PROSPECÇÃO DE CONTAS E DE NOVOS NEGÓCIOS: COMO DESENVOLVER UMA CARTEIRA DE CLIENTES.
Instrutores: Mauro Sato e Reginaldo Andrade
Mauro Sato, formado pela Escola de Comunicações e Artes/ ECA da Universidade de São Paulo (USP). Em 28 anos de experiência no mercado publicitário, trabalhou nas seguintes agências: Ogilvy & Mather, Young & Rubicam, Leo Burnett , Talent e McCann.
Reginaldo Andrade, formado em Comunicação Social pela FAAP, com habilitação em publicidade e propaganda e MBA de Marketing pela ESPM. Acumula 20 anos de experiência nas áreas de atendimento, nas empresas Editora Abril, Editora Azul, TV Gazeta e RaeMP Comunicação entre outras), tendo atuado em grande parte de sua carreira com novos negócios e na prospecção de novos clientes.
Atualmente é diretor de projetos especiais da Editora Globo e professor de Planejamento de Comunicação e Planejamento de mídia na FAAP.
Conceito do Curso
Conquistar clientes é a principal necessidade de um negócio. Este curso apresenta conceitos e ferramentas práticas, desenvolvidas a partir de uma experiência profissional de captação de novos negócios no mercado publicitário.
O participante terá a possibilidade de avaliar seu trabalho atual e desenvolver uma estratégia para conquista de novas contas e novos negócios.
Objetivos do Curso
Durante o curso estaremos trabalhando no desenvolvimento de um projeto de prospecção de novos clientes e/ou negócios, habilitando o participante a comandar esta operação.
Certificação e freqüência
Os participantes receberão certificado de conclusão do curso oferecido pela Associação dos Profissionais de Propaganda. Porém, para ter direito a esta certificação, os mesmos deverão comparecer a 75% das aulas.
Conteúdo do Curso
Planejando a prospecção: antes de agir, precisamos pensar.
• Avaliação das competências e fraquezas da empresas.
• Desenvolvimento de uma estratégia de atuação.
• Montando um planejamento para sua prospecção.
• Montagem de um centro de informações.
• Orçamento da prospecção: Análise do retorno do investimento.
Criatividade na prospecção: não basta falar com o cliente, precisamos de sua atenção.
• Desenvolvendo uma campanha de prospecção.
• Propaganda para prospecção: casa de ferreiro espeto de pau.
• Ferramentas utilizadas nos processos de prospecção.
Transformando um suspect num prospect: você saber tudo sobre o cliente que deseja conquistar.
• Desenvolvendo um banco de dados sobre nossos potenciais prospects.
• Ferramentas de pesquisa e relacionamento.
• Preparando a equipe que trabalhará na prospecção.
Como vender a grande idéia: conquistando um novo cliente.
• Follow-up: garantindo o espaço para a apresentação da agência.
• Apresentação: preparando o material que será utilizado na reunião com o prospect.
• Criatividade na apresentação: causando impactos nas apresentações.
Administrando um relacionamento: conquistar a atenção é fácil, o difícil é mantê-la.
• Marketing de relacionamento.
• Criando oportunidades de relacionamento.
• Uso de ferramentas para manutenção do relacionamento.
• Conquistando contas a partir de relacionamentos.
ASSOCIAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE PROPAGANDA
RUA HUNGRIA, 664 – 12.ANDAR – JD.EUROPA
TEL. 11 3813-0188 – E-MAIL: jeni@appbrasil.org.br