Marketing Preditivo: o futuro da estratégia de negócios

Foto de Mark König na Unsplash

Por Josué Brazil (com a ajuda de IA)

Você sabe o que é Marketing Preditivo?

Marketing preditivo é uma abordagem baseada no uso de dados, inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina para antecipar tendências de consumo, comportamentos dos clientes e resultados de campanhas. Essa estratégia permite que empresas tomem decisões mais informadas e personalizadas, otimizando investimentos e aumentando a eficiência das ações de marketing.

O conceito de predição no marketing não é novo, mas os recentes avanços tecnológicos possibilitaram uma precisão cada vez maior. Hoje, algoritmos sofisticados analisam grandes volumes de dados para prever o comportamento do consumidor, permitindo ações proativas e personalizadas.

Como a gente faz para praticar o Marketing Preditivo?

Para implementar o marketing preditivo de forma eficaz, algumas etapas e ferramentas são essenciais:

1 – Coleta e Análise de Dados: O primeiro passo é reunir dados relevantes sobre clientes e mercados. Isso pode incluir históricos de compra, interações em redes sociais, comportamento no site e padrões de resposta a campanhas anteriores.

2 – Uso de Modelos Preditivos: Algoritmos de aprendizado de máquina identificam padrões e fazem previsões baseadas em tendências passadas. Modelos como regressão estatística, análise de clusters e redes neurais são frequentemente utilizados.

3 – Segmentação Avançada: Com base nas previsões, as empresas podem criar segmentos de público altamente refinados, garantindo que mensagens e ofertas sejam direcionadas com maior precisão.

4 – Automação e Personalização: Ferramentas de automação de marketing utilizam insights preditivos para entregar comunicações personalizadas no momento certo. Isso pode incluir e-mails, notificações push, anúncios segmentados e recomendações de produtos.

5 – Monitoramento e Ajuste Contínuo: O marketing preditivo não é um processo estático. A análise contínua dos resultados permite ajustes e refinamentos para aumentar a eficácia das campanhas.

Vantagens que o Marketing Preditivo entrega

A adoção do marketing preditivo traz diversos benefícios para as empresas, entre os quais destacam-se:

1 – Tomada de decisão baseada em dados: As ações deixam de ser baseadas em intuição e passam a ser fundamentadas em análises precisas.

2 – Maior eficiência nas campanhas: O direcionamento mais preciso reduz desperdícios de recursos e melhora o retorno sobre o investimento (ROI).

3 – Experiência personalizada para o cliente: A comunicação se torna mais relevante, aumentando o engajamento e a satisfação do consumidor.

4 – Antecipação de demandas: Empresas podem prever tendências e ajustar sua oferta antes mesmo que os clientes expressem suas necessidades.

5 – Redução de riscos: A análise preditiva ajuda a minimizar erros estratégicos, evitando investimentos em campanhas que poderiam ter baixa performance.

Para tentar resumir…

O marketing preditivo é uma ferramenta poderosa para empresas que desejam melhorar a eficiência de suas campanhas e oferecer experiências mais personalizadas aos consumidores. Com a crescente digitalização e a disponibilidade de dados, essa abordagem se torna cada vez mais acessível e indispensável para marcas que querem se destacar no mercado. Implementá-lo de forma estruturada pode ser o diferencial competitivo necessário para alcançar o sucesso nos negócios.

“Cases” do mercado

Inteligência Artificial reduz em 68,8% CPM de campanha do Johnnie Walker Blue Label

Entre os insights para melhorar a performance dos vídeos do produto da Diageo, estão destacar a garrafa no lugar do líquido e o uso de cores frias

Com a meta de otimizar o custo dos anúncios do produto Johnnie Walker Blue Label, a Diageo, maior fabricante de bebidas destiladas do mundo, investiu na utilização de inteligência artificial. Por meio da Vidmob, plataforma global líder em desempenho criativo com base em IA, que usa análise de dados para impulsionar os resultados de marketing de grandes marcas, a Diageo registrou redução de 68,8% do CPM (custo por mil impressões) de sua campanha.

A campanha “Merece Um Blue”, com vídeos no Instagram e Facebook, tinha como objetivo expandir a mensagem única do produto aos admiradores e consumidores do whisky Blue Label. Associado a um estilo de vida sofisticado, a bebida escocesa vem ganhando cada vez mais popularidade no Brasil. Dados da Scotch Whisky Association revelam que o país se tornou o quarto maior mercado de whisky escocês do mundo, com crescimento de 215,2% no pós-pandemia.

No caso da campanha do Johnnie Walker Blue Label, a ferramenta exclusiva da Vidmob analisou, frame a frame, todos os elementos presentes nos criativos dos vídeos durante sua veiculação nas redes sociais da Meta, assim como as mais de 39,5 milhões de impressões dos usuários, como reações, comentários e compartilhamento.

Como recomendação para a Diageo, a Vidmob indicou começar os criativos com mensagens impactantes. Assim como nas primeiras orientações para “Merece um Blue”, o argumento de singularidade – com as mensagens “Apenas um em cada 10 mil barris consegue entregar o sabor de Blue Label” e “Um blend feito com os mais extraordinários whiskies escoceses” – foi 8,09% superior utilizando vídeos de até 15 segundos de duração.

Entretanto, o argumento de como ser feito – com a mensagem “Sirva 45 ml de Blue Label em um copo de whisky sem gelo – teve excelente rendimento com criativos mais curtos, chegando a 9,76% de CPM.

As cores também tiveram papéis fundamentais nos insights gerados pela Vidmob. Ao longo da campanha, os tons quentes amarelos não corresponderam bem às mensagens de Blue Lake. A recomendação foi o uso do dourado no começo dos criativos, mas priorizando o azul nas cenas do meio para o final, obtendo 30,11% de ganho em CPM.

“Com a IA da Vidmob, percebemos que a cor dourada, comum em todos os whiskies, não era tão impactante quanto a cor azul. Com esses insights, pudemos focar nas principais recomendações criativas para a campanha e, ao mesmo tempo, otimizar o investimento em mídia nos nossos anúncios. Notavelmente, ao substituir o dourado pelo azul, o desempenho melhorou”, diz Lindsay Stefani, chefe de mídia, dados, crescimento e experiência de marca da Diageo. “Em outras palavras: a utilização de IA ofereceu insights acionáveis para o time criativo em uma parceria super eficiente nessa campanha ground-breaking.”

As animações que contaram com cenas focadas somente no movimento do líquido obtiveram baixo rendimento na nova campanha com queda no CPM. Para reverter essa situação, a Vidmob recomendou priorizar a imagem da garrafa destacando o copo e rótulo de Blue Label.

“A Vidmob tem potencializado campanhas de grandes marcas e não foi diferente com as ações de mídia da Blue Label. Os vídeos que já estavam rodando nas redes sociais tiveram um resultado ainda mais expressivo após os insights gerados pela nossa Inteligência Artificial. Imagens como da garrafa, por exemplo, fazem mais sentido naqueles poucos segundos que precisam chamar atenção e brilhar o olhar do público”, diz Miguel Caeiro, Head Latam da Vidmob. “É importante destacar que com a redução do CPM é possível otimizar as campanhas, ampliando o alcance da marca e chegando a um número maior de pessoas de maneira mais assertiva.”

Fonte: NovaPR

“Cases” do mercado

Santa Clara lança campanha colocando em foco assunto tabu: a ambição

Iniciativa é baseada na expertise da agência em psicologia do consumidor e busca sintonia com marcas, empresas e profissionais que tenham ambição de crescer

A Santa Clara Agência e Consultoria de Comunicação, liderada por Ulisses Zamboni e Fernando Campos, está lançando uma campanha criativa baseada no tema ambição, motivo sempre de muita controvérsia. A iniciativa, chamada “Queira”, evidencia a experiência da empresa em psicologia do consumidor, seu principal diferencial de mercado, e, com a chegada aos 18 anos de atividades, marca o início de uma nova etapa em sua trajetória de crescimento, focada nos próximos dois anos.

A ação foi concebida a partir da ideia de que a ambição é o que motiva e alavanca o crescimento de marcas, empresas e profissionais, fazendo com que se destaquem e sejam bem-sucedidos. Sua execução prevê, até o final de 2025, veiculação de anúncios em mídias tradicionais, forte presença em mídias sociais e realização de debates sobre diversos temas da atualidade em podcasts. O primeiro deles, em parceria com a Flow S. A., abordará vários aspectos relacionados à ambição.

“Ambição, diferentemente de ganância, não é ‘pecado’. É um comportamento legítimo, ligado estritamente à vontade de crescer, de ter mais influência, de obter mais fidelidade, de saber mais e buscar novas experiências. Nossa campanha é uma ode a essa ambição saudável. Quando marcas e pessoas não têm ambição, elas apenas patinam, envelhecem ou não sobrevivem”, destaca Ulisses Zamboni, chairman da agência.

Com essa nova abordagem, a Santa Clara busca conexão com novos clientes, executivos e colaboradores que tenham afinidade com seu propósito, bem como com sua linha diferenciada de atuação. A agência trabalha com metodologias próprias e foi uma das pioneiras na oferta de soluções de Comunicação pontuais e customizadas, por projeto, antecipando uma tendência de mercado.

“Não buscamos clientes pelo porte ou dimensão de seu budget, mas pelo tamanho de sua ambição. Queremos trabalhar com executivos que queiram turbinar suas carreiras, não tenham medo de inovar e possam crescer junto com a gente. É essa ambição que move nosso pensamento estratégico e criativo. A expectativa é que a campanha funcione como um ímã para pessoas que estejam em sintonia conosco, de clientes a novos colaboradores”, pontua Fernando Campos, CEO da agência.

Campanha multimídia

O projeto “Queira” tem uma proposta multimídia e vai se estender ao longo de todo esse ano, com previsão de anúncios em veículos impressos e online do segmento de Comunicação e Negócios, paineis em mídia exterior da cidade de São Paulo, e postagens semanais em mídias sociais (LinkedIn e Instagram). Estão programados mais de 100 posts, a serem reunidos no ano que vem em um livro-agenda.

A geração de conteúdos é um dos principais diferenciais da campanha e seu alicerce estratégico. O primeiro podcast a ser realizado em parceria com a Flow S. A. terá como tema “Ambição é pecado?” e abordará a ambição sob o ponto de vista de empresas, marcas e pessoas, especialmente no que se refere a profissionais mulheres. O debate será conduzido por Fernando Campos.

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