A inteligência artificial nivela o jogo na publicidade

Imagem gerada pela IA do Canva

A nova era da propaganda não começa nos estúdios, mas nos prompts

Por Rodrigo Martucci*

Durante décadas, campanhas publicitárias de alto impacto estavam restritas a poucas empresas com acesso a orçamentos milionários, estúdios, equipes técnicas, diretores renomados, atores, modelos e edição de alto nível. Era um território delimitado por barreiras financeiras e operacionais. Hoje, no entanto, esse panorama está mudando de forma radical. Com o avanço da inteligência artificial (IA), altos patamares de produção têm sido alcançados por aqueles que consideravam desafiador chegar lá.

Trata-se de uma virada estrutural do mercado, não somente pela redução de custos, mas pelo que isso representa em termos de acesso. Pela primeira vez, pequenos e médios players têm à disposição a mesma potência criativa que as grandes agências. Mais do que igualar ferramentas, a IA está equiparando oportunidades – e isso exige um novo olhar sobre o que diferencia talento, estratégia e propósito.

De acordo com uma pesquisa do IAB Brasil realizada em parceria com a Nielsen, 80% dos profissionais de marketing no país já utilizam a IA em suas rotinas. A criação de conteúdo lidera o uso (71%), seguida por análise de dados (68%), e automação e otimização de campanhas (53%). A alta adesão da tecnologia revela o tamanho da transformação em curso. Contudo, é nesse estágio de aceleração que se torna imprescindível fazer uma pausa crítica: não basta empregar as ferramentas; é preciso entender as implicações de um mercado no qual todos, tecnicamente, podem produzir como se fossem gigantes.

No fim do dia, o impacto da IA vai muito além da execução. O que está em jogo é a lógica da diferenciação: se todos têm acesso aos mesmos recursos, o que passa a valer é a forma como esses recursos são utilizados – e por quem. A criatividade continua sendo central, porém, agora em um ambiente onde a velocidade, a adaptabilidade e a inteligência no uso das tecnologias definem vantagem competitiva.

Nesse novo cenário, a ausência de assimetria técnica entre grandes e pequenas estruturas cria uma espécie de “campo zerado”. Não há domínio consolidado. Ninguém é, ainda, especialista. O conhecimento é construído em tempo real e, esse fato abre espaço para experimentação, reinvenção e protagonismo de vozes que antes não conseguiam nem sequer competir. Por outro lado, escancara a necessidade urgente de curadoria crítica, ética aplicada e domínio interpretativo diante de conteúdos gerados artificialmente.

A necessidade de regulação e ética no uso da tecnologia na indústria publicitária foi exposta nesta edição do Cannes Lions, maior festival de criatividade do mundo. A organização retirou o Grand Prix da categoria Creative Data concedido à campanha Efficient Way to Pay, da DM9, depois de descobrir que o vídeo apresentado ao júri usava conteúdo gerado e manipulado por IA para simular eventos e resultados que não ocorreram de fato. A decisão levou, inclusive, à retirada de outros dois cases da agência, também questionados quanto à veracidade das informações.

O episódio expõe os limites entre o uso legítimo da tecnologia e a manipulação de dados e contextos. Mesmo com todos os recursos disponíveis, a IA não pode substituir a integridade narrativa de uma campanha, especialmente em casos em que autenticidade, impacto e veracidade são valores inegociáveis. A criatividade, se desconectada da verdade, perde legitimidade. A IA, quando utilizada de ponta a ponta sem a mediação humana, deixa de ser uma aliada.

Ainda que eficiente no desenvolvimento de boa parte dos processos, a tecnologia não sente e não interpreta a ambivalência e o contexto. Ela é veloz, mas não intuitiva. Aprende padrões, mas não conhece rupturas culturais. Na publicidade, na qual o valor de uma campanha está muitas vezes no que ela consegue dizer sem precisar explicar, essa ausência é significativa.

Sem profissionais à frente do processo e da condução da tecnologia, sua utilização pode cair na homogeneização criativa, repetição de vieses e perda de autenticidade. É nesse ponto que a inteligência humana se torna insubstituível como curadora, editora e crítica. A boa notícia é que o talento não depende mais de estrutura, a escala deixou de ser um privilégio, e a excelência está ao alcance de quem souber combinar sensibilidade com experimentação. A IA nivelou o jogo e agora cabe aos profissionais entenderem que competir e performar bem envolve muito mais do que dominar a tecnologia.

*Rodrigo Martucci é CEO da Nação Digital, empresa do Grupo FCamara

Shopping Pátio Pinda celebra o Mês das Crianças com promoção “Momentos em Família” em parceria com o Intercity Pátio Pinda Hotel & Resort

Campanha acontece de 24 de setembro a 12 de outubro e sorteará 10 estadias no hotel, que acaba de inaugurar área de lazer completa

O Shopping Pátio Pinda, que faz parte do portfólio de administração e investimentos do Grupo AD, preparou uma ação especial para comemorar o Mês das Crianças: a promoção Momentos em Família. Entre os dias 24 de setembro e 12 de outubro, a cada R$ 250 em compras nas lojas e quiosques participantes, os clientes poderão concorrer a 10 estadias no Intercity Pátio Pinda Hotel & Resort, empreendimento que acaba de lançar sua nova área de lazer.

Para a Coordenadora de Marketing do Shopping Pátio Pinda, Bruna Silva, a campanha foi pensada para reforçar a conexão entre consumo e experiências. “Fazer uma celebração para as crianças é sempre muito especial e nesta edição pensamos em uma ação que une compras, lazer e muita diversão, premiando nossos clientes com estadias em um resort completo, ao lado do shopping. Os vencedores terão a chance de viver momentos realmente inesquecíveis.”

Para participar, basta cadastrar as notas fiscais das compras realizadas durante o período da campanha, desde que estejam identificadas com o CPF do titular. Os comprovantes podem ser somados até totalizar R$ 250, valor que garante a emissão de um número da sorte. As compras feitas de segunda a quinta-feira ainda valem números em dobro, aumentando as chances de ganhar. O cadastro pode ser realizado nos totens de autoatendimento do Shopping Pátio Pinda ou pelo WebAPP. Em ambos os canais, é necessário anexar as fotos das notas fiscais e aguardar a validação no sistema. O regulamento completo pode ser consultado em promocao.patiopinda.com.br.

O Gerente Geral do Shopping Pátio Pinda, Alêo de Almeida, destaca que a iniciativa fortalece o papel do empreendimento junto à comunidade: “A campanha Momentos em Família reforça nosso compromisso em oferecer não apenas um mix de lojas e serviços, mas também ações que conectam as pessoas. A parceria com o Intercity Pátio Pinda Hotel & Resort mostra a força do nosso complexo como um polo integrado de compras, lazer e turismo regional”, explica.

O sorteio está previsto para ser realizado pela Loteria Federal no dia 15 de outubro de 2025. O gerente geral do Intercity Pátio Pinda Hotel & Resort, Edmilson Pereira, ressalta a importância da promoção para apresentar a nova fase do hotel: “Estamos vivendo um novo momento com a inauguração de nossa área de lazer, que trouxe piscinas climatizadas, spa, espaço kids, arena beach e muito mais. Essa expansão reflete nosso propósito de oferecer experiências completas, e a promoção é uma forma de convidar ainda mais famílias a conhecerem essa nova fase do Intercity Pátio Pinda Hotel & Resort”, afirma.

Conheça mais sobre o Intercity Pátio Pinda Hotel & Resort

Em 3 de setembro, o Intercity Pátio Pinda apresentou oficialmente sua ampliação. Com localização privilegiada (R. Alcides Ramos Nogueira, 782 – Nossa Sra. do Perpétuo Socorro, Pindamonhangaba – SP), o hotel fica próximo ao polo industrial da cidade e conta com fácil acesso a São José dos Campos, Taubaté, Tremembé, Aparecida do Norte, Santo Antônio do Pinhal e Campos do Jordão. Possui 166 apartamentos, incluindo 2 suítes master com 36 m², todas equipadas para garantir conforto e praticidade. A estrutura inclui fitness center 24h, web station, restaurante completo, piscinas adulto e infantil climatizadas, spa, salão de beleza, sauna, sala de massagem, espaço kids, espaço pet, redário, arena beach, dois bares e centro de convenções para até 500 pessoas, oferecendo uma experiência completa para hóspedes corporativos, famílias e turistas.

Para saber mais sobre a promoção e toda a programação do Mês das Crianças no Shopping Pátio Pinda, acesse: patiopinda.com.br.

Serviço
Mês das Crianças – promoção Momentos em Família

Premiação: 10 estadias no Intercity Pátio Pinda Hotel & Resort
Quando: de 24 de setembro e 12 de outubro

Como participar: a cada R$ 250 em compras nas lojas e quiosques participantes
Mecânica da promoção: basta cadastrar as notas fiscais das compras realizadas durante o período da campanha, desde que estejam identificadas com o CPF do titular, nos totens de autoatendimento ou pelo WebAPP promocao.patiopinda.com.br.

Sorte em dobro: Compras feitas de segunda a quinta-feira ainda valem números em dobro

Fonte: Communicare Assessoria

Dia do Cliente: quando marketing e propaganda se encontram com a experiência

Dia do Cliente: a experiência como essência do marketing e da propaganda

Por Josué Brazil (com uma ajuda de IA)

Imagem gerada pela IA do Canva

O calendário do marketing é cheio de datas especiais, mas poucas são tão significativas quanto o Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro. Afinal, é impossível falar em marcas, comunicação e propaganda sem lembrar que tudo começa — e termina — com ele: o cliente.

No dia a dia das agências e departamentos de marketing, discutimos estratégias, planejamos campanhas, desenhamos personas e monitoramos métricas. Mas, por trás de todos esses esforços, existe sempre um objetivo central: construir experiências positivas para as pessoas. O cliente não é apenas o destinatário de mensagens publicitárias; é o verdadeiro protagonista da narrativa de uma marca.

Consumer Experience: do convencimento ao encantamento

É aqui que entra a importância da consumer experience (CX). Mais do que convencer alguém a comprar, o desafio é encantar, criar conexões e gerar valor em cada ponto de contato — do primeiro anúncio que desperta curiosidade ao atendimento pós-venda que transforma satisfação em fidelidade. Nesse processo, marketing e propaganda deixam de ser apenas ferramentas de persuasão e se tornam meios de relacionamento.

As boas práticas de CX em marketing passam por pilares já conhecidos, mas cada vez mais essenciais: empatia, personalização, consistência e pós-venda. Escutar o cliente, adaptar a comunicação às suas necessidades reais, manter uma linguagem coerente em todos os canais e estar presente mesmo depois da compra são atitudes que diferenciam marcas comuns de marcas memoráveis.

Um convite à reflexão

Portanto, o Dia do Cliente não deve ser encarado apenas como uma oportunidade comercial. É, sobretudo, um convite à reflexão: estamos, de fato, colocando o cliente no centro das nossas estratégias? Estamos investindo tempo e criatividade em construir jornadas que façam sentido para ele?

Se a resposta for “sim”, há grandes chances de que o marketing e a propaganda que produzimos estejam não só vendendo, mas também criando vínculos duradouros. E é exatamente essa conexão que faz as marcas permanecerem relevantes ao longo do tempo.

Setembro Amarelo: CenterVale Shopping realiza ação com o grupo ‘Depressão Tem Cura’ no dia 13 de setembro com atendimentos gratuitos e dinâmicas de acolhimento

O maior tabu em torno da saúde mental e suas consequências é o silêncio. Pensando nisso, o CenterVale, em parceria com o grupo ‘Depressão Tem Cura’, irá realizar o Stop Depression Day no próximo sábado (13), das 14h às 18h, próximo ao elevador panorâmico.

Dentro da campanha nacional de Setembro Amarelo, a ação com o tema “Você não precisa tirar a vida para tirar a dor’, conta com o apoio de profissionais da área da saúde mental e voluntários, chamados de Agentes do Bem, que estarão disponíveis para conversar, ouvir, orientar e oferecer caminhos para quem precisa de ajuda emocional ou psicológica, ou precisa ajudar um familiar ou amigo na mesma situação. O movimento busca quebrar o silêncio que envolve a dor emocional e combater o estigma em torno da saúde mental.

“O Setembro Amarelo se tornou um importante meio de conscientização nacional sobre o suicídio e a fragilidade emocional. Os dados estão cada vez mais alarmantes: mais de 300 milhões de pessoas no mundo sofrem com transtornos mentais, e só no Brasil, cerca de 18 milhões enfrentam a ansiedade ou alguma outra doença mental. O nosso trabalho vai além de ajudar as pessoas em setembro, mas em todos os dias do ano. Com centrais de apoio e pessoas capacitadas, o projeto desenvolve ações e dá suporte para quem sofre ou tem um familiar enfrentando essa realidade. Junto ao Setembro Amarelo, o Projeto ‘Depressão Tem Cura’ vem assumindo a frente desse combate ao mal do século”, afirma Anderson Delgato, coordenador do projeto no Vale do Paraíba.

Além dos atendimentos, serão realizadas dinâmicas interativas com o objetivo de promover o autoconhecimento, a empatia e a conexão humana:

Abraço às cegas: Um agente com os olhos vendados e cartas nas mãos vai oferecer um abraço simbólico, acompanhado de uma mensagem de acolhimento, mostrando que mesmo sem ver, é possível sentir e apoiar.

Batalha dos Pensamentos: Essa dinâmica busca mostrar que mesmo diante de pensamentos negativos, cada pessoa é mais forte do que imagina. A atividade estimula o enfrentamento e a superação de sentimentos ruins, muitas vezes capaz de paralisar a pessoa que está sentindo.

Emojis das Emoções: Através da escolha de um emoji com o qual o participante se identifica, será entregue uma frase positiva e reflexiva.

“Sabemos que um dos maiores tabus em torno desse tema é o silêncio acompanhando de muitas dúvidas. Por isso, o CenterVale se uniu com o grupo ‘Depressão Tem Cura’ para promover uma ação de conscientização e acolhimento gratuito. Acreditamos que criar um espaço onde as pessoas possam ser vistas e ouvidas é essencial”, comenta Fernanda Studart, gerente de marketing do shopping.

Setembro Amarelo

O mês de setembro, representado nacionalmente pela cor amarela, que simboliza: esperança, luz e positividade, busca chamar a atenção para o tema do suicídio de forma sensível e respeitosa. A campanha tem como objetivo conscientizar a sociedade sobre a importância de cuidar da saúde mental, além de promover o acolhimento e a orientação adequada.

Serviço

Stop Depression Day

Data: 13 de agosto

Horário: Das 14h às 18h

Local: Próximo ao elevador panorâmico

Participação: Gratuita

Fonte: Alameda Comunicação