Guichê Virtual promove 2ª edição de encontro de Marketing Digital em São José dos Campos

Evento ocorre nesta quarta-feira (14/03), a partir das 19h, no Parque Tecnológico

O Guichê Virtual, app líder na venda de passagens de ônibus pela internet, promove nesta quarta-feira (14/03), a partir das 19h, o 2º encontro do MiSanja, Marketing Digital em São José dos Campos, no Parque Tecnológico.

A ideia do evento é trocar experiências de comunicação e métricas sobre bom relacionamento com os clientes nas redes sociais, e-mail, SAC etc. E ainda conversar sobre indicadores de CRM e lei de informação de dados.

Nesta edição, especialistas em CX vêm até a cidade para o encontro, como Gisele Paula, Diretora de Relacionamento do Reclame Aqui, e Tiago Serrano, CEO da Solucx.

Programação:

19h00 – Credenciamento e networking

19h30 – #talk: Boas práticas de Customer Experience – Gisele Paula – Diretora de Relacionamento do Reclame Aqui

20h15 – #ficaadica: Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados – Rodolfo Garcia

20h30 – #talk: A importância das métricas de satisfação dos clientes – Tiago Serra, CEO da Solucx

21h10 – Mesa Redonda e Sorteios

Parceiros

Esta edição do MiSanja conta com os parceiros do ecossistema do Parahyba Valley, como Nexus Hub, aceleradora e incubadora de startups do Parque Tecnológico; a Kmaleon, é um Hub de soluções digitais para apoiar pessoas a tomarem melhores decisões na contratação de um software; o Lá Vem Bebê, organiza por meio de um site personalizado chá de bebês ; e o Compre Sorrindo, marketplace de produtos odontológicos, focado em economizar o tempo e o dinheiro dos dentistas, além de alavancar as vendas dos fornecedores regionais.

Mais informações:

Inscrições aqui

Data: 14/03 (quinta-feira)

Horário: a partir das 19h

Local do evento: Parque Tecnológico – Dr. Altino Bondensan, 500 – Bloco Nexus, São José dos Campos – SP, 12247-016

Agências homenageiam mulheres

Agências do Vale do Paraíba criam para marcar a data

A presença das mulheres é cada vez maior e mais necessária nas empresas de comunicação. Não há mais dúvidas quanto a isso. E as agências da região aproveitaram a data de hoje para lançar posts em seus perfis de redes sociais para marcar a data e homenagear todas as mulheres.

A Triadaz usou o Facebook para destacar a parte feminina de sua equipe:

E lançou como texto de apoio: “Por aqui, elas são inspiradoras, criativas, competentes e especialistas em Comunicação! 💪 A elas, todo o nosso respeito, admiração e reconhecimento. Hoje, e em todos os outros dias!”

A Arriba também não deixou a data passar em branco e fez o post abaixo em seu perfil do Facebook:

A imagem recebeu o apoio do seguinte texto, com falas de personalidades e da CEO da agência:

“Ninguém pode fazer você se sentir inferior sem o seu consentimento – Eleanor Roosevelt (ex-primeira-dama dos EUA).
Sozinhos, pouco podemos fazer. Juntos, podemos fazer muito – Helen Keller (escritora e ativista).
Eu finalmente descobri que ser agradecida por meu corpo é a chave para dar mais amor a mim mesma – Oprah Winfrey (apresentadora).

Sigo meu propósito de vida, que é ajudar as empresas por meio de um trabalho bem-feito. Ajudar o mundo a ser um lugar de sucesso para todos. – Laís Santos (CEO da Arriba!).

Com o passar das gerações, as mulheres expuseram cada vez mais o seu poder, e hoje é o dia em que lembramos da luta por nossa voz.
Aqui na Arriba!, contamos com uma equipe repleta de mulheres e todas ganharam um mimo como agradecimento pela parceria, por trabalharem feito mulheres. ❤️

Parabéns pelo seu dia, Arribetes, e parabéns para todas as mulheres!”

Pelos lados da Molotov a imagem também destacou o time feminino da agência:

E recebeu este texto de apoio:

“Mulheres são criativas. Mulheres são inteligentes. Mulheres são dedicadas.
Vale a pena investir na diversidade do seu time. Nós somos mais uma prova disso!
Nosso parabéns para todas as mulheres!”

Já a Árvore Propaganda & Marketing fez um post com abordagem diferente e forte! O texto de apoio foi:

“Não é preciso falar muito quando a mensagem é clara. Toda mulher precisa ser vista, mas do jeito certo.”

E para finalizar esse nosso rápido apanhado temos a publicação da Rua Zero, que apoiou seu post com o seguinte texto: “Nós da Rua Zero desejamos que todas as mulheres tenham liberdade para ser o que quiserem, afinal, liberdade combina muito com criatividade.”

Claro que outras agências e empresas ligadas ao mundo da comunicação devem ter criado e publicado suas homenagens. Isso é o que ficou ao alcance do radar do Publicitando.

Um grande Dia Internacional da Mulher às leitoras do Publicitando!

Coluna Branding: a alma da marca

A arte sempre encontra uma maneira

Muito se fala sobre uma revolução digital que mudará o jeito como nos relacionamos com o mundo. O futuro com a internet das coisas parece reservar a todos uma conexão virtual que identifica nossos passos e controla cada vez mais aceleração do comprar e vender. A big data conhecerá tão bem as individualidades que o tropeçar em anúncio será substituído pelo tropeçar no consumo e promoverá a formação dos desejos latentes através dos seus clicks em redes sociais e inteligência artificial transformará toda essa prática de venda em autônoma, quase que deixando para escanteio a necessidade da relação humanizada, podendo ser substituída pela relação racionalizada.

No entanto, o que não parece estar presente nesta equação e que pode mudar muito o que as previsões desse futuro almejam é o fator da angústia juvenil e sua natural rebeldia criativa.

Está energia psíquica que naturalmente movimenta as gerações e muda o modo de pensar, pode exigir um modo diferente de lidar com os valores que atribuímos às coisas e desvalorizar em muito está automação do meio de viver.

Sinto que as expressões artísticas da juventude já deixam claro essa resignação, ou melhor a ressignificação, e esta não se parece em nada com a grande expectativa que o mercado ostenta para este futuro tecnológico.

Tenho reparado no caminho que os criativos das agências de propaganda têm tomado para fugir deste mundo que os incomoda e os aprisiona. Muitos deles deixaram o mundo de glória das agências para viver seus pequenos sonhos artísticos, que graças a internet ganharam fãs e patrocinadores. São canais de ensino, produtos manuais e arte pela arte.

Imagem: Pixabay

A solução que parte deles encontrou é a volta para as “artes e ofícios” agora conectada pela grande rede e patrocinada por nichos de prestigiadores do mundo analógico.

Algo tão revolucionário quanto o pensamento de William Morris que peitou a revolução industrial mantendo sua arte por manufatura, com um design que sobreviveu aos séculos.

Criativos encontram formas de viver através da sua arte e encontram ressonância na internet, porque há um grande público que já despertou desta Matrix em que ela nem ao menos tenha chegado.

É fato que a grande massa será levada por essa enxurrada digital, mas se o meu empirismo estiver certo ainda haverá romantismo em meio a tanta racionalidade, é que como diz o filme Jurassic Park: “a vida sempre encontra uma maneira.”

Um casamento feliz: big data e mkt digital

A união do Marketing Digital com o Big Data: Um casamento que chegou para ficar!

O marketing digital já é uma realidade consolidada no Brasil, e este tipo de publicidade, pode ajudar muito na hora de vender mais e acertar no público alvo. Para isso, algumas empresas estão usando um antigo conhecido do mundo digital, o Big Data. O fornecimento de dados específicos às marcas que necessitam entregar a mensagem correta, à pessoa correta, no momento indicado, gerando uma experiência integral e eficiente entre anunciante e consumidor.

Foto: Pixabay

“A indústria da publicidade digital no Brasil é conhecida por ter profissionais com práticas de alta performance e, sobretudo, por uma capacidade única para desenvolver soluções, práticas, processos e experiências que funcionam especificamente no mercado local” assinala Mario Rubino, novo Country Manager da Retargetly, principal fornecedora de soluções de marketing baseadas em dados para o mercado latino-americano.

Big data é um termo que descreve o grande volume de dados — tanto estruturados quanto não-estruturados — que sobrecarrega as empresas diariamente. Mas não é a quantidade de dados disponíveis que importa; é o que as organizações fazem com eles. O big data pode ser analisado para obter insights que levam a decisões melhores e ações estratégicas de negócio.

Neste sentido, e referindo-se especificamente a combinação entre Big Data e MarTech, Rubino acrescentou que “vive-se um momento especial no Brasil, a medida que se consolida o uso da tecnologia em publicidade e as companhias embarcaram no intrincado processo de aprender como e em que profundidade usar os dados que possuem”.

O caminho para a união entre big data e marketing digital foi natural, uma vez que o ambiente online é propício para a captação de informações dos clientes. Todo movimento do usuário online gera uma série de dados sobre o comportamento deste usuário, e o Big Data torna possível captar tais dados e utilizar as informações, por meio do marketing digital, para tomar a melhor decisão e prever os resultados das ações propostas.

Em 2017, os investimentos em publicidade digital superaram os da TV pela primeira vez, nos EUA, segundo dados do Interactive Advertising Bureau (IAB). Pesquisa do Instituto Provokers, feita em parceria com o Google Brasil e o Youtube, no ano passado, reforça essa tendência. Estudo realizado com 1500 brasileiros, entre 14 e 55 anos, das classes A, B e C – uma amostragem que representa 123 milhões de pessoas – indica que, em três anos, o consumo de vídeos online saltou 90,1%, enquanto a TV se manteve próximo do estável. O smartphone se consolida nessa frente: é usado por 83% das pessoas. Além do fato de 87% dos pesquisados permanecerem online enquanto assiste a algo na TV.

Processar e analisar os dados gerados a partir dos comportamentos na rede, então, é fator chave no marketing digital. A tecnologia chegou para ficar!

ᐧFonte: Kipus Comunications & Media Lab