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Taubaté Shopping inova ao lançar canal de vendas online via whatsapp com inteligência artificial e logística integrada

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Aplicativo vend.AÍ chega para incrementar as vendas das lojas do Taubaté Shopping

Os clientes do Taubaté Shopping, administrado pelo Grupo AD, já podem comprar também pelo whatsapp (12) 3634-7999 a partir de hoje, aproveitando as ofertas da Black Friday e o período de presentear no Natal, com a opção de receber em casa ou retirar na loja.

O lançamento do novo canal de vendas online redefine a maneira como os consumidores interagem e fazem compras no Taubaté Shopping. O aplicativo vend.AÍ integra o whatsapp do shopping com cada vendedor das lojas. Para essa novidade, mais de 6.000 lojistas serão contemplados nos 43 shoppings do portfólio do Grupo AD, sendo mais de 1.500 lojas já na primeira fase.

O vend.AÍ, desenvolvido com exclusividade pelo Grupo AD – em parceria com a Intranet Mall – conta com Inteligência Artificial e Chatbot para facilitar o atendimento inicial dos clientes, que poderão realizar compras de forma simples em todas as lojas dos shoppings, através do whatsapp de cada empreendimento, com opção de receber em casa ou retirar o produto na loja. A plataforma vend.AÍ já nasce com integração logística para entregas de produtos via delivery, viabilizando uma solução completa para o lojista.

“Por meio da sinergia entre tecnologia avançada e acessibilidade, queremos captar o consumidor que está navegando no meio digital e entregá-lo aos nossos lojistas, que poderão assisti-lo de forma personalizada, garantindo uma experiência de compra mais precisa e eficaz. Isso não apenas otimiza a jornada do cliente, mantendo todo o processo em uma única plataforma, mas também resulta em uma conversão de vendas mais alta. Além disso, buscamos apoiar nossos parceiros comerciais, oferecendo um canal de vendas online que agregará às vendas físicas, em um momento em que o whatsapp se destaca cada vez mais como uma plataforma popular para compras e vendas, com a força da divulgação e alcance de audiência junto aos consumidores por parte dos Shoppings”, afirma Christian Magalhães, head de Marketing do Grupo AD.

Para comprar via whatsapp do Taubaté Shopping, o cliente envia uma mensagem do seu whatsapp pessoal, informando o produto ou serviço desejado e o Chatbot do vend.AÍ apresenta a relação de lojas para sua escolha. Após o cliente selecionar a loja desejada, os vendedores da loja recebem uma notificação no aplicativo vend.AÍ e o primeiro vendedor que atender, passa a realizar o atendimento; “similar ao conceito de chamadas de mobilidade da Uber”, comenta Eva Santos, Coordenadora de Marketing do Taubaté Shopping. Enquanto os lojistas aproveitam as vantagens tecnológicas do sistema vend.AÍ (acesso exclusivo para as lojas), o público final poderá acompanhar a intensa campanha de divulgação voltada para os consumidores. “Estamos promovendo o ‘Compre Aqui’ para os nossos clientes, compartilhando amplamente o número do WhatsApp do Taubaté Shopping pelas redes sociais e peças pelo mall. Será por meio deste número que os nossos clientes também poderão realizar suas compras de forma ágil e simples”, reforça Eva.

Toda interação do vendedor com o cliente é feita dentro do aplicativo vend.AÍ como se estivesse conversando com o cliente pelo whatsapp, sendo possível compartilhar fotos de produtos (tirados pela câmera do celular ou adicionados da galeria de fotos – sem necessidade de produções elaboradas e/ou proceder com catálogo de produtos), consultar o valor do frete através do CEP informado pelo consumidor e enviar link de pagamentos da própria loja. Após finalizar a compra e confirmar o pagamento, o cliente recebe o número do pedido com a confirmação da compra, podendo optar pelo delivery ou pela retirada em loja.

“Pesquisamos diversas soluções e olhamos para a inovação de modo a elevar a experiência de compra e venda de nossos lojistas e clientes para um novo patamar, tornando-a mais acessível e conveniente para todos. Desenvolvemos o vend.AÍ embarcado com Inteligência Artificial, visando escalar a capilaridade das vendas, colocando o cliente nas mãos de todos os vendedores – para um atendimento e venda assistidos – de cada uma das lojas dos nossos shoppings. Isso proporciona maior praticidade e eficiência para os lojistas, que passam a ter, em um só lugar, todas as informações transacionadas no dashboard do vend.AÍ, além de simplificar a experiência de compra para o cliente, tornando todo o processo mais coeso e integrado”, finaliza Christian.

“Buscamos constantemente simplificar o processo de compra e venda, incorporando tendências tecnológicas para impulsionar nossas estratégias”, destaca Ana Cristina Ribeiro, Gerente Geral do Taubaté Shopping. Para João Martinelli, Coordenador Regional da AD, a inovação é essencial nesse cenário.

Fonte: Grupo AD Shopping
Glaucia Galmacci
Kelly Queiroz

Communicare – Camila Dezze TSC

Enoteca Ferreti recebe manhã de autógrafos com jogadores Masters do Corinthians, Zé Maria e Ataliba

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Ação será dia 18 de novembro, com taças conquistadas e busto para visita e fotos

A Enoteca Ferreti, unidade do Madrid Open Mall, promete agitar o coração dos torcedores corintianos. No próximo dia 18 de novembro, às 11h, dois grandes ídolos do Sport Club Corinthians Paulista visitam a unidade: os ex-jogadores Zé Maria e Ataliba.

O evento, marcado para celebrar a história e a paixão pelo futebol, oferecerá aos fãs a oportunidade única de encontro com dois lendários craques do Timão. Além disso, as taças do Campeonato Paulista de 2001, conquistada pelo ex-jogador e proprietário da Enoteca Ferreti, Junior Ferreti, e Mundial de Clubes de 2012, estarão em exposição durante todo o final de semana, permitindo que os presentes possam tirar fotos e apreciar de perto esses troféus que completam a grande sala de conquistas do Corinthians. O busto do ídolo Zé Maria, símbolo da garra e luta corinthiana também estará à disposição.

Ataliba, reconhecido como o carrasco do Parque São Jorge nos anos 70, ingressou no Corinthians em um momento ímpar, integrando um elenco de estrelas como Sócrates, Zenon, Casagrande e Biro-Biro, além de participar ativamente do movimento “Democracia Corinthiana”. Sua passagem pelo clube resultou em importantes conquistas, incluindo títulos no Campeonato Paulista de 1982 e 1983, contribuindo com gols decisivos.

“No Corinthians, eu jogo até de graça.” Conhecido como “Super Zé”, ele personifica o amor à camisa. Zé Maria ingressou no Corinthians após a vitória na Copa do Mundo de 1970 e foi o responsável pela jogada que encerrou o jejum do clube, conquistando o Campeonato Paulista de 1977 como capitão, erguendo a taça. Por 13 anos, Zé Maria permaneceu no Parque São Jorge, onde em seu jogo de despedida, foi aplaudido por corinthianos e rivais.

Junior Ferreti expressou seu entusiasmo com a realização do evento: É uma honra receber esses ídolos do Corinthians em nossa Enoteca. A história e a paixão que Zé Maria e Ataliba têm pelo clube são inspiradoras e queremos compartilhar esse sentimento com os fãs neste momento especial. Será uma manhã inesquecível para todos os presentes.”

A sessão de autógrafos e a exposição das taças serão abertas ao público e ocorrerão na Enoteca Ferreti, localizada no Madrid Open Mall, no dia 18 de novembro, a partir das 11h. É importante ressaltar que a sessão de autógrafos com os Masters acontece somente no sábado, porém as taças permanecem até o domingo na Enoteca Ferreti. Todo o evento é gratuito.

Serviço – A Enoteca Ferreti Urbanova está localizada no Madrid Open Mall, na Avenida Shishima Hifumi, 2.101 – Urbanova. Com funcionamento de terça a sexta das 17h às 00h | sábados das 12h a 00h | domingo das 11h às 16h.

Para mais informações sobre horários e produtos acesse o Instagram do Enoteca (@enotecaferretioficial).

Fonte: Pilares Relações Públicas

Shopping Jardim Oriente recebe Caravana de Natal neste dia 17 de novembro

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A caravana é um “esquenta” para a abertura de Natal do Shopping Jardim Oriente que será oficialmente aberto no dia seguinte, dia 18 de novembro com atrações e cortejo do Noel

A Caravana de Natal, promovida pela Coca-Cola, no Shopping Jardim Oriente em São José dos Campos partirá para o passeio do estacionamento próximo da entrada do Shibata Hipermercado, às 17h, no dia 17 de novembro (sexta – feira). Neste horário o caminhão ficará concentrado para fotos e o percurso da caravana se iniciará às 19h.

As famílias joseenses poderão tirar foto com o caminhão e com a equipe musical e, é claro, com o Papai Noel da Coca-Cola.

A carreta segue pelos Jardins do Céu, Veneza, Satélite, Anhembi, das Azaléias, Alvorada e Bosque Imperial, seguindo pelas ruas do Jardim Apolo II, Jardim Nove de Julho, Centro, Vila Santa Helena, Vila César, Vila Alexandrina e Vila Zizinha, onde termina o trajeto na Rodovia Monteiro Lobato.

A Caravana de Natal é um “ esquenta “ para a abertura oficial do Natal e chegada do Papai Noel ao Shopping Oriente, que será realizado no sábado, dia 18 de novembro, a partir das 14h, com muitas atrações em palco montado no estacionamento do centro de compras O ponto alto desta festividade será a chegada do bom velhinho que virá num lindo cortejo, em um Chevrolet Romana 1929, que percorrerá o estacionamento acompanhado por personagens natalinos e pelo grupo de bailarinas da Academia de Dança Vivi Cavalcante.

Essa é a segunda vez que o Shopping Jardim Oriente juntamente com o Grupo Shibata sedia a Caravana natalina da Coca-Cola e, assim como na edição do ano passado, a expectativa é de que centenas de crianças, jovens, adultos e idosos assistam à passagem do caminhão, que faz o percurso de maneira bastante lúdica, sempre com muita luz, música e alegria, que marcam o clima natalino.

Para conferir quais são as ruas dos percursos traçados pela Caravana em São José dos Campos, acesse esse site.

Serviço:

Dia 17 de novembro – Caravana de Natal

17h – Caravana de natal da Coca Cola

Dia 18 de novembro – Programação da Abertura de Natal:

14h – Músicas infantis

14h10- Apresentação de Balé com Vivi Cavalcante Academia de Dança

14h30 – Teatro Infantil da Patrulha Canina

15h00 – Show Circense

15h30 – Espetáculo de Natal

16h00 – Chegada do Papai Noel

Fonte: Solução Textual Assessoria – Renata Vanzeli

Shopping Pátio Pinda celebra 10 anos com atrações gratuitas e lançamento de campanha para os clientes

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A semana comemorativa inicia na terça-feira (21) com uma apresentação inédita da Orquestra Municipal Euterpe e cover de Bruno Mars

Na terça-feira, 21 de novembro, o Shopping Pátio Pinda completa 10 anos. Para celebrar as conquistas durante essa jornada, o primeiro centro de compras e lazer da cidade de Pindamonhangaba preparou uma programação repleta de atrações gratuitas para os clientes, incluindo a apresentação da tradicional campanha de Natal ao público. “Estamos muito orgulhosos de alcançar este marco, e nossa comemoração será compartilhada com nossos clientes, que estiveram ao nosso lado durante essa trajetória”, destaca Rogerio Santos, Gerente Geral do Shopping Pátio Pinda.

O dia será repleto de comemorações, com ativações pelas redes sociais e nos corredores do shopping para o público presente. O Shopping Pátio Pinda também convida a todos para as apresentações da Orquestra Municipal Euterpe e o show Cover de Bruno Mars, com Johnny Matos Mars Experience – o maior show cover do Brasil em homenagem ao artista. O espetáculo, montado exclusivamente para a ocasião, acontece na terça-feira (21), a partir das 19h. O show comemorativo é gratuito e acontece na Praça de Alimentação. No mesmo dia, será realizado o lançamento da tradicional Campanha de Natal, que neste ano irá presentear os clientes com panetones de 400g da Casa Suíça, sabor frutas e gotas de chocolate. A cada R$ 350 em compras os clientes poderão realizar a troca das notas fiscais pelo brinde. A ação será limitada a 1 (uma) unidade por CPF e acontece de 21 de novembro a 24 de dezembro ou até durarem os estoques.

Para Bruna Silva, Analista de Marketing do Shopping Pátio Pinda é um orgulho fazer parte deste momento. “O shopping que cresceu junto com a cidade de Pindamonhangaba e celebra sua primeira década com um mix variado, com marcas muito esperadas pelos clientes.” Entre os empreendimentos recém-inaugurados estão: a Mais 1 Café, uma das principais redes de cafeterias ‘to go’ do Brasil; a Simmons, reconhecida pelos colchões de alto padrão, aliam luxo, prazer e conforto em seus produtos; a Do Ré Mi, Casa e Decoração que contará também com ampla área de brinquedos para atender os clientes; a Josy Lobo e Lu Salles, especializadas em calçados e acessórios femininos; e a TNG, uma das grandes marcas de moda masculina. Outro empreendimento muito esperado pelos clientes é a inauguração do Barbaresco, especializados em comida italiana e massa artesanal, que está prevista para acontecer ainda em novembro.

Mais atrações

Além do calendário especial de aniversário, os clientes do Shopping Pátio Pinda também poderão aproveitar para conhecer a decoração natalina, inaugurada no domingo (5 de novembro) na Praça de Eventos. O espaço inclui uma árvore de Natal de 9 metros com todos os enfeites clássicos, portal enfeitado, xícara gira-gira e muitas luzes para encantar o público. Com um ambiente instagramável e decorações espalhadas pelos corredores, o mall será o cenário perfeito para os registros dos clientes.

O trono do Noel também está pronto para receber as famílias. Simulando uma caixa de presente totalmente iluminada, o Papai Noel ficará próximo à loja Do Ré Mi. O personagem tão querido pelas crianças ficará no Shopping Pátio Pinda de terça a sábado, das 14h às 21h, e aos domingos, das 14h às 20h; o Noel tira um intervalo para alimentar as renas, das 18h às 18h45.

Fonte: Communicare – Camila Dezze SPP