Dia dos Pais de Coração Acelerado acontece até o último domingo de agosto
O Buriti Shopping Guará tem o prazer de anunciar a chegada da tão aguardada campanha de Dia dos Pais, intitulada “Dia dos Pais de Coração Acelerado”. A promoção acontece do dia 1 ao dia 27 de agosto, e promete encher o coração dos papais de emoção e adrenalina.
A campanha é uma oportunidade imperdível para homenagear aqueles que são os verdadeiros heróis das nossas vidas, os nossos pais, e ainda concorrer a prêmios incríveis. Durante o período da promoção, a cada R$100 em compras nas lojas participantes do Buriti Shopping Guará, os clientes ganharão um número da sorte para concorrer a uma moto elétrica.
E as surpresas não param por aí. Os clientes que fazem parte do programa “Tem Vantagem” também terão a chance de concorrer a dois patinetes elétricos, e o melhor: a participação é totalmente gratuita.
Para garantir a participação, basta que os interessados cadastrem suas notas fiscais pelo aplicativo oficial do Buriti Shopping Guará ou diretamente no balcão de trocas localizado próximo à loja Cacau Show. Quanto mais compras registrarem, maiores serão suas chances de ganhar esses prêmios incríveis.
Eduardo Daltio, gerente de marketing do Buriti Shopping Guará, expressou sua empolgação com a campanha “Dia dos Pais de Coração Acelerado”, afirmando: “Queremos tornar o Dia dos Pais deste ano inesquecível para nossos clientes e proporcionar momentos de alegria e emoção. Com os prêmios que estamos oferecendo, esperamos trazer ainda mais felicidade aos papais que nos prestigiam com suas visitas ao nosso shopping.”
Evento que vai reunir exposição de carros antigos, food trucks e shows tem entrada gratuita e acontece de sexta-feira a domingo.
Depois do sucesso do ano passado, a segunda edição do “Relíquias Automotivas” promete animar o final de semana em São José dos Campos. O evento vai reunir uma exposição de carros antigos, food trucks e shows com entrada gratuita, de sexta-feira a domingo (4 a 6 de agosto) no estacionamento do CenterVale Shopping, ao lado da Tok&Stok.
Durante os 3 dias subirão ao palco músicos e bandas que vão agradar todos os gostos musicais, da MPB, passando pelo Pop Rock, Rock Clássico e até estilos mais alternativos.
A Gastronomia também marca presença no evento, com dezenas de food trucks apresentando o melhor da comida caipira, como galinhada, costela no bafo, feijão tropeiro, carne louca, batata recheada, bolinho caipira, torresmo, sanduíches, doces em geral, além de chopps artesanais e vinhos.
O ambiente é pet friendly e os clientes só pagam o estacionamento do shopping.
Exposição de carros antigos
Ao todo, estarão expostos cerca de 20 veículos que marcaram épocas. Entre as raridades, um Ramona 1929, um Dart 1980 e também um carro cinematográfico que fez história na década de 80, o DeLorean, do filme “De Volta Para O Futuro”. Os apaixonados por veículos também terão a oportunidade de conhecer um dos carros mais antigos da arrancada brasileira, que é o Jack Bala, um Chevy Bel Air 1951. Também na linha custom destaque para o Martha Rocha 1956, com mecânica moderna V8. A exposição está sendo organizada pelo grupo Quinta Nobre, formado por apaixonados e colecionadores do Vale do Paraíba que se reúnem com frequência pra trocar ideias sobre os possantes e divulgar particulares dessas relíquias.
Shopping Jardim Oriente arrecada quase 12 mil peças para a Campanha do Agasalho
O Shopping Jardim Oriente de São José dos Campos arrecadou no total 11.500 peças de roupas durante a Campanha do Agasalho realizada no empreendimento. As doações foram destinadas ao Fundo Social de Solidariedade.
A arrecadação foi feita entre junho e agosto e a cada Campanha de Agasalho realizada no Shopping jardim Oriente é grande a participação do público – “Percebemos que a cada realização da Campanha do Agasalho o público participa efetivamente, tanto que constatamos sempre um aumento de arrecadação de um ano para outro, durante estes cinco anos de funcionamento do shopping e de parceria com o Fundo Social. Os resultados só foram extremamente positivos por conta da solidariedade e do engajamento dos clientes. O shopping agradece a dedicação de todos”, comentou Leila Diniz, coordenadora de marketing do Shopping Jardim Oriente.
Estudo realizado com consumidores brasileiros reforça a necessidade das empresas em integrar canais físicos e digitais, com o vendedor no centro das estratégias
A retomada da abertura de lojas físicas no último ano reforçou a importância de integrar bem os mundos físico e digital para atender ao novo perfil de compras dos consumidores. Hoje, 9 em cada 10 dos consumidores esperam que as empresas tenham uma estratégia de atendimento ao cliente integrada nos múltiplos canais de vendas da marca – conceito conhecido como omnicanalidade.
Foto de Justin Lim na Unsplash
A descoberta faz parte do estudo Omnicanalidade no Brasil, realizado pela empresa de pesquisa de mercado Opinion Box e a Bornlogic, retail tech responsável pela transformação digital de vendedores das principais marcas brasileiras de varejo. Ao todo foram mais de 2 mil consumidores consultados em todas as regiões do país e que realizaram compras online neste último ano.
Apesar de o termo omnicanal ainda não ser algo familiar para os brasileiros, a pesquisa revela que a maioria deles já fez compras nesse formato e, mesmo não conhecendo previamente o termo, 3 em cada 4 consideram importante que as marcas sejam omnichannel. E mais: 77% dos consumidores afirmam já ter comprado em diferentes canais da mesma marca, enquanto 76% já realizaram compras online com retirada do produto na loja.
“A intensificação do uso de canais digitais nos últimos anos trouxe uma transformação significativa no comportamento dos brasileiros e a forma com que se relacionam com as marcas através dos múltiplos canais de vendas”, explica André Fonseca, co-fundador e CEO da Bornlogic.
No entanto, mesmo estando presente em diversos canais, ainda há desafios a serem superados para garantir uma jornada contínua. Metade dos brasileiros sente que está sendo tratado diferente de um canal para o outro. Além disso, 82% encontraram variação de preços entre canais físicos e online, o que pode deixar a sensação de falta de integração.
“É fundamental que as empresas conheçam os hábitos e as expectativas dos consumidores para que possam oferecer exatamente o que eles precisam. Sabendo o que seu público pensa, você consegue integrar suas soluções, atender às necessidades dos clientes e, consequentemente, conquistar sua satisfação e lealdade”, avalia Felipe Schepers, co-fundador e COO do Opinion Box.
Transformação digital de vendedores é peça chave para experiência integrada
O estudo revela que, ao analisar a jornada de compras, 8 em cada 10 dos consumidores acredita que o vendedor da loja física tem o papel importante de facilitar a experiência deles. Além disso, parcela semelhante (78%) diz já ter contado com ajuda destes vendedores para oferecer mais informações sobre produtos pesquisados online.
É interessante observar que o atendimento consultivo transformou os vendedores das lojas físicas em influenciadores das marcas nas redes sociais, papel que ganhou importância fundamental durante o isolamento social e possibilitou que os lojistas continuassem impactando seus clientes mesmo à distância.
De fato, 46% dos consumidores afirmaram sentir mais confiança em comprar um produto online ao ver um vendedor de loja física anunciando o produto/serviço nas redes sociais da marca. Do mesmo modo, conversar diretamente com o vendedor via WhatsApp influencia a decisão de compra para 55% deles.
Para o CEO da Bornlogic, a presença dos vendedores é essencial para que as lojas e unidades de negócios ofereçam uma experiência humanizada no meio digital. “O uso de canais conversacionais e mídias sociais se tornou estratégico para que possam se manter próximos de seus públicos locais”, diz.
Consumidores buscam personalização e agilidade no atendimento omnicanal
Entre os benefícios da omnicanalidade, a personalização de atendimento para cada perfil é uma das principais exigências. O estudo revela que 59% consideram o atendimento personalizado importante para aprimorar toda a experiência de compras, enquanto 45% já afirmaram ter usado algum serviço nesse sentido, como sugestão de produtos com base no histórico de compras.
Essas percepções indicam uma oportunidade de crescimento na adoção de tecnologias e processos que tragam experiências personalizadas e fluidas dentro da omnicanalidade. Recursos amplamente discutidos no varejo, como a inteligência artificial, serão cada vez mais incorporados nas estratégias, e os próprios consumidores já apontam essa necessidade.
Por exemplo, cerca de metade (49%) dos entrevistados acreditam que a IA pode ajudar a prever suas necessidades e antecipar compras, além de agilizar o atendimento (51%) e diminuir filas no caixa e nos provadores de lojas físicas (44%). Isto se torna especialmente importante, considerando que 71% deles afirmou que o atendimento precisa ser imediato, seja online ou presencial.
Quanto às estratégias mais empregadas no uso da inteligência artificial para alcançar estas vantagens, consumidores mencionaram a presença de totens de autoatendimento nas lojas (32%), chatbots (31%) e provadores virtuais (24%). Cada vez mais, recursos como estes, que unem os mundos físico e digital, estarão presentes na vida dos consumidores para facilitar suas jornadas de compras.
Para o CEO da Bornlogic, cada vez mais a transformação digital dos vendedores e lojistas se mostrará necessária para que as marcas acompanhem a evolução tecnológica de seus públicos. “Temos observado no mercado que os consumidores estão mais exigentes com experiências integradas nos pontos de contato, e o resultado do estudo reforça justamente essa necessidade de estar presente para eles, seja onde for”, conclui o executivo.
O COO do Opinion Box reforça que experiências de compra positivas são fundamentais para a prosperidade de qualquer negócio moderno. “Clientes que vivem experiências marcantes e agradáveis com as marcas são aqueles que voltam a comprar, que indicam sua marca para outras pessoas e, consequentemente, atraem novas possibilidades de lucratividade e crescimento para qualquer empresa”, avalia Felipe Schepers.
O estudo completo está disponível para download gratuito neste link.
