Setor de mídias sociais do Spani emplaca case de relacionamento
Em época de ampla atuação nas mídias sociais todas as marcas buscam forte interação e engajamento com seus públicos. Em muitos casos isso ocorre sem a necessidade de ações mirabolantes e grande investimento. Basta estar atento ao monitoramento e às interações e ser criativo.
Tiago Ferreira, da área de mídias sociais do atacadista, nos conta que um cliente no dia 1 de dezembro foi até a loja em São José dos Campos e postou um twitt dizendo que gostou das músicas dos anos 1980 que estava tocando. A partir disso, Tiago começou a trocar twitts com o cliente e começou uma relação interessante. Ele e a namorada tem uma banda e o mesmo até enviou o link para que o pessoal do Spani conhecesse a música deles.
Atacadista e cliente seguiram trocando twitts. O cliente comprava produtos e dizia que comprar tal coisa ouvindo tal música era muito melhor.
Foi então que Tiago teve uma ideia a partir de um twitt do cliente dizendo que ia na loja mais tarde. Tiago disse a ele para nos avisar quando chegasse. O cliente pediu uma música. E o responsável pelo diálogo no Spani disse que mandaria tocar a música quando ele chegasse à loja.
Aí ocorreu a ação surpresa: quando o cliente chegou a música que tocou no sistema interno de som da loja foi da banda dele. Ele e a namorada, que é a vocalista da banda, chegaram na loja e tocou a música deles.
Impacto total! Uma ação regional, com investimento zero e que gerou um grande buzz.
O cliente, emocionado, postou vários twitts de agradecimento.
Spani Atacadista inaugura loja em Lorena com campanha desenvolvida pela Molotov
Para anunciar a chegada do Spani Atacadista à cidade de Lorena/SP, a Molotov Propaganda desenvolveu uma campanha que apresentou ao público o modelo de negócios – melhor da região tanto para o varejista quanto para o consumidor final – e os diferenciais da Rede, de maneira altamente eficaz. O trabalho deu sequência às campanhas realizadas pela agência desde a conquista da concorrência para a reinauguração do Spani de São José dos Campos e a inauguração de Caraguatatuba.
Capa do folheto impresso
De acordo com Mauricio Feitosa de Freitas, Supervisor de Marketing do Spani Atacadista, “O trabalho desenvolvido pela Molotov em pesquisar as regiões e buscar as melhores alternativas de divulgação, bem como a estratégia utilizada, tem sido essencial para obtermos ótimos resultados nas campanhas de lançamento.”.
Para a inauguração em Lorena, a Molotov trabalhou uma campanha integrada com diversas mídias, incluindo materiais impressos, filmes institucionais e de ofertas para a TV aberta, spot de rádio, e testemunhal de um locutor formador de opinião para um programa da Rádio Metropolitana.
Para o contato direto com o público de interesse da Rede, foram realizadas ações de prospecção pela equipe de promoção contratada e orientada pela Molotov Propaganda. Em quatro dias de visitas, os promotores passaram pelas cidades de Lorena, Guaratinguetá, Cruzeiro, Piquete e Canas. A prospecção manteve a média de visitas em relação às campanhas de São José dos Campos e Caraguatatuba e, além dos pontos de vendas, foram feitas abordagens com o consumidor final.
Ação de prospecção
“O grande desafio da Molotov para essa campanha foi entender a relação das cidades vizinhas com a nova loja, assim como as melhores mídias para compor o planejamento, pois a unidade irá receber clientes de aproximadamente 10 municípios, incluindo o Sul de Minas.”, afirma Fernando Griskonis, sócio e diretor de planejamento da Molotov Propaganda.
No dia da inauguração do Spani Lorena, 18 de novembro, promotoras receberam os clientes e distribuíram brindes. Nesse mesmo dia, foi realizada uma blitz da Rádio Metropolitana, com duas horas de locução ao vivo direto da loja, divulgando ofertas e ações diferenciadas que são realizadas pela Rede em todas as suas inaugurações.
“É um grande prazer cuidar de todo o planejamento e realizar mais uma campanha para o Spani Atacadista. Acompanhar todo o processo e concluir com êxito mais uma inauguração é questão de honra pra mim. Ver o sucesso dessa parceria entre Molotov e Spani, me enche de orgulho.”, diz Patricia Franco, Atendimento e Planejamento da conta.
Filmagem do comercial de TV
A loja conta com 6.300 m² de área construída, sendo 4.000m² de área de vendas e 861 vagas de estacionamento e a instalação dessa nova unidade gerou mais de 250 empregos diretos na região. O Spani Lorena fica localizado na Estrada Chiquito de Aquino, 46, Santa Lucrécia, no trevo principal de Lorena, na altura do quilômetro 53 da rodovia Presidente Dutra no sentido Rio de Janeiro.
Dia da inauguração da Loja Spani de Lorena
Campanha: Inauguração do Spani em Lorena
Criação: Eduardo Spinelli e Fabiano César
Direção de criação: Eduardo Spinelli e Fabiano César
Agência: Molotov Propaganda
Anunciante: Spani Atacadista
Planejamento: Patricia Franco
Direção de planejamento: Fernando Griskonis
Aprovação do cliente: Mauricio Feitosa de Freitas e Cleber Gomez
Produtora de filme: Maori Filmes
Locução dos filmes e spots: Jorge Neri
Produtora de som: Studio Neri | SD
Direção de filme: João Pinotti
País: Brasil
