A cada R$ 700 em compras, clientes podem trocar as notas fiscais por número da sorte para concorrer a 20 malas modelo Subterra 2
Compras realizadas de segunda a quarta-feira valem números da sorte em dobro
Campanha ‘Bagagem de Memórias’ ocorre de 28 de julho a 17 de agosto e celebra momentos que pais e filhos compartilham ao longo da vida
O Colinas Shopping celebra o Dia dos Pais em 2025 com um presente sugestivo: de 28 de julho a 17 de agosto, a campanha “Dia dos Pais Colinas Shopping – Bagagem de Memórias” vai sortear 20 malas Thule Subterra 2, um verdadeiro convite a novas aventuras em família.
A cada R$ 700 em compras, os clientes podem trocar as notas fiscais por um número da sorte para concorrer aos prêmios. O sorteio será no dia 23 de agosto, pela Loteria Federal, e são 20 chances de ganhar, já que cada CPF pode ser premiado apenas uma vez.
A campanha de Dia dos Pais do Colinas Shopping celebra as experiências que pais e filhos compartilham ao longo da vida, criando uma bagagem emocional que envolve ensinamentos, apoio, risos e muito amor.
“A intenção é valorizar e recordar esses momentos especiais, mostrando que os melhores presentes carregam significado e memórias afetivas duradouras. As malas da Thule são lindas, de qualidade superior e muito práticas para passeios e viagens”, explica Margarete Sato, gerente de marketing do Colinas Shopping.
A mala modelo Subterra 2 da Thule é elegante, versátil e construída para o viajante moderno. Com capacidade para 35 litros, a bagagem de mão com rodas inclui um painel de compactação removível que pode ser usado para comprimir suas roupas, manter itens no lugar e maximizar o espaço de armazenamento. A divisória dobrável também permite adaptar o interior para separar itens como sapatos de outras roupas, ou simplesmente melhorar a organização.
A mala ainda traz um bolso externo com acesso rápido, permite um transporte suave com as rodas giratórias de rolamento silencioso e a alça telescópica em V – que oferecem manobrabilidade sem esforço – e conta com um design que absorve o impacto na viagem graças ao painel traseiro durável moldado em policarbonato.
A bolsa possui certificação bluesign®, aderindo a um rigoroso critério de fabricação que garante a proteção dos trabalhadores, consumidores e meio ambiente.
Como cadastrar as notas
Após realizar compras acima de R$ 700, os clientes devem cadastrar as notas fiscais no aplicativo do Colinas Shopping. Notas fiscais emitidas de segunda a quarta-feira valem números da sorte em dobro.
Quem ainda não tiver o app, basta buscar “Colinas Shopping” na loja de aplicativos (Google Play ou App Store), baixar e se cadastrar. Além de concorrer à mala da Thule, o consumidor passará a ter acesso a descontos exclusivos nas lojas do mall e outros benefícios.
Todas as informações sobre a promoção estão disponíveis em pais.colinasshopping.com.br
SERVIÇO: Campanha Dia dos Pais Colinas Shopping – Bagagem de Memórias
Quando: 28 de julho a 17 de agosto
A cada R$ 700 em compras, o cliente pode trocar as notas fiscais no aplicativo do Colinas Shopping para concorrer a 20 malas Thule Subterra 2 (um brinde por CPF). Compras realizadas de segunda a quarta-feira valem números da sorte em dobro.
Será que sua empresa está, de fato, aproveitando todo o potencial dos canais de comunicação do mercado para estreitar a relação com seus clientes? Em um cenário em que a velocidade e a personalização são cada vez mais valorizadas pelos consumidores, o desafio é se fazer presente e acessível nos meios preferidos de seu público-alvo, garantindo um atendimento ágil e interativo – algo que, diante de tantas opções, pode ser conquistado e potencializado no WhatsApp.
Instalado em mais de 98% dos smartphones brasileiros, segundo dados divulgados no Wapikit, há anos, essa plataforma já deixou de ser apenas uma ferramenta de chat, se tornando um elo estratégico capaz de transformar a relação entre empresas e consumidores. Trata-se, hoje, de um canal que oferece agilidade, interatividade e conveniência, sendo amplamente utilizado tanto para atendimento quanto para ações de marketing e vendas.
Ainda segundo a Wapikit, 79% dos usuários já utilizaram o canal para se comunicar com empresas, e 62% realizaram compras diretamente pela plataforma. Estima-se, também, que 96% das marcas nacionais utilizam o WhatsApp como principal canal de atendimento, sendo, para 86% dos profissionais de vendas, o principal meio de contato com clientes e leads. E, não faltam argumentos que comprovem o porquê de sua crescente popularidade.
Sua taxa média de abertura de mensagens é de cerca de 98%, conforme a mesma fonte, superando, amplamente, outros canais tradicionais como o e-mail. Com sua capilaridade e funcionalidades adaptáveis, a plataforma oferece um caminho sem precedentes para a construção de engajamento, confiança e lealdade, através de mensagens personalizadas conforme as necessidades e perfil de cada cliente – um diferencial importante na construção de experiências positivas. Até porque, de acordo com outro estudo da Emplifi, 63% dos usuários deixariam de consumir produtos ou serviços de uma marca de que são clientes fiéis se tiverem uma única experiência ruim.
Comunicações que consideram o nome do cliente, seu histórico de interações e seu comportamento de compra demonstram atenção e cuidado por parte da empresa, contribuindo para o fortalecimento do vínculo com a marca, enquanto mensagens frias, excessivas e não aderentes aos interesses de cada um, apenas prejudicarão sua reputação e prosperidade. Fatores que, por mais que já sejam de amplo conhecimento do mercado, ainda vêm prejudicando a qualidade do serviço de muitas organizações.
A impessoalidade das interações automatizadas, a demora nas respostas e a falta de continuidade no histórico de atendimento são desafios ainda bastante presentes em muitas empresas, principalmente, pela falta de investimento em recursos de automação com inteligência que garantam a integração do canal com os sistemas de gestão do cliente, de forma a oferecer uma experiência mais fluida e personalizada.
Para assegurar que o WhatsApp seja um canal realmente eficaz na jornada do cliente, é essencial considerar alguns fatores no desenvolvimento de sua estratégia, como a velocidade e clareza nas respostas, a linguagem adequada ao perfil da marca, o uso responsável das automações, a integração com bases de dados e a conformidade com as diretrizes da Meta – considerando sua enorme rigorosidade em administrar tudo que é trafegado neste canal para que não se torne prejudicial à experiência de nenhuma pessoa.
Evite, a todo custo, o envio excessivo de mensagens, que pode ser interpretado como spam, prejudicar a imagem da empresa e, no pior dos casos, poder levar ao bloqueio desta conta. Integre o canal com outras soluções que favoreçam uma experiência fluída e enriquecida, e que permitam a finalização de jornadas completas dentro do próprio aplicativo como, por exemplo, o uso de botões interativos para pagamentos diretamente na conversa.
Sua união com outros recursos como CRMs, plataformas de automação de marketing, sistemas de pagamento, ferramentas de analytics e canais de fallback também é estratégico para elevar a eficiência de suas campanhas, incluindo mecanismos de redirecionamento automático para RCS, SMS ou atendimento humano, assegurando a continuidade da comunicação mesmo em situações de falha de entrega.
O WhatsApp transcende o papel de um simples aplicativo de mensagens para se tornar um pilar estratégico na construção de relações sólidas entre empresas e consumidores, capaz de otimizar o atendimento, personalizar a comunicação e humanizar a interação. Seu investimento com inteligência proporcionará uma conexão genuína entre as partes, se tornando um canal essencial para melhorar a experiência do cliente e, com isso, elevar os resultados das marcas.
*Allanis Grum é Product Manager de Rich Content da Pontaltech, empresa especializada em soluções integradas de VoiceBot, SMS, e-mail, chatbot e RCS.
Dados revelam perfil e consumo digital dos brasileiros, com destaque para as áreas de saúde, varejo e finanças
A Comscore, empresa líder em medição de audiência digital, apresenta novo estudo sobre o comportamento da população brasileira nas plataformas digitais. O levantamento, baseado em dados de fevereiro a junho de 2025, oferece uma leitura detalhada da presença digital no País.
Com dados da ferramenta Plametrix, o Brasil apresenta 116 milhões de usuários digitais ativos. Essa audiência está dividida em 50 milhões de pessoas das classes A/B, 51 milhões da classe C e 15 milhões da classe D/E, o que reforça a diversidade e o potencial de segmentação do ecossistema digital nacional.
A segmentação comportamental da audiência indica que: 97% dos brasileiros acompanham os acontecimentos atuais, sobretudo pela internet; a educação dos filhos é prioridade para 89% dos pais; e 73% apontam a internet como principal fonte de entretenimento. Além disso, 68% dos consumidores preferem fazer compras pelo celular e mais da metade confia na segurança dessas transações. No lazer, 65% escolhem passar as férias dentro do país, enquanto 67% usam a internet para planejar viagens. No âmbito financeiro, 66% afirmam conseguir comprar no cartão de crédito mesmo sem recursos disponíveis na hora, dados de fevereiro de 2025.
O estudo também mapeou o comportamento por setor profissional, indicando que áreas com maior volume de acessos e engajamento on-line são: segmento comercial (12,3 milhões de visitantes únicos por mês), saúde (11,2 milhões), diretoria e liderança (9,2 milhões), entretenimento (8,8 milhões), segurança pública (5,2 milhões), educação (5,1 milhões), tecnologia (4,8 milhões) e artesanato (4,3 milhões).
“Os dados desenham um País que vive e consome digitalmente, com públicos segmentados, engajados e cada vez mais exigentes. Neste cenário, medir corretamente o alcance, o engajamento e o contexto da audiência se torna essencial para a definição de estratégias de comunicação, formulação de políticas públicas e tomadas de decisões empresariais baseadas em dados”, comenta Ingrid Veronesi, country manager da Comscore no Brasil.
Panorama digital brasileiro
No âmbito nacional, em maio de 2025, os aplicativos dominaram o consumo mobile: 121,8 milhões de brasileiros acessaram apps, gerando em média 101,5 horas mensais de uso por visitante, o equivalente a 18 vezes mais tempo que os 5,6 horas registrados no mobile web.
O ranking de interesses digitais é liderado por portais (128,9 milhões de visitantes únicos ao mês), entretenimento (128 milhões), serviços (123,4 milhões), busca (118,8 milhões) e notícias (117,1 milhões), seguidos por serviços financeiros (109,8 milhões), mensagens instantâneas (109,4 milhões) e redes sociais (108,6 milhões).
A categoria Notícias/Informação ocupa o quarto lugar em alcance e lidera o tempo de navegação. Em 2024, o Brasil registrou 6,4 bilhões de interações em publicações jornalísticas nas plataformas sociais, posição de liderança na América Latina.
Neste segmento, o Metrópoles se destaca como o principal veículo de notícias, alcançando 73,5 milhões de visitantes únicos, seguido por Globo Notícias (70,6 milhões), UOL Notícias (67,1 milhões), R7 Notícias (65,3 milhões) e Diários Associados (44,8 milhões), refletindo a importância dos portais digitais na distribuição de jornalismo.
No universo de social media, que aparece como a sexta categoria com mais usuários únicos e a primeira em tempo de navegação, YouTube (113,6 milhões), WhatsApp (106,3 milhões) e Facebook (90,3 milhões) são as propriedades mais visitadas, enquanto o Instagram se destaca em intensidade, com 17,8 horas mensais por usuário. Plataformas emergentes como Kwai também exibem relevância, com 36,3 milhões de visitantes e média de 17,6 horas por mês.
Os Serviços Financeiros figuram como a sétima categoria em audiência digital, totalizando 109,8 milhões de usuários e 14 bilhões de minutos consumidos em maio, o que equivale a 1 hora e 34 minutos por pessoa. O segmento de banking alcança 86,2 milhões de usuários, seguido por pagamentos (53,6 milhões), investimentos (5,5 milhões) e seguros (4,1 milhões).
Nesta área, as contas de poupança são lideradas por Caixa Econômica (23,7 milhões), Bradesco (7,3 milhões), Itaú (6,2 milhões), Banco do Brasil (6,0 milhões) e Nubank (5,7 milhões), enquanto as contas correntes são dominadas por Nubank (20,2 milhões), Itaú (16,2 milhões) e Banco do Brasil (12,4 milhões).
Consumo no Centro-Oeste: dados de varejo, saúde e logística
Em relação ao Centro-Oeste brasileiro, o levantamento mostra que a região reúne 21 milhões de compradores digitais, dos quais 85% acessam sites de varejo. Em fevereiro de 2025, o comércio eletrônico local foi liderado pela Shopee, com 1,78 milhão de visitantes únicos, seguida por Mercado Livre (1,43 mi), Magazine Luiza (0,71 mi) e Alibaba (0,68 mi), enquanto o portal dos Correios registrou 12 milhões de acessos, dados referentes a fevereiro de 2025.
A análise também indica que 9,8 milhões de pessoas na região possuem plano de saúde, e 2,9 milhões afirmam usar preservativos ao iniciar um novo relacionamento, evidenciando comportamento de cuidado e prevenção entre o público segurado. As páginas mais visitadas por esse público foram Alphabet/Google (9,70 milhões), Facebook (9,26 milhões), UOL (7,74 milhões), Globo (7,69 milhões) e Terra Brasil (7,27 milhões).
No recorte socioeconômico, os viajantes das classes A/B do Centro-Oeste brasileiro (3,1 milhões de pessoas) demonstram forte afinidade com educação e amplo uso de cartão de crédito. O top 5 de propriedades digitais consumidas por esse segmento inclui Alphabet/Google (113,8 milhões de únicos), Facebook (106,5 milhões), Microsoft (75,3 milhões), Shopee (73,0 milhões) e Globo (72,5 milhões), revelando interesse por plataformas globais e players nacionais.
Redes sociais
A análise da Comscore revelou, ainda, que em abril de 2025 as redes sociais alcançaram 89% dos internautas nos principais países da América Latina e estiveram presentes na vida de 86% da população brasileira, com intensidade média de uso de 48 horas mensais por visitante único.
O YouTube alcançou 113,6 milhões de espectadores únicos, e seu principal canal gerou 203,3 mi de visualizações em maio. Já o TikTok registrou um crescimento de 27% no volume de vídeos publicados entre janeiro e maio, passando de 39,1 mil para 49,6 mil posts, consolidando-se como motor de tendências em tempo real.
“O Brasil vive uma fase de consolidação digital que atravessa classes sociais, faixas etárias e setores profissionais. Vemos um país que se informa, consome, se diverte e toma decisões relevantes por meio das plataformas digitais. Neste cenário de intensa atividade digital, os dados informam, orientam decisões, revelam tendências e conectam realidades cada vez mais diversas e dinâmicas”, completa Ingrid.
Sobre a Comscore
A Comscore (NASDAQ: SCOR) é um parceiro confiável para planejamento, transação e análise de mídia entre plataformas. Com coleta de dados que combina digital, TV linear, inteligência de audiência over-the-top e dados de bilheteria de cinema com insights avançados de audiência, a Comscore permite que compradores e vendedores de mídia quantifiquem seu comportamento multitelas e tomem decisões de negócios com confiança. Líder comprovada em medição de audiências digitais, de TV e publicidade em escala, a Comscore é a fonte terceirizada emergente do setor para medição confiável e abrangente de plataforma cruzada.
Colinas recebe a Arena LIVE! e será o ponto de partida das corridas de 5 e 10 km, que ocorrem no dia 14 de setembro
Vagas são limitadas, e inscrições devem ser feitas pelo app LIVE! Experience ou pelo portal oficial do circuito (www.liverun.com.br])
A LIVE! RUN XP São José dos Campos está com inscrições abertas! A corrida de rua inédita na cidade, que terá a largada no Colinas Shopping no dia 14 de setembro, faz parte da quarta temporada do circuito. A expectativa é receber mais de 1.500 atletas nas corridas de 5 km e 10 km.
O Colinas Shopping também recebe a Arena LIVE!, repleta de atrativos para corredores após a prova. A programação inclui atração musical, ativações de parceiros e Corrida Kids, para crianças de 5 a 13 anos, inscritas antecipadamente.
As inscrições para a LIVE! RUN XP São José dos Campos podem ser feitas pelo aplicativo LIVE! Experience ou pelo portal oficial do circuito (www.liverun.com.br), com ingressos a partir de R$ 165 (1º lote). Clientes XP têm 20% de desconto, além de outras vantagens exclusivas. A retirada dos kits de participação ocorre entre os dias 11 e 13 de setembro, das 10h às 22h, na loja da LIVE! no Colinas Shopping.
O kit atleta, oferecido para o público geral, contém camiseta com tecido tecnológico, sports bag, número de peito, medalha (entregue no final da prova, para os participantes que completarem o percurso) e chip de cronometragem. A organização também oferece outros tipos de kits, que podem ser consultados no site do evento.
O LIVE! RUN XP – circuito de corridas de rua promovido pela LIVE!, uma das referências nacionais em moda fitness – é um dos mfaceaiores do país, presente em todos os estados do Brasil, com 51 etapas em 44 cidades até o fim do ano.
“A LIVE! RUN XP São José dos Campos integra as etapas especiais que temos em diferentes cidades do estado de São Paulo. São eventos com vagas limitadas para oferecer uma experiência que vai além da corrida. Teremos uma programação especial, em parceria com o Colinas Shopping, com diferentes atrações aos atletas depois que cruzarem a linha de chegada, em um espaço temático para os amigos da corrida e famílias”, afirma Bruno Lustre, gestor de eventos da LIVE!.
Saúde e bem-estar
A LIVE! RUN XP estreia no calendário anual do Colinas Shopping de atividades esportivas e que valorizam o bem-estar e a saúde. Em abril, a Santander Track&Field Run Series etapa Colinas Shopping contou com mais de 2.000 participantes correndo percursos de 5k, 10k e 15k, e categorias especiais para idosos e crianças. A corrida faz parte do maior circuito da América Latina, reunindo mais de 200 mil pessoas por ano em todo o Brasil.
Em maio, a 4ª edição do Colinas On The Top reuniu 800 participantes nas aulas de spinning e yoga, acompanhadas do som de bandas e DJs, no heliponto da Colinas Green Tower. Com apoio da Cia Athletica e Track&Field, o evento proporcionou momentos de lazer e atividade física, com a Serra da Mantiqueira e o Arco da Inovação como cenários.
“O público do Colinas Shopping é entusiasta de eventos que promovem a atividade física, saúde e confraternização, algo que nosso mix de lojas e eventos oferecem no dia a dia do mall. Recebemos com muita satisfação a inédita LIVE! RUN XP na cidade. Que o público desfrute da experiência e que seja uma parceria duradoura”, destaca Margarete Sato, gerente de Marketing do Colinas Shopping.
SERVIÇO:
LIVE! RUN XP São José dos Campos
Quando: 14 de setembro
Onde: Estacionamento do Colinas Shopping
Inscrições: App LIVE! Experience ou www.liverun.com.br.
Colinas Shopping (Av. São João, 2.200, Jardim Colinas – São José dos Campos)
