Agência busca estagiário

Agência abre vaga de estágio

A Brisa Albuquerque Comunicação abre vaga de estágio em comunicação, com foco em mídias sociais.

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Digital – além do simples marketing

*por CR.Andrade

A evolução tecnológica foi impulsionada pela pandemia, isso é inegável, mas o que vemos é ainda um amadorismo numa das mais importantes áreas do varejo: o marketing digital.

São empresas tidas como gigantes do varejo que ainda são traídas por bases obsoletas de negócios, que num mundo ágil como o de hoje não cabem mais.

A falta de entendimento do que é uma campanha digital, o que isso traz de benefícios para seu negócio e como identificar potenciais nichos foi o que levou muitas empresas ao declínio em 2020. Não podemos culpar somente a pandemia ou o cenário econômico que é desanimador há alguns anos, mas como alguns sobrevivem e a maioria não?

A resposta mais óbvia é: evoluir com aquilo que está evoluindo!

Completei, este ano, mais de uma década em consultoria na área de negócios digitais, para ser mais exato, 14 anos. A CLIKSS Brasil é uma das mais experientes agências do mercado e, mesmo assim, concorremos com sobrinhos, amigos e conhecidos que prometem entender tudo de Marketing Digital, mas falham ao entregar.

Pois sigo uma das frases que escutei de uma de minhas mentoras, Renata Rose Reggiani, que diz que “vendas é encantamento, sucesso é entrega”.

O Marketing Digital é algo complexo e tedioso para aprender quando uma pessoa não aprecia o sistema e não entende os seus resultados. Vai muito além de postar uma foto de um produto em redes sociais, fazer um vídeo caseiro ou um website sem suporte adequado para vendas.

Comunicar em 2021 é muito mais difícil do que era nos anos dourados da televisão ou do rádio, anunciar na internet, hoje, requer conhecimento de ferramentas programadas pelos mais inteligentes programadores da história, são complicadas e tendem a levar a despesas desnecessárias quem não as conhece por completo.

Fala-se muito em Apps, mas sem uma estratégia correta de comunicação, são apenas bloatware (aplicativos que somente preenchem a memória do telefone sem muita utilidade para o usuário), e nisso um gestor de negócios digitais pode ajudar.

Não estou dizendo que é possível acertar de vez em quando, sim, a Inteligência Artificial embutida em muitas ferramentas está ali justamente para isso, promover a análise rápida de dados que o usuário, por si só, não conseguiria.

O Digital é muito mais do que o Marketing, hoje é um fundamento básico de negócios, que sem ele, sua empresa, infelizmente, irá fechar.

São apps, websites, redes e marketplaces que precisam ter unidade e alcance, a constância necessária para se fazer presente na vida dos consumidores só é atingida com investimento. Aqueles que somente veem isso como despesa ou algo passageiro (e são muitos) em breve estarão fora do mercado.

A evolução tecnológica e do Marketing Digital persiste, com o content selling, focused consumer bias, entre outras coisas que logo serão apresentadas por agências sem experiência e que levarão muitos negócios à bancarrota.

Predizer o que irá acontecer é arrogância e especulativo, mas com certeza investir pesado em soluções digitais para vender mais é uma necessidade de todo empresário.

Cr.Andrade é CEO da CLIKSS BRASIL e trabalha com consultoria de marketing digital. Desde 2005 no mercado, acumula na bagagem ótimas experiências em diversos segmentos. Como empreendedor, CR.Andrade é focado em resultados reais e para isso conta com um time de alta performance para trazer as soluções práticas e efetivas em vez de um milhão de relatórios.

Fonte: Descomplica

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Amil lança campanha de incentivo à vacinação

Com uso da hashtag #VACINASIM, operadora faz pareceria com artistas e influenciadores para falar sobre o assunto nas redes sociais

São Paulo, SP (26 de janeiro de 2021) – “Ou o vírus circula ou você circula”. É com essa mensagem, aliada ao reforço de peso de celebridades bastante conhecidas pelo público jovem, que a Amil pretende ampliar a conscientização sobre a importância da vacinação contra a COVID-19 e manter as medidas de prevenção. A operadora de saúde iniciou esta semana uma campanha de comunicação, criada pela agência HavasPlus, com a participação de artistas e influenciadores digitais como Luan Santana, Galvão Bueno, Luísa Sonza, Solange Almeida, Mumuzinho, Pequena Lô, Dennis DJ e Thais Carla, entre outros.

Eles postarão em suas contas do Instagram mensagens sobre a importância da imunização da população, estimulando a escolha pela vacinação com uso da hashtag #VACINASIM. A operadora também irá reforçar a importância de manter os cuidados para prevenir o contágio, como uso de máscara, higienização das mãos e distanciamento social – informações também reunidas no site <pelavacinapelavida.com.br>. A campanha também engloba outras ações de comunicação que serão lançadas em breve.

“Como empresa de saúde, temos o papel de conscientizar a população de que a vacinação é segura e imprescindível para vencermos a COVID-19. Temos observado com preocupação o crescimento das notícias falsas nas redes sociais em torno dessa temática e nada mais adequado do que usar o mesmo canal para desmistificá-las. Acreditamos na consciência coletiva para que possamos voltar a circular livremente e abraçar as pessoas que amamos”, reforça Luiz Periard, diretor de Marketing da Amil.

“Em um momento onde a atenção do mundo está voltada à vacina, é muito importante que uma grande marca como a Amil se posicione a favor da ciência e promova a saúde e a vacinação. Além disso, trazer celebridades e influenciadores digitais para apoiar e disseminar essa mensagem, torna a iniciativa ainda mais poderosa”, destaca Alexandre Vilela, CCO da HavasPlus.

Ficha Técnica:

Agência: HavasPlus

Cliente: Amil Saúde

Título: Vacina Sim

CCO: Alexandre Vilela (Xã)

Diretor de criação: Alexandre Vilela (Xã), Melissa Pottker e Juliano Almeida

Diretor de arte: Elder Caldeira

Redator: Leandro Lourenção

Diretores de Conta: Roberta Sanches

COO/Head de Mídia: Jairo Soares

Diretora de Mídia: Andrea Santos Ferreira

Planejamento: Eduardo Loureiro

Aprovação cliente: Vinicius Germano, Luiz Periard e Raony Araújo

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O que os consumidores esperam das empresas em 2021?

Para o novo ano, a humanização das marcas é o ponto mais importante para seus clientes

2020 foi um ano para se reinventar. Os acontecimentos decorrentes da pandemia causada pelo novo coronavírus forçaram marcas de todo o mundo a adaptarem seus métodos de trabalho às novas situações impostas e aceleraram ainda mais o processo de transformação dos consumidores. Com o isolamento social, as plataformas online se tornaram o principal método para compras, entretenimento e até mesmo educação. Como resultado, uma série de tendências de como os consumidores devem lidar e quais suas expectativas em torno das empresas surgiram em 2020 e devem continuar em 2021. A NeoAssist, empresa pioneira em tecnologia omnichannel de atendimento ao cliente, aponta cinco dessas tendências, veja:

1. Digitalização da marca

O ano passado pegou um grande número de empresas desprevenidas, que ainda não haviam ingressado no meio virtual. O que antes era uma vantagem tornou-se essencial para a evolução e, até mesmo para a sobrevivência neste período de crise. Mas não apenas a entrada das empresas no universo digital pode fortalecer o negócio. Utilizar o meio virtual para se comunicar de forma humanizada, divulgando conteúdos informativos, e não só publicitários, por meio de lives e posts em redes sociais, se tornou um ponto diferencial na maneira em que os usuários enxergam uma marca. Muitas pessoas estão nas plataformas digitais utilizando o social learning, compartilhando ideias e conhecimento, e portanto, também querem aprender e dialogar com as empresas que buscam manter uma conexão.

2. Diversidade e inclusão

Um dos temas atuais mais importantes exigido pelas novas gerações de consumidores, tornou-se de extrema urgência que empresas assumam pautas que abranjam todos os tipos de clientes e demonstrem comprometimento com diversidade e inclusão. Instituições que Investem em campanhas e anúncios inclusivos, desconstruindo estereótipos sociais ao apresentar e/ou tratar sobre modelos com corpos reais, pessoas fora do padrão midiático, que possuem algum tipo de deficiência, de gênero, etnia e cultura diferente, entre outros, além de adotar medidas de inclusão no ambiente de trabalho, transmitem uma imagem de progresso, confiança e empatia.

3. Atendimento proativo

Em constante evolução, o atendimento ao cliente de uma empresa, online ou presencial, precisa ser 100% eficiente. O atendente deve ser capaz de responder a qualquer problema ou dúvida, lidando com as solicitações o mais rápido possível. O foco é a experiência do consumidor, o que inclui a adoção de um atendimento personalizado e humanizado. Ainda que a inteligência artificial seja essencial para o atendimento online, por exemplo, o lado humano sente empatia e é capaz de entender situações mais complexas. Realizar um bom atendimento proativo exige aprendizado e disposição, mas traz excelentes resultados por ser fundamental ao oferecer uma experiência mais completa ao consumidor, antecipando suas necessidades. Dar dicas, tirar dúvidas que surgirem, oferecer brindes e vantagens ou apenas recolher sugestões podem fazer com que o cliente se sinta ouvido de forma especial.

4. Cultura do cancelamento

O engajamento possibilitado pelas redes sociais criou a cultura do cancelamento, consistindo em um grande número de usuários se juntando contra um anônimo, celebridade ou organização, quando estes tomam atitudes consideradas ofensivas ou que não condizem com os ideais esperados. Para o meio corporativo, o cancelamento de uma marca pode acarretar grandes prejuízos, que vão desde a perda de confiança de seus clientes, diminuindo a reputação, até a perda de faturamento. Hoje, os consumidores possuem uma voz muito mais ativa, se indignando quando não se sentem respeitados pelas marcas ou quando não encontram uma afinidade para com elas. Com fortes expectativas acerca dos produtos e serviços contratados, a tendência é que esses consumidores fiscalizem cada vez mais o comportamento dos gestores e das empresas no meio público, e também pessoal. Caso seja cancelada, a expectativa é que a marca “aprenda com os seus erros” e transforme a experiência em uma mudança de pensamento e atitude.

5. Experiência de afeto

Diversas empresas estão procurando cuidar das pessoas e, em alguns aspectos da sociedade, durante esse período de crise sanitária. Utilizando suas redes digitais para auxiliar e informar os consumidores sobre temas voltados para a saúde e bem-estar, ou realizando ações sociais e ambientais, essas marcas conseguiram se aproximar muito mais de seus clientes, já que eles se sentem acolhidos e representados. Em outros casos, pequenas atitudes, como usar formas lúdicas para se comunicar com os consumidores, por exemplo, enviar mensagens informais utilizando emojis ou criar produtos personalizados, fazem mais sucesso e ajudam a consolidar a conexão entre marca e consumidor.

“Tendência tem a ver com mentalidade, com comportamento. Os consumidores atuais passaram por um período de grande transformação e já não aceitam qualquer tipo de empresa. Existe uma infinidade delas disponíveis no mercado, logo, eles querem se relacionar com aquela que possui uma visão parecida, valores que os representem. Querem se tornar clientes de uma empresa transparente. Por isso, as marcas que não se reinventarem e não corresponderem às expectativas dessa nova geração vão acabar no esquecimento. O cenário para 2021 será desafiador, mas não impossível.”, afirma Albert Deweik, CEO da NeoAssist.

Fonte: Equipe Motim – Samantha Rezende

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Agência abre três vagas

Luz Comunicação está com com 3 vagas abertas

A Luz Comunicação está contratando dois estagiários e um definitivo. Veja as vagas:

Estágio em Social Media

– Cursando Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Comunicação Social ou áreas correlacionadas;
– Ser criativo, organizado e comunicativo;
– Residir em Caçapava ou Região;

Design Gráfico

– Ter domínio do Photoshop e Illustrator;
– Residir em Caçapava ou região;
– Ter experiência e Portfólio;
⠀⠀
Estágio em Design

– Cursando Publicidade e Propaganda ou áreas correlacionadas;
– Ser criativo e organizado;
– Residir em Caçapava ou Região;

Envie seu Currículo para contato@agencialuzcomunica.com.br

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Escola abre duas vagas

Jardim das Nações abre duas vagas

Escola localizada em Taubaté busca um estagiário de comunicação e um Analista de Mídias Sociais.

Confira os requisitos para as vagas nas artes abaixo. Para se candidatar é só enviar e-mail para rh@escolajardim.com.br

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Na atividade

Fri.to é a nova parceira digital do Habib’s e Ragazzo

Agência full service conquista contas de social media das duas marcas de restaurantes fast-food

A fri.to, agência full service e com forte atuação no mercado de alimentação e de bebidas, conquistou as contas social media do Habib’s e Ragazzo, redes de restaurantes fast-food pertencentes ao Grupo Habib’s. Iniciada em dezembro de 2020, a parceria consiste em apoiar as duas conceituadas marcas em sua comunicação digital, com destaque para planejamento, desenvolvimento e execução de campanhas on-line.

A agência foi escolhida a partir de um processo de negociação com o Grupo, que tem o objetivo de aumentar a relevância e presença de ambas as marcas no ambiente digital. Neste primeiro momento, o foco é trabalhar o posicionamento nas redes sociais, focando mais em conteúdos produzidos especialmente on-line.

Habib’s e Ragazzo são duas das principais redes de fast-food do Brasil. Famosa pela combinação de delícias árabes e brasileiras, sobretudo as Bib’sfihas, o Habib’s surgiu em 1988 e, atualmente, conta com mais de 300 lojas espalhadas pelo país. Já o Ragazzo, conhecido pela indulgência no momento daquela “fominha”, com as crocantosas coxinhas, foi criado três anos depois e possui mais de 280 unidades no Brasil, incluindo, além dos restaurantes, a versão de quiosques on the go.

Construída em conjunto, a ideia é que a nova estratégia de marketing digital traga efeitos positivos para o novo momento que o Grupo Habib’s está vivendo, de aceleramento da transformação digital. “Os resultados e cases da fri.to com marcas alimentícias, se destacaram para que o Grupo Habib’s fizesse essa escolha, permitindo que a agência conquistasse não apenas a conta de redes sociais, mas toda a comunicação digital das marcas”, explica Marina Tumolo da fri.to.

Segundo Eduardo Kodjaoglanian Bacchi, Gerente de Marketing Digital do Grupo Habib’s, a escolha da fri.to chega em um momento de importância para a rede, que tem a aspiração de ser a empresa mais digital do segmento de fast-food. “Nosso posicionamento busca cada vez mais ter clientes fãs e promotores das nossas marcas. Está no nosso DNA democratizar a todos o acesso para as nossas delícias. E neste momento, em que buscamos nos aproximar mais do público jovem, um novo olhar digital promovido pela fri.to tem tudo para dar certo. Estamos empolgados com a parceria”, finaliza Bacchi.

Fonte: NB Press Comunicação 

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APP tem novo curso on line e gratuito

Liderar em mares turbulentos é para poucos!

O mercado publicitário enfrenta cada vez mais desafios e precisa encontrar novas formas de gestão para se manter relevante, principalmente após todas as mudanças que o ano de 2020 trouxe.

Para discutir os temas atuais e principais desafios dos gestores em 2021, a APP Brasil realizará o Workshop Banho de Gestão, nos dias 27 e 28 de janeiro.

Em um formato totalmente on-line, grandes profissionais irão falar sobre gestão financeira, empreendedorismo, economia criativa, gestão de talentos e muito mais!

Faça agora mesmo sua inscrição -> www.banhodegestao.com.br

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