Todo mundo está cansado de saber que a comunicação digital e a mídia e o marketing digital causaram imensos impactos e mudanças no cenário da comunicação como um todo. Mudanças irreversíveis e desafiadoras.
Todos estão aprendendo a lidar (ainda) com esse cenário em que o antigo receptor passivo passou não só a interagir, mas também a produzir conteúdo e influenciar pessoas. Os “influenciadores” estão aí para provar o que eu digo e para ganhar uma grana preta das marcas(rsrs).
Uma contribuição enorme que vejo emergir deste crescimento rápido das mídias digitais é a mensuração. O uso de métricas cada vez mais sofisticadas e complexas – muitas delas gratuitas – têm fornecido dados em quantidade e qualidade nunca antes vistos na indústria da comunicação.
Zeff e Aronson, lá em 1997, já listavam o rastreamento como uma das principais características e vantagens da internet.Desde o início, quando o que predominava na internet eram os sites, já era possível “rastrear o modo como os usuários interagem com suas marcas e localizar o que é do interesse dos consumidores e prospects”.
Para agências regionais sempre foi um martírio não poder contar com dados de pesquisa de público consumidor e de mídia. Detectar hábitos, costumes, tendências e comportamentos do público de sua marca/empresa/serviço/produto custava e custa caro para empresas regionais sem muita verba de investimento em marketing e comunicação. A restrição de verbas também afeta a compra de pesquisas de mídia.É quase como se mover na escuridão…
Com a presença dos anunciantes na internet (em suas diversas possibilidades), o rastreamento, a mensuração de seus contatos e interações com o público passou a ser um trunfo. De maneira gratuita e/ou com baixo investimento é possível, a partir da fanpage da marca no Facebook, por exemplo, começar a entender bem melhor o que o público pensa, sente, quer e como reage a temas propostos na comunicação.
Mesmo para os grandes anunciantes esse novo volume de dados tem sido decisivo. Eles ajudam a fomentar não só a estratégia de comunicação digital da empresa, mas também toda sua comunicação, on e off.
Esses novos e promissores dados ajudam a criação a produzir conteúdos de comunicação mais relevantes e pertinentes. Ajudam o planejamento a ajustar ainda mais as estratégias e escolhas, ajudam a mídia a tomar decisões mais acertadas em relação a espaços (mídias, veículos) mais valorizados pelos públicos da marca.
Com a chegada e estabelecimento da internet e de todo seu universo digital de informações, métricas e mensuração, definitivamente, nada será como antes.
IVC e AAM estabelecem aliança global para combate de fraude digital e promoção de informações seguras
Duas das principais auditorias independentes de mídia do mundo se unem para formar a Aliança Global para Confiança Digital
A Alliance for Audited Media (AAM), dos Estados Unidos, e o Instituto Verificador de Comunicação (IVC) acabam de firmar parceria para criar a Aliança Global para Confiança Digital. O convênio entre duas das principais auditorias independentes de mídia do mundo será dedicado a ajudar o segmento a lidar com fraude em publicidade on-line, tráfego inválido, visibilidade de publicidade on-line e transparência de métricas e práticas de publicidade digital para ajudar os anunciantes, agências e empresas de mídia a negociar com maior confiança e segurança.
Os órgãos americano e brasileiro de auditoria são respeitados internacionalmente com profundo conhecimento nos meios de comunicação e publicidade digitais. Com esta nova parceria, estão se alinhando para padronizar técnicas e melhores práticas de auditoria digitais, desenvolver conjuntamente tecnologias e ferramentas de verificação e compartilhar recursos e conhecimentos globais personalizados para os mercados locais.
A natureza internacional da mídia digital – com seus lados positivos e negativos intrínsecos – é uma razão fundamental para a formação da aliança. Padrões e métricas podem variar ligeiramente de país para país, mas as questões de responsabilidade, transparência e fraudes avançam pelas fronteiras. AAM e IVC percebem muitas questões comuns em sua atuação e esta aliança é uma forma de unir forças para compartilhar soluções comuns para os editores, profissionais de marketing, agências de publicidade e plataformas tecnológicas de publicidade.
O primeiro produto desenvolvido no âmbito da parceria é chamado de Site Certifier, que fornece, em tempo real, verificação independente das métricas mensais de audiência digital dos editores conforme medido por ferramentas de web analytics como Google Analytics ou Adobe Analytics. O produto, inicialmente desenvolvido pelo IVC no Brasil, verifica independentemente medidas importantes de navegação na web, seja em computadores, smartphones ou tablets, ajudando os editores a fornecer aos anunciantes medições de mídia multiplataforma, constatadas de forma destacada por auditores digitais confiáveis. Os dados são consolidados nos respectivos bancos de dados do IVC e da AAM para ajudar anunciantes e agências no planejamento de seus investimentos em mídia digital. O serviço está atualmente disponível pelo IVC no Brasil e a AAM espera lançá-lo no primeiro trimestre de 2016 nos EUA e no Canadá.
Os parceiros também estão desenvolvendo soluções técnicas adicionais para lidar com algumas das questões atualmente mais polêmicas da publicidade digital. Um novo serviço planejado para 2016 ajudará a publicidade a monitorar campanhas digitais em tempo real prevenindo fraudes, tráfego inválido de robôs, impressões visíveis (viewability) e segmentação de campanhas. Outro produto futuro lidará com o bloqueio de publicidade, permitindo que os editores possam contabilizar acessos ao seu site feitos com software de bloqueio de publicidade instalado.
Com isso poderão entender melhor este impacto no seu negócio e tomar decisões balizadas em relação ao conteúdo e a estratégia de publicidade.
Por meio da parceria, ambos os órgãos continuarão a promover e apoiar padrões desenvolvidos pelos Media Rating Counsel (MRC), Interactive Advertising Bureau (IAB), Mobile Marketing Association (MMA) e Trustworthy Accountability Group (TAG). Esses padrões consensuais da publicidade cobrem uma série de recomendações para a medição publicidade, programas antifraude e antipirataria e transparência em torno das práticas de publicidade digital, incluindo compra de mídia programática.
A Aliança Global para Confiança Digital será aberta seletivamente para outras organizações internacionais de auditoria que compartilhem missão e objetivos comuns e desejem colaborar com AAM e IVC na garantia de melhores práticas, padrões e técnicas digitais.
A informação auditada da AAM e do IVC é amplamente demandada pela indústria da publicidade como uma fonte independente e confiável para o planejamento e investimento em canais de mídia premium. Como exemplo, as informações AAM estão inseridas em um sofisticado banco de dados on-line, o Media Inteligence Center, que é amplamente utilizado por anunciantes, agências de publicidade e editores norte-americanos. Esta informação auditada também é difundida pelos principais fornecedores da indústria, como Gfk MRI e Kantar Media SRDS, distribuído diretamente para muitas agências de publicidade importantes e para os anunciantes. Ao todo, os dados da AAM são consultados ou visualizados mais de cinco milhões de vezes por ano.
A informação do IVC está disponível por intermédio de um banco de dados on-line que inclui ferramentas personalizadas, como o MediaPlanner, TotalView e TotalReaders, com gráficos personalizáveis e visualizações de dayparts e geolocalização. Esta informação auditada é utilizada pelos editores auditados e por mais de 270 agências filiadas ao IVC.
Sobre a AAM – A Alliance for Audited Media (AAM) é uma organização representante da indústria sem fins lucrativos fundada pela Associação Nacional dos Anunciantes para garantir a transparência e a confiança da mídia. A AAM fornece serviços de verificação independente e de informação para milhares dos principais editores, anunciantes, agências de publicidade e plataformas tecnológicas de publicidade para facilitar o planejamento, compra, venda e entrega de mídia tradicional e digital. A organização também é uma das fornecedoras mais experientes da indústria de auditoria de certificação de tecnologia em relação às normas estabelecidas pelo Media Rating Council, Trustworthy Accountability Group, Interactive Advertising Bureau e Mobile Marketing Association. Visite o site da AAM para saber mais (http://auditedmedia.com/).
Sobre o IVC – O IVC é uma entidade nacional sem fins lucrativos responsável pela auditoria multiplataforma de mídia. Seu objetivo é fornecer ao mercado dados isentos e detalhados sobre comunicação, incluindo tráfego web, tanto de desktops quanto de smartphones, tablets e aplicativos, bem como circulação e eventos. Para isso, conta com plataforma única que interliga números de diversas audiências às agências mais importantes de todo o País. A entidade é composta por representantes de anunciantes, agências de propaganda e editores. IVC Brasil – A verdade allmedias. Para mais informações sobre o IVC Brasil acesse: www.ivcbrasil.org.br.
Fonte: Lucia Faria Comunicação Corporativa – Marco Barone
O curso bem avaliado pelo público de São Paulo está chegando em São José dos Campos: o workshop de Monitoramento em Mídias Sociais, com Gabriel Ishida, coordenador de Social Intelligence da _dp6 .
Será dia 25 de outubro, sábado, das 10h às 18h, no Co-necta Espaço de Coworking (Praça Chuí, 35, Vila Ema)
São poucas vagas (apenas 20) e há preço especial para os profissionais de São José dos Campos.
Garanta já sua inscrição realizando o pagamento via PagSeguro: http://atlasmedialab.com/cursos/workshop-de-monitoramento-em-midias-sociais/ — com Gabriel Ishida.
A profissão de análise de métricas está ligada ao mundo do BI, ou Business Inteligece, disciplina de marketing que busca a inteligência de dados que a empresa pode coletar das mais variadas maneiras possíveis: de um CRM, pesquisas e ferramentas de web analytics, por exemplo. O analista de métricas geralmente é responsável por extrair dados e análises de ferramentas de monitoramento de desempenho de ações online. É esse o sujeito que terá foco em trabalhar com o Google Analytics, Facebook Insights e qualquer outra ferramenta necessária para extrair dados que sirvam para o desempenho de uma campanha ou presença digital de uma empresa / marca. Pode atuar com monitoramento de mídias sociais, monitoramento de desempenho de SEO, propaganda online, redes sociais e experiência do usuário, por exemplo. Pela natureza do trabalho do analista de métricas, comumente ele é responsável pela definição de KPIs junto com o planejamento.
Além de observar dados e repassar às áreas de interesse, é importante que o analista de métricas consiga tirar conclusões importantes para o desempenho das ações digitais. Além disso, poderá trazer insights importantes sobre novasmétricas e novas abordagens para apresentação e controles.
Descrição da Vaga
Atuar com a estruturação de demandas de Web Metrics.
Criar, atualizar e sugerir relatórios com diferentes focos, métricas e indicadores de desempenho de campanhas, sites e canais em redes sociais.
Definir o plano de métricas e indicadores chave de desempenho (KPIs) para cada necessidade apresentada.
Efetuar a extração de dados de ferramentas de Web Analytics de canais digitais.
Montar plano de extração dos dados (por exemplo, através de queries para banco de dados), geração de estudos e relatórios.
Verificar os números coletados, gerar os estudos que demonstrem e embasem com precisão o cenário proposto.
Analisar os relatórios, cenários e propor as ações de otimização para melhorar eficiência (conversão, engajamento, permanência etc) dos ambientes digitais da empresa e gestão de ferramenta de Web Analytics.
Acompanhar e dar suporte e validar a correta implementação e configuração de ferramentas de Web Analytics.
Identificar tendências e apoiar nas decisões dos clientes
Planejamento e acompanhamento de tagueamentos
Relatórios e progressões
Competência e experiência necessária
Ensino Superior completo em Publicidade e Propaganda, Marketing, Análise de Sistemas, Matemática ou Estatística.
Ser extremamente responsável com as informações que produz, garantindo a credibilidade de seus estudos, analítico, com raciocínio estratégico e habilidades matemáticas.
Conhecimentos sólidos em Web Analytics
Conhecimentos em Facebook Insights
Domínio na ferramenta Google Analytics
Raciocínio lógico
Organização excepcional
Capacidade analítica
Capacidade de apresentação de relatórios ao cliente
Capacidade de clarificar e sumarizar questões complexas
Inglês Intermediário
Pacote Office, principalmente em Excel (Pivot Tables, Macros, Analysis Services etc)
Conhecimento de SEO
Experiência em construção de painéis de acompanhamento (dashboard)
Diferenciais
Conhecimento de HTML/Javascript
Conhecimento de SQL
Conhecimento de Usabilidade e Arquitetura da Informação
Certificações
Desejável experiência com e-commerce
Pesquisa de mercado
Salário a negociar.
Interessados, enviar email para tamires.nunes@focusnetworks.com.br
