Vaga para Gerente de Contas Pleno (PJ / Home Office)
A Naativa Comunicação está em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de Gerente de Contas Pleno
O que vai fazer:
* Atender e encantar clientes ativos (ponte estratégica)
* Conduzir leads e novas oportunidades
* Organizar demandas com o time (design, social, tráfego, audiovisual)
* Liderar e supervisionar projetos: cronogramas, prazos e entregas (com equipe e fornecedores)
* Elaborar e apresentar propostas personalizadas
* Acompanhar indicadores de performance (social e tráfego pago) e propor melhorias
Requisitos:
Experiência em agência / gestão de contas
Excelente comunicação, organização e proatividade
Visão estratégica e liderança no dia a dia
Modelo & Diferenciais:
Formato PJ
Home Office com flexibilidade
Comissionamento por desempenho (upsell, novos contratos e leads qualificados)
Espaço real para crescimento e protagonismo
Como se candidatar (somente por e-mail):*
Envie currículo, disponibilidade e pretensão salarial para: vagas@naativacomunicacao.com.br Assunto: Gerente de Contas Pleno
Durante décadas, o funil de vendas foi a principal metáfora para explicar o caminho do consumidor: muitos entram no topo, poucos saem na base, convertidos em clientes. Simples, linear e previsível. Mas esse modelo ruiu. No lugar de um percurso ordenado, temos hoje uma jornada complexa, fragmentada e imprevisível. O funil, como conhecemos, chegou ao fim.
O consumidor atual não caminha em linha reta. Ele pesquisa, compara, muda de ideia, volta atrás, consulta redes sociais, amigos e influenciadores. Às vezes, descobre a marca depois de desejar um determinado produto. Em outros casos, entra em contato com a empresa várias vezes antes mesmo de considerar uma compra. Por vezes, acaba descobrindo uma nova marca, sem mesmo procurá-la. Dessa forma, a jornada deixou de ser um funil para se tornar uma rede de caminhos cruzados, onde cada ponto de contato importa.
Nesse novo cenário, estratégias mais integradas e contextuais, como o Retail Media, ganham protagonismo. Por conectar ambientes físicos e digitais, ele permite que as marcas estejam presentes nos momentos certos da jornada, independentemente da ordem em que esses momentos acontecem.
Portanto, as empresas que insistem em mapear suas estratégias com base no funil tradicional estão ficando para trás. A nova lógica exige flexibilidade, personalização e escuta ativa. As marcas que se destacam são aquelas que constroem relacionamentos antes de converter vendas. O foco deixa de ser “empurrar” o consumidor para a próxima etapa e passa a ser “estar presente” em todos os momentos que importam.
Atualmente, ao invés de funis, as empresas estão adotando modelos circulares ou espirais, como o flywheel (roda giratória), que coloca o cliente no centro e gira em torno de experiência, retenção e recomendação. O pós-venda, antes ignorado como etapa final, se tornou ponto de partida para novas oportunidades de negócio.
Nesse cenário, a integração entre Marketing, Vendas e Atendimento também se tornou essencial. Não faz mais sentido termos departamentos isolados tentando “passar o bastão” em cada etapa. As equipes precisam agir de forma conjunta, compartilhando dados em tempo real e alinhando discursos para garantir uma experiência contínua e relevante.
É nesse contexto que o Retail Media também se posiciona como um elo entre marcas e consumidores, oferecendo dados de compra reais e pontos de contato que acompanham o cliente dentro e fora do ambiente de varejo. Ao integrar mídia, jornada e intenção, ele reforça a presença das marcas em momentos decisivos.
Outra mudança importante é o papel da tecnologia. Plataformas de CRM, inteligência artificial e análise de comportamento estão ajudando as marcas a entenderem melhor seus consumidores, anteciparem necessidades e personalizarem suas ofertas. Mas tecnologia sem empatia não sustenta relacionamento. As empresas precisam usar os dados para ouvir, e não apenas para vender.
Vale concluir que o fim do funil não é o fim das vendas. É o começo de uma nova abordagem, mais humana, fluida e centrada no cliente. Uma era onde o sucesso não depende apenas de atrair e converter, mas de cultivar, surpreender e reter. O consumidor já mudou — cabe às marcas acompanharem esse movimento.
*Fátima Leal – Diretora de Key Accounts e Agências da Unlimitail, joint venture entre o Grupo Carrefour e o Grupo Publicis que desenvolve e oferece soluções modernas em Retail Media para Europa e América Latina.
APP Brasil promove curso “IA Criativa e Estratégica”, com carga horária total de 8 horas, dividida em quatro encontros online e interativos – Crédito: Divulgação
Curso online acontece em agosto, com quatro módulos; Especialistas como Marcelo Pimenta, Flávio Medeiros, Larissa Pigão e Leonardo Cunha abordarão criação, escrita, legislação e ferramentas práticas para o uso da IA no dia a dia das agências
A APP Brasil (Associação de Profissionais de Propaganda) promove, em agosto, o curso “IA Criativa e Estratégica para Publicitários”, voltado para capacitar profissionais do mercado de comunicação no uso ético, estratégico e produtivo da inteligência artificial. Com carga horária total de 8 horas, dividida em quatro encontros online e interativos (nos dias 5, 12, 19 e 26 de agosto, das 8h30 às 10h30), o curso terá certificação e reunirá nomes de referência em criatividade, inovação, direito digital e inteligência artificial.
Destinado a publicitários de criação, mídia, atendimento e planejamento, profissionais de marketing, conteúdo e BI, além de coordenadores e professores das áreas de Comunicação e Design, o curso também está aberto a interessados em atualizar suas habilidades no uso de IA. O valor é de R$550,00 (com opção de parcelamento), sendo oferecido um desconto de 20% para associados da APP.
A proposta é apresentar um panorama prático e crítico do uso da IA no ambiente das agências, com foco na criatividade, na segurança jurídica e nas boas práticas profissionais.
“Mais do que acompanhar uma tendência, este curso é um chamado à atualização consciente. A inteligência artificial já está transformando o dia a dia das agências e queremos preparar os profissionais para liderarem esse processo com criatividade, responsabilidade e visão estratégica”, afirma Afonso Abelhão, presidente da APP Brasil.
Afonso Abelhão, presidente da APP Brasil e Luiz Carlos Corrêa, vice-presidente de Educação e Desenvolvimento Profissional da associação – Crédito: Alê Oliveira
O curso também é uma resposta direta a necessidades urgentes do setor, como aponta Luiz Carlos Corrêa, vice-presidente de Educação e Desenvolvimento Profissional da entidade: “Queremos preencher uma lacuna urgente: capacitar os profissionais a utilizarem a IA de forma criativa, estratégica e segura, ampliando a produtividade, a inovação e a responsabilidade no uso das ferramentas.”
Segundo ele, a curadoria dos conteúdos foi pensada para refletir as competências mais exigidas no cenário atual da comunicação. “Junto com a nossa diretora, Lúcia Faria, estruturamos o curso a partir de quatro eixos: criação, escrita criativa, legislação vigente e prática funcional. O kit IA que apresentaremos sintetiza esse percurso, tornando o aprendizado aplicável ao dia a dia das agências”, explica Luiz Carlos.
A ideia do curso surgiu a partir de um debate sobre as implicações legais e éticas no uso da inteligência artificial. A partir disso, a APP desenvolveu uma abordagem prática, com foco em responsabilidade e visão crítica. Mais do que ensinar ferramentas, o curso propõe reflexões sobre o uso consciente e ético da IA.
O conteúdo também se debruça sobre o impacto da IA nas rotinas das agências e no papel dos profissionais de criação. “A transformação já começou. A IA não substitui o criativo, mas potencializa seu trabalho. Quando usada com foco, ela se torna uma aliada estratégica para impulsionar ideias, decisões e entregas”, finaliza Luiz Carlos.
1º Curso “IA Criativa e Estratégica para Publicitários” – APP Brasil Datas: 5, 12, 19 e 26 de agosto de 2025
Horário: 8h30 às 10h30
Formato: Online e interativo
Valor: R$ 550,00 (a vista ou parcelado em 4 vezes e R$ 440,00 para associados APP)
Mais informações e inscrição: https://www.sympla.com.br/evento-online/curso-ia-criativa-e-estrategica-para-publicitarios-por-app-brasil/3032875
PROGRAMAÇÃO
Módulo 1 – Redefinindo Criação, Mídia e Dados com Inteligência Artificial
Data: 5 de agosto
Especialista: Marcelo Pimenta
Tema: Como a IA está transformando a criatividade, a entrega de mídia e a análise de dados. Aborda a mudança de mindset e apresenta ferramentas e casos reais.
Módulo 2 – O domínio da nova escrita criativa com IA
Data: 12 de agosto
Especialista: Flávio Medeiros
Tema: Estratégias de coautoria com IA, adaptação de linguagem, storytelling, copy e brainstormings em fluxo com modelos de linguagem.
Módulo 3 – Aspectos legais do uso de IA em Comunicação
Data: 19 de agosto
Especialista: Larissa Pigão
Tema: Riscos jurídicos, LGPD, direitos de imagem, deepfakes, e boas práticas legais no uso de ferramentas generativas.
Módulo 4 – O kit criativo da publicidade com IA
Data: 26 de agosto
Especialista: Leonardo Cunha
Tema: Ferramentas práticas de IA (texto, imagem, vídeo, dados), com demonstrações aplicadas ao contexto de agência e orientação para montar um kit funcional e produtivo.
A agência está em busca de Executivo(a) de Contas Publicitárias para integrar seu time!
Se você tem experiência com atendimento publicitário, gosta de trabalhar com múltiplos projetos, sabe conduzir entregas com foco e estratégia, essa vaga pode ser sua.
Pré-requisitos:
Experiência anterior na área de atendimento/agência
Boa comunicação, organização e proatividade
Desejável vivência com contas de diferentes segmentos
Envie seu currículo com os principais segmentos e contas já atendidas para:
vagas@mestracomunicacao.com.br
Com o assunto: Executivo(a) de Contas
