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Coluna “Discutindo a relação…”

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As potencialidades que as Agências de Propaganda devem perseguir

Por Josué Brazil

Imagem de alan9187 do Pixabay

No atual mercado competitivo de propaganda e comunicação, as agências enfrentam o desafio de se destacar em um cenário que evolui rapidamente, impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças no comportamento do consumidor. Para estabelecer-se de maneira duradoura e superar a concorrência, é essencial explorar e desenvolver certas potencialidades.

Busquei elencar aqui os principais pontos a serem considerados:

1. Inovação contínua

O dinamismo do mercado exige que as agências sejam proativas na adoção de novas tecnologias e formatos de comunicação. Ferramentas de automação, inteligência artificial e análise de dados não apenas melhoram a eficiência operacional, mas também oferecem insights valiosos para campanhas mais assertivas.

2. Estratégias baseadas em dados

O uso de dados tornou-se essencial para entender o comportamento e as preferências do público. Agências que dominam a coleta, organização e interpretação de dados podem criar campanhas personalizadas e altamente relevantes, o que resulta em maior engajamento e retorno para os clientes.

3. Humanização da marca

Apesar do avanço tecnológico, a conexão emocional com o público continua sendo um diferencial. As agências devem buscar contar histórias autênticas e criar experiências significativas, alinhadas aos valores e propósitos das marcas que representam.

4. Diversidade e inclusão

Empresas e consumidores estão cada vez mais atentos às questões de representatividade. Agências que incorporam a diversidade em seus times e campanhas têm maior capacidade de refletir a pluralidade da sociedade, conectando-se de forma mais genuína com diferentes públicos.

5. Parcerias estratégicas

Colaborações com outras empresas e influenciadores podem ampliar o alcance e a credibilidade das campanhas. A escolha de parceiros alinhados aos valores e objetivos das marcas é crucial para o sucesso. Respeito e valorização dos parceiros também é fundamental.

6. Agilidade e flexibilidade

A capacidade de adaptar-se rapidamente às mudanças é um atributo fundamental. Agências ágeis conseguem responder às tendências emergentes e ajustar o modo de atuar e as campanhas que entrega de maneira eficiente, mantendo a relevância no mercado.

7. Foco em experiências Omnicanal

O consumidor atual transita por diversos canais e espera uma experiência integrada. Agências devem ser capazes de criar estratégias coesas que engajem o público tanto online quanto offline, garantindo uma presença marcante em todos os pontos de contato.

8. Investimento em desenvolvimento de talentos

O capital humano é o maior ativo de uma agência. Investir em formação contínua, bem-estar e na promoção de um ambiente criativo e colaborativo é fundamental para atrair e reter os melhores profissionais. As agências devem deixar, definitivamente, de serem ambientes tóxicos e nada atraentes para as pessoas.

9. Transparência e ética

Em um contexto onde consumidores e empresas estão cada vez mais conscientes sobre as práticas comerciais, agir com ética e transparência é imprescindível. Agências que estabelecem relações baseadas na confiança conquistam maior lealdade dos clientes, parceiros e fornecedores.

10. Mensuração de resultados

Por fim, mas nem um pouco menos importante, a capacidade de demonstrar resultados concretos é essencial. Desenvolver métricas claras e acompanhar o desempenho das campanhas permite não apenas justificar os investimentos dos clientes, mas também otimizar estratégias continuamente.

Equilíbrio

Ao priorizar esses pontos, as agências de propaganda e comunicação podem não apenas se destacar no mercado atual, mas também construir bases sólidas para um futuro promissor. O equilíbrio entre tecnologia, criatividade e empatia será o diferencial para quem busca se destacar e até mesmo liderar o setor.

72% dos líderes de marketing planejam usar IA para criar anúncios mais assertivos, revela estudo

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Pesquisa inédita da Forrester, encomendada pela Vidmob, entrevistou 323 líderes de marketing de empresas globais

Os criativos publicitários de alta qualidade impulsionam o retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS). No entanto, os métodos convencionais para prever e medir a eficácia criativa são demorados, caros para as marcas e oferecem insights limitados. Para entender a fundo esse cenário, um estudo da Forrester Opportunity Snapshot, encomendado pela Vidmob, plataforma global líder em desempenho criativo com base em IA, traz a percepção de líderes sobre a importância da qualidade e medição criativa para maximizar a eficácia da publicidade.

Para isso, foram entrevistados 323 líderes corporativos de empresas, responsáveis por tomar decisões de software e tecnologia para impulsionar a eficácia criativa. São executivos dos setores de bebidas, beleza, bens de consumo embalados, serviços financeiros, empresas farmacêuticas e viagens.

Confira abaixo as principais descobertas:

  • 71% dos entrevistados argumentam que melhorar a qualidade criativa é fundamental para impulsionar o crescimento da marca.
  • 63% concordam que o criativo é crucial para a eficácia da publicidade.
  • 64% afirmam que melhorar a eficácia do criativo é uma de suas principais prioridades de negócios nos próximos 12 meses.
  • 76% dos entrevistados apontam que a falta de eficácia criativa e/ou a dificuldade em medi-la são os principais desafios para aprimorar o desempenho de suas campanhas publicitárias.
  • 45% dizem que seus métodos de teste atuais são demorados e/ou caros.
  • 32% afirmam que só podem medir a eficácia criativa após o flight da mídia.
  • 70% dos entrevistados dizem que o pré-teste criativo e a análise criativa orientados por Inteligência Artificial (IA) podem ajudar a atingir seus objetivos.
  • 69% dos entrevistados desejam usar a IA para atribuir índices de qualidade de criativos a seus anúncios antes de serem exibidos.
  • 72% planejam usar IA para entender se um anúncio está em conformidade com as práticas recomendadas específicas da plataforma antes de ser veiculado.
  • 58% dos entrevistados dizem que criar um centro de excelência (CoE) é fundamental para a adoção bem-sucedida de ferramentas criativas de teste e análise orientadas por IA.
  • 65% esperam que essas ferramentas ajudem a melhorar a qualidade criativa.
  • 64% dos entrevistados esperam que essas ferramentas ajudem a melhorar a eficiência.
  • 60% afirmam que esperam que as ferramentas tragam aumento de receita.

“A pesquisa confirmou que os ativos criativos de uma marca representam uma das oportunidades mais significativas para melhorar a eficácia do marketing, e os dados criativos são a chave para desbloquear essa oportunidade”, diz Alex Collmer, CEO da Vidmob. “As descobertas revelaram ainda que a eficácia da publicidade está sendo prejudicada à medida que os líderes lutam com criativos ineficazes.”

Para o Head Latam da Vidmob, Miguel Caeiro, é essencial que os profissionais de marketing assegurem que suas organizações estejam familiarizadas e habilitadas com as tecnologias impulsionadas por IA. “Ao capacitar as equipes internas, asseguramos que todas as campanhas publicitárias sejam estrategicamente alinhadas com os objetivos da empresa, maximizando o retorno sobre o investimento das campanhas”, afirma. “Gerar capacidade para escalar resultados por meio dos dados criativos é a transformação que a Vidmob trouxe para o ecossistema das campanhas, assegurando aos gestores uma tomada de decisão mais eficaz, baseada em dados que tiveram origem em análises robustas de IA e intenso processo de machine learning”.

A evolução da OOH para além dos outdoors

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Por Carlos Santana*

Imagem de StockSnap por Pixabay

Há uma verdade importante que percorre o mercado publicitário atual: as pessoas estão se cansando dos anúncios online. De acordo com o infográfico da GlobalWebIndex, quase metade dos consumidores bloqueia anúncios na internet. E, em meio ao cenário de intolerância quanto à divulgação excessiva de produtos e serviços no digital, a publicidade out of home (OOH) – ou fora de casa – tem sido uma ferramenta poderosa para as marcas alcançarem públicos-alvo, proporcionando uma presença tangível e impactante em locais estratégicos.

A OOH transmite uma sensação de permanência e prestígio, diferentemente dos anúncios online, que podem ser ignorados, pulados ou até bloqueados. Ao ocupar espaços físicos de grande circulação, esse tipo de publicidade reforça a confiança do público na marca, estabelecendo uma conexão duradoura.

A evolução do método ao longo das décadas tem sido notável, com a diversificação de formatos e a incorporação de tecnologias. A essência de estar onde as pessoas estão permanece, mas a criatividade e a adaptação às demandas do mercado impulsionaram a estratégia para além dos tradicionais outdoors, abrindo caminho para uma variedade de modelos que atendem diferentes necessidades e objetivos de comunicação, tornando a OOH uma opção cada vez mais assertiva.

Ultrapassando os movimentos convencionais, a mídia OOH expandiu as fronteiras da publicidade para locais e contextos inesperados, integrando-se de forma orgânica ao cotidiano das pessoas, como as ações personalizadas e inseridas em aeroportos e metrôs, com o objetivo de criar conexões impactantes em momentos específicos da jornada do consumidor.

As intervenções estáticas, por sua vez, também se demonstraram limitadas nos últimos anos, trazendo a experiência como um potencial competitivo para as campanhas de publicidade. Imergir no universo do projeto com o público faz com que as pessoas se lembrem da marca, reforçando o relacionamento com o consumidor e resultando em originalidade – um requisito importante e raro no mercado atual. Isso pode acontecer por meio de visuais 3D ou inserção de recursos sonoros e interativos.

Essa diversificação de formatos reflete a capacidade da indústria de se reinventar e se adaptar às mudanças no comportamento e no cenário de mídia. Ao evoluir oferecendo opções que vão além dos outdoors tradicionais, a OOH permite que as marcas explorem novas abordagens, alcancem diferentes públicos e integrem a publicidade a ambientes relevantes. Inserir a aderência do cliente em primeiro lugar nas ações é o melhor caminho para conectar marcas ao mundo real de maneiras verdadeiramente impactantes.

*Carlos Santana é CEO e fundador do grupo Mídia 10

O papel do rebranding no fortalecimento de marca

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Por Júlio Pires*

Imagem de Brimbus Production Pvt Ltd por Pixabay

À medida que uma empresa cresce, torna-se necessário passar por processos de reestruturação, reavaliando toda sua estrutura organizacional e de desenvolvimento de produtos, a fim de alcançar novos segmentos de mercado e público-alvo. Diante desse contexto, o rebranding é uma estratégia bem popular entre as instituições, visando modificar ou ajustar a percepção de uma marca, o que pode envolver alterações no nome, logotipo, design, posicionamento ou comunicação da companhia.

O rebranding envolve, também, aspectos como: fusões e aquisições, alterações após crises de imagem, expansão internacional da organização, evolução da indústria, entre outras características. Para se ter uma ideia, um estudo feito pela Hanover Research, especialista em pesquisas de mercado, em 2023, mostrou que 75% das empresas passaram por uma reformulação de marca desde 2020. Outro dado interessante é a pesquisa feita pela UPCity, consultoria que apoia o relacionamento entre empresas e prestadores de serviços, que concluiu, em 2022, que 51% das empresas alteram sua identidade visual desde a pandemia de COVID-19.

Mas, antes de se iniciar uma estratégia de rebranding, é preciso fazer uma análise detalhada da mensagem que a empresa deseja transmitir, alinhando esse objetivo com as necessidades de seus stakeholders. Por isso, é essencial definir um posicionamento claro. Em seguida, é necessário se assegurar de que todas as áreas da companhia estejam alinhadas com essa nova visão. Um processo transparente e coeso contribui para que essa iniciativa seja bem-sucedida, sem prejudicar a imagem da organização ou causar rupturas com colaboradores, clientes e parceiros.

Desafios do rebranding

Uma estratégia de rebranding não se trata apenas de uma mudança na logo ou nas cores, por exemplo, mas de uma transformação profunda que precisa ser cuidadosamente planejada e executada. Desta forma, um de seus maiores desafios é garantir que o novo posicionamento seja entendido, validado e sustentado – primeiramente, por toda a equipe interna da empresa, desde o chão de fábrica até o atendimento ao cliente.

Para fazer isso, é importante expor de forma acessível e franca as razões por trás dessa alteração. Mostre como ela beneficiará a companhia em todos os seus pontos de contato e o seu reflexo no ecossistema em que está inserida. Mais que isso, teste a nova identidade com o time antes de lançar oficialmente, certificando-se de que a transição seja suave e bem-recebida por todas as partes.

Vale lembrar que, em alguns casos, é preciso equilibrar inovação com tradição no rebranding. Isso significa que apesar de ser essencial modernizar a marca para mantê-la relevante, é necessário ter em mente o respeito por sua história e conexões emocionais já criadas para evitar que a sua essência se perca.

Tipos de rebranding

Existem três principais tipos de rebranding: o parcial, o evolutivo e o revolucionário (também conhecido como radical ou total). O rebranding parcial envolve mudanças em alguns elementos da marca sem alterar sua identidade fundamental. O rebranding evolutivo, por sua vez, ocorre de forma gradual, com pequenas modificações ao longo do tempo, permitindo que os consumidores se adaptem sem grandes choques. Já o rebranding revolucionário ou radical envolve transformações profundas na identidade da marca, podendo incluir novos nomes e logotipos. Alguns dos componentes do rebranding são:

  1. Identidade visual: implica na mudança no logotipo, paleta de cores, tipografia e outros elementos de design;
  2. Nome e slogan: há a alteração ou atualização do nome da marca e do slogan para refletir a nova proposta de valor;
  3. Posicionamento: redefinição da maneira como a marca é percebida pelo público, muitas vezes mudando a narrativa em torno de sua missão, visão e valores;
  4. Experiência do cliente: o objetivo é a melhoria nos serviços, suporte e interação com o cliente para alinhar a experiência à nova identidade.

    Por fim, vale ressaltar que ressignificar a imagem de uma empresa é uma ferramenta poderosa para aquelas que desejam se manter relevantes e competitivas em seu segmento de atuação. E, embora seja um processo complexo e desafiador, seu sucesso vem da clareza no propósito e na comunicação. Assim, para que esse reposicionamento seja positivo e bem executado, é necessário que ele ajude a exprimir melhor o valor da marca e consiga alavancar os negócios, impactando positivamente as vendas.

*Júlio Pires é Head de Marketing, CRM & Ecommerce da Printi. Bacharel, Mestre e Doutorando em Administração de Empresas, possui quase uma década de experiência em Growth Marketing, trabalhando em companhias de e-commerce e tecnologia, além de ser professor de Marketing em diversas instituições. É defensor da eficiência no Marketing como uma forma de impulsionar o crescimento sustentável das empresas.