Diretor da Supera fala sobre comunicação interna e eficácia na gestão de pessoas e negócios na Faap – SJC
Um sólido processo de comunicação interna pode colaborar para uma gestão mais eficiente das empresas. Esse será o assunto abordado em palestra promovida pela Fundação Armando Álvares Penteado (Faap), no próximo dia 21 de outubro, em São José dos Campos. Thatiana Cappellano, coautora do livro “Comunicação com Empregados: a Comunicação Interna sem fronteira”, e o sócio-diretor de Planejamento da Supera Comunicação, José Luis Ovando, serão os palestrantes.
As inscrições podem ser feitas por meio do link abaixo e as vagas são limitadas. O ingresso é solidário: 1 lata de leite em pó ou R$10,00. A arrecadação será em benefício do Fundo Social de Solidariedade de São José dos Campos.
Quando eu ouvi sobre comunicação interna pela primeira vez, eu pensei: que C H A T I C E. Gente, fazer cartazinho, e-mailzinho, jornalzinho? Eu não estou me formando pra isso. Ei, espera aí! Quem disse que CI é isso?
Como a vida gosta de preparar aquelas pegadinhas do domingão, eu fui estagiar exatamente na área de CI. Desde então, eu comecei a descobrir o poder da comunicação interna e, o mais legal, como a gente pode transformá-la em algo muito, muito interessante. Até mais que propaganda, juro. Ou seja, se a comunicação é chata, a culpa não é das estrelas. É da pessoa responsável por ela. Em CI também existe um problema que deve ser solucionado. E a solução vai além de cartazinho e jornalzinho. Você também terá pedidos de lançamento de produtos para público interno, projetos de saúde e bem-estar, campanhas de segurança (dá pra pirar bastante!), campanhas culturais, patrocínio de eventos. Gente, muita coisa acontece em CI. E os desafios nunca nos deixam ficar parados, afinal, engajar o público é o maior objetivo. E, não, isso não é fácil!
Imagine fazer o funcionário alinhar seus próprios interesses aos interesses da empresa para que, então, ele se esforce para alcançar os objetivos gerais. Não é qualquer pessoa, ambiente, cultura, benefício, missão, visão que transforma esse conceito em realidade. Além disso, engajamento é intangível, difícil de medir e precisa ser trabalhado o tempo todo.
Voltando ao dia a dia de CI: como você vai falar de tudo isso? Com todas as ferramentas possíveis, é claro! Vale reforçar que não podemos sobrecarregar nosso público. Tudo precisa ser pensado e feito com coerência. Não é sair fazendo e usando tudo, mas ter uma distribuição estratégica, frequência, coerência.
CI também usa facebook, instagram, redes sociais, faz acabamento especial, utiliza umas facas doidas, permite ações diferentes e peças nunca imaginadas antes. Nós não somos uma área de outro planeta. Somos comunicação! Você também pode pirar, sempre respeitando o perfil da empresa e do público.
Diretor da Supera participa de evento sobre Comunicação Interna na Cásper Líbero
A disciplina de Comunicação Interna evoluiu, cresceu e apresenta amplos reflexos de amadurecimento. Para discutir o assunto, a Cásper Líbero promoverá, no próximo dia 24 de outubro, em São Paulo, o II Seminário de Comunicação Interna Eficiente. Entre cases de sucesso e conceitos sobre planejamento, produção de conteúdo para canais internos, arquitetura de informação, engajamento e mensuração de resultados, convidados de empresas, universidades e agências vão compartilhar experiências sobre a condução da comunicação interna.
Organizações como Netshoes, Unilever, C&A, Vale, IBM e GE terão representantes no evento. O sócio-diretor de Planejamento da Supera Comunicação, José Luis Ovando, estará entre os debatedores. Ele fará parte do painel: Do Planejamento à Medição – As boas práticas. José Luis afirma que a relevância da CI está dia a dia mais evidente. “A Comunicação Interna há muito deixou de ser apenas uma caixinha no organograma das empresas. Ela é grande, estratégica e precisa ser tratada com tal. Trocar percepções sobre o assunto será, no mínimo, enriquecedor”, afirma.
O II Seminário de Comunicação Interna Eficiente é gratuito. As inscrições poderão ser feitas por meio do link https://eventioz.com.br/e/ii-seminario-de-comunicacao-interna-eficiente.
De dentro pra quê? Calma, gente. Vocês já vão entender o motivo desse simples nomezinho. Esta coluna terá a missão de falar sobre Comunicação Interna, com o grande desafio de provar que CI (a partir de agora, CI será Comunicação Interna pra gente, ok?) não precisa ser chata. Isso mesmo: CI sem chatice!
O funcionário vem em primeiro lugar
Antes de tudo, precisamos entender a importância que a CI pode ter para uma empresa. Sabe quando você vai fazer trabalho em grupo e tem aquele colega bem legal que não faz a parte dele direito? Aquele que só atrapalha, faz piada fora de hora, é preguiçoso. Enfim, ele não está envolvido com o trabalho, não está engajado. As empresas têm o mesmo problema: funcionário sem engajamento. E funcionário sem engajamento não veste a camisa, não se esforça, não tem proatividade, não colabora. Isso afeta no clima de trabalho, no desenvolvimento da equipe e, claro, nos resultados.
E o que a comunicação tem a ver com isso? Tudo! Além de informar as coisas básicas do dia a dia, a CI tem a difícil missão de envolver esse colega desorientadinho do grupo. Ou seja, ela precisa estabelecer um diálogo com o funcionário, trazê-lo para perto da empresa, fazê-lo entender as decisões, envolvê-lo e convencê-lo de que ele é importante. Isso só é possível se a gente for além do jornalzinho e do e-mailzinho, concorda? Afinal, todas as experiências dele na empresa serão compartilhadas com a família, com os amigos e nas redes sociais. Ele é a melhor propaganda da empresa! E também interfere na imagem dela perante o mercado.
Quando a Comunicação Interna é estratégica, ela ganha visibilidade e reconhecimento dentro da empresa. Deixa de ser algo do dia a dia e vira uma área fundamental para o sucesso do negócio. Golaço! Pode comemorar.
