o seu anúncio à frente das pessoas certas e está claramente trazendo resultados melhores para mobile: no próximo ano, de acordo com o eMarketer, cerca de 75% dos anúncios programáticos serão vendidos para plataformas mobile.

Formatos padronizados
Até agora, a principal preocupação quando se tratava de vender anúncios nativos de forma programática era que seus formatos variados tornavam a padronização difícil. Contudo a recente padronização de formatos de anúncios nativos tornou a sua criação muito fácil. Para se encaixar no formato correto, os anúncios nativos precisam simplesmente incorporar elementos de banners tradicionais, já criados, que são adicionados de forma modular ao formato nativo usado pelo aplicativo do publisher.

Com esses avanços, esperamos que os anunciantes que antes se mostraram cautelosos com o formato devido a incertezas, como requisitos de escala e de design, se tornem cada vez mais confortáveis ​​com o uso de anúncios nativos. Como profissionais de marketing, veremos o surgimento do nativo programático como a única maneira dimensionável em converter, envolver e reter usuários de alta qualidade em todo o espectro mobile.

Sobre o autor: Ashwin Shekhar
Chefe de vendas globais da Glispa Global Group, que oferece soluções de monetização nativa. Foi também Diretor de Desenvolvimento da mesma empresa, liderando o crescimento contínuo e rápido nos mercados da Ásia. Ashwin trabalhou anteriormente na InMobi em Bangalore, desta vez focado no mercado de publicidade móvel da Europa Ocidental.

Fonte: Babushka – Yheuriet Kalil

Maior do Brasil em vídeos

Zoomin.TV se tranforma na maior Multiplatform Network em vídeo no Brasil

Empresa conta com mais de 500 influenciadores digitais com forte atuação no YouTube

Paulo Leal, diretor geral da Zoomin.TV Brasil

A Zoomin.TV, empresa sueco-holandesa com o mais completo modelo de negócios baseado em vídeos online, acaba de anunciar a criação de uma Multiplataform Network (MPN). A rede é composta por 500 influenciadores digitais brasileiros com forte atuação no YouTube. Juntos, os canais próprios da Zoomin.TV e dos youtubers contabilizam mais de 30 milhões de inscritos e 300 milhões de views mensais. Com esses números, a empresa se transforma na maior plataforma de integração de redes em vídeo.

A MPN é um sistema de inteligência de recomendação de conteúdo. Entre seus objetivos está promover o crescimento dos canais, por meio da alavancagem de audiência entre os influenciadores no YouTube, redes sociais e nos mais de 100 publishers associados à Zoomin.TV. Além disso, oferecerá serviços de curadoria e venda publicitária. “Os criadores de conteúdo mudaram a forma como as pessoas consomem vídeos e isso está atraindo cada vez mais o mercado publicitário. Os influencers têm grande potencial de entregar bons resultados em campanhas, gerando engajamento”, relata Paulo Leal, diretor geral da Zoomin.TV.

O modelo de negócio oferecido pela empresa é totalmente inovador e diferente do que muitas outras praticam. Segundo Leal, não é cobrada comissão ou curadoria, todo o agenciamento dos influencers é focado apenas na estratégia de visibilidade. O ganho da Zoomin.TV é designado apenas da monetização dos canais. “Dessa forma, tornamos nosso negócio mais atraente e acessível para os anunciantes na contratação de influenciadores para uma campanha”, explica.

Com apenas um mês de funcionamento da MPN, comandada por Rafael Arty e Eduardo França, já foram veiculados anúncios de grandes empresas como Caixa Econômica, Banco do Brasil, Itaú, Sebrae, Petrobras, Ferreiro Rocher, Uninove e GM. “Temos capilaridade e o maior inventário horizontal de vídeo premium com geração de audiência referendada pelo comScore, o que nos garante oferecer o target certeiro para qualquer tipo de campanha”, finaliza o diretor.

Foco nos influenciadores – A criação da MPN faz parte de uma série de projetos envolvendo influenciadores. Recentemente, a Zoomin.TV lançou a Rede de Influenciadores Zoomin.TV. O núcleo reúne nomes dos principais segmentos, incluindo Drauzio Varella, Catia Fonseca, Maurício Meirelles, Fabrizio Fasano, Julio Cocielo, Carol Fiorentino, Cid Cidoso, Nathalia Arcuri, Pedro do Amaral, Torcida Alviverde, O Fuxico, Simone Abravanel, Loucos de Refri, entre outros.

Fonte: Lucia Faria Comunicação Corporativa – Tatiane Oliveira

Vaga de estágio em comunicação

Empresa abre vaga para estágio em Comunicação Social / Jornalismo / Publicidade / Marketing

Perfil da empresa: Empresa do segmento moveleiro de alto padrão, especializada na comercialização de pisos especiais para uso comercial e residencial.

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Bolsa auxílio: R$ 800 + Vale Transporte (se necessário)

Perfil do Candidato: vaga feminina + cursando nível superior nas áreas acima + conhecimento em ilustrator + saber editar vídeos + gostar de produzir textos + COMPROMETIDO + QUEIRA TRABALHAR DE VERDADE + desejável inglês intermediário.

Atribuição da atividade: Criar artes e vídeos para a empresa + Criar releases + Alimentar Redes Sociais da Empresa + Fazer integração e relacionamento com clientes e equipe da empresa + Acompanhar os sócios em visitas aos clientes.

Interessados enviar CV até 15/Abril para: rh@rodape.com

Vaga em comunicação

Assistente de Comunicação Museu Mazzaropi

Atividades incluem:
Atendimento e monitoria no Museu e Armazém.
Análise e monitoramento de Mídias Sociais.
Produção de conteúdo, fotos e vídeos
Auxilio no desenvolvimento de projetos, organização e promoção de eventos.

Para participar da seleção envie um breve resumo dizendo o porque gostaria de trabalhar no Museu e como se qualifica para as atividades solicitadas.

Enviar currículo em pdf com portfólio ou links de trabalhos realizados

Interessados enviar curriculo para – selecaomuseum@gmail.com – com o assunto do email – Assistente de Comunicação

Pesquisas acadêmicas viram documentários

TV Unitau transforma pesquisas em documentários

A série tem foco em trabalhos da área de Educação e aborda desde a alfabetização até a formação do professor
A TV UNITAU, da Universidade de Taubaté, em parceria com o Canal Futura, da Fundação Roberto Marinho, lança no próximo dia 19 de junho, sexta-feira, o projeto “Coletivando – O conhecimento muito além da sala de aula”, no salão nobre do Departamento de Ciências Sociais e Letras.

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Os vídeos produzidos são baseados em dez dissertações dos alunos do Mestrado em Linguistica Aplicada da UNITAU. Entre os temas abordados estão, por exemplo, o uso do cinema para o letramento, o despertar do hábito da leitura em família, as redes sociais como plataforma de educação e a importância da formação continuada dos educadores.

A proposta do vídeo é contribuir para o desenvolvimento da educação no país por meio da pesquisa e de ações inovadoras em sala de aula. Por isso, o projeto contou com os depoimentos do autor Pedro Bandeira e do cartunista Mauricio de Sousa, reconhecidos nacionalmente pela contribuição de suas obras para a educação infanto-juvenil.

A série de documentário será exibida nacionalmente pelo Canal Futura, a partir do dia 6 de julho, durante o programa “Sala de Notícias Especial”, em comemoração à semana do pesquisador.


Curiosidade sobre o Projeto
Ao longo de nove meses de produção, a equipe da TV UNITAU visitou sete cidades nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, percorrendo mais de 1.900 quilômetros. Os desafios e a realidade da educação na rede pública e privada de ensino renderam 50 horas de material gravado, 259 autorizações de imagem e depoimentos de 70 entrevistados.

Parceria TV UNITAU e Canal Futura
O trabalho em conjunto teve início em junho de 2013, por meio do programa Universidades Parceiras do Canal Futura. A proposta visa possibilitar a troca de experiência e a produção de conteúdo para os programas jornalísticos e de variedades. Nestes dois anos de parceria, a TV UNITAU já produziu mais de 55 reportagens e viabilizou a participação de acadêmicos da Universidade de Taubaté em programas de entrevista no Canal da Fundação Roberto Marinho.

Veja aqui o hotsite da série, com reportagens escritas e vídeos.

Fonte: ACOM/Unitau

DynAdmic e TVDATA desenvolvem tecnologia para sincronizar anúncios

DynAdmic e TVDATA desenvolvem tecnologia que permite sincronizar anúncios em vídeos online no momento em que são exibidos na TV
Solução foi criada por meio de parceria entre startups francesa e carioca para oferecer uma tecnologia que permite otimizar o alcance de campanhas em vídeos online

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Empresa francesa fez parceria com startup carioca

A DynAdmic, startup francesa com forte presença na Europa, América Latina e EUA, uniu forças com a startup carioca TVDATA para desenvolver um serviço inovador no mercado brasileiro, o TV Sync. A solução permite aos anunciantes sincronizar comerciais de TV com campanhas de vídeo online, em tempo real, gerando um aumento no desempenho de anúncios. Recentemente, a tecnologia foi utilizada pela marca Vigor Grego, além de PepsiCo e O Boticário, e alcançou um resultado considerável para exposição em vídeos online.

Lançada em maio desse ano, o TV Sync disponibiliza ao mercado uma plataforma que vai além dos recursos tradicionais e explora as possibilidades da tecnologia programática. Enquanto máquinas analisam centenas de canais de TV para saber o segundo exato em que a campanha vai ao ar, outras estão prontas para comprar e entregar views em tempo real. Assim que o anúncio entra no ar, a campanha digital é lançada com o targeting escolhido pelo cliente.

Desde que foi disponilizada ao mercado, a plataforma já tem sido utilizada por grandes marcas no Brasil. Entre elas, a Vigor adotou recentemente a TV Sync para otimizar o alcance dos comerciais da marca de iogurte Vigor Grego exibidos na TV, explorando os anúncios sincronizados no ambiente digital.

Durante os 19 dias em que esteve no ar, a campanha utilizando o TV Sync obteve 1.4 milhão de impressões, que inclui tanto conteúdos no YouTube como em sites e portais listados como seguros pela tecnologia da DynAdmic.

Como resultado da combinação de campanha na TV aliada ao digital, a empresa alcançou uma taxa de cliques (CTR) maior em relação ao período em que investia apenas em campanha na mídia televisiva. “A sincronização em tempo real das campanhas de vídeo online com as campanhas na TV apresenta uma enorme oportunidade de aumentar o impacto de uma campanha de branding e melhorar a conversa, seja o storytelling, com os consumidores, o que para nossos clientes significa maior engajamento e eficácia da campanha”, destaca Lara Krumholz, diretora geral da DynAdmic no Brasil.

Essa eficiência em combinar campanhas televisivas com anúncios em vídeos online tornou-se efetiva devido a união de tecnologias inovadoras. Uma delas foi fornecida pela DynAdmic, usando sua tecnologia de reconhecimento do áudio, que permite limpar e selecionar inventários com eficiência, garantindo às agências e anunciantes a possibilidade de escolher seu público-alvo com base no conteúdo que está sendo exibido naquele exato momento. A outra, desenvolvida pela TV DATA, monitora atualmente mais de 10 canais de TV (abertos e PayTV) e sincroniza em tempo real com os anúncios dos clientes.

Ao final da campanha, a análise dos resultados mostrou que a sincronização nos minutos seguintes à veiculação do comercial na TV é realmente responsável pelo aumento de desempenho. “Esse recall quase que instantâneo, a partir de um comportamento multitelas dos usuários, evidencia que integrar a comunicação on e offline incrementa o ROI das campanhas”, afirma Romildo Lucas, fundador e CEO da TV DATA.

Sobre a DynAdmic:
Fundada em 2012, a DynAdmic é uma private marketplace francesa com atuação nos mercados europeu, latino-americano e norte-americano. Atualmente, a empresa possui escritórios na França, Brasil e Estados Unidos. A DynAdmic tem mais de 30 funcionários e está presente nos rankings da comScore no Top 10 Online Ad Video Properties na França e Top 10 Video Advertising Networks no Brasil. A empresa recebeu vários prêmios, entre eles o Red Herring Top 100, Digiday Best AdNetwork finalista e Cristal Festival Best startup. Entre os clientes da DynAdmic estão empresas do Fortune 500 nos setores de Bancos & Seguros, Beleza & Bem Estar, Alimentação e Automóveis.

Sobre a TV DATA:
A TV DATA (www.tvdata.com.br) é uma startup que oferece soluções para integração de campanhas na TV com a publicidade digital. A empresa possui uma plataforma que monitora os comerciais nos canais de TV provendo dados em tempo real para compra de mídia digital com maior eficiência. Os dados coletados também são utilizados em análise do comportamento multitelas dos usuários possibilitando o mapeamento do alcance das campanhas digitais.