ACI faz evento de moda para incentivar vendas de final de ano
Para ajudar a capacitar a equipe de vendas, já pensando no aumento do movimento no fim de ano, a Associação Comercial e Industrial de São José dos Campos promove um workshop sobre Varejo de Moda, no próximo dia 31. O curso tem o objetivo de atualizar e reciclar as práticas de atendimento.
Questões como qual a melhor maneira de abordar seu cliente ou a melhor forma de fidelizar o relacionamento com o seu público final serão respondidas pelas especialistas Ana Vaz e Patrícia Sant’Anna.
A programação começa com uma oficina ministrada por Ana Vaz, consultora de imagem pessoal e profissional, estilo, moda e etiqueta. Ela vai abordar o tema “Ferramentas de relacionamento de clientes – aprendendo a vender a tendência”.
Ana afirma que é necessário observar o cliente e atender de maneira precisa. “É preciso fazer da venda um atendimento personalizado, sendo assertivo. Mesmo que o cliente não peça esse tipo de conselho selecionar peças que façam ele se sentir bem é o ideal”, disse a consultora.
Quem dá continuidade ao evento é a diretora de pesquisas da Tendere, Patricia Sant’Anna vai abordar três tópicos: contemporaneidade – varejo de moda com presença on e off line; empatia no dia-a-dia do varejo; e economia criativa como estratégia de varejo de moda.
O evento é aberto a empresários, gerentes de lojas, vendedores, consumidores e estudantes, e acontece na última segunda-feira do mês, dia 31, das 14h às 18h30, no auditório do hotel Nacional Inn, em São José dos Campos. Os ingressos estão à venda na sede da ACI para associados (R$ 70), não-associados (R$ 110) e para estudantes dos cursos moda, publicidade, marketing e design (R$ 55).
Idealizado pela Editora Leader, livro reúne 23 jovens empreendedores de sucesso: líderes de um Brasil que dá certo
O livro “Jovens Empreendedores” é o mais novo lançamento da Editora Leader de São Paulo e estará disponível nas principais livrarias do país para impactar as pessoas que desejam abrir um negócio e incentivar aqueles que já empreendem com as experiências do seu cast que é composto por 23 incríveis jovens empreendedores de sucesso que são líderes de um Brasil que dá certo. A obra que é coordenada pela conselheira de administração em empresas familiares, Geovana Donella e pela CEO da Editora Leader, Andréia Roma.
A coordenadora Geovana Donella ressalta que o Brasil está entre os países que mais percebem como positivas as oportunidades para empreender e também fala das dificuldades para implementar um negócio no Brasil, como: aumento da competitividade, maior oferta de empregos, ampliação da massa salarial, arrecadação de impostos, melhor distribuição de renda e aumento no bem-estar social. E destaca a importância dos jovens empreendedores para o Brasil como um forte fator. “O livro Jovens Empreendedores, pretende demonstrar que jovens visionários, líderes e cheios de energia vêm construindo o que dá certo neste Brasil. Estes 23 jovens, mulheres e homens foram escolhidos cuidadosamente para representar a nova dinâmica do mercado, que imprimem em 3D com os seus negócios, o futuro da sociedade brasileira, numa mediação simbólica do desenvolvimento que desejamos e que por meio de seus propósitos bate à nossa porta”, afirma.
Em 23 capítulos a obra fala sobre a inovação como uma ponte ao futuro; os desafios da inovação; a coragem de um desativador de bombas que empreende do zero; a importância de sonhar, persistir, trabalhar duro e ser leal para empreender; oportunidades e o caminho para o sucesso, o que o fracasso e não a escola ensina sobre empreendedorismo social e volunteer vacations, empreendedorismo como a arte de fazer o futuro, proatividade, colaboração e muito aprendizado! “Jovens Empreendedores” ainda revela dez características comuns a empreendedores de sucesso: a busca de oportunidades, iniciativas e persistência, o cuidado de correr riscos calculados; exigência de qualidade e eficiência; comprometimento, busca de informações, estabelecimento de metas; planejamento e monitoramento sistemático, persuasão e rede de contatos, independência e autoconfiança.
Sobre os coautores: Armindo Freitas Mota Jr, Edu Lyra, Erika Pessoa, Fábio Guarnieri, Felipe Almeida, Gustavo Caetano, Gustavo Cassiolato, Henrique Barros & Pedro Henrique Simões, Ivan Bermudes, João Cristofolini, Juliana Cantanhêde, Juliana D´Agostini, Marcelo Bernardes, Marcelo Miranda, Mariana Serra, Nicolas Romano, Rafael Cosentino, Ricardo Politi, Rodrigo Barros, Tania Gomes, Tatyane Luncah e Tiago Galvani.
Editora Leader – A Editora Leader trabalha com um padrão de qualidade na criação de suas obras. Apresentando ao mercado o que há de mais moderno no meio editorial, com uma equipe focada na distribuição de suas obras nas melhores livrarias do Brasil. Administrada pela CEO Andréia Roma, que tem por missão agregar valor na vida de seus autores e leitores, pois entende a importância que cada profissional tem em deixar sua marca registrada.
Ficha técnica
Lançamento do Livro:
Data: 11/11/2016 (sexta-feira), às 19h, na Livraria Cultura do Shopping Iguatemi – São Paulo
Editora: Editora Leader
Coordenação: Geovana Donella e Andréia Roma
ISBN: 978-85-66248-59-3
Formato: 16×23
Páginas: 221
Valor de capa:R$47,90
Fonte: KB Comunicação – Kelly Beltrão / Ramon Odriguez
Quando estudamos o comportamento do consumidor e analisamos o processo de compra do consumidor detectamos que ele ocorre em cinco etapas básicas: reconhecimento das necessidades, busca de informações, avaliação das alternativas, decisão de compra e avaliação pós-compra.
Em função das mudanças causadas pelas mídias digitais – interne e as mídias sociais – aumento expressivo da oferta de produtos/marcas/serviços e o consequente empoderamento do consumidor, a etapa de busca de informações tornou-se uma das mais relevantes do processo. Isso ocorre em função da informação agora ser abundante, fácil e em muitos casos bastante qualificada.
E quando vamos detalhar a etapa de informações dentro do processo de compra notamos que o consumidor utiliza cinco fontes básicas de informação:
Fontes internas (as informações armazenadas na memória da pessoa);
Fontes de grupos ou pessoais (os consumidores podem consultar outras pessoas, como seus amigos e familiares, ao procurar informações para compras);
Fontes de marketing ou comerciais (os consumidores também obtêm informações contidas nas ações de marketing por meio de embalagens, vendedores, revendedores, propaganda, mostruário de produtos etc.);
Fontes públicas (são fontes independentes dos profissionais de marketing e outros consumidores, que incluem artigos na mídia sobre produtos ou classificações feitas por organizações independentes);
Fontes de experimentação (os consumidores também podem experimentar produtos, por exemplo, manuseando-os, cheirando-os, provando-os ou testando-os).
Notamos que duas fontes, a de grupos ou pessoais e a experimentação estão se tornando muito determinantes. E por quê?
Basicamente ambas foram potencializadas pelas mídias digitais e, notoriamente, pelas mídias sociais. Vamos entender melhor.
Sempre perguntamos para nossos amigos sobre produtos/marcas/serviços. Sempre. A diferença é que agora usamos o alcance das mídias sociais. E as opiniões dos muitos “amigos digitais” passaram a fazer muita diferença. De outro lado, a experimentação foi anabolizada pelos tutoriais e pelos youtubers que demonstram produtos, mostram a melhor utilização, filtram os melhores e dão dicas para buscar mais desempenho de cada um deles. O consumidor experimenta indiretamente.
Também é fato que o “live marketing” passou a ser muito efetivo no momento de colher informações e decidir compra. Pesquisa feita AMPRO em parceria com a SSK revela que eventos e ações promocionais movimentaram R$ 44 bilhões entre julho de 2015 e julho do presente ano. O estudo indica que o consumidor é cada vez mais centrado na experiência.
Alguns dados da pesquisa (publicada pelo PROPMARK, data de capa 19/09/2016): 31% das empresas aumentaram o uso de ações no segmento. Cerca de 29% mantiveram o aporte de verba no segmento. Já 62% das companhias apostaram em ações promocionais e 77% colocaram verba em eventos, feiras e congressos. A pesquisa também aponta que 56% colocaram suas fichas no marketing de incentivo e que 47% nas ativações.
O estudo deixa claro que o consumidor deseja muita e boa informação para sua tomada de decisão de consumo. Esta etapa do processo de compra tornou-se vital para as empresas. Uma bem pensada estratégia de marketing e comunicação que empodere ainda mais o consumidor mostra-se decisiva no cenário atual.
Breton São José dos Campos em projeto da arquiteta Luciana Valladares na Mostra Icon Decor
A Breton São José dos Campos está na Mostra Icon Decor, que apresenta as novas tendências da casa contemporânea e o que existe de mais moderno na arte de planejar espaços conciliando conforto e sofisticação, em apartamentos da torre Icon Vila Ema, até o dia 16 de outubro.
Para a mostra, o projeto do apartamento 107, concebido pela arquiteta Luciana Valladares, recebeu móveis Breton São José dos Campos, em um ambiente clássico contemporâneo.
“A ideia foi projetar um apartamento para uma pessoa que mora sozinha e tem o prazer de viver em um espaço que reflita sua personalidade e estilo de vida. Ele é clássico, mas sem excessos. É elegante, confortável e tem estilo”, conta Luciana.
De acordo com a arquiteta o projeto foi inspirado nos apartamentos parisienses que mesclam o clássico da arquitetura com uma decoração limpa e contemporânea. “Como destaque temos o porcelanato da linha mármore na parede da sala e da linha madeira no piso, fazendo a clássica paginação chevron junto às boisseries. O contraste da madeira ebanizada com os linhos claros, cobre e latão, no mobiliário e luminárias, dá o ar contemporâneo ao projeto”. Outro destaque é a iluminação, que foi pensada para ser indireta e aconchegante, fazendo uso de sancas, arandelas e balizadores no teto.
No banho e no lavabo, a sofisticação do mármore, cobre e latão contrasta com o concreto. No quarto, uma divisória de vidro e espelho cria um closet e a cabeceira, feita de placas de veludo que ocupa toda a parede, oferece um toque especial. Já a cozinha, integrada à sala, recebe os mesmos acabamentos e cores de todo o apto, mantendo unidade e fluidez. E finalizando, a varanda, que se transformou em um jardim. “É realmente uma proposta de planta diferenciada, uma visão nova de morar”, finaliza.
Sobre Luciana Valladares
Graduada em arquitetura pela UFMG, Luciana Valladares trabalha com arquitetura de interiores em projetos residenciais e comerciais há 11 anos em São José dos Campos. Com trabalhos já publicados em revistas como Casa Claudia Bebê, CasaMix, CasaVale e Interarq, já participou de diversas Mostras de Decoração, sendo vencedora do Prêmio Estilo Design e Decor. Busca interpretar os desejos e sonhos de cada cliente, em trabalhos sempre realizados com dedicação, acompanhamento pessoal e profissionalismo, junto a parceiros de qualidade.
A arquiteta Luciana Valladares
Sobre a Breton
Fundada em 1967, a empresa brasileira Breton possui hoje 360 funcionários e cinco lojas: três em São Paulo, uma em Campinas, uma em São José dos Campos e uma no Rio de Janeiro. Sob direção familiar desde seu início, a marca é reconhecida pela qualidade, design exclusivo e inovação de suas peças. Em seu mix de produtos estão móveis para áreas internas, externas, linha corporativa e objetos de decoração.
Serviço
Visitação até dia 16 de outubro.
Às quintas e sextas, das 16 às 20h.
Sábados e domingos, das 10 às 20h.
Avenida Jorge Zarur, nº 585 – Vila Ema.
