Características Exigidas: Visão de futuro, determinada, proativa, boa comunicação interpessoal, trabalhe bem em equipe, capacidade de autodesenvolvimento (busca aprender mais sobre sua atividade).
Atividades: Executar tarefas de criação, preparação e estruturação de conta de anúncios patrocinados no Facebook. (Não precisa de experiência, será feito um treinamento interno)
Nível de escolaridade: Ensino médio completo
Disponibilidade de horários: Para eventual necessidade de trabalho fora do horário comercial
Tipo de linguajar: formal sem gírias.
Domínio básico do Excel (Precisa entender o básico para preenchimento e possíveis alterações na formatação e fórmulas da planilha)
Intimidade com o uso do computador
Horário: Segunda à Sexta de 08:00h às 17:00h e Sábado de 08:00h às 12:00h
Salário: R$1.800 CLT + VT + VR + Plano de carreira.
Vaga para Analista de Marketing Produto em Jacareí
Responsabilidades
Responsável pela articulação e desdobramento de ações de marketing dos produtos da construtora em conjunto com a coordenação da área de Marketing de Produto
Alimentar e controlar os custos de marketing de produto em planilhas de controle internas.
Auxílio no controle financeiro das ações de marketing de produto.
Auxílio e acompanhamento dos fechamentos de mídias e fornecedores
Gerar relatórios para acompanhamento dos projetos de marketing de produto (Realizado vs.Investimentos).
Participação ativa no relacionamento com as regionais, garantindo a integralidade das ações de marketing nos PDVs (Pontos de Venda)
Acompanhamento e participação em eventos nos PDVs e seus desdobramentos.
Acompanhamento e participação ativa nos brainstorms e projetos de marketing da construtora.
Requisitos
Graduação completa em Propaganda e Marketing, Jornalismo, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas (diploma necessário).
Boa capacidade de relacionamento.
Regime de Contratação
• Regime de contratação: Prestador de Serviço (PJ).
• Local de trabalho: Presencial em Jacareí, SP.
• Horário de trabalho: De segunda a quinta-feira das 08hOO às 18hOO, sexta-feira até as 17hOO .com 1hora de intervalo para almoço).
• Benefício: 13a NF no final do ano.
No mundo das marcas e consumidores há um paradoxo intrigante. De um lado, todos nós desejamos nos apaixonar pelas marcas, construir uma relação duradoura, falar dela, indicar para amigos. Queremos mais do que comprar algo; queremos fazer parte da história da marca e ter experiências positivas. Porém, a maioria das empresas parece ignorar completamente essa necessidade humana de conexão e praticam apenas vendas, não investem em relacionamento com o cliente.
O marketing de relacionamento é uma estratégia fundamental para as empresas que buscam aumentar a retenção de clientes e estender o ciclo de vida deles dentro da organização. O fato é que investir no marketing de relacionamento não traria somente mais lucro, mas também um exército de fãs que indicariam a marca. Afinal, quem não gosta de compartilhar o que gostou?
As marcas que focam apenas em vendas imediatas esquecem o potencial de criar uma relação genuína. Não é uma simples transação. É um investimento em confiança e fidelidade. É nutrir uma conexão. É dar continuidade à oportunidade de contato com uma pessoa que pode trazer mais vendas, direta e indiretamente. Em vez de encerrar o contato após a venda, o pós-relacionamento mantém a comunicação aberta.
A retenção de clientes é a essência do marketing de relacionamento e traz um ambiente propício para a criação de valor ao cliente, o famoso “brand equity”. Esse valor não surge do nada, ele vem de uma conexão de qualidade, onde o desempenho eficiente do time, um preço competitivo, benefícios superados e experiências gratificantes se combinam para fortalecer o relacionamento.
Na prática, o pós-venda tradicional se resume a um contato superficial para resolver eventuais problemas ou enviar mais ofertas. Já o pós-relacionamento vai além, busca manter a conexão, entender as necessidades em evolução do cliente, oferecer suporte contínuo e proporcionar experiências excepcionais ao longo do tempo.
É comum ouvir especialistas insistindo em dispersão nas redes sociais, amplos investimentos em funis de vendas, enquanto toda essa verba poderia ser potencializada com mecanismos para manter a marca na vida do cliente. Investir no marketing de relacionamento não apenas desafia o paradoxo existente, mas também se revela um caminho seguro para alcançar um sucesso sustentável.
*Faisal M. Ismail é odontólogo, empresário, especialista em marketing e gestão empresarial, e autor do livro O Ouro no Marketing de Relacionamento.
Rede foi reconhecida pela opinião pública dos clientes
A rede Spani Atacadista recebeu o selo de certificação “O Cliente Recomenda”, uma premiação que reconhece as empresas referências em experiência do cliente no Brasil, o Experience Awards. O evento aconteceu na última quinta-feira, dia 28 de setembro, no Parque Tecnológico de São José dos Campos.
Realizado pela SoluCX e Agência 98, em parceria com o Parque Tecnológico, Rádio Jovem Pan, Nürnbergmesse, Harmo e Rede Vanguarda, a versão regional da premiação reconheceu empresas de 11 segmentos da cidade: Padarias, Pizzarias, Cafeterias/Lanchonetes, Concessionária de veículos, Bares e Botecos, Hamburguerias, Shoppings, Restaurantes, Supermercados, Petshops e Hospitais.
Na categoria supermercados, foram 18 empresas avaliadas, sendo que somente 14 foram certificadas. Ao todo, nessa categoria, foram 11.865 opiniões coletadas. De acordo com a organização da premiação, a avaliação das empresas é feita por meio de uma pesquisa realizada com os consumidores que deixam suas opiniões, tornando o prêmio 100% baseado na voz dos próprios clientes.
A metodologia utilizada para medir as opiniões é o NPS (Net Promoter Scores ou Saldo Promotor de Vendas), que retrata o poder de recomendação da marca e o “Share of Experience” define o nível de experiências relatadas pelos respondentes com aquela marca. A pesquisa foi aplicada de fevereiro a agosto desse ano e todas as marcas receberam um mínimo de 200 avaliações de NPS. As marcas premiadas foram as que apresentaram um NPS acima da média em sua categoria.
A Gerente de Marketing do Spani Atacadista, Cirlene Gonçalves, agradeceu o reconhecimento dos clientes com a marca Spani. “Somos uma empresa do Vale do Paraíba e ficamos muito honrados em sermos premiados no Experience Awards, esse é um sinal de que estamos fazendo um bom trabalho. Agradecemos a todos os nossos clientes que confiam no nosso atendimento, qualidade e serviço”, finaliza a Gerente de Marketing do Spani.
Sobre o Grupo Zaragoza:
Fundado em 2003, o Grupo Zaragoza é detentor das bandeiras Spani Atacadista e Spani Express. De acordo com o ranking da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados), a rede está entre as 15 maiores empresas do país. Atualmente, o Grupo conta com 4.800 colaboradores diretos atuando nos Centros de Distribuição (Taubaté) e nas 38 lojas Spani em operação no Estado de São Paulo e no Estado do Rio de Janeiro. O Grupo encerrou o ano de 2022 com um faturamento na ordem de R$ 3,8 bilhões.
