Tem marca chegando ao V.Paraíba

Reserva inaugura amanhã 1ª loja do Vale

Queridinha dos descolados e amantes de uma moda autoral cheia de personalidade, o Grupo Reserva está presente em 27 Estados brasileiros, com 82 lojas e uma vontade de voar cada vez mais alto. Desta vez, será São José dos Campos que irá receber sua primeira loja, dia 7 de Junho, das 19h às 22h, localizada no Center Vale Shopping. Trazida ao Vale pelo empresário Alex de Paula, terá inauguração celebrada com coquetel para convidados orquestrado por Fredy, Fabiano e Felipe, da Agência F3.

E os festejos não param por ai! Na mesma noite, a partir das 23h, Los Paleteros, Jaguar e F3 celebrarão a chegada da Reserva oferecendo uma festa para convidados que acontecerá no corredor do próprio Center Vale: na pick-up, o Dj Gabriel Boni dará o tom da festa, temperada com iguarias do Expresso Gourmet e as experiências sensoriais e de entretenimento com assinatura F3.

Após a inauguração os aficionados pela grife poderão conferir a Coleção Inverno 18 na loja do Center Vale e também dia 09 de Junho na Loja PopUp Reserva presente no Churrasco do Mr. Moo, que terá camisetas exclusivas e com edição limitada, que fazem referência à nossa cidade.

Veja aqui um dos filmes da campanha de Dia das Mães da Reserva

Fonte: Agência Cápsula – Cimey Gadelha

Via Vale já está em clima de Copa do Mundo

Arena Esportiva começa a funcionar a partir desta terça-feira no Garden

O Via Vale Garden Shopping, mais uma vez traz para os seus freqüentadores uma atração pra lá de especial, dessa vez em clima de Copa do Mundo. O Garden abriu as portas para receber a “Arena Esportiva Via Vale”, com diversas atrações para todas as idades.

O espaço, que está instalado na Praça de Eventos no piso 1, recebe a partir de hoje (5) o Castelo de Bolinhas da Copa do Mundo. Além dessa operação, a Arena conta também com pula-pula, chute a gol e sinuca humana inflável, tudo isso com a temática da Copa. Vale a pena conferir! O valor da entrada é de R$20,00 e é possível brincar por 20 minutos em todas as atrações.

Outras atrações

E no mês de Junho o Garden ainda receberá muitas outras opções para quem quiser acompanhar as emoções da Copa de perto. O Espaço Torcedor, que já está funcionando por lá desde o mês passado, é uma ótima escolha para quem quer trocar figurinhas do álbum da copa e se divertir pra valer.

E em parceria com o quiosque Chopp Brahma, será montado um espaço para a transmissão dos jogos. No Rock and Ribs também haverá transmissão dos jogos em telões e TVs e chopp em dobro nos jogos do Brasil.

Fonte: Assessoria de Imprensa Via Vale

Transformação digital e a produtividade em vendas

Aumentando a produtividade de vendas com a Transformação Digital na indústria de Bens de Consumo

* por Sandra Vaz

A Transformação Digital nasce com a adoção de novas tecnologias. Novas máquinas, IoT, IA, robots e softwares representam o primeiro passo. O segundo é envolver seus colaboradores dentro da nova realidade. Quando estamos falando da equipe de vendas, esse é um ponto ainda mais crucial.

Aumentar a produtividade em vendas é provavelmente o sonho de 10 em 10 CEOs. O crescimento em vendas é o termômetro do sucesso de uma organização, é um tema para o qual todos olham e lutam pelo crescimento. Já a produtividade é a capacidade de, com os mesmos recursos, melhorar os resultados obtidos, a margem da empresa e a Transformação Digital é um passo decisivo para essa conquista.


Sandra Vaz, Chief of Sales & Marketing da MC1

Mas quais são os impactos desse novo momento para a área de vendas? Os primeiros reflexos são, certamente, os clientes e os vendedores. Com os avanços das tecnologias, cada um deles adquire uma nova postura. Os consumidores de hoje são pessoas empoderadas, que estudam sobre seu produto de desejo na Internet e muitas vezes chegam até as lojas já com todas as informações necessárias para concluir sua compra. Eles conhecem os produtos da concorrência e lutam pelos seus direitos. Nesse cenário, os vendedores precisam estar preparados para lidar com clientes bem informados e com pouco tempo para tomar decisões.

Por outro lado, as empresas e seus vendedores também possuem informações valiosas sobre seus clientes. Através de tecnologias como big data e redes sociais, os clientes estão muito mais abertos para receber e também ceder suas informações. Na busca por uma verdadeira experiência do usuário, o cliente permite acesso aos seus perfis nas redes, dados demográficos e muito mais.

As empresas e lojas, principalmente através do CRM, conseguem traçar facilmente o perfil de cada indivíduo e ter informações como a frequência das compras, preferências de marca, etc. Os dados não são captados apenas no momento final da compra. Isso prova que, com a Transformação Digital, o processo de venda foi fragmentado, dividindo-se a responsabilidade com mais áreas da empresa, e não apenas com a equipe de vendas. O Marketing, a Logística, o Pós-Venda: tudo tem reflexos importantes no momento da venda, pois geram dados e insights poderosos para gerar uma nova venda com menos esforço e mais assertividade. Isso aumenta a produtividade sem necessariamente aumentar os custos.

Sempre com o apoio dos dados coletados, o vendedor consegue conhecer a fundo o comportamento do mercado, a jornada de compra do seu cliente e até mesmo algumas de suas informações pessoais e preferências. Cabe ao profissional aprender a utilizar esses dados para otimizar seus processos, aumentando suas vendas.

Com o desenvolvimento tecnológico, teremos ainda mais pontos de coletas de dados durante a cadeia de conhecimento, interesse e compra do cliente. Com a interpretação correta dessas informações, as empresas saberão exatamente quando o cliente precisa realizar uma nova compra, pois seu perfil já terá sido estudado e suas necessidades e dores já são conhecidas. Hoje, as empresas já conseguem trabalhar com análise preditiva de dados. Em pouco tempo, acredito que teremos números surpreendentes e uma produtividade recorde para as equipes de vendas através da inteligência artificial, imagem e voice recognition. Os ganhos passarão facilmente da ordem dos bilhões.

A Transformação Digital representa um ganho em produtividade sem precedentes para qualquer negócio. Não basta apenas conhecer as novas técnicas e receber os novos dados: é preciso redesenhar processos e aplicar as diferentes soluções e plataformas, integrando-os à rotina de suas equipes. Para isso, um bom caminho é consultar empresas especialistas no assunto. A adoção das mais recentes tecnologias pode necessitar de treinamento inicial , mas profissionais com experiência nesse tipo de implantação poderão testemunhar sobre todas as suas vantagens. A transformação começa no digital, se torna real dentro da cultura da empresa e gera resultados formidáveis e sustentáveis quando bem aplicada.

Sandra Vaz é Chief of Sales & Marketing da MC1, multinacional brasileira especializada em inteligência de vendas utilizando soluções de mobilidade corporativa. Presente em mais de 21 países com um portfólio completo para força de vendas e trade marketing suporta cerca de 50 mil usuários e é apontada pelo Gartner como líder na América Latina “Market Guide for Retail Execution and Monitoring Solutions for the Consumer Goods Industry“. Mais informações no site: www.mc1.com.br

Fonte: Conecte – Eliane Tanaka

Conta nova

Liberta anuncia conquista de nova conta

A Liberta Propaganda&Marketing, agência sediada em Guaratinguetá e comandada pelos sócios Junior Militão e Lucas Garbin, acaba de anunciar a chegada de um novo cliente em sua carteira de atendimento.

Trata-se do Mundo Chef, loja especializada em cozinha/culinária e que trabalha com itens como utensílios, eletroportáteis, cutelaria e organização.

Vencedores da premiação do Dia das Mães

ACIT anuncia premiados na promoção TaubateAMO: “Minha Mãe Vale Muito”

A Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT) realizou na tarde da última quinta-feira, 31 de maio, o sorteio da promoção TaubateAMO: “Minha Mãe Vale Muito”, no auditório da instituição.

Durante os meses de abril e maio, os clientes que realizaram compras com valor mínimo de R$ 50 nas lojas participantes receberam os cupons para participar da promoção. O sorteio aconteceu com a presença da equipe da ACIT e foi aberto para todos que quisessem acompanhar.

As 3 contempladas que vão ganhar cartões presentes no valor de R$ 1 mil cada são: Luiza Elaine da Silva, que comprou na Casa Corrente, Marilei Gonçalves Contreira, cliente da Bem Viver Imóveis e Isaura Maria Querino Santos, que realizou suas compras na loja O Lojão Magazine.

Em todas as campanhas da ACIT, os vendedores registrados nos cupons sorteados também são premiados. Nessa etapa da campanha, os nomes contemplados foram das vendedoras Regina, Marisa e Vera, que vão ganhar cartões presentes de R$ 200,00 cada.

Os vales poderão ser trocados em diversas lojas, sempre respeitando o valor mínimo. Por exemplo, o consumidor que ganhar um cartão presente no valor de R$ 1 mil poderá usar uma parte em lojas de roupas e calçados, outra em salão de beleza, loja de utensilio e manutenção veicular, e assim por diante. O valor total não precisa ser todo usado em apenas um estabelecimento, e sim, poderá ser usado em vários locais para diferentes aquisições, desde que a empresa seja participante no Fundo Promocional da ACIT.

Com essa ideia a Associação busca movimentar o comércio e prestação de serviço local fazendo com a economia circule pelo município e que as promoções tenham sempre mais de um ganhador.

Fonte: Acontece Comunicação e Eventos

Shopping investe no romance

Campanha de Namorados do Via Vale investe em clima de romance

Quem é que desde a infância não se acostumou a ver e sonhar com finais felizes? Todo mundo quer amor! Encontrar sua alma gêmea para compartilhar experiências, conhecer novos lugares, renovar a relação e viver deliciosos momentos a dois. E é exatamente para estreitar essa relação e aumentar a cumplicidade entre o casal que o Via Vale Garden Shopping realiza a campanha “Meu Par Perfeito”, com a promoção Comprou, Ganhou.

De 01 a 12 de Junho, nas compras acima de R$250 nas lojas e quiosques participantes, o visitante ganha uma placa decorativa de ambientes. Ao todo são três modelos de placa que possuem uma corda para serem penduradas em portas, paredes, janelas, etc. As trocas serão feitas no balcão concierge do Garden, no piso 1. Vale lembrar que o presente é vinculado ao CPF, limitando-se a uma unidade por cliente.

Segundo a coordenadora de marketing do shopping, Bruna Marcon, o Dia dos Namorados vem se tornando uma das datas mais importantes para o Via Vale. “Nos últimos anos registramos e nos preparamos para receber um grande fluxo na data. Ao mesmo tempo, notamos que o perfil de quem presenteia no dia 12 é, em grande parte, de jovens. Desta forma, optamos por investir em uma campanha descomplicada e atrativa, apostando no companheirismo e irreverência, que são valores cada vez mais fortes para este público”, afirma Marcon.

Crescimento

O dia dos namorados já é a data em que mais são pesquisadas as alternativas de presentes na internet, principalmente para os 60% dos consumidores que deixam para comprar na última hora. De acordo com a Fecomercio-RS, o gasto médio na data deve ser de R$ 168,00. Os homens devem desembolsar mais que as mulheres, R$ 190,00 ante aos R$ 143,92 previsto para elas. A parcela de consumidores que vai gastar mais ou muito mais que em 2017 é de 31,7%. O pagamento à vista foi a modalidade mais pretendida entre os entrevistados (80,8%).

Fonte: Assessoria de Imprensa Via Vale

Rádio interna informa sobre abastecimento

Coop utiliza rádio indoor para manter clientes informados sobre situação de abastecimento

Com sistema de rádio e TV indoor gerenciado pela RDS Multimidia em suas 31 lojas, a Coop, maior cooperativa de consumo da América Latina, vem utilizando essas mídias para comunicar aos clientes sobre providências para garantir o abastecimento nas lojas.

A Coop, que já utiliza esses meios na comunicação de ofertas e oportunidades para seus clientes, tem tido nestas mídias um ponto de apoio importante durante a greve de caminhoneiros que vem afetando o abastecimento do comércio em todo o Brasil.

Para manter os consumidores informados sobre eventuais faltas de produtos e limitação de quantidade de itens por cliente, desde as primeiras horas da quinta-feira (24), os locutores iniciaram a transmissão de avisos, ao vivo, em intervalos de 10 minutos ao longo de todo o período de funcionamento das 31 lojas da rede, garantindo assim o pleno direito à informação a todos os clientes.

“A greve dos caminhoneiro levou as redes varejistas a tomarem algumas providências para garantir o abastecimento dos clientes, entre elas, limitar a quantidade de produtos para cada um, até que as entregas sejam normalizadas. Em um momento como este, contar com o serviço de rádio indoor e locução ao vivo nas lojas, tem sido importante para informar e, ao mesmo tempo, tranquilizar nosso público quanto ao abastecimento”, declarou o diretor Comercial, Gustavo Maldi Ramos.

A RDS Multimídia, líder brasileira na oferta de soluções de mídia indoor e responsável pelo gerenciamento e transmissão sob demanda do conteúdo das lojas da Coop, tem produzido materiais para a rádio e tv indoor, além de realizar locuções em temo real diretamente do estúdio localizado em São Paulo, com envio via satélite para todas as lojas.

Fonte: Lucia Faria Comunicação Corporativa – Tatiane Oliveira

Shopping completa 21 anos

Colinas Shopping, em São José dos Campos (SP), completa 21 anos de olho no futuro

Gestão de um dos mais tradicionais centros de compras da região prioriza a experiência e o relacionamento, focando no novo perfil do consumidor

O Colinas Shopping, em São José dos Campos (SP), completa neste mês 21 anos de atividades, comemorando os bons resultados e mirando melhorias para cativar um novo perfil de cliente, cada vez mais exigente e interessado em experiências enriquecedoras.

Na era do streaming, com produtos e serviços digitais cada vez mais presentes na vida das pessoas, o foco é oferecer um entretenimento significativo, que resgate as relações interpessoais. “Também é importante ressaltar os valores da marca e atender às demandas reais do cliente”, ressalta o CEO do Grupo Colinas, Emerson Marietto.

Consolidado como um dos principais centros de compras do Vale do Paraíba, o Colinas Shopping fechou 2017 com 26 novas operações, mesmo com a economia do país ainda fragilizada. Os números positivos se devem, segundo o CEO, a um olhar voltado ao novo perfil de consumidor brasileiro.

“Enfrentamos uma mudança de comportamento do consumidor, que está relacionado não só à redução no poder de compra, mas também às novas opções de consumo como e-commerces e entretenimento on-line, entre outros. E são esses obstáculos que vencemos diariamente ao oferecer novas operações, produtos e serviços diferenciados, além da modernização de nossas estruturas”, afirma Marietto.

Emerson Marietto, CEO do Grupo Colinas

Com esse olhar voltado ao novo perfil do consumidor brasileiro, o shopping fez uma aposta inédita: inovar em eventos e feiras que levassem uma nova experiência ao público.

“As feiras, que em 2017 foram um experimento, se consolidaram e têm importante papel em 2018, já que as pessoas estão buscando mais qualidade de vida, estão olhando para o local. Sentimos que as pessoas querem que as empresas, assim como o Colinas Shopping, tenham um papel importante na vida delas não só por meio das compras, mas por meio de experiências”, diz.

Neste ano, o shopping investiu em eventos inovadores, como o bate-papo “Questões Femininas e Feministas”, que contou com a participação da atriz e cantora Clarice Falcão e da escritora Ruth Manus; a Cidade Portinho, projeto de educação para o trânsito; a iniciativa de doação de obras literárias “A Livraria”; e o Vegan Day, além de atrações especiais nas férias escolares, Carnaval e Páscoa.

Crescimento

Recentemente, o shopping concretizou importantes realizações comerciais, com destaque nacional. Um dos exemplos foi a inauguração da Thule Store Colinas, a primeira loja conceito da marca sueca nas Américas. A Thule é líder mundial em soluções de transporte de bagagens, equipamentos e itens esportivos.

Ampliando seu mix de lojas e promovendo entretenimento – até maio, foram 15 eventos –, o Colinas consolida seu investimento em um espaço mixed-use.

Entretenimento e lazer também conquistaram mais espaço. Além do Teatro Colinas, o mall teve a reinauguração da livraria Maxsigma – que ocupa uma área de 1.000 metros quadrados com área kids e cafeteria, entre outras seções – e lançou o Espaço Cultural do Colinas, “um espaço de convivência e de cultura para a cidade”, explica Marietto.

O hotel Golden Tulip São José dos Campos, que faz parte do complexo Colinas Shopping desde 2015, recebeu a certificação de excelência ao lado de apenas outros nove hotéis do Brasil e foi líder em qualificação de diversos portais de hotelaria.

“Estamos completando 21 anos de atuação buscando resgatar nossa essência. O objetivo é a consagração como um centro de entretenimento, com a realização de importantes eventos, implantar melhorias contínuas e zerar nossa vacância”, destaca o CEO do Grupo Colinas.

Fonte: Cabana – Suzane Rodriguez

De acordo com pesquisa houve melhora no atendimento

Melhora qualidade de atendimento no comércio de São José

Nova pesquisa ACI/Unitau mostra que consumidor está satisfeito com atendimento nas lojas da cidade; índice é fruto de parceria com o PAT

A nova pesquisa ACI/Unitau traz mais uma informação positiva para os lojistas de São José dos Campos além da expectativa otimista para o Dia das Mães deste ano: melhorou e muito a opinião dos consumidores sobre o atendimento no comércio da cidade. Em um ano, subiu de 60,9% para 80,1% o índice de satisfação do consumidor da cidade com o atendimento nas lojas de São José dos Campos.

O que mudou no intervalo de um ano?

A pesquisa ACI/Unitau feita em 2017 sobre satisfação dos consumidores da cidade serviu para balizar a grade e o conteúdo dos cursos ministrados pelo PAT (Programa de Amparo ao Trabalhador), mantido pela Prefeitura de São José dos Campos. O uso positivo de informações estratégicas é um dos objetivos do projeto de pesquisas regulares feitas pela Associação Comercial e Industrial em parceria com a Universidade de Taubaté, por intermédio da Fapeti (Fundação de Apoio à Pesquisa, Tecnologia e Inovação).

“Os dados levantados pelas pesquisas ACI/Unitau são disponibilizados para os nossos associados, parceiros e poder público. Esse é um investimento da ACI em prol do desenvolvimento de nossa cidade” – disse Humberto Dutra, presidente da ACI de São José dos Campos.

A ACI realiza 20 rodadas de pesquisas de opinião por ano, em parceria com a Universidade de Taubaté. Alem de indicadores sobre o comércio e a economia da cidade, as pesquisas ACI/Unitau ainda trabalham levantamentos sobre diversas áreas, de transporte a qualidade de vida, de questões polêmicas em debate na cidade a avaliações de setores da administração pública, sempre pelo foco do consumidor e do empresariado.

O que melhorar

Apesar do dado positivo da nova pesquisa, o consumidor de São José dos Campos têm sugestões para melhorar ainda mais a qualidade do atendimento no comércio da cidade. São elas: ter mais gentileza com os clientes (30,1%) e dar mais atenção a esses clientes (15,9%); ter mais agilidade no atendimento (15,4%); e ter mais informações sobre os produtos oferecidos (12,6%). Em outra ponta, 16,6% dos consumidores disseram que não precisa mudar nada na qualidade de atendimento.

A pesquisa foi realizada entre os dias 22 e 25 de abril e ouviu 381 pessoas em cinco pólos de comércio da cidade: praça Afonso Pena, Calçadão da Rua 7, Rua 15 de Novembro e os shoppings CenterVale e Vale Sul. A margem de erro do levantamento é de 5 pontos percentuais para mais ou para menos.

Fonte: Matéria Consultoria & Mídia – Nathália Barcelos

Pesquisa em Taubaté para o Dia das Mães

ACIT realiza pesquisa de intenção de compras para Dia das Mães

A Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT) realizou uma pesquisa para levantar informações sobre as intenções de compras para o Dia das Mães, data que é considerada um segundo natal em volume de vendas e todos se preparam para esse período.

A pesquisa foi realizada em parceria com o NUPES (Núcleo De Pesquisas Econômico-Sociais da Universidade de Taubaté) entre os dias 15 e 27 de abril com o objetivo identificar como os moradores de Taubaté pretendem comprar e presentear suas mães.

Seguindo a tendência, o estudo apontou que a preferência se mantém com “roupas” (25,28%), mesmo que com índices mais baixos que os apontados nos anos anteriores. Em seguida estão os “calçados” (16.85%), e em terceira opção o item “outros” (13.48%), que inclui flores, livros, jantar e passeios. Muito próximo estão a preferência por “perfumes/cosméticos” (12.92%) e “acessórios” (12.36%).

Um dado relevante foi que o ticket médio para compras esse ano aumentou em relação aos anos anteriores. O consumidor relatou que está fugindo das pequenas lembrancinhas e pretende dar um presente de melhor qualidade para sua mãe, com valores entre R$ 100 e R$ 300 (32,58%). Vale destacar que a intenção de gastar mais de R$ 300 foi respondida por 17,98% dos entrevistados.

Outra surpresa que a pesquisa apontou foi que a mudança de comportamento nos últimos anos se manteve e grande parte pretende realizar as compras com pagamento na modalidade “à vista” (60.11%), e de preferência em dinheiro, evitando dividas futuras. Com isso, também pretendem realizar melhores negociações com descontos e facilidades.

“Minha Mãe Vale Muito”

E para incentivar ainda mais a compra no comércio local, a ACIT está com a promoção “Minha Mãe Vale Muito”, dentro da campanha TaubateAMO.

Nessa promoção, serão sorteados 3 consumidores, que irão ganhar cartões presentes no valor de R$ 1 mil cada, que poderão ser trocados em diversas lojas participantes da promoção, sempre respeitando o valor mínimo. O valor total não precisa ser todo usado em apenas um estabelecimento, e sim, poderá ser usado em vários locais para diferentes aquisições.

Nas campanhas da ACIT os vendedores registrados nos cupons sorteados também ganham e serão contemplados com cartão de R$ 200,00 cada.

Para concorrer, o consumidor recebe um cupom a cada R$ 50 em compras realizadas nas empresas participantes do fundo promocional. As lojas participantes sempre serão indicadas com material promocional da campanha. O sorteio acontece dia 31 de maio (quinta-feira) às 17h na sede da ACIT e é aberto à todos que quiserem acompanhar.

Fonte: Acontece Comunicação e Eventos