Vaga para Estagiário(a) Comercial / Atendimento em Taubaté
Agilez busca um(a) estagiário(a) para prospecção de novos clientes e atendimento, comprometido e em busca de crescimento profissional em um ambiente jovem e desafiador.
Descrição
– Elaboração de propostas;
– Prospecção de clientes;
– Ligações para aberturas de contatos;
– Marcação de calls e reuniões;
– Apoio na elaboração de apresentações da área;
Requisitos
– Habilidade em negociação e argumentação, sabendo identificar oportunidades para ampliar os negócios dos clientes
– Ser bem comunicativo(a), com excelente comunicação oral e escrita
– Importante ser bem organizado(a), proativo(a), detalhista, responsável e comprometido(a)
– Conhecimento do Pacote Office.
– Familiaridade com as principais redes sociais (Twitter, Facebook, Youtube, Instagram, etc.)
– É imprescindível ter interesse em crescer profissionalmente
Outras Informações
– Localização: Próximo ao Taubaté Shopping/SmartFit
Mercado discute influência do fim de ano no faturamento
Tradicionalmente se anuncia mais nos últimos dois meses do ano em função da chegada do Natal, a maior data promocional do calendário. Por conta disso, essa sempre foi uma época de mais trabalho e mais faturamento para as agências de propaganda/comunicação.
O Publicitando ficou curioso para saber se, com todas as mudanças no cenário e no mercado de comunicação mercadológica e com a ainda persistente crise econômica, o final de ano ainda amplia o volume de serviços e o faturamento das agências do Vale do Paraíba.
A expectativa para o Natal é boa. Pesquisa realizada recentemente pelo CNDL/SPC Brasil aponta que o Natal deve movimentar R$ 53,5 bi na economia brasileira este ano. A mesma pesquisa indica que o consumidor tem intenção de comprar entre quatro e cinco presentes e que ticket médio ficará na casa de R$ 116 por item. Em comparação com o ano passado, 27% planejam gastar mais.
Também temos nos últimos anos o crescimento da Black Friday, data “importada” do mercado americano e que, apesar de alguns tropeços, vem se consolidando como uma importante data promocional. Segundo levantamento do Ebit o comércio eletrônico deve faturar R$2,43 bilhões durante a Black Friday de 2018,com alta de 15% na comparação com o ano passado.
O efeito Black Friday se faz sentir mais fortemente nas agências com foco em digita, como explica Eduardo Costa, da Resultage: “na Resultage, por ser uma agência digital, a demanda é um pouco diferenciada. A partir de setembro já se nota claramente um aumento no número de solicitações e demandas especificamente para campanhas de Black Friday, para varejos online e/ou tradicionais, além de empresas de software SaaS”.
Eduardo Costa, da Resultage
Há uma percepção de que a festas de fim de ano não impactam tanto assim o faturamento da agência, como explica Roberto Rezende, da BR012:
“Em termos de faturamento para a agência não houve aumento. Mas percebemos uma maior demanda por campanhas e jobs de nossos clientes se comparado ao mesmo período do ano anterior. Talvez a desaceleração da economia, tão sentida por nós ao longo do ano, em meio a um cenário de incertezas e que deverá levar as vendas do varejo a crescer menos no Natal de 2018 (+2,3%) do que no de 2017 (+3,9%), esteja “obrigando” as empresas a se planejarem e se preparem ainda mais para a época do ano que – ainda é – considerada a mais importante do varejo brasileiro se quiserem manter o mesmo patamar de vendas de anos anteriores”.
Roberto Rezende, da BR012
Ele também destaca a ação da Black Friday nos investimentos de final de ano: “Outro ponto que sempre é bom salientar, é o fato de muitos consumidores aguardarem as promoções da Black Friday para comprar os presentes de Natal. Esse movimento vem causando uma retração nas vendas de Natal desde que a Black Friday foi introduzida no calendário varejista”.
Já Thiago Monteiro Luz da Árvore Propaganda e Marketing, faz uma reflexão um pouco diferente:
“O fim de ano aumenta o volume de trabalhos não só pelas campanhas natalinas, mas também para concluir os planos estratégicos para o próximo ano. Sem dúvida é uma época em que todos os prazos se apertam”.
Thiago Luz, da Árvore
Esse raciocínio guarda semelhança com outros aspectos levantados também por Eduardo, da Resultage. Ele afirma que o volume de trabalho aumenta também em função de festas de final de ano, notadamente para o varejo,de campanhas de vestibular, pós-graduação, etc, para universidades e entidades de ensino e também de campanhas de férias de verão e réveillon para os diversos clientes de turismo da Resultage, sobretudo resorts e destinos nacionais e internacionais. Ele destaca: “Ou seja, segundo semestre bem forte, crescendo mais a cada ano”.
A Black Friday no Brasil nasceu no canal e-commerce. Devido ao grande sucesso da data, nos últimos anos notamos também uma alta na adoção por parte das lojas físicas. Ao contrário dos consumidores, que já são digitais, o varejo brasileiro está muito atrasado na agenda da transformação digital e tem baixa maturidade nos processos OmniChannel. Por todos estes fatores, somados a grande demanda gerada pela BF, acredito que esta será a primeira Black Friday verdadeiramente omnichannel do Brasil. E o risco é grande…
Então, como planejar uma Black Friday que não vai decepcionar esses clientes?
Em primeiro lugar sugiro focar em dois processos omniChannel. O primeiro é dar a opção ao cliente comprar no site e retirar na loja física (Buy Online, Pick up in Store). O chamado Click and Collect possibilita que as pessoas economizem no frete que, por vezes, pode ser o grande vilão das vendas online. Dependo do seu valor, o preço final pode perder o desconto dado.
Essa estratégia pode gerar não somente a venda pelo e-commerce, mas ainda, quando retirar o pedido, o cliente pode se interessar por outros produtos da loja. Ou seja, é uma boa oportunidade de cross sell e up sell. O desafio aqui é o volume de pedidos gerados para separação por parte das lojas físicas, que tradicionalmente não sabem executar bem este processo. O ideal é que nesta data exista uma equipe treinada e dedicada a fazer a separação dessas compras em um lugar facilmente acessível e sem filas, afinal ninguém que já escolheu e pagou por um produto no ecommerce espera pegar fila na loja física para retirá-lo.
O segundo processo é o “Buy in Store, Ship to Home”, ou gôndola infinita, que acontece quando a loja física vende um produto que não tem em estoque utilizando o armazém do e-commerce ou de outra loja e entrega na casa do cliente. Como o cliente se deslocou até a loja física para fazer a compra, ele espera que os produtos que foram anunciados estejam disponíveis, mas sabemos que durante a Black Friday é muito comum que as melhores ofertas acabem se esgotando rapidamente. Para evitar frustrar a expectativa destes clientes e não perder a venda, este processo omnichannel é uma grande sacada. Não esqueça de rever os incentivos aos vendedores das lojas físicas neste processo.
No final das contas, o real desafio dessa Black Friday será atender um consumidor multicanal, esperando que o preço anunciado seja honrado em todas as frentes, que os produtos estejam disponíveis em todos os canais e que os processos funcionem. Do lado do lojista existe todo um planejamento de entregar essa experiência, sem que haja insatisfação por parte dos consumidores, em um dia que o movimento é absurdamente maior do que um dia normal. Vale a pena analisar o caminho não convencional desse processo, os fluxos de exceção como rupturas de estoque, produtos danificados, trocas e devoluções intra-canais, etc.
Talvez o fator mais crítico a ser considerado com relação a multicanalidade é a integraçãperfeita entre os sistemas de gestão da companhia. Enquanto o e-commerce vendia apenas os produtos segregados de um armazem central o desafio de concorrência era muito menor. Para conseguir atender grandes demandas de fluxos omni é muito importante que o ERP esteja 100% integrado com os sistemas de loja.
O omnichannel é ainda muito novo no Brasil e as empresas que implementaram processos nos últimos 12 meses ainda não tiveram a chance de estressá-los durante uma Black Friday. Será preciso muito treinamento e planejamento para conseguir atingir as expectativas dos clientes!
Via Vale Garden Shopping inicia campanha de natal “O melhor é agora”
Tema desse ano é “O incrível Mundo Doce” e tem um brinquedo gigante com balanços em formato de donuts e bonecos como biscoitos de Natal
Mais do que uma simples mensagem de otimismo, a campanha de Natal do Via Vale Garden Shopping, em Taubaté, reconhece e deseja tudo de bom a quem enfrenta desafios diariamente, construindo sua vida com garra e fazendo do Natal um tempo de muito carinho, amor e esperança. Com essa proposta, o tema deste ano foi inspirado na origem da lenda de São Nicolau, um bom velhinho que distribuía doces e frutas para as crianças que se comportaram bem durante o ano. Ao longo dos anos, a lenda foi mudando, mas a tradição de presentear nunca acabou. O Via Vale Garden Shopping trouxe então, a magia dos doces para a decoração deste ano. O tema “O incrível Mundo Doce” está presente em todo o shopping trazendo um universo lúdico que promete momentos muito divertidos.
Localizada na Praça de Eventos, a decoração traz um circuito de atividades divertidas, em um ambiente cheio de cor e muitas guloseimas. Conta ainda com uma árvore de 7 metros de altura, repleta de doces, além de uma casinha típica. Já a atração conta com escorregadores gigantes, balanços em formato de brigadeiro e donuts, desafio de marshmallows e para complementar, os participantes podem mergulhar em uma piscina recheada de docinhos feitos de espuma. Toda a diversão foi inspirada em uma candy machine para uma experiência única para toda a família.
Para participar do circuito, os ingressos partem de R$25 para uma sessão de 20 minutos, que é o tempo de permanência mínima. A classificação é livre, crianças menores de três anos não pagam e devem estar acompanhadas por um responsável pagante. Além da atração, um Trenzinho, um Mini-carrossel e um conjunto de xícaras giratórias, onde as crianças poderão brincar em duplas ou acompanhadas dos pais, fazem parte das atrações para as crianças de 3 a 12 anos. Para brincar no trenzinho, o valor é de R$10, por 10 minutos, o mini-carrossel R$10, por 3 minutos e a roda Xícara, R$10, por 3 minutos. As atrações ficarão no local até o final de dezembro.
Para deixar a experiência ainda mais doce e completa, a partir de R$350,00 em compras, o cliente é presenteado com um “Kit de chocolates artesanais” da Alpes chocolates Artesanais, podendo escolher entre uma caixa de bombons com 6 unidades ou 1 kit com 04 barrinhas de chocolate, limitado a 1 kit por CPF. A ação acontece entre os dias 01 de dezembro a 25 de dezembro ou enquanto durarem os estoques.
“Diante de um ano tão desafiador para a economia, pensamos em algo que levasse a doçura e esperança de que coisas boas virão. O que as pessoas buscam nesse momento? Um consumo cada vez mais consciente, mais lazer local, mais convivência com amigos, valorização dos familiares e momentos felizes, além de restaurar a esperança por um ano melhor. E é exatamente isto que queremos evidenciar”, ressalta Bruna Marcon, gestora de Marketing do mall.
Mecânica da promoção
A partir de R$350,00 em compras realizadas durante o período da campanha, o cliente recebe um “Kit de chocolates artesanais” da ALPES chocolates, podendo escolher entre uma caixa de bombons com 6 unidades ou 1 kit com 04 barrinhas de chocolate, limitado a 1 kit por CPF.
Horário do Papai-Noel no Garden
Os horários de atendimento e fotos são, de segunda à sábado, das 14h às 22h e das 13h às 21h aos domingos e feriados.
Serviço | O Incrível Mundo Doce | Campanha de Natal
Horário: De segunda-feira a sábado, das 10h às 22h; domingos e feriados das 13hh às 20h
Valor: R$25 por 20 minutos // R$1 por minuto adicional
Faixa Etária: Classificação Livre – crianças menores de três anos precisam de acompanhamento de um responsável
