E se, nós da Comunicação e Marketing, partíssemos para a guerra contra a pirataria?
Para quem viaja bastante e conhece muitas cidades, micro, pequenas, médias e gigantes, não importa o tamanho, sempre há aquele centro comercial cheio de camelos e produtos pirateados, salvo raras exceções. Para ser sincero, só consegui lembrar de duas cidades que visitei onde não vi este comércio.
Não quero avaliar se isso é caso de polícia, prefeitura ou seja lá de quem é a responsabilidade.
Mas pergunto: Onde estão as campanhas do tipo “Compre o original”.
Acredito ser muito válido discutirmos sobre esse desafio, afinal de contas, isso sim seria prova de amor a marca, a verdadeira relação com uma LoveMark.
Se a pirataria atrapalha os fabricantes, lojas e consequentemente as agências, já que sua verba vem das vendas, essa briga também não seria nossa ?
Mas olha, também não vale instalar aquele software que você trabalha na versão pirata, beleza?!
Saiba como deixar sua loja virtual pronta para o Dia das Mães
O Dia das Mães é uma das datas comemorativas mais especiais do ano: cria a oportunidade perfeita para demonstrar o amor e o respeito pelas mães, avós e outras mulheres importantes em nossas vidas, que fazem toda a diferença.
A data, que este ano cai em 14 de maio é a segunda data principal do e-commerce brasileiro, uma ótima oportunidade para apresentar o seu negócio a novos clientes e concretizar vendas.
Segundo o E-bit, a data teve um faturamento de R$ 1,6 bilhão no comércio eletrônico em 2016, com crescimento nominal de 8% em comparação com o ano anterior. Com esses números, fica claro que um lojista não pode ficar de fora.
Especialistas da plataforma de e-commerce Nuvem Shop, uma plataforma que permite que todo tipo de empreendedor crie e gerencie sua própria loja virtual profissional, elaboraram uma lista de dicas para que os lojistas prepararem seu empreendimento.
Otimize sua loja
Servidores: a ideia é que você receba um volume maior de acessos durante a temporada do Dia das Mães. Faça todos os ajustes necessários para garantir que seu negócio esteja preparado nesse quesito.
Checkout: outro passo a ser ajustado para que o objetivo de conversão seja alcançado e sua loja não conte com carrinhos abandonados.Para isso é preciso revisar a jornada de compra e ter certeza de que todas as informações estão claras e dispostas adequadamente.
Layout: é a parte visível do seu negócio, e deve receber algum tipo de adaptação para esta data. Vale a pena adicionar alguma imagem especial, um pop-up comemorativo com a temática ou mesmo um banner, que você pode baixar gratuitamente no blog da Nuvem Shop ou criar facilmente com o Canva.
Capriche em seus produtos
Fotos de boa qualidade: as fotos são a principal forma de apresentar produtos no e-commerce, e não há como falarmos da preparação de uma loja sem mencionarmos esse tópico. Procure utilizar fundos brancos e lisos, que não “dividam” a atenção do visitante e destaquem as cores e formas dos produtos.
Categoria especial: facilite a vida de seus clientes criando uma categoria de produtos com todos os seus itens femininos ou unissex, destacando aqueles que são ideais para a data. Pode ser algo intitulado “Especial Dia das Mães” ou “Presentes para a sua mãe”, por exemplo, curto e objetivo.
Preços promocionais: ainda considerando as mercadorias que costumam despertar maior interesse por parte do público, pense em quais descontos você poderia oferecer na escolha delas. Pode ser um preço menor no próprio produto ou um frete grátis, que costuma ser o principal argumento a favor da compra.
Brindes: além de uma embalagem atrativa, enviar um pequeno mimo junto com a encomenda é um cuidado não obrigatório, mas que faz muita diferença por demonstrar ao comprador que você preparou o produto com atenção e carinho.
Prepare os canais de atendimento
Disponibilizar variados canais: vale tudo, desde usar o chat online ou mesmo as redes sociais até recursos para conversar com clientes mais “conservadores” que gostam do e-mail ou telefone.
Elabore um FAQ: prepare uma página de Perguntas Frequentes (ou FAQ) com as questões mais comuns em geral, e as que podem surgir nessa época do ano. Por exemplo, quais os meios de pagamento disponíveis? Posso pagar em parcelas? Como posso calcular o frete? Como posso trocar o produto?.
Invista no marketing
Depois de todos esses preparativos você não pode deixar de mostrar o seu e-commerce para o mundo, certo? Portanto, para potencializar suas divulgações, você deve utilizar as redes sociais, colocar hashtags da data comemorada; investir no e-mail marketing, preparar conteúdos relevantes e com uma ajuda de SEO, por exemplo.
Por último, cada etapa da preparação tem suas particularidades e exige uma dedicação especial, mas vale a pena não pular nenhuma para garantir que mais pessoas
conheçam sua marca e comprem seus produtos para presentear.
Não se esqueça também de tratar este dia com todo o carinho que ele merece e sobretudo o que elas merecem no seu dia!
É uma lei de mercado, “quanto mais raro, mais caro!”. Por isso me pergunto qual é o valor de um bom comunicador?
Vivemos um momento delicado em todos os âmbitos, seja em nosso país, onde uma crise moral assola a vivência, seja no mundo, onde reina a tendência ao conflito. Estamos vivendo o momento latente da autodestruição da nossa sociedade, onde o elemento mais raro nesta fórmula se chama diálogo.
O diálogo é o estabilizador que permite evitar uma reação explosiva não!? Quando há dois lados desejando tomar a totalidade do outro, é o diálogo que encontra um ponto de equilíbrio para satisfazer a gula de ambos. Mas, para que o isto aconteça, há sempre um elemento que permite tal façanha: “um comunicador dizendo verdades de forma verdadeira”.
Acontece que estamos vivendo a moda da pós-verdade, onde o que se coloca à mesa são terceiras e quartas intenções, sempre pintadas de preciosidade por comunicadores fajutos.
Chamo de fajutos porque são bons na técnica de persuadir, afinal mentira boa é o que não falta, mas são péssimos analistas do mundo em que vivem. Não sabem mensurar a importância que seu trabalho tem diante dos acontecimentos no mundo.
Um comunicador precisa portar, nem que em pequena quantidade, o compromisso com a verdade. Quando dois dialogadores se encontram em uma reação de comunicação é preciso que os fatos tenham fundos verdadeiros para que seja possível uma estabilização. Sem um mínimo de verdade, ocorre um afundamento no mar de lama e, o retorno que em primeira mão pode até parecer lucrativo, logo se mostrará ainda mais complicado.
Um advogado responde à justiça, um médico responde à vida e um comunicador responde à verdade. Podem correr para onde quiser, mas não poderão fugir dela.
O fato é que em nome do modo capitalista de viver, o comunicador vem deixando de lado seus princípios e valores morais para atuar como cúmplices, ou pior, como fomentadores de uma realidade que nos leva a derrocada.
Porém, se todo este papo moralista não te convence, podemos pensar do jeito prático e comercial que está tão em moda: Ser um comunicador que trabalha um compromisso com a verdade é hoje um fato raro, e se é raro tem mais valor, seja por compreensão do seu papel social ou mesmo só porque quer ser um profissional mais “caro”. Hoje a saída para os novos comunicadores parece ser um caminho mais difícil, o de retomar os princípios de sua profissão e focar na verdade acima de tudo. Afinal, o justo não precisa se justificar. Quem quiser ouvir, que escute. Pois está dito!
Macrofotografia: uma grande sacada pode ser pequena
Você já ouviu falar de fotografias macro? Ou macrofotografia? Se ainda não conhece, saiba que pode estar perdendo uma “grande ideia”, uma possível sacada criativa e um novo olhar sobre o mundo.
A técnica se mostra cada dia mais próxima da nossa realidade, graças ao avanço dos smartphones e de suas câmeras, com ótimas resoluções e lentes acopláveis. Essa possibilidade incrível pode estar nas suas mãos, neste exato momento, e uma grande ideia escapando pelos seus dedos. Como aproveitar isso?
Primeiro, informe-se.
Geralmente quem utiliza essa técnica fotográfica necessita de experiência, paciência e uma lente própria ou de alguns ajustes em sua câmera atual para obter o nível de precisão necessário. Basicamente, a macrofotografia é uma forma de captar objetos pequenos para que os detalhes sejam bem focalizados e o resultado final seja “uma grande foto”. Estamos falando de objetos com poucos centímetros, como insetos, flores e outras estruturas do cotidiano que parecem simples ao olho comum, mas que merecem uma nova análise, por uma nova ótica.
O fotógrafo inglês Dave Wood começou seu trabalho em 2009 e apesar do pouco tempo especializou-se em fotografias de gotas d’água. Seus trabalhos são incríveis e valem a busca no Google.
Depois de se informar, inspire-se.
Existem vários fins para a macrofotografia. É comum biólogos realizarem pesquisas científicas para compreenderem melhor as minúsculas estruturas da natureza. Há também artistas, que através das fotos buscam dar uma nova visão para algo que muitas vezes nós não conseguimos reparar. Seja por falta de atenção ou por falta de capacidade.
Existem, porém, pessoas que são cientistas e artistas ao mesmo tempo. É o caso do Dr. Greenberg, um biomédico americano com quem pude trocar algumas mensagens a respeito de seu excêntrico trabalho: a microfotografia. Ele é um apaixonado por ciência e arte que começou a fazer fotografias microscópicas em 2001, indo além das fotos macro. Seu trabalho permitiu que a beleza antes vista somente em laboratório (em microscópios) fosse divulgada para a população, comprovando que a natureza é realmente complexa e bela em todos os detalhes.
Na imagem que selecionei abaixo, podemos ver grãos de areia de diversas cores e formatos. Ela revela que na praia existe muito mais beleza do que podemos perceber.
http://sandgrains.com/Sand-Grains-Gallery.html
Show, Guerra! Gostei das fotos. Mas o que a publicidade ganha com isso?
A multinacional Paper Mate, fabricante de canetas, borrachas e afins, foi inspiração para o designer australiano Matthew Allan, que criou a peça a seguir como projeto pessoal. Sua ideia foi destacar a ponta da caneta esferográfica que, não por acaso, tem esse nome devido à pequena esfera que gira em sua ponta e distribui a tinta no papel. Na peça, podemos ler o texto em inglês que brinca com o termo “ir direto ao ponto”, nesse caso, se referindo à ponta da caneta.
Essa peça é apenas um “fantasma” (não foi veiculada e nasceu apenas para o portfólio do artista) e são poucas as campanhas hoje que utilizam essas técnicas. Diante disso, pergunto aos publicitários e criativos: será que não estamos sabendo usar o potencial disso ou realmente essas fotos não são lá grandes coisas?
