Coluna Propaganda & Arte

O Eleitor de Schrödinger: Por que sua opinião política talvez não exista até alguém perguntar

Por R. Guerra Cruz

O que um elétron e um eleitor indeciso têm em comum? Aparentemente, tudo. Na estranha e maravilhosa realidade da física quântica, existe um princípio chamado “Efeito do Observador”. De forma simplificada, ele diz que o ato de observar uma partícula subatômica altera seu comportamento. Um elétron pode se comportar como onda ou como partícula, e o que define isso é o experimento que montamos para observá-lo. A realidade, nesse nível, parece tímida: ela só se decide quando olhamos para ela.

Agora, respire fundo e troque o laboratório de física pelo cenário caótico de uma eleição. O que as pesquisas de opinião pública fazem? Elas tentam “medir” a intenção de voto, a aprovação de um governo ou a opinião sobre um tema polêmico. No entanto, assim como o físico que espia o elétron, o pesquisador, com sua prancheta (ou tablet), não está apenas tirando uma foto da realidade. Ele está, muitas vezes, ajudando a criá-la.

A opinião que nasce do questionário

Muitos teóricos de metodologia, como o sociólogo francês Pierre Bourdieu, foram categóricos ao afirmar que “a opinião pública não existe”. O que ele queria dizer com essa provocação? Que a maior parte das pessoas não passa o dia refletindo sobre a reforma tributária ou a política externa para o Mercosul. Vivemos nossas vidas, e nossas “opiniões” sobre esses temas são, na melhor das hipóteses, um nevoeiro de sentimentos, informações parciais e conversas de bar.

Aí chega o pesquisador e pergunta: “Em uma escala de 0 a 10, qual o seu grau de concordância com a nova política de juros do Banco Central?”.

Nesse exato momento, um universo de possibilidades colapsa em um único ponto. Você, que nunca havia pensado em “grau de concordância”, é forçado a criar uma opinião ali, na hora. Você busca no seu HD mental fragmentos de notícias, o comentário de um tio no grupo da família, a cara do ministro da economia… e pimba: “Acho que… 7”.

Parabéns, você acaba de participar da criação da “opinião pública”. Sua reflexão não existia um minuto antes. A pergunta não mediu uma opinião pré-existente; ela a invocou à existência.

A arte de induzir a realidade: pesquisas como armas

Se o simples ato de perguntar já altera a realidade, imagine quando a pergunta é desenhada para isso. Entramos no campo das perguntas tendenciosas (ou induzidas), a ferramenta quântica preferida de certos estrategistas políticos.

Compare estas duas perguntas:

“Você é a favor do candidato Fulano?”
“Você é a favor do candidato Fulano, que promete aumentar os investimentos em educação e saúde, ou do candidato Beltrano, cujas propostas podem levar a cortes no orçamento?”

A primeira pergunta tenta ser um observador neutro. A segunda é um observador que já chega com um martelo na mão, pronto para forçar a partícula-eleitor a se comportar de um jeito específico. A “experiência” muda porque o método de observação foi alterado. O resultado não reflete a opinião do entrevistado, mas a sua reação à moldura que lhe foi apresentada.

É por isso que diferentes institutos de pesquisa, usando metodologias distintas, podem chegar a resultados tão díspares.

Alguns usam amostras mais aleatórias, outros estratificam por renda e região, e alguns… bem, alguns parecem mais interessados em construir uma narrativa do que em medir a realidade.

A política no multiverso da opinião

A analogia com a física quântica não é apenas uma licença poética. Ela nos leva a uma conclusão vertiginosa sobre o nosso tempo. Se o ato de observar cria a realidade e vivemos na era da observação constante – com pesquisas diárias, trending topics, enquetes de Instagram e monitoramento em tempo real –, então a “opinião pública” nunca foi tão instável e multifacetada.

Ela não é mais uma fotografia, mas um filme frenético. Pior: um filme interativo onde os próprios cineastas (institutos de pesquisa, mídia, campanhas) alteram o roteiro enquanto filmam.

A grande revelação não é que as pesquisas erram. É que, talvez, elas não possam acertar por definição. Não existe uma “verdadeira” intenção de voto a ser descoberta, assim como não existe uma “verdadeira” posição do elétron antes de ser medido. O que existe é um campo de potencialidades, uma superposição de estados – o eleitor é, ao mesmo tempo, pró-candidato A, pró-candidato B e completamente desinteressado, tudo ao mesmo tempo. Ele é o Eleitor de Schrödinger.

A opinião só se materializa quando a “caixa” é aberta pela pergunta de um pesquisador. E, no instante seguinte, ela já pode ter voltado a ser uma nuvem de probabilidades.

Portanto, da próxima vez que você vir uma pesquisa de opinião, não a encare como um retrato da realidade, mas como o resultado de um experimento. Um experimento que, por sua própria natureza, nos diz mais sobre o observador e suas ferramentas do que sobre o objeto observado, esse misterioso e fascinante universo quântico que chamamos de “eleitorado”.

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Como fazer Propaganda no mosaico de um mundo em pedaços?

Por R. Guerra Cruz

Nos tempos de nossos avós, o mundo parecia se mover em um ritmo mais lento. As novidades chegavam aos poucos, e as mudanças de uma geração para outra ocorriam de forma gradual. Imagine, por exemplo, o tempo que um filme demorava para estrear em terras brasileiras após seu lançamento nos Estados Unidos. Hoje, vivemos em um cenário completamente diferente, onde as novidades chegam a um clique de distância e a comunicação instantânea é a norma.

🌐 Choque Geracional e Redes Sociais

As redes sociais revolucionaram o modo como nos comunicamos e compartilhamos informações, mas também aceleraram o choque geracional. Antes, tínhamos décadas para nos acostumar com as novas gerações e suas peculiaridades. Agora, parece que uma nova tendência surge a cada mês. Isso torna o trabalho dos profissionais de marketing cada vez mais desafiador: como entender e capturar os desejos e visões de mundo de um público que muda tão rapidamente?
Don Tapscott, em “Grown Up Digital”, observa que “a ‘Net Generation’ pensa e processa informação de forma diferente devido ao uso constante da tecnologia”. Ele destaca que entender esse grupo é essencial para compreender o futuro.

🎬 Globalização Cultural e Comunicação Instantânea

Antes da era digital, a comunicação e a transferência de culturas entre países ocorriam de maneira mais lenta. Filmes, por exemplo, levavam meses para estrear em diferentes regiões. Hoje, as barreiras culturais foram praticamente eliminadas, e a comunicação instantânea tornou-se a norma, criando um mercado global mais homogêneo, mas também mais saturado.

Arjun Appadurai, em “Modernity at Large”, discute como a globalização cultural não é um processo passivo, mas sim um conjunto de negociações e contestações entre diferentes grupos sociais, destacando que “os fluxos culturais não são homogêneos, mas sim heterogêneos e híbridos”.

📺 Saturação Publicitária

Antigamente, a publicidade tinha um ar de novidade. Qualquer campanha inovadora causava impacto pelo simples fato de ser algo novo. Hoje, estamos saturados de anúncios por todos os lados, e muitas campanhas acabam se tornando “paisagem”, quase invisíveis para um público bombardeado por informações a todo momento.
Uma notícia da BBC intitulada “Why are we so immune to advertising?” explica que o excesso de anúncios tornou as pessoas mais resistentes e seletivas em relação ao que prestam atenção.

👪 Mudança na Estrutura Familiar

Os jovens estão saindo de casa cada vez mais tarde, influenciados por questões econômicas e sociais. Isso muda a dinâmica de consumo dentro das famílias e, consequentemente, as estratégias de marketing.
Jeffrey Jensen Arnett, em “Emerging Adulthood”, menciona que “muitos jovens adultos estão adiando a independência financeira e a formação de novas famílias devido a incertezas econômicas e sociais”.

🌍 Fragmentação da Opinião Pública

Os pensamentos estão difusos e não temos mais ícones ou famosos de expressão global ou nacional. Em vez disso, temos influenciadores de nicho, especializados, que fragmentam ainda mais a opinião pública e complicam a mensuração de tendências e comportamentos.

Alice Marwick, em “Status Update”, descreve como as redes sociais criaram uma nova classe de celebridades de nicho que fragmentam a audiência e desafiam os modelos tradicionais de publicidade.

📊 Desafios na Mensuração da Opinião Pública

A opinião pública não é mais facilmente mensurada. Embora as tecnologias forneçam uma abundância de dados, esses números muitas vezes não refletem a complexidade dos novos comportamentos.
Nate Silver, em “The Signal and the Noise”, afirma que “a abundância de dados nem sempre leva a melhores previsões e que é crucial separar os sinais reais do ruído”.

💾 Excesso de Dados e Subutilização

Os profissionais de marketing possuem uma grande quantidade de dados à disposição, mas muitas vezes não conseguem utilizar nem 50% de sua potencialidade. As inteligências artificiais podem surgir como uma solução para ajudar na análise e aplicação desses dados de maneira mais eficiente.
Thomas Davenport, em “Competing on Analytics”, destaca que “muitas organizações não conseguem aproveitar totalmente o potencial dos dados que possuem”.

🤖 Influência das IAs nas Campanhas Publicitárias

As inteligências artificiais estão gerando conteúdos e influenciando nos números e resultados de campanhas de SEO e de diversos outros nichos, criando um novo problema de mensuração real.

Stuart Russell e Peter Norvig, em “Artificial Intelligence: A Modern Approach”, por sua vez, destacam um lado mais positivo e explicam que “as IAs estão se tornando fundamentais na análise de grandes volumes de dados e na automação de processos complexos”.

📖 Novas Gerações e a Falta de Questionamento

A geração anterior, que sempre questionava as tradições das gerações anteriores, foi substituída por gerações que nem sabem mais o que devem questionar. A falta de leitura e referências parece ter criado uma geração mais conformista ou simplesmente confusa, o que representa um desafio adicional para os profissionais de comunicação e propaganda.

Mark Bauerlein, em “The Dumbest Generation”, argumenta que “a dependência excessiva da tecnologia tem levado à superficialidade no conhecimento e na compreensão crítica”.

🎨 Mais Criatividade, Menos Ansiedade

Vivemos em uma sociedade líquida, onde tudo é fluido e em constante mudança. Não sabemos ao certo para onde estamos indo, mas uma coisa é certa: as estratégias de marketing precisam evoluir constantemente para acompanhar essa complexidade e continuar sendo relevantes.

Uma notícia do The Guardian, “The age of anxiety: How the future of advertising is changing”, discute como a ansiedade e a incerteza estão moldando o futuro da publicidade e a necessidade de se adaptar rapidamente.

E então, como podemos nos preparar para esses desafios? A resposta talvez esteja em manter-se sempre atualizado, entender profundamente as novas tecnologias e, acima de tudo, nunca perder de vista o fator humano que está no centro de toda comunicação. Afinal, por mais que os dados e as tecnologias avancem, ainda estamos falando com pessoas, e é nelas que devemos focar nossas atenções, mesmo que isso pareça mais desafiador do que nunca nos dias de hoje.