82% dos consumidores pretendem antecipar suas compras de final de ano/ Natal na Black Friday deste ano, afirma estudo da SBVC

De acordo com o estudo o consumidor irá destinar aproximadamente 64% das compras da Black Friday para compras de Natal e final de ano.

Para a Black Friday 2022 o consumidor está animado, 82% dos entrevistados pretendem gastar mais do que a edição de 2021. O consumidor também admite se planejar para as promoções (93%) e declara que vai pesquisar produtos e preços (98%). 74% dos consumidores pretendem aproveitar alguma oferta, antes da data oficial da Black Friday. Essa é uma das descobertas do estudo “Black Friday no varejo brasileiro” – 5ª edição, desenvolvido pela SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo) em parceria com a PiniOn, que faz uma radiografia dos principais hábitos de compra, intenção de compra e opiniões em relação a Black Friday.

Devido aos altos preços que o país vem enfrentando por conta da pandemia, a Black Friday é vista como oportunidade de comprar, deixando o consumidor mais otimista e animado. 83% dos entrevistados pretendem se arriscar nas promoções esse ano e pretendem gastar em média R$1.147,04. O consumidor irá destinar aproximadamente 64% das compras da Black Friday para compras de Natal e final de ano, em média R$729,95. A maioria das compras estão destinadas a uso próprio e a preferência é por: vestuário (63%), eletrônicos (59%) e eletrodomésticos (49%).

O estudo mostra que 74% concordam que a Black Friday é uma data para encontrar produtos de coleções anteriores ou que estão fora de linha, porém 62% acreditam que irão encontrar produtos de lançamento. A data está consolidada no país, e aos poucos os consumidores passam a ver vantagens de comprar (95%) na Black Friday, e acreditam (88%) nas promoções da data. Para todos os atributos pesquisados foram considerados uma escala de 1 a 4, sendo 1 concordo totalmente e 4 discordo totalmente, e analisados conforme a soma de “Top2Box” (1+2).

O canal online é a principal fonte de pesquisa de preços, sendo que 98% dos entrevistados irão pesquisar antes de realizar a compra na data, principalmente em sites das próprias lojas (60%), sites de busca (59%), e redes sociais (54%). Assim como a busca por informações é online, o e-Commerce (81%) se sobressai quando comparado com lojas físicas (19%) no processo da compra.

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O estudo ainda afirma que a proximidade da Black Friday com a Copa do Mundo não irá mudar o que o consumidor pretende gastar na Black Friday (60%). Apenas 26% dos entrevistados afirmam que irão gastar mais na Black Friday este ano por conta da Copa do Mundo.

Para Eduardo Terra, Presidente da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), “Teremos uma Black Friday de muito trabalho, mas que os resultados irão compensar. Um consumidor com uma intenção maior de compra, muita pesquisa antes de comprar e um novo varejo que utiliza de diversas ferramentas digitais para atrair o seu público, reflexos da aceleração digital que a pandemia trouxe para os dias atuais.”

Método da pesquisa: O estudo entrevistou 700 consumidores em todo o país, e teve como objetivo quantificar aspectos relacionados aos hábitos de compra, intenção de compra e opiniões em relação a Black Friday, visando entender o impacto dessa data para o varejo brasileiro.

A íntegra do estudo está disponível no site da SBVC