Encontros para celebrar o Dia do Cliente

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ESPM e Cliente SA organizam série de encontros para celebrar o Dia do Cliente

Entre os dias 09 e 13 de setembro, mais de 30 executivos de renomadas empresas debatem temas relacionados a Customer Experience

Em homenagem ao Dia do Cliente (15/09), a ESPM, escola referência em Marketing e Inovação voltada para negócios, se une ao portal Clientes SA para a realização da “Semana do Cliente”, uma série de encontros online para debater assuntos relacionados a Customer Experience.

Organizado pelo curso de Administração de Empresas da instituição, as lives serão realizadas entre os dias 09 e 13 de setembro e contam com a presença de mais de 30 executivos de grandes empresas, como O Boticário, Elo, Paypal, iFood, Stellantis, entre outras. Os encontros serão comandados por Vilnor Grube, CEO da ClienteSA e VP da Aloic, e um representante da ESPM.

“Esta é uma data importante para que possamos trocar informações, conhecimento e cases entre o setor privado e a academia, analisando os diversos setores que envolvem clientes e suas experiências”, comenta Erika Martins, coordenadora do curso de Administração de Empresas da ESPM.

As lives podem ser acompanhadas durante a semana pelo canal do YouTube da ESPM e da ClienteSA.

Semana do Cliente 2024 (9h às 11h) – Lives:

Segunda-feira (09/09) – “Cultura Cliente: maturidade das empresas e o valor de ouvir o cliente”
Terça-feira (10/09) – “Atendimento: desafio da multicanalidade e a importância estratégica do outsourcer”
Quarta-feira (11/09) – “Customer centric: da lição das startups à evolução da cultura que muda o mercado”
Quinta-feira (12/09) – “Customer insights: raio-X das mudanças de hábitos e comportamento dos consumidores”
Sexta-feira (13/09) – “Indicadores de experiência: entre novas tecnologias, ROI e expectativas dos clientes”

Shopping Jardim Oriente traz a 2ª Edição do “Vale Nihon Matsuri Festival Brasil Japão”

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O evento será durante o feriado da independência e reúne gastronomia, atividades culturais, cosplay, taiko, danças, shows e karokê livre

O Shopping Jardim Oriente em São José dos Campos terá um super evento para este clima de feriadão da independência, que será o evento “Vale Nihon Matsuri Festival Brasil Japão”, de 5 a 8 de setembro, com atrações para toda a família que incluem danças e músicas tradicionais, karaokê, cosplay, taiko, artes marciais, danças e shows Todos os dias o palco será livre para quem quiser participar do karaokê e animekê. As atrações e o estacionamento são gratuitos.

“Nosso público poderá vivenciar um pouco mais da cultura japonesa, seja na parte cultural ou na gastronomia. A atração reúne atividades para toda a família, inclusive o karaokê e o cosplay que é sucesso, atraindo muita gente para esta vivência”, comentou Alexandre Balúgoli, gerente geral do Shopping Jardim Oriente.

Gastronomia

O evento também conta com gastronomia com pratos típicos tais como: yakisoba, sushi, sashimi, tempurá, guioza e yakitori, tradicional café japonês, sobremesas e doces japoneses, além de pastel tradicional de feira, hot dog oriental e também, culinária brasileira.

Atrações

Entre as atrações em destaque estão: O cantor Ricardo Nakase, cover do cantor japonês Mikawa Kenichi, ele interpreta canções de vários estilos  desde a música tradicional japonesa, passando pelo pop, anime song, Okinawa song,
até estilos brasileiros e internacionais. E ainda os músicos: Sayuri Cubo, MIDORI & MAYUMI, Goretti Lima cantando Kid Abelha.

E apresentações do grupo TAIKO GOOKAI WADAIKO de São José dos Campos, grupo infanto juvenil TAIKO & ODORI – MARY NISHIMURA E MIDORI SATO, de Mogi das Cruzes.

Na parte de dança, a apresentação será do Grupo Paraíso, de São José dos Campos, com a dança tradicional Odori Bon Dori.

E ainda, desfile cosplay cuja a inscrição pode ser feita no dia do evento, no domingo (8 de setembro), acompanhe os detalhes pelo Instagram : @valecomics

Horário de Funcionamento do Vale Nihon Matsuri Festival Brasil Japão

Quinta- feira, 05 de setembro, das 17h às 22h.
Sexta-feira, 06 de setembro, das 14h às 22h.
Sábado, 07 de setembro, das 12h às 22h.
Domingo, 08 de setembro, das 12h às 22h.

Shopping Jardim Oriente
Local: Rua Andorra, 500, Jd. América, São José dos Campos – SP.  www.shoppingjardimoriente.com.br. Estacionamento: GRATUITO

Fonte: Solução Textual Assessoria – Renata Vanzeli

Vaga para Atendimento/Planejamento Pleno

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Vaga de atendimento e planejamento pleno na OKRE LAB | Comunicação & Insights para B2B

Responsabilidades

1- Realizar o atendimento de uma carteira de contas.
2- Realizar o planejamento de marketing semestral e anual para empresas B2B.
3- Documentar briefings para o time de criação e fazer o follow do desenvolvimento.
4- Analisar a performance das ações e a partir disso ajustar o planejamento.
5- Presença em eventos do segmento com a participação do cliente (2 a 3 por ano).
6- Trabalhar em conjunto com growth, analisar os resultados e acompanhar as demandas Growth (criação de campanhas, subir campanhas, possíveis ajustes).
7- Liberar as entregas da equipe para o cliente e coletar feedbacks.
8- Desenvolver follow alinhada com Vendas do cliente para obter feedback sobre as contas-alvo | leads e sugerir otimizações juntamente com Growth baseado(a) nesse alinhamento para campanhas internamente.

Qualificações

  • Competências de comunicação oral e escrita.
  • Formação em alguma área da Comunicação ou Marketing.
  • Experiência com atendimento ao cliente, planejamento de marketing e
  • comunicação, criação de briefings para o time interno de criação.
  • Disponibilidade para reuniões presenciais semanais a combinar.
  • Experiência com planejamento de marketing.
  • ⁠Proatividade na sugestão de soluções e revisões de planejamento quando necessário.
  • Ótima organização e autogestão do tempo para a realização de trabalhos remotos.
  • Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe.
  • ⁠Interesse e curiosidade pelo segmento de tecnologia, segmento industrial e mundo corporativo.

Enviar CV para marianna@okrelab.com.br

Rainbow Beez Parque dos Doces chega ao CenterVale

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Adoçando a Diversão: Rainbow Beez Parque dos Doces chega ao CenterVale Shopping no dia 04 de setembro

O parque oferece uma variedade de atrações, incluindo escorregadores, brinquedoteca, pula-pula e mais!

A diversão está garantida no CenterVale Shopping! Nesta semana, o centro de compras vai receber o Rainbow Beez Parque dos Doces, que começa quarta-feira (04/09), e segue até o dia 15 de outubro. A atração funcionará de segunda a sábado, das 10h às 22h; e aos domingos e feriados, das 12h às 21h, na Praça de Eventos, Piso Vale.

O Parque dos Doces, projetado especialmente para os pequenos, utiliza cores “candy color” que transmitem doçura e leveza, resgatando toda a essência do brincar e estimulando a imaginação das crianças. Além do entretenimento, o brinquedo é um ótimo espaço para que as crianças façam novas amizades enquanto se divertem.

Com uma estrutura de 150 m², a atração oferece muito espaço para as crianças correrem e se aventurarem. A diversão é garantida com jogos lúdicos, brinquedos com obstáculos e desafios que tornam a brincadeira ainda mais animada. Entre as opções estão uma piscina de bolinhas gigante, um escorregador, balanços, uma cama de gato em formato de sorvete, painéis interativos, uma cama elástica — sempre a preferida da criançada — e muito mais!

Outro diferencial do parque é a área de lazer acessível para crianças com necessidades especiais. A estrutura possui brinquedos adaptados para garantir que todas as crianças possam participar e curtir o momento.

Próximo ao Dia das Crianças, os pequenos terão a oportunidade de encontrar os personagens do parque. Eles estarão disponíveis para interagir com o público e tirar muitas fotos com a família e os amigos, criando memórias inesquecíveis e alegres.

O parque é voltado para crianças de 1 a 12. A entrada custa a partir de R$ 50,00. Crianças de até 4 anos devem estar acompanhadas de um adulto, e crianças com deficiência têm prioridade na fila, com 50% de desconto no ingresso.

Serviço:

Parque dos Doces

Data: 04 de setembro a 15 de outubro

Horário: Segunda a sábado, das 10h às 22h, domingos e feriados, das 14h às 20h

Valores: 20 minutos – R$ 50,00 / 30 minutos – R$ 55,00 / 1 hora – R$ 80,00 / + R$ 2,50 por minuto excedido.

Local: Praça de Eventos – Piso Vale

Endereço: Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9403 – Jardim Oswaldo Cruz – São José dos Campos/SP

Fonte: Alameda Comunicação – Natasha Freitas