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Marketing Human to Human: 4 ensinamentos do novo livro de Philip Kotler

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‘Marketing H2H – A Jornada do Marketing Human to Human” é lançado em evento híbrido e gratuito na ESPM SP em 3 de julho, com debates e palestras sobre o tema

Philip Kotler, uma das principais referências do marketing, lança seu novo livro ‘Marketing H2H – A Jornada do Marketing Human to Human” durante evento híbrido e gratuito na ESPM-SP, em 3 de julho. A obra aborda o conceito da nova relação das empresas com os consumidores, que tornaram-se humanizadas.

O Marketing H2H é um novo imperativo para os negócios e se torna cada vez mais necessário para as empresas que querem se manter atuais e relevantes no mercado. Marcos Bedendo, professor de branding da ESPM e co-autor do livro junto de Philip Kotler, lista 4 ensinamentos e benefícios que o Marketing H2H traz para as empresas. Confira:

1- Fortalece a confiança dos consumidores: Empresas que adotam uma abordagem verdadeiramente humana, destacam-se ao criar conexões emocionais profundas, algo crucial em um mundo onde a confiança nas corporações está abalada;

2- Promove inovação significativa: Ao entender as necessidades dos clientes, as empresas podem desenvolver produtos e serviços que realmente atendam às necessidades do cliente;

3- Aumenta a colaboração interna: Empresas que tratam seus funcionários com respeito e consideração, cultivam um ambiente de trabalho positivo e engajado, aumentando a satisfação e a retenção de talentos;

4- Transparência nas operações: Em um mundo onde a informação é abundante e o escrutínio público é intenso, as empresas devem ser abertas sobre suas práticas e políticas, comunicando não apenas sucesso, mas, também, desafios e falhas.

Philip Kotler, Marcos Bedendo e Waldemar Pfoertsch, co-autores do livro, estarão presentes no evento de lançamento que acontece na ESPM São Paulo, em 3 de julho, em palestra, seguida de debate sobre a perspectiva humanizada de boas práticas de marketing. Confira a programação completa:

Programação

19h – Início do evento – apresentação

19h15 – Painel “Princípios do H2H”, com Waldemar Pfoertsch (on-line e ao vivo)

19h45 – Painel “H2H no Brasil”, com Marcos Bedendo (ao vivo)

20h – Painel “Marketing Humanista”, com Philip Kotler (on-line e ao vivo)

20h30 – Debate H2H com Waldemar Pfoertsch, Marcos Bedendo e Philip Kotler

21h – Comentários finais e encerramento

21h15 – Sessão de autógrafo

Sobre o livro

“Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human” não apenas provoca um novo modo de pensar, mas de trazer caminhos de implementação. Ele se apoia em teorias e práticas testadas e comprovadas para indicar como gerenciar e criar novos processos de marketing. A obra é uma provocação, mas também um guia, um mapa de como transformar a sua empresa em uma organização humanizada. No centro do pensamento do Marketing H2H estão três teorias bem sucedidas individualmente: a lógica dominante de serviços, que indica que todo valor é cocriado entre a empresa, seus consumidores e outros stakeholders, transformando o consumidor num participante do processo de valor; a digitalização, que engloba o uso das novas tecnologias de conectividade e a IA para individualizar demandas, contatos e humanizar o atendimento; além do Design Thinking, com sua perspectiva de flexibilidade, inovações constantes e interação.

Com esse tripé de fundamentação, o livro explora todo um processo de visão e ação do marketing que o transforma, novamente, em uma área mais estratégica do que operacional. Esses conceitos guiarão o debate na ESPM, “será um renascer para a área de marketing e para as empresas, que passam a se enxergar e agir de forma mais humana”, explica Bedendo.

Serviço

Debate “Caminho para o futuro do Marketing”

Lançamento “Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human”

Data: 03 julho

Das 19h às 21h15

Local: Teatro ESPM

Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 – Vila Mariana – São Paulo

Evento híbrido: presencial e on-line

Inscrições gratuitas por este link

Vagas presenciais são limitadas.

Principal referência do Marketing, Philip Kotler realiza debate e lança livro na ESPM

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O evento é gratuito e acontece no dia 3 de julho, a partir das 19h, em formato híbrido, em São Paulo

“Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human”, é um livro de Philip Kotler, Waldemar Pfoertsch, Uwe Sponholz e Marcos Bedendo

Movimento de humanização das práticas de marketing como caminho para o futuro está entre os destaques da obra

O marketing e o mundo estão em evolução constante. Com a revolução tecnológica e as novas formas de comercializar produtos e serviços, é preciso refletir sobre como acompanhar essas transformações e como atuar para que muitas das práticas atuais não desumanizem as relações entre empresas e consumidores.

Atenta aos movimentos da área, a ESPM, escola referência em Marketing e Inovação voltada para negócios, promove no dia 3 de julho, a partir das 19h, o debate “Caminho para o futuro do Marketing”, com a participação de Philip Kotler (on-line e ao vivo), uma dos maiores pensadores mundiais sobre o tema, Waldemar Pfoertsch (on-line e ao vivo), e Marcos Bedendo (ao vivo), professor de Branding da ESPM, em formato híbrido, no Teatro ESPM, na Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 – Vila Mariana, em São Paulo.

Durante o evento também acontecerá o lançamento do livro “Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human”, uma co-autoria de Philip Kotler, Waldemar Pfoertsch, Uwe Sponholz e Marcos Bedendo.

Com foco central na obra que será lançada, o debate propõe uma nova abordagem centrada no ser humano. Este movimento defende a construção de conexões genuínas, práticas éticas e a perenidade dos relacionamentos, essenciais para a relevância das empresas e para a saúde do planeta.

A participação de Philip Kotler na publicação, destaca a importância e a credibilidade do assunto. “Kotler trouxe o consumidor para o centro das estratégias de marketing e agora lidera o movimento de humanização das práticas, reafirmando seu compromisso com a evolução ética e sustentável da área”, ressalta Bedendo.

Em muitos momentos, o livro chama a atenção para a necessidade de uma visão mais ampla e holística do marketing: mais estratégica e comunitária, focada na cocriação de valor, que pode evoluir com a tecnologia ao mesmo tempo que mantém o contato humano, sendo flexível sem perder o senso de direção. “A nova organização apresentada no Marketing H2H tem tamanha clareza na sua essência e papel na comunidade, que pode se adaptar continuamente às necessidades do seu ecossistema, mantendo a coerência estratégica e de decisões. Essa é a nova forma de se fazer estratégia e a nova forma de se trabalhar o marketing”, destaca Kotler.

“Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human” não apenas provoca um novo modo de pensar, mas de trazer caminhos de implementação. Ele se apoia em teorias e práticas testadas e comprovadas para indicar como gerenciar e criar novos processos de marketing. A obra é uma provocação, mas também um guia, um mapa de como transformar a sua empresa em uma organização humanizada. No centro do pensamento do Marketing H2H estão três teorias bem sucedidas individualmente: a lógica dominante de serviços, que indica que todo valor é cocriado entre a empresa, seus consumidores e outros stakeholders, transformando o consumidor num participante do processo de valor; a digitalização, que engloba o uso das novas tecnologias de conectividade e a IA para individualizar demandas, contatos e humanizar o atendimento; além do Design Thinking, com sua perspectiva de flexibilidade, inovações constantes e interação.

Com esse tripé de fundamentação, o livro explora todo um processo de visão e ação do marketing que o transforma, novamente, em uma área mais estratégica do que operacional. Esses conceitos guiarão o debate na ESPM, “será um renascer para a área de marketing e para as empresas, que passam a se enxergar e agir de forma mais humana”, conclui Bedendo.

Serviço

Debate e lançamento “Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human”

Data: 03/07

Das 19h às 21h15

Local: Teatro ESPM

Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 – Vila Mariana – São Paulo

Evento híbrido: presencial e on-line

Inscrições gratuitas pelo link: https://www.espm.br/evento/?eventoId=wX76otmLWnM

Vagas presenciais são limitadas.

Programação

19h – Início do evento – apresentação

19h15 – Painel “Princípios do H2H”, com Waldemar Pfoertsch (on-line e ao vivo)

19h45 – Painel “H2H no Brasil”, com Marcos Bedendo (ao vivo)

20h – Painel “Marketing Humanista”, com Philip Kotler (on-line e ao vivo)

20h30 – Debate H2H com Waldemar Pfoertsch, Marcos Bedendo e Philip Kotler

21h – Comentários finais e encerramento

21h15 – Sessão de autógrafo

James McSill mostra como contar histórias que emocionam e influenciam

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Especialista em storytelling revela em novo livro o passo a passo para criar narrativas que viabilizam o sucesso nos negócios e na vida

Com mais de 40 anos dedicados à arte de contar histórias, o escritor, palestrante e empresário James McSill sabe como construir narrativas poderosas que emocionam, convencem e propiciam grandes conquistas. Agora, ele compartilha toda essa bagagem no livro 5 Lições de Storytelling: felicidade, influência e sucesso, publicação da DVS Editora.

Por meio de conteúdo teórico e prático, o autor anglo-brasileiro decifra os códigos da literatura para revelar como aplicá-los no dia a dia em prol de realizações pessoais e profissionais. Aproveitando-se da destreza como romancista, McSill entrelaça seus ensinamentos com pequenos contos ao longo dos capítulos, ilustrando cada lição de forma tão didática quanto envolvente.

Formado em Letras, Administração Empresarial e Roteiro para Cinema, além de autor de mais de 25 obras de ficção e não-ficção, o especialista levou seus workshops, treinamentos e palestras à América do Norte, América Latina e Europa. Sua missão sempre foi possibilitar a capacitação de escritores para publicação e a sensibilização de empresas, líderes e organizações quanto aos benefícios do storytelling como instrumento de trabalho e transformação.

O novo título complementa a coleção “5 lições de storytelling”, que conta com os volumes “Fatos, ficção e fantasia”, “O best-seller” e “Negociação, persuasão e vendas”. Dessa vez, porém, McSill transfere a arquitetura de boas narrativas do papel para a realidade, oferecendo ferramentas para decodificar os elementos que as compõem e produzir histórias mais impactantes, que por si gerem felicidade e ajudem a ganhar autoridade por meio da influência.

Em cada história que nos inspira ao sucesso, há um tecido intricado de signos que criam universos tão vastos quanto a imaginação humana pode alcançar. As imagens criadas nos ensinam a decifrar esses universos, a entender como uma palavra ou um som podem evocar emoções profundas, mudar percepções e, em última instância, transformar vidas.

(5 Lições de Storytelling: Felicidade, influência e sucesso, p. 129)

Ao explorar os elementos fundamentais do storytelling, James McSill convida os leitores a mergulharem em uma jornada de autoconhecimento e transformação emocional. O objetivo é mostrar como criar escritos que alcancem não só metas externas, como uma melhor posição social ou emprego, mas também trabalhem as próprias narrativas internas, abrindo caminho para a cura emocional e o crescimento pessoal.

5 Lições de Storytelling: felicidade, influência e sucesso reúne insights valiosos que vão desde a criação de relatos de origem que inspiram e motivam até a compreensão da estrutura textual que gera emoções positivas naqueles que as leem. Um conteúdo que explora ainda os benefícios da redação para persuadir e motivar o público a adotar novas perspectivas, mudar comportamentos e tomar decisões significativas em suas trajetórias.

Ficha técnica

Título: 5 Lições de Storytelling: Felicidade, influência e sucesso
Autor: James McSill
Editora: DVS Editora
ISBN: 9786556951225
Páginas: 240
Preço: R$ 79,00
Onde encontrar: Amazon, Livraria da Vila, Leitura

Sobre o autor

James McSill é um dos consultores de histórias (Story Consultant) mais bem-sucedidos do mundo e mais relevantes da atualidade, autor e conferencista, atua nas áreas empresarial, editorial e entretenimento. É anglo-brasileiro, trilíngue e linguista por formação, tem mais de trinta e oito anos de experiência. Fundador e diretor-executivo do McSill Story Studio (Reino Unido, Portugal, Brasil, Japão e EUA) e do McSill Story/ Transmédia Studio (Escócia), sempre foi pioneiro na indústria do livro e na consultoria de histórias, hoje estendendo-se a TV, Cinema, Teatro e parques temáticos.

Fonte: LC Agência de Comunicação

Novo livro: Marketing sem blá blá blá – inspirações para transformação cultural na era do propósito

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O Marketing na era do Propósito: livro destaca o papel das marcas na transformação cultural do planeta

De autoria de Alain S. Levi, CEO da Motivare, Marketing sem blá blá blá – inspirações para transformação cultural na era do propósito – traz insights sobre o cenário do marketing atual e expectativas para o futuro

Com a proposta de inspirar pessoas a redefinirem seus conceitos de cidadania e, de modo especial, profissionais de marketing a fomentarem um grande movimento de ideias e ações concretas que culminem na consolidação da era do propósito, Alain S. Levi, profissional com mais de 30 anos de experiência na área do Marketing, lança seu primeiro livro pela Novo Século Editora: Marketing sem blá blá blá – inspirações para transformação cultural na era do propósito.

O livro é um grande apanhado de temas, assuntos, conceitos e opiniões a respeito da era do propósito e da urgência das mudanças necessárias em nosso modo de vida, e tem como missão provocar pessoas a reverem seus conceitos de maneira a torná-las plenas e cocriadoras do mundo onde sonham viver, conviver harmonicamente com seus pares e, acima de tudo, que almejam deixar para seus descendentes. É um convite à reflexão e à redefinição radical de nossa posição como peça fundamental no cunho de uma cultura regada a ética, autenticidade e muito propósito.

“Este livro é o resultado de anos de vivências, reflexões, conversas, trocas, conquistas, realizações, tombos, decepções e, principalmente, de muito aprendizado. É fruto também de anos de leituras, pesquisas e anotações sobre o tema”. Espero, com este livro, trazer para as conversas de dia a dia os temas mais relevantes da atualidade no campo do propósito”, explica Levi, fundador e CEO da Motivare, uma das maiores e mais respeitadas agências de experiential marketing do mercado, responsável por cases memoráveis, como a promoção OMO Mania (a maior da história da marca no país) e o lançamento do Internet Explorer (a chegada da Microsoft no Brasil).

Dividido em 10 capítulos, o livro é um amplo panorama de análises das necessidades do mercado contemporâneo que urge por mudanças sociais, principalmente em questões de discriminação racial, igualdade de gênero e sustentabilidade. No capítulo Bem-vindo à era do propósito, por exemplo, Levi argumenta sobre o perfil do consumidor moderno e o que o leva a rejeitar uma marca, trazendo a perspectiva da falta de sintonia entre o que ela é e como comunica. As grandes causas e o social impact marketing é outro capítulo do livro, em que o autor apresenta, por meio do Case Paris, as medidas que a capital francesa adotou – aproveitando a nomeação para sede dos Jogos Olímpicos -, para se tornar mais sustentável.

No capítulo Os pop stars do propósito e suas ideias inspiradoras, Levi propõe outra reflexão, desta vez, sobre o termo “influenciador digital”, em que mais do que o papel de influenciar, deve-se sobrepor o papel de inspirar. E em Capitalismo consciente, ESG e marcas regenerativas: seus valores gerando valor, o autor discorre pelo capitalismo consciente, desmistificando a ideia de que as empresas que adotam práticas sustentáveis se tornam menos lucrativas, e que se faz urgente que as marcas e as companhias criem valor por meio do seu código de valores. Levi também explica a evolução do conceito de marcas sustentáveis para marcas regenerativas, defendendo que essas sobreviverão ao processo de seleção natural vigente da sociedade do futuro.

De acordo com Levi, Marketing sem blá blá blá foi escrito para qualquer perfil de leitor, sendo perfeito para quem quer manter a mente jovem e é um agente de mudanças sensibilizado pelos problemas que assolam a humanidade e pronto para reinventar sua vida. Além disso, é direcionado àqueles que trabalham em uma empresa e que desejam contribuir para a sociedade e tornar o mundo um lugar melhor e buscam uma curadoria de exemplos inspiradores de pessoas e iniciativas que têm o propósito como essência, ou mesmo estejam curiosos sobre diferentes formas pelas quais propósito e negócios podem atuar juntos no mundo caótico em que vivemos.

Marketing sem blá blá blá: inspirações para transformação cultural na era do propósito

Autor: Alain Levi

Editora: Novo Século

Páginas:208

Preço sugerido: R$ 49,90

O livro já está em pré-venda no site da editora Novo Século, na Amazon Brasil e nas principais livrarias do país.

Sobre Alain S. Levi

Profissional com mais de 30 anos de experiência na área do Marketing, Alain S. Levi é fundador e CEO da Motivare, uma das maiores e mais respeitadas agências de experiential marketing do mercado, responsável por cases memoráveis, como a promoção OMO Mania (a maior da história da marca no país) e o lançamento do Internet Explorer (a chegada da Microsoft no Brasil), e que atende até hoje potências como Mondelez, Itaú, Unilever, SAP, Pepsico, entre outras. Com vasta experiência em publicidade e marketing experiencial, ao longo de sua carreira, ajudou as maiores marcas e empresas do mundo a encantar e atender as necessidades de seus mais diversos públicos.

Fonte: Oliver Press