Via Vale vence prêmio de âmbito nacional e tem melhor ação de marketing, eventos e promoções do Brasil
Shopping venceu premiação da Abrasce nesta terça-feira
Concorrendo com uma nobre seleção de nove shoppings do Brasil inteiro, entre eles empreendidos em Salvador, Campinas e na capital paulista, o Via Vale Garden venceu nesta terça-feira, 14, o prêmio da Abrasce, a Associação Brasileira de Shopping Centers, na categoria “Marketing, Eventos e Promoções”. Os participantes foram avaliados por dez jurados, profissionais de reconhecidas instituições da área.
O prêmio, disputadíssimo, consagra a criatividade e o trabalho desenvolvido pelos vencedores para proporcionar aos clientes uma criativa experiência de compras.
Concorreram com o Via Vale nessa mesma categoria shoppings como o carioca Nova América Shopping, o Palladium Shopping Center, em Curitiba, e o Shopping Parque Dom Pedro, em Campinas.
Para o superintendente do Garden, Diogo Linhares, a premiação é o reconhecimento de um longo e planejado trabalho em busca da satisfação do cliente. “Queremos criar no Via Vale um ambiente que proporcione um encontro entre as famílias com atrações diferentes que valorizem a cultura taubateana, mostrem os talentos da cidade e fortaleçam ainda mais a relação do nosso empreendimento com a identidade daqui. Queremos ser um local que reúna as pessoas para um passeio, para assistir um filme, para comer nos mais diferentes restaurantes da nossa praça de alimentação e para comprar nas nossas lojas com marcas de qualidade e atendimento diferenciado”, diz.
Bruna Marcon – Head of Marketing na TENCO Shopping Centers
Bruna Marcon, gerente de marketing do shopping, disse que o prêmio valoriza a criatividade presente nas ações desenvolvidas no Garden e coloca o centro de compras entre os melhores do Brasil. “O que oferecemos aqui para os nossos clientes está à altura do que é visto nos shoppings das capitais. Essa premiação comprova isso. E vamos continuar superando nossa criatividade para surpreender ainda mais e mais os frequentadores do Garden”, promete.
Com mais de 400 associados, a Abrasce reconhece e incentiva projetos devolvidos por shopping centers que mobilizam a transformação da realidade social, ambiental e econômica das cidades onde estão inseridos.
O projeto visionário, alicerçado na sustentabilidade, uma questão ainda sem muita atenção nos empreendimentos construídos na época, arquitetava o pioneirismo do shopping. Inaugurado em 2012, o Via Vale Garden abriu as portas com a proposta de oferecer uma experiência de compras diferente para o consumidor taubateano.
Fonte: Assessoria de Imprensa Via Vale Garden Shopping
Com alta eficiência, marketing de conteúdo movimentou 16 bilhões de dólares na indústria global
Marketing de conteúdo atrai potenciais consumidores e é três vezes mais eficaz para a construção de marcas e geração de leads
O marketing de conteúdo é a bola da vez. Ele, que ingressou no mercado timidamente, como uma tendência em um futuro ainda distante, hoje já assume um papel essencial nos negócios. Segundo estudo da PQ Media, o marketing de conteúdo deu um grande salto em um período de tempo relativamente curto. No último ano, movimentou 16 bilhões de dólares na indústria global e, só nos Estados Unidos, foram mais de 7 bilhões de dólares gerados por ele.
Em termos de Brasil, o marketing de conteúdo também não fica para trás: 71% das empresas brasileiras já o adotaram como estratégia para atrair novos clientes. Os dados são da edição de 2017 da pesquisa Content Trends, que também revela que empresas que utilizam o marketing de conteúdo e produzem mais de 13 conteúdos mensais têm, em média, 4,2 vezes mais visitas em seus sites.
Segundo Luiz Biagiotti, Country Manager da Outbrain Brasil, a eficiência dessa estratégia está ligada à produção de conteúdo relevante, que gera maior engajamento entre marca e consumidor final. “O marketing de conteúdo é uma das estratégias mais eficazes dentro do marketing digital, uma vez que envolve uma criação de conteúdo personalizado, levando em conta o perfil da marca, afinidade com o consumidor, público-alvo e o tipo de produto que é oferecido”, afirma Biagiotti. “É por meio desse conteúdo de qualidade e diferenciado que a marca fortalece a interação com o usuário e, se o foco for a conversão – captar leads ou realizar vendas -, este público pode se transformar em potencial consumidor”, completa.
É na geração de leads que o marketing de conteúdo se destaca ainda mais, já que ele é a chave para impulsionar a atração de potenciais clientes, conta Biagiotti. “Captar leads é um dos principais objetivos das marcas brasileiras e elas, de fato, já estão atingindo melhores resultados com o marketing de conteúdo. De acordo com a pesquisa Content Trends, empresas que adotam o marketing de conteúdo estão gerando 3,2 vezes mais leads”, destaca o executivo.
Em contrapartida, ele aponta a dificuldade que as empresas têm para oferecer seus conteúdos ao público-alvo e ressalta o papel da Outbrain nesse quesito. Por meio do uso de tecnologia de dados dos algoritmos da Outbrain, a plataforma permite que a marca se relacione com o consumidor final por meio de conteúdo relevante e qualificado, traçando o perfil dos usuários e recomendando os materiais que mais se encaixam nos interesses de cada pessoa. “A marca pode trabalhar todas as etapas do funil de conversão através da Outbrain. Somos mais que uma plataforma de distribuição de conteúdo, somos uma plataforma que gera resultados de vendas para nossos clientes. Conseguimos ter uma performance excelente na geração de awareness – conhecimento da marca -, por meio de conteúdos mais institucionais, até na ponta, falando em conversão, para trabalhar em ações específicas, como promoções e geração de leads. Para cada etapa desse funil, conseguimos entregar resultados acima da média de outras soluções”.
Biagiotti ainda enfatiza: “há um meio campo que precisa ser intermediado de modo que o conteúdo produzido pela marca seja consumido pelo público certo para que a estratégia seja eficaz. A distribuição correta em um ambiente seguro e audiência qualificada, é fundamental para o sucesso de uma estratégia de marketing de conteúdo”, afirma. “É exatamente isso que fazemos. Aumentamos o engajamento do usuário nessa descoberta que funciona como uma via de mão dupla, na qual, ao mesmo tempo em que o consumidor conhece a marca, a marca conhece seu consumidor”, finaliza.
Emissora taubateana anuncia instalação de novos estúdios no shopping
Duas décadas na mesma companhia. Quem nunca riu das piadas do programa Pânico, comandado pelo apresentador Emílio Surita, ou aumentou o volume do rádio no último para ouvir aquele sucesso internacional que sempre tocava primeiro na Pan?
Pop, rock e o sertanejo, que acaba de desembarcar para reinventar e democratizar a frequência. Queridinha dos ouvintes e badalada entre os artistas, muitas gerações cresceram ouvindo a versão taubateana da rádio Jovem Pan que acaba de completar 20 anos no ar.
Para comemorar o aniversário, a emissora vai ganhar uma casa nova a partir de dezembro. O endereço escolhido pelo empresário Marco Fenerich foi o Via Vale Garden Shopping, importante centro de compras da região. O novo estúdio da rádio vai funcionar numa área de mil m² que vai abrigar ainda toda a estrutura administrativa da emissora e o escritório do LIDE, o Grupo de Líderes Empresariais do Vale do Paraíba.
“Com esse projeto vamos conseguir ficar ainda mais perto dos ouvintes, além da possibilidade de recepcionar melhor os empresários filiados ao LIDE. Nossa motivação é sempre estarmos inovando na busca da geração de resultados aos nossos anunciantes”, diz o empresário Marco Fenerich, CEO da Jovem Pan.
Quem vai assinar o projeto do novo estúdio é o renomado arquiteto gaúcho Paulinho Perez que prevê também uma área aberta para a realização de shows e eventos.
Inaugurada em 1998, o sinal da Jovem Pan Taubaté chega para mais de um milhão e meio de ouvintes todos os dias, com programação 24h, e pode ser ouvida em toda região do Vale do Paraíba.
Para o superintendente do Garden, Diogo Linhares, o estúdio vai proporcionar aos clientes uma experiência diferente de conhecer com funciona a rotina da rádio, além de permitir uma maior interação com os locutores. “Queremos reunir no shopping aquilo que o taubateano mais gosta e com certeza os moradores da cidade têm um carinho especial pela rádio Jovem Pan. São 20 anos de uma história que deu ritmo a muitas gerações. Com certeza, a maioria dos clientes que passa no shopping também ouve a 98,3”, diz.
51% dos internautas fizeram compras por aplicativos no último ano, revela estudo da CNDL/SPC Brasil
Facilidade de acesso é principal vantagem das compras por aplicativos, mas tela pequena é entrave. WhatsApp já foi usado por ao menos 44% dos usuários para interagir com vendedores e já supera telefone como canal de contato favorito
Onipresentes no dia a dia de muitos brasileiros, os smartphones facilitam a vida de diversas maneiras, inclusive para fazer compras. Um estudo realizado em todas as capitais pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) revela que nos últimos 12 meses, mais da metade (51%) dos internautas fizeram alguma compra por meio de aplicativos – o percentual é ainda maior entre a população mais jovem (60%).
Os tipos de produtos que os internautas mais compraram via aplicativos durante esse período foram os eletrônicos e itens de informática (44%), contratação de serviços de transporte particular (39%), vestuário (36%), ingressos para atividades de lazer (25%), comidas por delivery (24%) e produtos de beleza ou perfumes (23%).
Para esses entrevistados, a facilidade de acesso, uma vez que a compra pode ser realizada pelo próprio smartphone é o que mais leva as pessoas a comprarem via app (52%). Outras razões são a praticidade e rapidez (49%), disponibilidade de melhores ofertas (37%) e a facilidade de organização que os aplicativos oferecem (26%).
“Os dados da pesquisa não deixam dúvidas quanto ao futuro do e-commerce. Ele passará cada vez mais pelos aplicativos em dispositivos móveis, utilizados não apenas para comunicar-se durante o processo de compra, mas também para adquirir produtos e serviços, pesquisar e comparar preços”, analisa o presidente da CNDL, José Cesar da Costa.
Para 44% dos que compram por aplicativo, tela pequena é obstáculo; 67% também são adeptos de aplicativos financeiros
Mas na hora de comprar via app, nem tudo é visto de forma positiva. Indagados sobre os principais obstáculos para esse tipo de compra, 44% acham que a tela pequena acaba atrapalhando a experiência de consumo e 35% ainda não confiam na segurança oferecida pelos aplicativos. Há ainda 17% de entrevistados que consideram os aplicativos difíceis de serem usados e 16% que nem sempre estão conectados ao Wi-Fi ou possuem plano de dados.
“O mobile é uma tendência irreversível no mercado de consumo. Desta maneira, é preciso que os varejistas desenvolvam experiências que cativem os consumidores e facilitem o engajamento. Este é um momento de mudanças intensas, em que os varejistas precisarão estar atentos para avaliar sua presença na internet, ampliando canais de relacionamento e facilitando o acesso dos clientes”, afirma o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Junior.
A pesquisa descobriu que dentre os consumidores que usam aplicativos para compras, a maioria também é adepta de aplicativos para tarefas financeiras (67%), principalmente os de operações bancárias (47%), comparação de preços (25%) e organização das finanças pessoais (19%).
44% dos usuários de WhatsApp já usaram o aplicativo para se comunicar com lojas; 79% acham importante que loja ofereça recurso aos clientes
Concebido inicialmente para troca de mensagens pessoais, o WhatsApp vem se tornando também uma plataforma para negócios. De acordo com o levantamento, 44% dos entrevistados já utilizaram o WhatsApp para se comunicar com uma loja ou vendedor no processo de compras, sendo que na maioria das vezes (73%) sempre houve um retorno por parte do estabelecimento comercial. Os que nunca tiveram a experiência de utilizar o WhatsApp para interagir com lojistas somam 56% dos seus usuários.
As interações mais comuns entre consumidor e loja foram na consulta sobre preços após recebimento de uma oferta (14%), concretizar uma compra por meio do aplicativo (12%), agendar um serviço (12%), consultar sobre um produto que ficou interessado (11%) ou realizar uma reclamação (10%).
Os tipos de produtos e serviços mais adquiridos via WhatsApp são manutenção e consertos de produtos diversos (31%), compra de roupas, calçados e acessórios (29%) e aquisição de remédios ou suplementos vitamínicos (26%).
Dentre os internautas que costumam fazer compras ou agendamento de serviços via WhatsApp, 42% consideram o processo fácil e rápido e 39% destacam a conveniência de poder comprar mesmo sem sair de casa. Há ainda 30% de entrevistados que veem vantagem em receber fotos e vídeos dos produtos que estão interessados. “As empresas já começam a perceber que não podem mais abrir mão de uma ferramenta de conexão instantânea entre a marca e o consumidor. A praticidade e o imediatismo proporcionados pelo aplicativo fazem com que os consumidores vejam com bons olhos a adoção da ferramenta como forma de relacionar-se com empresas. Isso significa que cada vez mais o consumidor será atraído pelas marcas que forem verdadeiramente responsivas no ambiente digital”, afirma Pellizzaro Junior.
Outra constatação do estudo é que o WhatsApp já é o canal favorito dos internautas para se comunicar com as lojas: 27% preferem esse tipo de contato. A opção aparece à frente do telefone, citado por 25% dos entrevistados. No geral, 79% dos entrevistados que já utilizaram o WhatsApp para se comunicar com vendedores consideram importante que os estabelecimentos comerciais ou prestadores de serviços ofereçam ao cliente essa opção. Apenas 7% são contrários a essa necessidade e 13% demonstram indiferença.
Metodologia
A pesquisa ouviu 815 consumidores de ambos os gêneros, todas as classes sociais, capitais e acima de 18 anos que fizeram alguma compra online nos últimos 12 meses. A margem de erro é de no máximo 3,43 pp a uma margem de confiança de 95%. Baixe a íntegra da pesquisa em https://www.spcbrasil.org.br/pesquisas
