Taubaté Shopping comemora 30 anos com programa ao vivo e apresentação cultural
Aniversário do centro de compras e lazer vai ter a presença da influencer Bruna Herrera, com o programa “Bruna Herrera e você?”, e apresentação do coral da Escola Municipal de Artes Maestro Fêgo Camargo
Inaugurado em 9 de novembro de 1989, o Taubaté Shopping vive um ciclo importante neste ano ao atingir a marca de 30 anos. Ao longo de três décadas, o centro de compras e lazer passou por sete expansões e conquistou seu espaço junto ao público de Taubaté e da região, reunindo mais de 200 lojas dos mais variados segmentos, e gerando cerca de 3 mil empregos diretos e indiretos.
Para marcar a data de aniversário, a influencer Bruna Herrera vai comandar seu programa com plateia, “Bruna Herrera e você?”, diretamente do Taubaté Shopping, no sábado (9), a partir das 15h. A atração vai reunir entrevistas e muita música. Os convidados são Toniel e Josiel (sertanejo raiz), Yasmin Giacomini, Guilherme e Helluan (sertanejo universitário) e a presença do Papai Noel. O programa vai acontecer próximo à Portaria C e vai ter ainda brincadeiras, sorteios de brindes e distribuição de algodão-doce. “Nós estamos fazendo esse programa com todo amor, ao vivo, com muita surpresa”, destaca Bruna. “Será um programa completo para toda família.”
No domingo (10) será a vez do coral da Escola Municipal de Artes Maestro Fêgo Camargo, de Taubaté, realizar uma bela apresentação. A atração começa a partir das 16h, também próximo à Portaria C.
52% dos millennials brasileiros preferem gastar em experiências do que em bens materiais
Novo estudo da Kantar mostra a relação dos consumidores brasileiros com as principais marcas de varejo de moda
· Apenas 23% dos consumidores brasileiros acreditam que as lojas das marcas que frequentam são centradas no cliente
· Apenas 22% consideram as marcas de varejo como uma excelente inspiração de moda
· As marcas com atendimento rápido têm 3,6 vezes mais clientes satisfeitos
· Os clientes satisfeitos estão 2,4 vezes mais dispostos a comprar produtos adicionais
Apesar de comprar na loja ser um prazer para os brasileiros, as marcas de varejo de moda ainda não aproveitam todo o potencial que uma boa experiência do cliente pode trazer. Essa é uma das conclusões do relatório A Vantagem da Experiência – Brasil, realizado pela Kantar com marcas de varejo de moda com presença no país.
O estudo entrevistou 2.785 consumidores de 10 marcas e constatou que os ambientes de varejo, on-line e off-line, são mais do que um local para comprar mercadorias, são onde as pessoas socializam, exploram, relaxam e se conectam. E os brasileiros valorizam as experiências, principalmente os jovens: 52% dos millennials preferem gastar em experiências do que em bens materiais.
Já as marcas de moda de varejo estão trabalhando para atender melhor a essas necessidades em experiência do cliente em constante evolução. Elas têm pontos fortes a seu favor: clientes experientes no uso de smartphones, altamente engajados nas mídias sociais e dispostos a gastar nas mais recentes tendências da moda.
Por outro lado, os clientes não estão satisfeitos com o atendimento na loja – apenas 23% dos consumidores brasileiros acreditam que as lojas das marcas que frequentam são centradas no cliente -, suspeitam de pagamento online e ainda desejam a gratificação instantânea de fazer compras offline.
O estudo conclui que as marcas que são centradas nos clientes trazem mais satisfação e vendas: aquelas com um atendimento rápido têm 3,6 vezes mais clientes satisfeitos e eles estão 2,4 vezes mais dispostos a comprar produtos adicionais. Elas também crescem mais. Segundo o estudo Mastering Momentum, também da Kantar, marcas que excedem altamente as expectativas dos consumidores em experiência crescem mais de 247%.
Aprendizados para empresas que querem melhorar sua CX
O relatório sobre da Kantar também lista alguns aprendizados que podem ajudar marcas a serem mais centradas em seus clientes:
1. Comunique uma promessa diferenciada de marca;
2. Inspire seus clientes por meio das redes sociais;
3. Promova a inclusão, celebrando a diversidade;
4. Crie emoções positivas durante a experiência dentro da loja;
5. Desenvolva aqueles aspectos específicos da experiência da compra online.
“Para aumentar o valor vitalício do consumidor, as marcas devem aumentar a fidelidade por meio de experiências emocionalmente envolventes, orientadas pela promessa da marca”, afirma Juliana Honda, líder de CX da divisão Insights da Kantar Brasil. “Para além dos descontos, é preciso oferecer benefícios e
experiências satisfatórias. As marcas de moda no Brasil precisam alcançar essa vantagem, já que que esses elementos vão se tornar cada vez mais importantes enquanto a economia cresce.”
A Vantagem da Experiência – Brasil está disponível para download gratuito aqui.
Exposição “Sabores à mesa” e mais duas mostras estão instaladas no Taubaté Shopping
Podem ser conferidas gratuitamente obras dos alunos do Colégio Basic, dos idosos do Asilo São Francisco e dos artistas da Associação Brasileira de Artistas Plásticos Contemporâneo
Em novembro, o Taubaté Shopping recebe a mostra “Sabores à mesa”, da Associação Brasileira de Artistas Plásticos Contemporâneo. Até o dia 30 deste mês, na Alameda Cultural do shopping, obras de 14 artistas servem o público de muita arte com criações plásticas que retratam uma refeição cheia de significados ocultos, como a luta contra a fome e as mudanças climáticas, entre outros temas. A mostra pode ser conferida gratuitamente.
Os artistas plásticos que terão suas obras expostas são: Marcelo Fonseca, Mi Castelani, Nino Millán, Rosane Viégas, Elza Carvalho, Regina Lara, Heloize Rosa, Djalma Barros, Cassio Lazaro, Arluce Gurjão, Carlos Dercoles, Barbara Altstadt, João Generoso e Ivan Porterro. Pelas mãos dos artistas, a culinária e a arte se misturam compondo cores, sabores sugeridos, formas, elementos orgânicos e imaginários, conceitos e significados.
A exposição acontece no embalo do Dia Mundial da Alimentação, da Organização das Nações Unidas (ONU), que neste ano trabalha o tema “Nossas ações representam nosso futuro: dietas saudáveis para um mundo fome zero”.
Mais exposições
Mais duas mostras marcam o mês no centro de compras e lazer. Como forma de incentivo à produção artística, os alunos do ensino médio do Colégio Basic criaram a mostra “Arte a sua imagem”, que engloba produções artísticas feitas pelos estudantes do ensino médio e fundamental II. Em seus quadros os alunos retrataram pinturas baseadas nos sete movimentos artísticos: música, artes cênicas, pintura, escultura, arquitetura, literatura e cinema. A exposição pode ser conferida gratuitamente até o fim do mês.
Quem também exibe o trabalho de seus artistas amadores no shopping é o Asilo São Francisco, de Taubaté. Com intuito de deixar a criatividade rolar solta, os idosos do asilo realizaram produções sem um tema específico em mente, porém com a finalidade de chamar atenção para o trabalho do lar, que está aceitando doações. A mostra pode ser conferida gratuitamente de segunda-feira (4) a sexta-feira (8) desta semana.
Papai Noel e Mamãe Noel chegam ao Colinas Shopping e inauguram decoração de Natal 2019
Evento, no dia 9 de novembro, também tem distribuição de guloseimas e show pelos corredores do centro de compras
Duendes, bailarinas de porcelana, soldadinhos de chumbos e outros personagens do universo natalino ganham vida nos corredores do Colinas Shopping, em uma grande festa que marca a chegada da Família Noel, no dia 9 de novembro, às 17h.
Ao lado deles, ginger man, pirulitos, balas e bengalas de açúcar gigantes também prometem encantar o público. As grandes guloseimas completam o núcleo de personagens do evento, para anunciar o tema da decoração e a campanha de Natal 2019 do Colinas Shopping: A Doce Magia do Natal.
Nesse universo, a praça de eventos se torna um espaço para encanto e diversão de toda a família, com a réplica de uma fábrica de doces, uma grande árvore de Natal de 11 metros de altura, caleidoscópio de espelhos e Kid Play.
O Papai Noel e a Mamãe Noel chegam em um carro conversível, pelo estacionamento, em frente ao Cinemark, cortejados pelos personagens e por uma animada banda. Efeitos especiais, com fumaça colorida e chuva de papel picado, vão anunciar a entrada de todo o elenco no shopping, onde a festa continua pelos corredores até a praça de eventos.
Durante o cortejo natalino, promotores também vão distribuir doces, pipoca, algodão doce e mini frapuccinos da Starbucks.
Chegada da Família Noel
Data: 9 de novembro
Horário: 17h
Local: Colinas Shopping (av. São João, 2.200, Jardim das Colinas, São José dos Campos – SP)
