Investir em branding pode auxiliar no cenário de crise e alavancar resultados

Consumidores e profissionais estão mais atentos ao posicionamento das marcas na pandemia

Apesar das incertezas, é fato que momentos de crise exigem estratégias diferentes. Segundo levantamento de mercado recente, feito pelo Instituto de Pesquisa & Data Analytics Croma Insights, com o objetivo de observar o comportamento dos brasileiros na pandemia, demonstrou que 89% dos entrevistados afirmam que o impacto do posicionamento das marcas no período é positivo e mais de 60% dizem que essas atitudes os fazem querer consumir produtos ou serviços dessas empresas, validando, inclusive, a fidelidade no pós-pandemia.

Como não há previsão de quando a crise sanitária irá terminar, o que afeta diretamente o cenário econômico, investir na gestão e no fortalecimento de marca pode realmente alavancar os resultados. O branding está relacionado em como os stakeholders enxergam o empreendimento. Isso inclui os colaboradores, clientes, fornecedores, investidores, executivos, o mercado e qualquer outro público que interage com a empresa. “As ações de branding ajudam a desenvolver resultados de médio e longo prazo, para que a marca esteja no topo da lista de opções de um cliente, principalmente na hora da decisão de compra”, comenta Caio Cunha, co-fundador da WSI Consultoria.

O foco do branding é fazer com que a marca tenha uma boa reputação dentro e fora dela, investindo em melhorias para todos os envolvidos. Com a chegada de novos consumidores e profissionais mais jovens no mercado, que naturalmente têm uma nova roupagem e visão sobre o trabalho, é preciso compreender o quanto os princípios da marca são fundamentais, já que serão colocados ainda mais em evidência nesse momento de crise. Todas as ações, estratégias e planos devem consolidar a marca no mercado.

Vale lembrar que a pandemia acelerou o processo de digitalização, trazendo luz às soluções digitais e reforçando o quanto é importante saber se posicionar (e como se comunicar adequadamente) em um mundo hiperconectado. Nesse sentido, é preciso cautela para não surfar nas ondas do momento, sabendo focar naquilo que condiz com a atuação, o propósito e os valores da empresa. “A força dessa marca vai mostrar como ela se comunica com o público em geral e qual o grau de lealdade desse público com a empresa, seus produtos e serviços”, completa o CEO.

Investimentos em branding, junto com esforços de mídias sociais e despesas operacionais de marketing, é uma das principais forças nesse momento de crise. Para os executivos que pretendem investir na gestão de marca, o primeiro passo é entender o cenário atual do negócio, definindo com clareza propósito, missão, valores, produtos e serviços, para estabelecer a estratégia de divulgação e os formatos de contato e interação com os clientes e não clientes. Além disso, é fundamental conhecer a fundo a audiência, realizar pesquisas para entender os motivadores de compra, comparar com os concorrentes, e, a partir disso, escolher as ferramentas e os equipamentos corretos para construir um branding eficiente. Em tempos de mudanças, é importante ter um posicionamento coerente e manter a transparência em todos os pontos de contato com o consumidor.

Ficou visível que a crise mudou a atenção principal dos clientes: não é mais para preços, nem inovação. Os consumidores agora miram no relacionamento, na qualidade do produto e qualidade dos serviços, nessa ordem. “É preciso analisar os detalhes da marca, como nome, design, logo, identidade visual, propósito, valores, qual é a voz da empresa, que emoções ela busca gerar na audiência, etc. O objetivo é entregar o que promete, se relacionar efetivamente com o cliente, despertar desejo, entregar valor e ser consistente”, finaliza Cunha.

*Caio Cunha é Presidente da WSI Master Brasil, co-Fundador da WSI Consultoria e membro do Global WSI Internet Consultancy Advisory Board. Com mais de 25 anos de experiência na indústria de tecnologia, atingiu cargos executivos de alto nível, em grandes empresas multinacionais como PWC (com clientes IBM e Unisys), SAP e Hitachi Data Systems, no Brasil e no exterior. Ao longo de sua carreira, participou em programas de desenvolvimento profissional em universidades como a Stanford University, na Califórnia, e no IMD Internacional, na Suíça. Tem MBA em finanças pelo IBMEC e é graduado em Administração de Empresas pela PUC, com dois anos na Roosevelt University, em Chicago.

Fonte: Comuniquese – Fatima Robustelli

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Shopping Pátio Pinda promove ‘Carreata do Papai Noel’ neste sábado (7)

A atração passará pelas ruas da cidade a partir das 16h30 e o bom velhinho receberá os pedidos pelo WhatsApp

Para trazer a magia do Natal aos clientes e moradores da cidade, o Shopping Pátio Pinda promove a primeira ‘Carreata do Papai Noel”, que irá circular pelas ruas neste sábado (7), a partir das 16h30.

Na ocasião, o Papai Noel e sua trupe, formada por artistas circenses e uma banda, escolheram um trem para passear pela região e animar o público. O ponto de embarque e desembarque dessa aventura acontece no Shopping Pátio Pinda e o circuito terá duração de até 3h. “Queremos que os nossos clientes sintam a magia e a alegria do Natal. Que esse seja um momento, seguro, de diversão em família”, comenta Mayara Moleiro, analista de Marketing do Shopping Pátio Pinda.

Quem quiser também pode convidar os amigos e familiares para participar desse passeio especial e seguir a carreata, com o seu veículo. O trajeto pode ser conferido nas redes sociais do shopping. Ao retornar para o shopping, os artistas e a banda farão um percurso pelos corredores do centro de compras para inaugurar a decoração de Natal, que terá árvores enfeitadas pelo mall, iluminação externa e cascatas de luzes, sendo o grande destaque uma árvore de cinco metros.

Todas as medidas e recomendações de segurança dos órgãos de saúde e autoridades locais estão sendo rigorosamente seguidas, como obrigatoriedade de máscara por colaboradores e clientes, aferição de temperatura corporal na entrada do shopping e disponibilização de álcool em gel 70% nas cancelas, entradas e demais áreas do centro de compras.

Novidades do Papai Noel

WhatsApp Noel
Como de costume, o bom velhinho irá receber e responder todos os pedidos da criançada, a partir de 7 de novembro. Especialmente neste ano, o Papai Noel do Shopping Pátio Pinda entrou para o universo digital e irá interagir com o público pelo WhatsApp, número 12 9 9755-5648. Quem preferir também poderá enviar a sua cartinha pelo e-mail: papainoel@patiopinda.com.br.

Achadinhos do Noel
Ainda na era digital, o Papai Noel vai dar uma ajudinha na hora de fazer as compras de Natal. O bom velhinho vai dar dicas através de vídeos divulgados nas redes sociais do shopping, mostrando o que tem de melhor nas lojas do Pátio Pinda.

Tapume Instagramável
Quem passar pelo centro de compras até o dia 3 de janeiro poderá conferir uma mensagem especial do Papai Noel – já que ele estará muito ocupado no Polo Norte. No tapume instagramável, que ficará próximo à Riachuelo, o público também terá a oportunidade de tirar fotos em um cenário de Natal.

Confira outras ações de Natal

Oficina natalina
O Shopping Pátio Pinda terá oficinas gratuitas para produção de artesanatos temáticos natalinos. As artesãs do Fundo Social de Solidariedade de Pinda ensinarão algumas técnicas, a partir da segunda quinzena de novembro. Para participar basta realizar as inscrições na loja Arte Encanto, localizada no shopping.

Cartões de Natal
O centro de compras também vai dar aquela forcinha para quem adora enviar cartões de Natal. Os clientes poderão encontrar nas redes sociais do shopping várias opções de layout, todos gratuitos, para surpreender seus familiares e amigos com uma mensagem especial.

Árvore solidária
A tradicional árvore solidária, realizada em parceria com a UniFUNVIC, também estará no centro de compras a partir de 16 de novembro. Por meio da iniciativa, os clientes poderão “adotar” crianças para presenteá-las com roupas, calçados e brinquedos.

Apresentações musicais
Até o fim do ano, os clientes do Shopping Pátio Pinda também poderão conferir um calendário especial com atrações musicais com muito repertório natalino. As apresentações acontecerão na Praça de Alimentação, a partir da segunda quinzena de novembro, sempre aos sábados.

Fonte: Communicare – Camila Dezze

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Acit em apoio ao empresariado

ACIT oferece apoio ao empresário e cria canal direto em seu site

Desde o início dessa crise de saúde que o país enfrenta, a Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT) vem atendendo as orientações dos órgãos de saúde e governos, inclusive a de manter as portas fechadas para atendimento presencial por um período de quinze dias.

Imagem de mohamed Hassan por Pixabay

Porém, continua cumprindo o trabalho de fornecer apoio e informação aos empresários associados.

Entre as ações que vem sendo realizadas, a ACIT criou um canal em seu site para tirar as dúvidas em relação a Medida Provisória 927 do Governo Federal, que estabelece modificações de natureza trabalhista.

Lá, os departamentos responsáveis auxiliam o empresário e seus funcionários nas mais diversas questões, tais como: As medidas trabalhistas estabelecidas pelo Governo Federal são definitivas?; Quais medidas podem ser adotadas pelas empresas de acordo com a MP nº 927?; No caso de antecipação de férias, o empregado terá direito ao acréscimo de 1/3 previsto na Constituição Federal?; entre tantas outras.

O endereço para consultar as informações, tirar dúvidas e enviar suas questões é o http://www.acitaubate.com.br.

Para enviar seus questionamentos não precisa ser associado, basta acessar e fazer sua pergunta que em breve a ACIT retorna com a resposta, que fica visível e disponível a todos.

Além disso, a Associação tem feito vários tipos de comunicação para que, tanto empresários quanto população, valorizem o comércio local, de bairro, empresas menores e autônomos para que esses sobrevivam a esse momento.

Outras medidas também vêm sendo tomadas para auxiliar e fortalecer nosso comércio nesse momento de instabilidade, tanto na área da saúde quanto na área econômica. Essa é uma situação muito particular, nunca vivenciada e cada dia é um novo dia. A Acit vem avaliando todas as circunstâncias para poder auxiliar e orientar os empresários nesse momento, tanto no âmbito de ações quanto no âmbito das consultorias, que estão sendo feitas de modo remoto e online.

Fonte: Assessoria de imprensa – Bruna Abifadel

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Black Friday chega com inauguração de mega loja no Via Vale

Shopping está otimista com a data e prepara atrações especiais para os clientes

O Via Vale Garden Shopping, em Taubaté, está ansioso com a chegada da data e espera que os consumidores compareçam ao empreendimento para aproveitar as ofertas. “Os lojistas participantes estão preparando promoções arrasadoras para a Black Friday. Algumas lojas estarão com descontos de até 70% em toda a loja, o que impacta de maneira positiva o consumidor. Nosso objetivo é movimentar o Shopping, trazendo ao público descontos reais, que irão valer a pena”, enfatiza Aline Duarte, responsável pelo Marketing do Via Vale.

Uma pesquisa divulgada pela plataforma de comércio eletrônico Zoom mostra que 95% das pessoas pesquisadas pretendem comprar na Black Friday deste ano e 66% estão pensando em aproveitar a data para antecipar suas compras de natal. Os itens preferidos pelos consumidores na hora da compra são: eletrodomésticos, eletrônicos e celulares, seguidos por vestuário e perfumaria.

Inauguração Loja Pirueta

A grande novidade dessa Black Friday é a inauguração da Rede Pirueta de São Paulo. A operação inaugura sua 9ª e maior loja da Rede, com 7,5mil m² neste sábado, 30, às 11h da manhã, na portaria 3 e promete chegar com preços de Black Friday. A Loja Pirueta já gerou mais de 150 empregos diretos e indiretos, desde o início das obras. São mais de 100 mil itens em brinquedos, doces, artigos para festas, papelaria, utilidades domésticas e decoração, e mais de 850 fornecedores, sendo os principais: Tramontina, Nadir Figueiredo, Lego, Mattel, Estrela, Faber Castell, Tilibra, Bic, Fisher Price, Nestle, Lacta, Garoto, Elma Chips, Lindht, Milka, M&M’s e Ferrero Rocher. O Espaço Disney e o cinema Universal Studio são alguns dos diferenciais que prometem arrancar suspiros de pais e filhos.

No sábado, 30, a loja recebe a presença dos Personagens licenciados Minions, que receberão a criançada a partir das 11h na entrada da loja para fotos e muita diversão. Além disso, atrações como: piscina de marshmallow, distribuição de brindes, degustação de doces, pipoca e pintura de rosto serão gratuitas para quem prestigiar essa grande festa.

Ações do Via Vale

Para a data, o Via Vale Garden Shopping preparou diversas ações, juntamente aos lojistas, para promover ótimos descontos aos clientes e com isso e estabelecimento estima um aumento de 9% em relação ao ano anterior. “Além do horário diferenciado, vamos estender a Black Friday de apenas uma sexta-feira para o final de semana inteiro. No Garden ela começará no dia 29, mas vai até o dia 01 de dezembro, ou seja, o consumidor terá um final de semana inteiro para aproveitar os descontos oferecidos nas lojas do shopping”, explica Aline. Todas as lojas do shopping serão participantes dessa festa de descontos.

Nos dias da campanha o Garden também trabalhará com alguns horários diferenciados. Na sexta-feira (29) a Lojas Americanas abre das 6h às 00h, a Havan e Di Gaspi das 07h às 00h e as demais lojas, das 8h às 23h. Já no sábado (30) todas as lojas funcionam das 10h às 23h. No domingo (01) o horário de funcionamento das lojas do shopping será estendido, das 10h às 22h.

Serviço

Campanha Black Friday e Inauguração Loja Pirueta

Data: 29 de novembro a 01 de dezembro

Horário: a partir das 06h às 00h.

Local: Lojas do Via Vale Garden Shopping

Fonte: Aline Duarte – Marketing

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