Associação Comercial e Industrial de São José dos Campos apresenta expectativas positivas para o Dia do Consumidor
A Associação Comercial e Industrial de São José dos Campos (ACI-SJC) estima que o Dia do Consumidor deste ano será 10% melhor que o do ano passado, evidenciando o otimismo no setor comercial local.
Imagem de Bruno por Pixabay
De acordo com o Diretor Comercial da ACI, Saliba Sarkis, as lojas estão em pleno movimento, implementando diversas ações de marketing com o objetivo de proporcionar aos clientes as melhores ofertas durante o período. “Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra única, com preços atrativos e promoções verdadeiramente interessantes”, ressaltou.
As expectativas para o ano de 2024 são positivas, respaldadas pelo Índice Antecedente de Vendas do Instituto para Desenvolvimento do Varejo (IAV-IDV), que projeta um crescimento nominal de 6% nas vendas no primeiro trimestre. O mês de março se destaca nas previsões, apresentando as maiores altas nos segmentos de alimentos e bebidas (+6,1%), móveis e eletrodomésticos (+3,8%) e vestuário (+6%).
A comunidade Ecglobal também pesquisou e trouxe dados sobre o Dia do Consumidor deste ano. Dos participantes consultados, 66% consideram a data uma excelente oportunidade de compra. Dentre esses, 33% afirmaram que as ofertas para este período superam as de outras datas promocionais, enquanto outros 33% destacaram a importância da data, embora não tanto quanto em outras ocasiões como a Black Friday.
A ACI destaca seu compromisso contínuo em promover o desenvolvimento do comércio local e em proporcionar ao público experiências positivas de compra. Assim, o Dia do Consumidor vem como mais uma oportunidade para fortalecer os laços entre empresas e clientes, celebrando o papel fundamental que cada consumidor desempenha no crescimento econômico da região.
Com novas datas de atividades e eventos, a Associação dos Profissionais de Propaganda de Ribeirão Preto reúne diretoria para confraternização
Associação dos Profissionais de Propaganda de Ribeirão Preto (APP Ribeirão) lança novo selo em comemoração ao seu aniversário de 40 anos – Créditos: Divulgação
A APP Ribeirão (Associação dos Profissionais de Propaganda de Ribeirão Preto) lançou nesta quinta-feira, 1º de fevereiro, o calendário de atividades e eventos de 2024, em que apresenta todas as ações e eventos da associação neste ano e já se prepara para comemorar os 40 anos da instituição com um novo selo para celebrar este marco. O lançamento do calendário de 2024 ocorreu neste primeiro dia de fevereiro, Dia do Publicitário, data emblemática para celebrar as novidades em apresentação feita pelo presidente da APP Ribeirão, Eduardo Soares.
A grande novidade é que além do FestVídeo, premiação tradicional que acontece em 27 de março, o calendário também irá contar com novas datas de eventos muito prestigiados no meio publicitário, como o FestDigital, importante premiação de publicidade digital e áudio, a celebração dos 40 anos da APP Ribeirão (agosto), Festin, voltado para os universitários, o Workshop Os Eleitos (novembro) logo após as eleições municipais e o FestGraf fechando o calendário, que celebra as boas soluções gráficas da indústria.
Diretoria da APP Ribeirão promove encontro para lançar novo calendário de eventos e atividades – Créditos: Divulgação
A divulgação do selo de comemoração do aniversário da associação foi outro grande destaque da noite. O presidente da APP Ribeirão, Eduardo Soares, destaca a importância de celebrar as 4 décadas da associação no dia 13 de agosto. “Este ano a APP Ribeirão comemora 40 anos. E temos um calendário todo especial, com algumas novidades para comemorar à altura. Tradição de olho para o futuro. E sempre com festividade e celebração. É tudo isso que o selo dos 40 anos, que vai nos acompanhar durante todo este ano, significa e quer transmitir”.
Ao fazer um balanço do seu tempo à frente da associação, Eduardo Soares celebrou as ações realizadas, agradeceu os parceiros, patrocinadores, diretoria e demonstrou entusiasmo com o calendário de atividades. “Para todos que participam da associação há um bom tempo e para quem começou a participar mais ativamente nos últimos anos, é uma alegria celebrar estes 40 anos porque é uma vitória de toda nossa indústria da comunicação pertencer a uma associação que entrega tanto pertencimento para todos e todas do mercado publicitário”.
Para Daniel Goraieb, Diretor da APP Ribeirão e sócio proprietário da Onlime Comunicação, de Ribeirão Preto (SP), agência idealizadora do selo comemorativo, o design inovador deste marco reflete a alegria e o espírito comemorativo da associação. “O Selo de 40 anos da APP Ribeirão foi desenhado justamente para representar a mistura, o movimento e a modularidade, simbolizando a contínua evolução e dinamismo da associação ao longo de quatro décadas. Além disso, o selo apresenta uma mescla de elementos orgânicos, que remetem às pessoas, com aspectos tecnológicos, mostrando que a APP Ribeirão está focada nos próximos 40 anos que estão por vir”, finaliza.
Fonte: Agência ERA® de Comunicação e Conteúdo – Mariana Cruz
Varejo deve ter 1,5% de crescimento real em 2024; especialista dá dicas para vender ainda mais
O varejo brasileiro deve continuar em ritmo de alta em 2024, como apontam as projeções da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), que indicam um crescimento real de 1,5% para o próximo ano. Nesse panorama, é importante que os empreendedores e empresas contem com técnicas e práticas de marketing que ajudem a impulsionar as vendas e conquistar mais clientes, garantindo o lucro e se destacando da concorrência.
Frederico Burlamaqui – especialista em marketing e estratégia de negócios Foto: Raphael Bernadelli
Desde a segmentação do público-alvo até a adoção de novos canais de distribuição, há uma série de medidas que podem ser tomadas para atrair mais clientes e aumentar a receita, é o que aponta o especialista em marketing e estratégia de negócios, Frederico Burlamaqui. “O marketing é uma poderosa ferramenta para atrair, engajar e conquistar clientes. Ele ajuda as empresas a se conectarem com seu público-alvo de maneira efetiva, destacando-se da concorrência e gerando impacto positivo nas vendas e nos resultados. Os negócios que não estão atentos a essa estratégia podem ficar para trás, perdendo oportunidades de crescimento e sucesso”, explica.
Frederico conta que para impulsionar as vendas, é essencial compreender quem constitui o público-alvo da sua empresa, para que seja possível, antes de qualquer coisa, desenvolver estratégias de marketing e vendas eficazes que atinjam esse conjunto de pessoas com maior propensão a se interessar pelos produtos ou serviços que você oferece. “É fundamental coletar informações sobre o mercado e os consumidores, processo pode ser conduzido por meio de pesquisas de mercado, análises da concorrência e monitoramento de redes sociais. Ao compreender o público-alvo, fica mais fácil desenvolver campanhas de marketing direcionadas e personalizadas, aumentando as oportunidades de conversão e fidelização. É fundamental ter em mente que o perfil do público-alvo pode evoluir ao longo do tempo, sendo necessário manter-se atualizado e atento às transformações no mercado e no comportamento do consumidor”, explica Frederico.
10 dicas de marketing para conquistar mais clientes em 2024
1 – Invista na sua Marca
A marca é uma espécie de “super resumo” das percepções que o cliente tem de um negócio. Ela condensa expectativas de qualidade, atendimento, design e padrão de serviços, sendo o ativo mais importante de qualquer negócio e o fator central de compra para maioria absoluta dos consumidores. Invista na construção e gestão de uma marca confiável e desejável, alinhada com os desejos do seu mercado-consumidor.
2 – Invista em estratégias digitais e SEO
O Marketing Digital se destaca como uma das abordagens mais eficazes para impulsionar as vendas, permitindo que as empresas alcancem uma ampla audiência de maneira rápida e eficiente. Essa estratégia demanda investimentos em SEO, que consiste na otimização do site e do conteúdo para os motores de busca, tornando-os mais acessíveis aos potenciais clientes. Adicionalmente, é fundamental investir em conteúdo de qualidade, abrangendo blogs, redes sociais e e-mail marketing, para atrair e envolver os clientes.
3 – Foque no relacionamento com o cliente
Investir no relacionamento com o cliente é outra tática essencial para aumentar as vendas. Isso implica fornecer atendimento de alta qualidade, com respostas rápidas e eficazes, além de soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas dos clientes. Ferramentas de CRM e pós-venda também são indispensáveis para manter o relacionamento com os clientes e assegurar a sua fidelização.
4 – Faça promoções e ofertas especiais
Promoções e ofertas especiais surgem como estratégias eficazes para atrair uma maior clientela e incrementar as vendas. Disponibilizar descontos e promoções em datas marcantes, como a Black Friday e feriados, e criar ofertas especiais incentivadoras para impulsionar as compras são práticas recomendadas. Além disso, investir em gatilhos mentais, como a escassez e a urgência, pode estimular os clientes a realizar compras.
5 – Ofereça uma experiência personalizada
Para elevar ainda mais a satisfação do cliente, é fundamental adotar tecnologias que possibilitem a personalização da jornada do consumidor. Por meio da análise de dados e comportamentos de compra, é possível oferecer recomendações precisas e ofertas exclusivas. Ao compreender as preferências individuais, a empresa proporciona uma experiência única, fortalecendo o vínculo e aumentando as chances de fidelização.
6 – Utilize as redes sociais de forma estratégica
O impacto das redes sociais no cenário atual é inegável, e sua utilização estratégica pode potencializar a visibilidade da marca. É essencial criar e manter uma presença consistente, escolhendo plataformas alinhadas ao perfil do público-alvo e aos objetivos do negócio. A interação proativa, seja por meio de conteúdo relevante, respostas rápidas ou participação em discussões relevantes, fortalece o engajamento.
7 – Explore o poder do vídeo marketing
Em um ambiente digital cada vez mais visual, o vídeo marketing se destaca como uma ferramenta poderosa para envolver e cativar a audiência. Através de vídeos, é possível contar histórias envolventes, apresentar detalhes exclusivos de produtos e transmitir mensagens impactantes. A versatilidade do formato permite adaptar a estratégia para diversos propósitos, desde tutoriais explicativos até campanhas emocionais, algo que ajuda a empresa a conquistar a atenção do público de maneira mais efetiva, gerando maior identificação e memorabilidade.
8 – Utilize o poder das avaliações e depoimentos
As avaliações e depoimentos desempenham um papel fundamental na construção da confiança do consumidor. Destacar feedbacks positivos de clientes satisfeitos e incentivar a comunidade a compartilhar suas experiências fortalece a credibilidade da marca. Essa transparência proporciona aos novos consumidores uma visão autêntica sobre a qualidade dos produtos ou serviços, influenciando positivamente as decisões de compra.
9 – Faça follow-up de vendas
O follow-up de vendas representa uma estratégia fundamental para incrementar as vendas, possibilitando que as empresas mantenham contato constante com os clientes e ofereçam novas oportunidades de compra. Isso demanda investimentos em geração de leads, prospecção, abordagem, negociação e fechamento, além do uso de ferramentas de automação de marketing e inbound marketing, que permitem que as empresas mantenham um contato eficiente e personalizado com os clientes.
10 – Analise as oportunidades
Diversos negócios podem ter grandes oportunidades – ou mesmo novas necessidades competitivas – com o avanço da tecnologia, as vendas online tornaram-se cada vez mais relevantes para o sucesso de um negócio, sendo uma aliada importante para impulsionar as vendas e atrair novos clientes. Nesse ponto, o e-commerce/ loja virtual, aplicativos e plataformas de vendas devem ser considerados.
O ano de 2024 começou e, com ele, temos novas tendências dentro da nossa querida área de marketing; especialmente o digital. Levando em consideração o dia a dia dos profissionais de marketing, pode-se dizer que, para grande parte deles, as informações que seguirão não serão de grande impacto, uma vez que estes sempre estão na busca por novas informações e utilizando novas tecnologias em suas respectivas tarefas. Enfim, sem mais delongas, vamos adiante e conversaremos um pouco sobre as tendências de 2024.
Renan Cardarello
#1 Inteligência artificial:para muitos, a IA surgiu com a chegada do ChatGPT, lançado em 30 de novembro de 2022. Contudo, as IAs estão nos ajudando há bastante tempo. O Google mesmo já utilizava há anos essa tecnologia para melhorar o funcionamento de seu buscador, aperfeiçoando o desempenho das pesquisas e, através disso, a experiência do usuário, que foi se acostumando a aguardar menos e menos tempo quando realiza suas pesquisas.
No entanto, com a introdução das IAs generativas para o público geral, temos uma quebra do uso específico de inteligências no âmbito tecnológico. Com a estreia do ChatGPT e concorrentes, a utilização desses programas para a otimização de trabalhos repetitivos e/ou manuais, mas que não requeriam muita atenção da pessoa, começou a diminuir. Então, aqui temos a primeira tendência de fato para esse ano: o uso da IA para a otimização do trabalho em diversas categorias profissionais, inclusive a de marketing digital.
Dentro do marketing, podemos utilizar prompts de comando e trabalhar juntamente com essas ferramentas para realizar alguma tarefa em um período muito menor do que geralmente seria, caso estivéssemos completamente no modo manual. Então, fique de olho nas atualizações e novas funcionalidades desses softwares que entraram no mercado para ficar.
#2 Bandeiras culturais: você pode se perguntar o que quero dizer com “bandeiras culturais”, então aqui vai uma breve explicação do meu ponto de vista: elas são filosofias em que as marcas podem aderir, como, por exemplo, o veganismo, a diversidade, reutilização de materiais etc.
A tendência se baseia no fato de que as novas gerações de consumidores estão se envolvendo e cada vez mais criando percepções refinadas, refletindo sobre quem faz o produto, como ele é feito, o que ele entrega e qual a missão da marca. Para atitude de exemplo, podemos criar duas empresas imaginárias.
A empresa Y é uma marca que utiliza mão de obra de países de terceiro mundo, investindo menos na fabricação de seus produtos, utiliza energias não renováveis e/ou materiais que causam problemas ao meio ambiente, possui um produto bom e, por fim, não tem uma missão ou uma causa com a qual a marca se identifique.
Já a empresa Z é uma corporação que não explora mão de obra barata, utiliza energias renováveis ou materiais recicláveis/não poluentes, possui um produto de mesma qualidade e uma missão que se atrele aos interesses das emergentes gerações, como a proteção ao meio ambiente, doando parte de seus lucros para reflorestamento ou pesquisas que visem uma reversão do atual estado climático caótico em que estamos inseridos hoje.
Mesmo que a receita bruta da empresa Z em questão seja menor do que a Y, a primeira tem um valor agregado muito maior do que a segunda, o que acaba por aumentar sua bagagem de benefícios aos olhos dos consumidores. Dessa forma, a empresa Z além de criar comunidades que a seguem fervorosamente e idolatram seu modus operandi, gera e carrega consigo um peso muito maior.
Pode chegar a soar estranho para algumas pessoas, mas isso foi comprovado recentemente em uma pesquisa realizada pelo Grupo Kantar, empresa especializada em pesquisas e análises de dados, que forma parcerias com agências de marketing em todo o mundo. Segundo o estudo, “[…] globalmente, 80% dizem que eles fazem um esforço para comprar de companhias que apoiam causas importantes para eles”.
#3 Vídeos em formato short: desde que ganhou força em 2020 com a pandemia ao redor do mundo, o TikTok se popularizou de forma extrema. O motivo para isso? Temos o período de lockdown em que todos no Brasil foram incentivados a ficarem em casa para não espalhar o coronavírus como um fator. O segundo seria o decrescente número de segundos de atenção que uma pessoa normal tem hoje em dia.
Não é segredo para ninguém que, com a introdução da internet e das redes sociais na vida das pessoas, o tempo de atenção da população caiu drasticamente. Somando essas duas razões, temos a origem da expansão violenta do App não só no Brasil (afinal, o lockdown não aconteceu somente aqui), mas ao redor do mundo. Então, caso você ainda não tenha explorado como aplicar estratégias de marketing dentro do TikTok, Reels ou Shorts do YouTube, já está claro que isso é de suma importância, e que esse tipo de mídia chegou para ficar.
#4 Compras pela internet: durante a epidemia, houve um grande crescimento no ramo de delivery e compras online. Estudando uma pesquisa feita pela agência Hedgehog, no final de 2023, temos muitas informações que apontam para a continuidade da força das vendas online.
Em parte do texto redigido no site, temos o parágrafo “A grande motivação, que movimenta a maioria das buscas no Google, é o interesse por conteúdos e informações, de acordo com 80% dos usuários. Logo em seguida, para 65% dos respondentes, vem a intenção de conhecer produtos, serviços e realizar uma compra.”; ou seja, entre os entrevistados, 65% dos indivíduos buscam no Google com intenção de se informar sobre serviços/produtos ou realizar uma compra.
Todas essas tendências despontaram fortemente nos últimos anos, e se mostram completamente promissoras de permanecerem sendo excelentes aliadas do marketing digital das empresas. Claro, desde que saibam como utilizá-las de maneira inteligente, para que consigam alavancar a marca em seu segmento e, assim, obter enormes resultados.
*Renan Cardarello é CEO da iOBEE, assessoria de Marketing Digital e Tecnologia.
