“Marcas precisam oferecer experiência completa na Black Friday”, diz head de negócios do Gad

Para Mari Soccodato as empresas devem criar estratégicas disruptivas para atrair clientes mais atentos e dispostos a comprar

Imagem de Miroslava Chrienova do Pixabay

Com a expectativa das compras da Black Friday, os desafios aumentam para as empresas que precisam atender um consumidor mais maduro e exigente, que busca muito mais do que ofertas e produtos tradicionais.

“As pessoas querem uma melhor experiência com frete, com facilidade de pagamento, com a forma de desconto progressivo, muito mais do que alguns anos atrás. E quando falo de experiência significa que a empresa tem de atender às expectativas do cliente do começo ao fim, em todos os momentos de relacionamento da compra”, destaca Mari Soccodato, head de negócios da consultoria de marca e experiência Gad.

Ao longo de mais de duas décadas de atuação, Mari Soccodat já gerenciou e desenvolveu projetos para grandes marcas como: Coca-Cola (Brasil e global), Raízen – Grupo Shell, Danone Internacional, XP, Vibra Energia, entre outras, além de ter atuado em agências de Consumer, Empreendimento, Entretenimento, Saúde e Serviços.

De acordo com a executiva, a primeira Black Friday pós anos pandêmicos criou uma geração de consumidores acostumados à experiência de compra no e-commerce muito avançada. Por isso, com a expectativa alta, é preciso ofertar descontos e produtos de forma inovadora.

Como estratégia de negócio, reforça Mari, a BF é importante porque não só constrói um calendário de novos produtos e serviços ligados à data comercial, como também é um momento importante para o fechamento anual de vendas.

“A BF virou uma data importante em termos de marca, relacionamento e experiência, mas também em termos do negócio, de como a empresa consegue ir moldando as suas metas comerciais em cima do período, para alavancar vendas, e, também, para ir moldando o que vai ofertar e como vai ofertar no período de ‘Esquenta’, da Semana Black Friday e no depois, porque a marca continua se relacionando com o cliente a partir do momento que tem uma boa experiência com frete, que a entrega chega no dia, como a empresa agradece a compra e como faz o pós-venda”, completa.

Fonte: Assessoria de Imprensa – Andrea Martins

Uma pergunta

Tem agência aniversariando

A LDK Marketing Digital acaba de completar cinco (05) anos de atuação no mercado valeparaibano.

O Publicitando fez uma pergunta para Marília Lüdke, fundadora e Sócia Proprietária na LDK Marketing Digital. A Marília cursou Publicidade e Propaganda na Faculdade Anhanguera de Taubaté.

Marília Lüdke

A pergunta é:

Qual a maior dificuldade para implementar a LDK e fazê-la chegar aos cinco anos?

Marília: Substituiria a dificuldade por desafio! O maior desafio foi ter tomado decisões em momentos que o mercado não estava tão favorável (como na época da pandemia, em que tudo estava incerto), mas reverti os desafios para oportunidades. E é isso que faz a LDK crescer cada vez mais. A partir do momento em que viramos a chave e nos empenhamos, tudo começa a acontecer!

Uma pergunta

Estamos de volta com mais uma edição do Uma pergunta

Desta vez convidamos o Gerson Affonso que é fundador e Gerente Comercial e responsável por Desenvolvimento de Novos Negócios da Make Live Marketing & Tecnologia (Digital Signage).

O Publicitando perguntou: Qual é o “core business” da Make Live? E o Gerson respondeu:

O “core business” da Make Live é Digital Signage, conhecida também como DOOH (Digital Out Of Home), uma rede de painéis digitais (TVs, Monitores, Painéis de LED, Totens Digitais, etc.) gerenciados remotamente (via cloud) por meio de um software específico.

Atualmente a Make Live trabalha com as soluções:
TV Corporativa, Totens Digitais, Painéis de LED, TV Indoor, Vitrine Digital, Mídia TV, Vídeo Wall e Menu Board Digital. Acesse o site e saiba mais sobre cada uma dessas soluções.

Para cada solução são criadas grades de programação (conteúdo) específicas considerando a finalidade do projeto e o perfil da audiência a ser engajada (endomarketing, publicidade, informativo, etc.).

A Make Live completou 15 anos em abril deste ano e tem como missão aproximar a comunicação, serviço ou produto do público desejado por meio das suas soluções e em pontos estratégicos, criando e entregando valor para satisfazer as necessidades de cada mercado.

Não se trata de ON ou OFF, mas de estar presente na jornada das pessoas, ampliando o alcance com segmentação e direcionamento.

Conteúdo relevante, para o público certo e no momento adequado!

No APPCast

Diretor e editor marca presença no APPCast

O editor do Publicitando e diretor da APP (Associação dos Profissionais de Propaganda) Vale do Paraíba participou da última edição do podcast da APP Brasil, o APPCast.

Este episódio, o de número 118 tratou do tema “Mídias e o Profissional” e contou com a participação de Amanada Andriola, diretora da APP Paraíba e Eduardo Soares, presidente da APP Ribeirão Preto. O painel foi mediado por Alexandre Lupi, Mari Cruz e Adão Casares.

O conteúdo está disponível no Spotfy e no Deezer.

Confira o podcast na íntegra aqui:
https://open.spotify.com/episode/1MVrLQZupbjLhYPvxTyBJB?si=1b0e9dbd03404cce