Comunicação digital sem planejamento gera ruído: como uma estratégia bem desenhada pode transformar a marca da empresa

Por Mário Soma*

Nos últimos anos, o mercado virou uma verdadeira “arena saturada”, onde se destacar exige muito mais do que ações isoladas ou posts nas redes sociais. Empresas que almejam a liderança de mercado precisam de uma estratégia de marketing orquestrada, robusta e altamente estratégica baseada em dados. Para crescer, se posicionar com clareza e fazer suas mensagens ecoarem com consistência, não há atalhos. Cada etapa, cada detalhe, conta. É justamente esse foco no planejamento que garante uma comunicação digital à prova de imprevistos.

Mario Soma-Polvora Comunicacao

Aqui, compartilho os pilares que podem gerar um verdadeiro caso de sucesso em comunicação digital:

Imersão profunda no negócio – Antes de desenvolver qualquer estratégia, é fundamental mergulhar nas operações, cultura e objetivos da empresa. Esse entendimento permite alinhar as expectativas do negócio com as necessidades de comunicação. O plano deve estar em sintonia com o core business, maximizando a relevância das mensagens.

Alinhamento de indicadores chaves de performance (KPIs) estratégicos – Definir KPIs mensuráveis e claros desde o primeiro momento é crucial. Isso garante que todos saibam como medir o sucesso em termos tangíveis, desde a visibilidade da marca até o impacto nas vendas.

Planejamento integrado – Um bom planejamento não é apenas sobre “o que” comunicar no ambiente digital, mas “como” e “quando” comunicar. Para isso, é essencial determinar as mensagens-chave com precisão, definindo o público correto e os melhores canais para cada tipo de conteúdo. Uma análise integrada da jornada do cliente é essencial para garantir que o conteúdo atenda às suas necessidades em cada etapa.

Plano de ação com execução precisa – Com a estratégia aprovada, deve-se criar um roadmap detalhado para cada canal, formato de conteúdo e cronograma de execução. Cada ação está estruturada de forma que todo o ecossistema de comunicação digital atue em sinergia, permitindo flexibilidade para ajustes com base em feedbacks e resultados em tempo real.

Setup e operação otimizada – O setup das operações integra as equipes de criação, mídia e tecnologia para garantir que todos os elementos do plano de marketing estejam alinhados. O gerenciamento contínuo é vital para as estratégias de conteúdo, Search Engine Optimization (SEO), mídia paga e interações nas redes sociais.

Go Live com monitoramento – O lançamento é apenas o começo da campanha de marketing. O acompanhamento minucioso dos KPIs, como tráfego, engajamento e conversões, oferece insights valiosos para aprimorar o plano. Com base nos dados obtidos, é possível maximizar resultados e manter a comunicação sempre alinhada com as metas de longo prazo.

Se ainda restou alguma dúvida, trago mais referências sobre os riscos de não investir em um planejamento de comunicação:

Perda de oportunidades de negócio – Estudo da Harvard Business Review apontou que marcas que não se comunicam de maneira eficaz com seu público podem perder até 30% de potenciais clientes. Isso ocorre porque a falta de um plano bem estruturado leva à baixa presença online e uma comunicação confusa ou desconexa, afastando consumidores.

Desperdício de investimento – Segundo dados do Gartner, empresas que não fazem um planejamento de comunicação eficaz gastam até 25% a mais em mídia paga sem conseguir um retorno satisfatório. Isso acontece porque, sem uma estratégia clara, os anúncios são direcionados para públicos errados ou irrelevantes.

Queda de credibilidade – Estudo da Edelman Trust Barometer revelou que 57% dos consumidores evitam comprar de marcas que não são consistentes em suas mensagens ou que apresentam falhas de comunicação. A incoerência ou a falta de clareza pode reduzir a confiança no longo prazo.

Perda de engajamento nas redes sociais – De acordo com o relatório da Sprout Social, marcas que não planejam suas interações de forma adequada perdem 15% do engajamento com os consumidores nas redes sociais. A falta de conteúdo relevante leva à perda de atenção e à desconexão do público.

Desalinhamento com o público – Segundo a McKinsey, 75% das campanhas que não têm um planejamento digital claro não atingem os resultados esperados, principalmente porque muitas vezes não estão alinhadas com as necessidades e expectativas do público.

Esses dados reforçam a importância de um planejamento robusto, que considere as particularidades do público, as metas e o uso inteligente de ferramentas digitais para maximizar resultados e evitar prejuízos. Assim, um plano de comunicação digital sólido e detalhado é o alicerce para o posicionamento claro e consistente de uma marca.

A aprovação completa por líderes empresariais só acontece quando a marca consegue enxergar que o plano não é apenas uma coleção de boas ideias, mas principalmente uma ferramenta prática e estratégica que guia suas ações com precisão e controle.

*Mário Soma é CEO e Head B2B da Pólvora Comunicação

Dezoito agências do interior paulista conquistam todos os troféus do 24º Prêmio Recall de Criação Publicitária

Divulgação dos vencedores ocorreu na última sexta-feira, em cerimônia realizada em São Paulo

As agências vencedoras do 24º Prêmio Recall de Criação Publicitária foram conhecidas na última sexta-feira (8/11), em cerimônia realizada na Mansão Arya, no bairro da Lapa, em São Paulo. Os publicitários mais vitoriosos foram de Sorocaba, Ribeirão Preto e Campinas, com 13, 5 e 4 troféus conquistados, respectivamente. A premiação contemplou 11 categorias (vídeo, impresso, áudio, gráfico, promocional, packing design, branding design, digital, digital MP4, campanha digital e site), com troféus de ouro, prata e bronze, além do troféu de ouro Jack Ronc para a agência que obteve o maior número de trabalhos no short-list

Em Sorocaba, três agências dividiram os 13 troféus. A Verbo Comunicação ficou com o ouro e a prata na categoria áudio, ouro em campanha digital e prata e bronze em vídeo. A Atua Agência ficou com o ouro em digital, prata na categoria gráfico, bronze em digital MP4 e em site, além de ter conquistado o troféu Jack Ronc, com 10 peças no short-list. Já a CDR+ levou para casa o ouro na categoria gráfico, a prata em digital MP4 e o bronze em digital.

De Ribeirão Preto, as premiadas foram as agências H. P. Comunicação, com ouro e prata na categoria impresso; Arena Marketing, com o ouro em digital MP4; Agência MOV, com a prata em digital; e a SOW Estratégia Criativa, com o bronze em branding design.

Em Campinas, a Bee Creative levou o ouro em branding design; a Agência CZ ficou com a prata na categoria promocional e o bronze em packing design enquanto a TAGCOM obteve o bronze em campanha digital.

A Sanchez, de Limeira, saiu da premiação com três troféus: ouro e bronze na categoria promocional e prata em site. Já a Rawse Creative, de Presidente Prudente, ficou com a prata em branding design e em campanha digital. A NovaMCP, de Assis, levou o bronze em duas categorias, áudio e gráfico.

Duas agências de Franca também saíram com troféus da premiação: SN3P Comunicação, que ficou com o ouro em packing design, e a Dote Publicidade, que obteve o bronze em impresso.

Na categoria site, o ouro foi para a Agência io!, de Jundiaí; e em vídeo, o ouro ficou com a Maya Comunicação, de São José do Rio Preto. Já o troféu de prata em packing design ficou com a MCNPELOZIO Comunicação e Design, de São João da Boa Vista.

A lista completa do short-list e dos vencedores pode ser acessada no site https://premiorecall.com/short-list-2024. Neste ano, o júri selecionou 74 peças para o short-list.

Ao longo de seus 24 anos, agências de todas as regiões do interior e litoral paulistas já participaram do Prêmio Recall, o que demonstra a abrangência e a importância desta premiação, que sempre contou, desde a sua 1ª edição, com um renomado corpo de jurados e o apoio da ABAP (Associação Brasileira de Agências de Publicidade).

Crédito das imagens: Lucas Frois

Fonte: Fonte Assessoria de Comunicação

Dança das cadeiras

Reta fina do ano traz novas movimentações

Entre o final de outubro e o início de novembro o mercado de comunicação, propaganda e marketing do Vale do Paraíba andou agitado.

Confira algumas das movimentações de profissionais e estudantes.

Myrian Bucharles Aguiar acaba de ser promovida para o cargo de Diretora de programas na empressa TV APARECIDA.

Alexandre Minas fecha um ciclo de quatro anos na Mestra Comunicação. O profissional parte agora para novos desafios em sua carreira.

A relações públicas Natalia Ivo Ferreira passa a atuar como Promotora de relacionamento na Universidade de Taubaté.

A ainda estudante de publicidade e propaganda Karina Reis foi contratada como Social Media na Tríadaz Publicidade & Propaganda Ltda.

Coluna “Discutindo a relação…”

Como a propaganda influencia nossas vidas?

Por Josué Brazil

Imagem de Clker-Free-Vector-Images por Pixabay

A propaganda exerce uma influência profunda na vida das pessoas ao atuar não apenas como uma ferramenta para promover produtos e serviços, mas também como um espelho e formadora de comportamentos, valores e tendências culturais. Ela se infiltra no cotidiano através de diversas mídias — televisão, redes sociais, internet, revistas, outdoors — e cria uma ponte, uma conexão entre os desejos e aspirações do consumidor e as soluções oferecidas pelo mercado.

Presente em nossas vidas

No contexto cultural, a propaganda se adapta e se inspira nos costumes, na linguagem e nos ícones de uma sociedade, criando um diálogo que visa conquistar a atenção e a identificação do público. Em países com grande diversidade cultural, como o Brasil, a publicidade busca abraçar as diferenças regionais e valorizar elementos locais, tornando-se, muitas vezes, um reflexo da diversidade nacional. Ela pode, por exemplo, explorar o sotaque de diferentes regiões, como tradições festivas, a culinária típica e outras expressões culturais para estabelecer uma conexão com o consumidor e torná-lo mais receptivo à mensagem.

Além disso, a propaganda responde e, ao mesmo tempo, molda o contexto social e econômico. Em períodos de crise, por exemplo, as mensagens tendem a valorizar temas como economia, solidariedade e resiliência. Já em épocas de prosperidade, há uma tendência de se exaltar o consumo e o prazer associado a ele. A publicidade também exerce o papel de contribuição para causas sociais, como sustentabilidade e inclusão, sensibilizando o público para essas questões e, muitas vezes, incentivando mudanças de comportamento em prol de um bem comum.

Por outro lado, ao se adaptar ao contexto social e cultural de cada país, a propaganda contribui para a valorização de identidades locais e para a preservação da cultura. Publicidades que exaltam a riqueza cultural e as tradições de uma nação ajudam a reafirmar o orgulho local, enquanto campanhas de empresas globais são adaptadas para o público de cada país estrangeiro para um diálogo intercultural, permitindo que valores e tradições sejam vistos e apreciados no mundo todo.

No entanto, essa influência não é neutra. A propaganda também pode promover estereótipos ou pressão sobre o público para atingir padrões irreais de beleza, sucesso e felicidade. Dessa forma, sua presença contínua e envolvente faz com que as pessoas sejam constantemente expostas a ideais e valores que moldam suas aspirações, decisões e até mesmo sua percepção de si mesmas.

Assim, a propaganda é uma força que transcende a simples venda de produtos, exercendo papel fundamental na construção da cultura e no reflexo do contexto social de cada país. Ela interpreta o espírito do tempo e adapta suas mensagens, revelando uma interação complexa entre mercado e sociedade.

Introdução de novos hábitos

Além de moldar comportamentos e fortalecer padrões, a propaganda tem o poder de introduzir novos hábitos e criar exigências que antes não existiam. Ela faz isso ao despertar necessidades no público, associando produtos a emoções e desejos como felicidade, prestígio, segurança ou inovação. No entanto, essa influência vai além do consumo material: a propaganda também reforça ideais de vida, como a busca pela juventude eterna, o sucesso profissional e a liberdade social. Dessa forma, ela não apenas vende produtos, mas também propaga valores que podem influenciar as escolhas, aspirações e o estilo de vida das pessoas.

Reflexo da sociedade

A propaganda, portanto, não é apenas uma ferramenta de marketing, mas também um reflexo da sociedade. Ela acompanha as mudanças culturais e sociais e, ao mesmo tempo, influencia essas transformações. Em resumo, a propaganda tem um papel significativo na vida das pessoas e na sociedade, pois está diretamente ligada ao contexto cultural e econômico de cada época e local, estimulada como um espelho que reflete e molda os valores, comportamentos e as aspirações de uma sociedade.