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71% das empresas não atingiram metas de marketing em 2024, aponta estudo da RD Station

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Imagem gerada pela IA do Canva

O Panorama de Marketing e Vendas 2025 revela desafios e oportunidades para o setor, destacando o uso crescente de Inteligência Artificial e WhatsApp como ferramentas estratégicas.

A maioria das empresas brasileiras enfrenta dificuldades para atingir suas metas de marketing: 71% não alcançaram os objetivos estabelecidos em 2024, segundo o Panorama de Marketing e Vendas 2025, lançado pela RD Station, unidade de negócio da TOTVS. O estudo destaca que, embora o setor tenha avançado em algumas áreas, como o uso de Inteligência Artificial (IA), ainda há desafios significativos a serem superados, incluindo automação de processos, definição clara de metas e integração de ferramentas. Para o levantamento, foram ouvidos mais de 3.800 profissionais de empresas de diferentes portes e segmentos de todas as regiões do país, além de bilhões de dados das ferramentas RD Station.

Entre os principais objetivos dos times de marketing para 2025 estão gerar mais demanda de vendas (34%), aumentar o reconhecimento da marca (27%) e inovar nas estratégias digitais (14%). Apesar dessas ambições, 33% das empresas ainda trabalham sem metas definidas, o que reforça a necessidade de maior planejamento estratégico e alinhamento interno.

A adoção de IA continua em expansão no Brasil, com 58% das empresas já utilizando a tecnologia em suas operações. No marketing, 70% dos profissionais utilizam IA para atividades como criação de conteúdo, personalização de campanhas e planejamento estratégico. Já nas vendas, a tecnologia é aplicada na elaboração de pitches, análise de dados e otimização da produtividade. Entre os benefícios relatados pelas empresas que adotaram IA estão maior facilidade na criação de conteúdo (72%) e aumento de produtividade (71%).

O WhatsApp também se consolidou como uma ferramenta essencial, sendo utilizado por 72% das empresas para atendimento comercial, nutrição de leads e captação via anúncios pagos. O canal foi apontado como o mais eficaz no contato inicial com leads, superando telefone e e-mail. Contudo, desafios como esforço manual e dificuldade para mensurar resultados ainda precisam ser enfrentados.

Outro ponto crítico abordado no estudo é a integração entre os times de Marketing e Vendas. Apenas 18% das empresas consideram essa conexão satisfatória, embora tenha havido avanços em relação ao ano anterior. Além disso, 57% das empresas não possuem um SLA (Acordo de Nível de Serviço) definido entre as equipes, enquanto 69% dos times de marketing acompanham os resultados de vendas. Investir em processos integrados e ferramentas compartilhadas, como CRMs, tem se mostrado uma estratégia eficaz para melhorar a conversão de leads e atingir metas.

Desafios, oportunidades e tendências emergentes para 2025

Entre as tendências emergentes para o próximo ano, o relatório aponta a valorização de conteúdos mais pessoais e autênticos (52%), a transformação das redes sociais para promover maior conexão com o público (41%), o relacionamento humanizado via bots e automação (39%) e a comoditização da Inteligência Artificial (33%). Estratégias omnichannel e a hipersegmentação prometem redefinir a forma como marcas interagem com seus públicos, enquanto o live commerce e a criação de comunidades ganham força como novas formas de engajamento e inovação no setor.

“Os dados do Panorama de Marketing e Vendas 2025 mostram que o mercado está em um momento decisivo. As empresas precisam ir além das ferramentas e adotar uma abordagem mais estratégica, integrando tecnologia, processos e equipes para alcançar resultados consistentes. A Inteligência Artificial e o WhatsApp são exemplos claros de como a inovação pode ser usada para gerar impacto real, mas isso só será possível com planejamento, alinhamento interno e foco no cliente. Nosso papel é ajudar as empresas a transformar esses desafios em oportunidades concretas de crescimento”, afirma Vicente Rezende, CMO da RD Station.

Confira aqui o Panorama de Marketing e Vendas 2025 completo.

Fonte: IDEAL Axicom

Central de Outdoor lança Comitê de Mídia em Movimento

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Nova iniciativa da associação, coordenada por Juliano Martins, diretor de Marketing da Itabus, visa consolidar a relevância da mídia em movimento

A Central de Outdoor, maior associação de mídia OOH e DOOH do Brasil, lança o primeiro Comitê Mídia em Movimento no país, um grupo formado por empresas associadas que atuam em diferentes frentes da publicidade móvel, incluindo mídia em ônibus, táxis e carros de aplicativos. A iniciativa tem o objetivo de promover a interação entre os principais players do segmento, identificando desafios, compartilhando soluções e explorando oportunidades para fortalecer o segmento de mercado.

Coordenado por Juliano Martins, diretor de marketing da Itabus e profissional com mais de 20 anos de experiência no setor de marketing e inovação, o comitê conta com a participação de 13 empresas de destaque no segmento de mídia em movimento: Itabus, Carrega+, Rota Painéis, Publicar, BH Mídia, Bandeirantes Mídia Exterior, Zoom Publicidade, Caju Conecta, Holanda do Vale, Midialand, Dimensão, CE Benetti e Diário Painéis.

Fabi Soriano, diretora executiva da Central de Outdoor – Crédito: Divulgação

O projeto tem como principais objetivos incentivar o diálogo entre empresas, otimizar processos e vendas, e promover o segmento através da geração de conteúdos, dados e ferramentas estratégicas.

Segundo Fabi Soriano, diretora executiva da Central de Outdoor, a mídia em movimento é fundamental no ecossistema publicitário, conectando marcas e consumidores no dia a dia. “O lançamento do Comitê é um marco para o segmento. Ele será um espaço para construção coletiva, representando uma oportunidade de consolidarmos e transformarmos esses desafios em crescimento”.

Juliano Martins, coordenador do Comitê Mídia em Movimento e diretor de marketing da Itabus – Crédito: Divulgação

Juliano Martins, diretor de Marketing da Itabus e coordenador do Comitê Mídia em Movimento, destaca que a mídia em movimento é, talvez, um dos segmentos de maior complexidade dentro do mundo do OOH. “Por isso, há a necessidade de uma abordagem focada nas demandas desse grupo de empresas, que apresentam soluções que acompanham a jornada do consumidor de forma proativa”, afirma Juliano Martins.

O mercado de OOH, do qual a mídia em movimento faz parte, segue em alta no Brasil, representando mais de 10% dos investimentos publicitários nacionais, de acordo com o estudo da Kantar. Com o Comitê Mídia em Movimento, a Central reforça seu compromisso com a inovação e a união do mercado. “Com o novo cargo, espero contribuir para a construção de uma agenda positiva que fortaleça a marca da mídia em movimento, posicionando-a como um elemento indispensável em todos os planos de mídia”, completa.

Fonte: Agência ERA®