Professor, publicitário e especialista em marketing lança livro que propõe uma nova forma de construir marcas na era da confiança

“Marketing depois do Marketing” reúne reflexões sobre experiência, reputação e relevância em um cenário onde a persuasão tradicional já não basta

Depois de mais de duas décadas de atuação no mercado publicitário, na docência e na consultoria em comunicação, o professor e publicitário Josué Brazil lança o e-book “Marketing depois do Marketing – Como a experiência, a confiança e a relevância estão redefinindo a construção de marcas”. A obra propõe uma reflexão sobre as profundas transformações vividas pelo marketing contemporâneo e apresenta uma abordagem que desloca o foco da comunicação persuasiva para a construção de valor por meio da experiência, da confiança e da relevância.

Segundo o autor, o marketing atravessa um momento de ruptura. Em um ambiente marcado pela sobrecarga de informações, pela fragmentação da atenção e pela crescente desconfiança do consumidor, comunicar melhor já não é suficiente. É preciso entregar experiências coerentes, construir relacionamentos sólidos e transformar a promessa da marca em realidade.

Ao longo do livro, Josué Brazil defende que as empresas precisam compreender que o branding deixou de ser apenas uma questão de identidade visual ou posicionamento para se tornar consequência direta daquilo que a organização efetivamente entrega em todos os pontos de contato com seus públicos. A marca passa a ser percebida menos pelo discurso e mais pela experiência proporcionada ao cliente.

A publicação também aborda temas como o papel da confiança na redução das incertezas do consumidor, os limites da dependência exclusiva de dados e algoritmos, a importância da cultura organizacional na construção da reputação, o impacto da inteligência artificial sobre a comunicação e a necessidade de desenvolver marcas capazes de gerar comunidades e relacionamentos duradouros, substituindo a lógica das transações imediatas por conexões de longo prazo.

Escrito em linguagem acessível, mas fundamentado na experiência profissional e acadêmica do autor, o livro é direcionado a profissionais de marketing, publicidade, comunicação, gestores, empreendedores, estudantes e todos aqueles interessados em compreender os desafios das marcas em um mercado cada vez mais competitivo e orientado pela percepção das pessoas.

“Marketing depois do Marketing” nasce da convergência entre anos de pesquisa, atuação profissional e observação das mudanças que vêm redefinindo a forma como empresas e consumidores se relacionam. Mais do que apresentar conceitos, a obra convida o leitor a repensar o papel estratégico do marketing em um contexto em que confiança, autenticidade e relevância passaram a representar os principais ativos das organizações.

Sobre o autor

Josué Brazil é publicitário, mestre em Linguística Aplicada e especialista em Comunicação Social. Atuou como proprietário de agências de publicidade, trabalhou em veículo de comunicação e possui ampla experiência no ensino superior, tendo lecionado em instituições como Universidade de Taubaté (Unitau), Fundação Cásper Líbero, Universidade Braz Cubas e, atualmente, no Centro Universitário Fundação Santo André. Também atua como consultor de comunicação, é responsável pelo portal Publicitando e integra as diretorias da APP Vale do Paraíba e da APP Brasil.

Serviço

Livro: Marketing depois do Marketing – Como a experiência, a confiança e a relevância estão redefinindo a construção de marcas

Autor: Josué Brazil

Formato: e-book (em breve também livro físico)

Disponível na Amazon

Coluna Propaganda&Arte

“Eu vejo marcas mortas.” Com que frequência? “O tempo todo.”

Por R. Guerra Cruz

O fenômeno do Overbranding é uma realidade incontornável na era da hiperestimulação (reforçado pelo novo formato do Youtube que passa anúncio durante o pause. Isso mesmo!). As marcas estão presentes em todos os aspectos da vida cotidiana, desde nossas redes sociais até momentos mais íntimos que antes eram preservados.

Essa invasão constante gera uma sobrecarga de informações, o que pode não apenas cansar o consumidor, mas também diluir a essência das marcas. Para profissionais de marketing e comunicação, o desafio é encontrar o equilíbrio entre presença e privacidade, garantindo que a marca permaneça relevante sem parecer invasiva.

Com o avanço da inteligência artificial e tecnologias como a realidade aumentada, entramos na era da ultrapersonalização. As marcas têm hoje a capacidade de oferecer experiências altamente personalizadas e sob medida para os desejos de cada consumidor. Porém, ao cruzar a linha da personalização, o risco de invasão de privacidade aumenta.

Usar IA de maneira ética e responsável se torna fundamental para evitar que o consumidor se sinta monitorado ou excessivamente exposto, mantendo assim a confiança e o relacionamento saudável com a marca.

A privatização do espaço público através do naming rights, como estádios e eventos culturais carregando nomes de marcas, exemplifica a crescente apropriação comercial de territórios coletivos. Apesar dessa prática oferecer visibilidade e receita, ela pode impactar negativamente a memória coletiva e a experiência urbana.

O papel do profissional de comunicação é avaliar até que ponto essa exposição comercial interfere na identidade cultural e no uso comunitário desses espaços, promovendo um equilíbrio entre lucro e responsabilidade social.

Além da hiperexposição, temos a questão da “hipercultura da criatividade”, na qual os consumidores são incentivados a serem co-criadores de produtos e experiências, como embalagens customizáveis ou itens que mudam de cor.

Embora essa abordagem possa engajar, ela pode também colocar uma pressão desnecessária sobre os consumidores, forçando-os a inovar constantemente. Profissionais de marketing devem ser cautelosos para não transformar essa expectativa em uma sobrecarga emocional, alienando o público em vez de envolvê-lo.

Por fim, o conceito de branding sustentável vai além da questão ambiental; trata-se de manter a identidade da marca intacta ao longo do tempo, mesmo enquanto ela expande sua presença.

Uma marca que tenta ser tudo para todos corre o risco de perder sua essência. Construir marcas que tenham um propósito claro, autêntico e relevante, enquanto evitam a tentação da onipresença, é a chave para garantir que elas permaneçam sólidas e confiáveis em um mercado cada vez mais saturado e competitivo. A exposição excessiva, se não for gerida com cuidado, pode corroer a percepção de valor das marcas, minando sua longevidade e relevância.

Em um cenário onde todos querem ser vistos, será que apenas ser notado e lembrado ainda é suficiente? Ou o verdadeiro desafio agora é saber quando e como dar um passo para trás, respeitando o espaço e a individualidade do consumidor, sem perder relevância?

O futuro das marcas depende, mais do que nunca, da capacidade de equilibrar o “VIP” do branding: Visibilidade, Inovação e Privacidade.