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Economia criativa e marketing estratégico: como transformar criatividade em valor de marca

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Imagem gerada pela IA do Canva

Por Josué Brazil (apoiado por uso de IA)

Descubra como a economia criativa impulsiona o marketing das marcas, gera valor de mercado e conecta com o público. Estratégias, tendências e exemplos práticos para aplicar na sua marca.

No cenário atual, a economia criativa coloca a criatividade como insumo essencial para os negócios — considerando cultura, conhecimento e design como fatores-chave de geração de valor. Empresas que entendem esse movimento estão à frente, envolvendo público e construindo relevância.

Dentro desse contexto, o marketing torna-se o elo entre as ideias criativas e a experiência do consumidor. Ele faz com que um produto ou serviço se torne mais que um item de compra: transforme-se em significado, cultura e conexão. O uso inteligente de storytelling, branding e plataformas digitais ajuda a ativar esse potencial.
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A chamada “creator economy” ou economia dos criadores reforça esse cenário: criadores independentes, plataformas e novas formas de monetização estão mudando a lógica das marcas tradicionais. Neste ambiente, marcas que apostam em co-criação, experiências autênticas e parceria com criadores estão se destacando.

Para aplicar isso estrategicamente, vale focar em alguns vetores essenciais: (1) autenticidade e marketing de propósito; (2) personalização e experiências imersivas com uso de dados e tecnologia; (3) território cultural e identidade de marca; (4) campanhas integradas em múltiplas plataformas; (5) medir não apenas alcance mas engajamento e impacto. Exemplos de mercado mostram que esses elementos fazem a diferença.

1. Autenticidade e Marketing de Propósito

Conceito: A Economia Criativa exige que os negócios e marcas sejam intrinsecamente autênticos. A criatividade deve refletir uma verdade e um propósito claros (social, ambiental, cultural).

Ligação Estratégica: O Marketing Estratégico focado em Propósito de Marca (Purpose-Driven Marketing) e ESG (Ambiental, Social e Governança).
Os consumidores, especialmente as novas gerações, buscam marcas que apoiam causas relevantes, exigindo transparência e ética.

2. Creator Economy e Marketing de Influência Estratégico

Conceito: A Economia Criativa é amplamente impulsionada pela Creator Economy (Economia dos Criadores), onde indivíduos monetizam suas criações (conteúdo, arte, produtos digitais, etc.) através de plataformas.

Ligação Estratégica: O marketing não é apenas sobre criatividade, mas é feito com criadores.

  • Micro e Nano-Influenciadores: O foco não está apenas no alcance massivo, mas no engajamento autêntico e na construção de comunidades com criadores menores, mas mais nichados e confiáveis.
  • UGC (User Generated Content): O conteúdo gerado pelo usuário ganha força, pois é visto como mais autêntico.

3. Hiperpersonalização e Experiência do Cliente (CX) Criativa

Conceito: A criatividade, aliada à tecnologia, permite criar produtos, serviços e experiências altamente personalizadas e únicas.

Ligação Estratégica: Uso de Big Data, Machine Learning e IA (Inteligência Artificial) para:

  • Hiperpersonalização de Conteúdo: Usar a IA para criar variantes criativas de anúncios e mensagens que ressoam individualmente com diferentes segmentos.
  • Experiências Imersivas: Criação de experiências de marca que vão além do produto, como o Turismo de Experiência (roteiros personalizados, atividades culturais) ou eventos de marca imersivos.

4. Cultura, Localismo e o Marketing de Território

Conceito: A Economia Criativa está intrinsecamente ligada à cultura, identidade e desenvolvimento regional. Valoriza-se o que é local, único e culturalmente rico.

Ligação Estratégica: O Marketing deve focar na valorização do território, da diversidade e da inclusão.

  • Marketing Cultural: Patrocínio e apoio a festivais, artes visuais, música e design locais para construir uma imagem de marca engajada com o ecossistema criativo.

Em mercados cada vez mais saturados, a criatividade se torna vantagem competitiva. Marcas que conseguem combinar ideia criativa, execução estratégica e narrativa cultural transformam inovação em valor de marca e receita. A economia criativa não é mais apenas uma tendência — é uma exigência para quem quer permanecer relevante.

O fim do funil e o começo de uma nova jornada

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Por Fátima Leal*

Durante décadas, o funil de vendas foi a principal metáfora para explicar o caminho do consumidor: muitos entram no topo, poucos saem na base, convertidos em clientes. Simples, linear e previsível. Mas esse modelo ruiu. No lugar de um percurso ordenado, temos hoje uma jornada complexa, fragmentada e imprevisível. O funil, como conhecemos, chegou ao fim.

O consumidor atual não caminha em linha reta. Ele pesquisa, compara, muda de ideia, volta atrás, consulta redes sociais, amigos e influenciadores. Às vezes, descobre a marca depois de desejar um determinado produto. Em outros casos, entra em contato com a empresa várias vezes antes mesmo de considerar uma compra. Por vezes, acaba descobrindo uma nova marca, sem mesmo procurá-la. Dessa forma, a jornada deixou de ser um funil para se tornar uma rede de caminhos cruzados, onde cada ponto de contato importa.

Nesse novo cenário, estratégias mais integradas e contextuais, como o Retail Media, ganham protagonismo. Por conectar ambientes físicos e digitais, ele permite que as marcas estejam presentes nos momentos certos da jornada, independentemente da ordem em que esses momentos acontecem.

Portanto, as empresas que insistem em mapear suas estratégias com base no funil tradicional estão ficando para trás. A nova lógica exige flexibilidade, personalização e escuta ativa. As marcas que se destacam são aquelas que constroem relacionamentos antes de converter vendas. O foco deixa de ser “empurrar” o consumidor para a próxima etapa e passa a ser “estar presente” em todos os momentos que importam.

Atualmente, ao invés de funis, as empresas estão adotando modelos circulares ou espirais, como o flywheel (roda giratória), que coloca o cliente no centro e gira em torno de experiência, retenção e recomendação. O pós-venda, antes ignorado como etapa final, se tornou ponto de partida para novas oportunidades de negócio.

Nesse cenário, a integração entre Marketing, Vendas e Atendimento também se tornou essencial. Não faz mais sentido termos departamentos isolados tentando “passar o bastão” em cada etapa. As equipes precisam agir de forma conjunta, compartilhando dados em tempo real e alinhando discursos para garantir uma experiência contínua e relevante.

É nesse contexto que o Retail Media também se posiciona como um elo entre marcas e consumidores, oferecendo dados de compra reais e pontos de contato que acompanham o cliente dentro e fora do ambiente de varejo. Ao integrar mídia, jornada e intenção, ele reforça a presença das marcas em momentos decisivos.

Outra mudança importante é o papel da tecnologia. Plataformas de CRM, inteligência artificial e análise de comportamento estão ajudando as marcas a entenderem melhor seus consumidores, anteciparem necessidades e personalizarem suas ofertas. Mas tecnologia sem empatia não sustenta relacionamento. As empresas precisam usar os dados para ouvir, e não apenas para vender.

Vale concluir que o fim do funil não é o fim das vendas. É o começo de uma nova abordagem, mais humana, fluida e centrada no cliente. Uma era onde o sucesso não depende apenas de atrair e converter, mas de cultivar, surpreender e reter. O consumidor já mudou — cabe às marcas acompanharem esse movimento.

*Fátima Leal – Diretora de Key Accounts e Agências da Unlimitail, joint venture entre o Grupo Carrefour e o Grupo Publicis que desenvolve e oferece soluções modernas em Retail Media para Europa e América Latina.

Shoppings em ação (Natal)

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Desejos que ganham vida: Via Vale celebra o início do Natal com sua tradicional Parada

Com música, diversão e a chegada do bom velhinho, o evento marca o começo da época mais mágica do ano em uma tarde de união e alegria.

O espírito natalino vai tomar conta do Via Vale Shopping no domingo, 16 de novembro, a partir das 17h30, com a tradicional Parada de Natal. O evento gratuito será realizado no estacionamento do shopping e promete emocionar e encantar toda a família com uma programação repleta de magia, música e surpresas.

Neste ano, a Parada chega ainda mais especial, com um show natalino da Turma da Magia, além de distribuição gratuita de pipoca, algodão doce, balões, brindes e pintura de rosto para as crianças. O grande momento da tarde será o tradicional desfile de Natal, com personagens, dançarinos e convidados que transformarão o estacionamento do shopping num verdadeiro palco — culminando em um encerramento mágico com a chegada do Papai Noel, o símbolo maior da esperança e da alegria desta época.

Papai Noel chega ao Colinas Shopping com trupe natalina, música e passeio de trem gratuito no dia 18 de novembro

Magia do Natal chega ao Colinas Shopping de trem, com música e muita festa no dia 18 de novembro, às 19h, com a presença de Papai Noel e sua turma, incluindo o Mr. Gift. Eles estarão acompanhados de 16 personagens natalinos, com escudeiros e arlequins, e da Banda Colinas, que vai seguir a trupe toda em um passeio pelos corredores do shopping até o trono do Papai Noel, inaugurando a decoração de Natal.

Após a chegada do Noel, o Colinas lança a campanha “Natal Colinas Shopping – A Magia te Encontra Aqui”, em 21 de novembro. A partir desse dia, os clientes poderão aproveitar suas compras e concorrer a um Mitsubishi Eclipse Cross HPE com rack e bagageiro Thule, além de quatro vale-compras de R$ 10 mil.

A cada R$ 750 em compras, os clientes ganham um número da sorte para concorrer ao veículo. Compras realizadas de segunda a quarta-feira valem números da sorte em dobro. As notas fiscais devem ser cadastradas no aplicativo do Colinas Shopping. Se ainda não tiver o app, basta buscar “Colinas Shopping” na loja de aplicativos (Google Play ou App Store), baixar e se cadastrar.

CenterVale Shopping dá início à temporada natalina com espetáculo inédito e decoração encantadora

“Parada das Luzes” promete emocionar o público joseense neste domingo (9); decoração “Natal dos Ursos” é destaque na programação

O clima natalino vai tomar conta do CenterVale neste domingo (9), a partir das 15h, com uma programação inédita de natal. A Parada das Luzes e a chegada do Papai Noel prometem um espetáculo repleto de luzes, cores e diversão, um momento mágico ideal para ser compartilhado com toda a família.

São José dos Campos recebe pela primeira vez a Parada das Luzes, um show inspirado nas grandes apresentações natalinas internacionais. Com figurinos iluminados e personagens cativantes, o espetáculo dará boas-vindas ao Papai Noel, encerrando o desfile em um momento de celebração e encantamento.

Ao fim do desfile, o Papai Noel seguirá para o seu trono, onde vai tirar fotos com a criançada e receber as tradicionais cartinhas de desejos.

No mesmo dia, será inaugurada a decoração “Natal dos Ursos”, que convida os visitantes a mergulharem em um universo lúdico e acolhedor. A ambientação conta com árvore de natal gigante, enfeites temáticos, espaços instagramáveis e uma fachada externa brilhante acompanhada de um urso gigante.

Taubaté Shopping inicia as celebrações de Natal e aniversário com atrações infantis e tarde de samba nos dias 8 e 9 de novembro

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Fim de semana no centro de compras e lazer terá a chegada do Papai Noel, show infantil e apresentações ao vivo com grupos de samba e pagode

O Taubaté Shopping, administrado pelo Grupo AD, está se preparando para receber as famílias para um fim de semana de diversão e alegria, com a chegada do Papai Noel e a celebração do aniversário do centro de compras e lazer. Nos dias 8 e 9 de novembro, o público poderá conferir o início das atrações que o shopping preparou para a época mais mágica do ano. A programação completa do Natal de Experiências do Taubaté Shopping, que acontecerá nos meses de novembro e dezembro, poderá ser acompanhada nas redes sociais do centro de compras: @taubateshopping.

A programação começa no sábado (8), a partir das 10h, com o show infantil “Com vocês, Bento e Totó”, conhecida por seus vídeos e músicas que fazem sucesso entre as crianças no YouTube, como o Funk do Patinho e Misturando os Bichos. Em seguida, as atividades continuam para o público infantil, com distribuição de pipoca e algodão-doce, além de oficina de pintura de rosto. A festa segue com a tradicional chegada do Papai Noel, que será recebido em grande estilo no centro de compras e lazer, momento que promete emocionar toda a família.

Dando continuidade à programação, será realizada a abertura oficial da decoração natalina, que neste ano tem “Floresta Brasileira” como tema. Inspirada nos elementos da natureza, a ambientação desperta os sentidos, com árvores iluminadas, cores que remetem à mata e texturas naturais que podem ser exploradas pelos clientes. A experiência transforma a visita em uma verdadeira imersão, conectando o público à magia do Natal de forma lúdica e sensorial, na Praça de Eventos do shopping.

“O Natal é, sem dúvida, uma das datas mais importantes para o varejo. Neste período, recebemos nossos clientes com experiências únicas, oferecemos atrações e oportunidades de compra, como a promoção de fim de ano, e fortalecemos a relação com o público. Cada detalhe da programação do fim de semana de 8 e 9 de novembro foi pensado para encantar e tornar a visita ao Taubaté Shopping realmente inesquecível,” destaca Ana Cristina, Gerente Geral do Taubaté Shopping.

Tarde do Samba do Taubaté Shopping

A comemoração segue no domingo (9), quando o shopping celebra seu aniversário com uma tarde inteira de samba e pagode. A partir das 15h, a programação contará com três shows completos de bandas tradicionais do gênero na região: Intimidade S/A (São José dos Campos), Pagode dos Gigantes (Taubaté) e Pura Resenha (Santa Rita do Sapucaí).

Com a união das celebrações de Natal e aniversário, o Taubaté Shopping transforma o fim de semana em momentos de alegria e experiências que prometem ficar registradas tanto na história do centro de compras e lazer quanto na memória do público.

Para Lilian Giacomini, Coordenadora de Marketing do Taubaté Shopping, poder proporcionar um fim de semana completo, gratuito e cheio de atrações para toda a família é muito especial: “Nosso objetivo é transformar cada vez mais o Taubaté Shopping em um grande espaço de diversão e celebração para todos. A chegada do Papai Noel, a decoração temática e as atrações musicais do aniversário foram planejadas para criar momentos marcantes para cada um que estiver com a gente.”

Confira a programação do primeiro fim de semana do Natal de Experiências do Taubaté Shopping:

Show infantil “Com vocês, Bento e Totó” + Chegada do Papai Noel
Quando: sábado (8)
Horário: a partir das 10h
Local: estacionamento do shopping

Tarde do Samba do Taubaté Shopping – aniversário Taubaté Shopping
Quando: domingo (9)
Horário: a partir das 15h
Local: estacionamento do shopping

Fonte: Communicare