A Talento Assessoria em Recursos Humanos busca profissional para atuar em empresa do segmento consórcios. Este profissional será o responsável pelas mídias sociais da empresa, deverá gerar conteúdo e fazer posts no Instagram, Facebook, TikTok. Atuará com contato com os clientes pelas redes sociais, respondendo questionamentos e gerando conexão com os clientes.
Requisitos:
– Superior Completo ou Incompleto em Marketing, Publicidade e Propaganda ou relacionadas.
– Conhecer as redes sociais e saber utilizar o gerenciador: Instagram, Facebook e TikTok
– Boa capacidade para produzir textos (redação/conteúdo)
– Boa capacidade para criar posts
– Perfil criativo, ágil e dinâmico
– Conhecimento intermediário em Photoshop
– Conhecimento básico nas ferramentas do pacote office
Dados adicionais:
– Contrato CLT: Salário R$1.900,00 + VR + VT
– Horário: Segunda a sexta das 8:30 as 18:00 presencial
Vaga para coordenador(a) de marketing na FGV SJCampos
A FGV está com uma oportunidade para Coordenador (a) de Marketing para atuação na empresa Conexão (Conveniada FGV – São José dos Campos).
Principais responsabilidades:
· Direcionar os trabalhos do setor/departamento de marketing;
· Participar do planejamento de metas, indicando os resultados e planos futuros juntamente com a Diretoria;
· Monitorar o desempenho das equipes de marketing e vendas, no que diz respeito ao cumprimento dos processos dentro dos padrões estabelecidos, entre outras atividades pertinentes ao departamento.
Qualificações:
· Ter experiência na área de Marketing;
· Superior Completo em Marketing ou Comunicação Social (Publicidade e Propaganda);
· Desejável Pós Graduação em Marketing ou áreas afins.
Local de Trabalho: São José dos Campos
Regime de trabalho: Presencial
Horário: Administrativo
O cenário mundial da propaganda é dominado já há algum tempo pelas grandes holdings.
Antes de falar mais sobre isso vamos explicar o que é uma holding. Holding é uma empresa que detém participação acionária majoritária em outras empresas. Uma holding é uma empresa que comanda várias outras empresas por ter comprado a maior parte de suas ações. Deste modo, centraliza o controle sobre elas.
No mundo da propaganda há grandes holdings que controlam grandes redes de agências de propaganda em diversos países.As redes de agências normalmente giram em torno de uma marca, como a McCann Erickisson por exemplo, que possui unidades em vários países
As maiores holdings de propaganda ou comunicação no mundo são, por ordem de grandeza, as seguintes: WPP, Interpublic, Omnicom, Publicis, Havas e Dentsu Aegis Network.
De acordo com matéria publicada em Meio&Mensagem em 28 de fevereiro de 2023, com informações do Ad Age, WPP, Interpublic, Publicis Groupe e Omnicom, as maiores holdings de comunicação e publicidade do mundo, registraram crescimento na receita no ano passado em comparação com 2021.
Esses grandes grupos procuram reunir, além das agências de propaganda tradicionais, empresas de comunicação de diferentes especialidades de forma que possa oferecer aos clientes um cardápio completo de soluções de marketing e comunicação. Elas aglutinam empresas de mídia, de pesquisa, de dados, de marketing digital, de relações públicas, de design e até de tecnologia.
O customer experience (CX), ou experiência do cliente, é um dos principais fatores que influenciam o sucesso de um negócio nos dias de hoje. Mais importante do que efetuar a primeira venda para um cliente, é fazer com que ele volte e escolha a sua empresa quando precisar novamente daquele produto. E para que isso aconteça, acompanhar as tendências e os comportamentos dos consumidores é fundamental para se manter atualizado em um mercado em constante mudança.
Falando nisso, com o crescimento do uso das tecnologias, o marketing digital se tornou uma ferramenta imprescindível para impulsionar o relacionamento com o cliente. Por meio das estratégias, é possível criar interações personalizadas e relevantes para aumentar a eficácia da mensagem. Por exemplo, uma marca pode segmentar o público e enviar ofertas personalizadas para os clientes que têm históricos similares de compras ou interesses demonstrados em seu site.
Outra forma pela qual o marketing digital pode impactar positivamente a experiência do cliente é por meio do uso de tecnologias, como os chatbots e automações. Este recurso pode ser implementado no dia a dia para responder perguntas frequentes, fornecer informações sobre produtos ou serviços, avisar sobre descontos e condições especiais e, até mesmo, para informar sobre as condições de uma compra, como conferir o status de entrega. Com apenas um movimento na comunicação, você consegue reduzir o tempo de espera do cliente para obter uma resposta, aumentar a eficiência do atendimento e alcançar a melhoria da experiência. Ainda sobre automação, também é possível contar com tecnologias para melhorar o fluxo do envio de e-mails, como por exemplo, preparar uma mensagem no dia do aniversário do cliente com um desconto especial.
As redes sociais também executam uma função crucial. Ao usar as principais plataformas para se comunicar com os usuários, as empresas devem planejar muito bem os conteúdos que serão divulgados. Para estar presente nas redes, é preciso pensar em materiais relevantes e explicativos, como tutoriais e vídeos de produtos, além de estar atento aos questionamento00s e fornecer suporte em tempo real.
Em linhas gerais, o marketing digital impacta diretamente na experiência do cliente, seja por meio de conteúdos personalizados, atendimento automatizado ou até mesmo marcando presença nas redes sociais. Por isso, investir em estratégias de marketing digital aliadas à tecnologia pode ser uma excelente maneira de ampliar a competitividade do negócio e aumentar a satisfação do seu público.
*Mahara Scholz é formada em administração de negócios pela UDESC, e com especialização em Marketing pela ESPM, Mahara é apaixonada por fornecer conhecimento, sucesso e propriedade às equipes voltadas para o cliente. Já estruturou e escalou equipes de Marketing, vendas e CS e trabalhou em grandes empresas como Grupo RBS e RD Station. Atualmente é Head de Revenue na Octadesk.
