Diversidade e inclusão são destaque na primeira edição do ‘Fashion Tour’ no Taubaté Shopping

Representatividade na moda: diversidade e inclusão são destaque na primeira edição do ‘Fashion Tour’ no Taubaté Shopping

A moda como uma fiel forma de expressão nunca esteve tanto em sintonia com o seu significado como nos últimos tempos. Essa preocupação em apresentar um novo olhar sobre a moda, cada vez mais próxima da vida real, também chega ao Vale do Paraíba e região com o projeto ‘Fashion Tour’, idealizado pelo Taubaté Shopping, o primeiro centro de compras e lazer da cidade, que há mais de 30 anos mantém seus valores de respeito e de inclusão com a comunidade. A ação acontece por meio de um desfile itinerante aberto ao público, que será realizado por todo o mall, no dia 28 de setembro, às 19h30, em parceria com a revista Moda & Beleza Vale.

A iniciativa valoriza os corpos reais e as diversidades raciais, étnicas, de estética, de idade e de gênero. A multiculturalidade e a representatividade nas passarelas valorizam ainda mais as criações desenvolvidas para o lançamento das coleções primavera-verão das operações do Taubaté Shopping – que apresentam as principais tendências e novidades para a próxima estação de uma forma dinâmica para contagiar todos os clientes que estiverem circulando pelo shopping durante a ativação. O evento será embalado pela Confraria Musical, que encanta a todos por onde passa.

Para Ana Cristina Ribeiro, Gerente Geral do Taubaté Shopping, o empreendimento sempre esteve preocupado em ser um ambiente acolhedor e representativo para o público da cidade e visitantes. “Esse é um ponto de atenção que também temos durante a escolha das marcas que trazemos para compor o nosso mix de lojas. Elas também precisam expressar a multiplicidade em seus produtos”, explica Ana Cristina.

É claro que ainda há muito para alcançar, mas a diversidade e a inclusão ganharam a atenção das grandes marcas e artistas que movimentam o mercado fashion – e que puderam ser apreciadas nas passarelas da São Paulo Fashion Week N53 e na 10ª edição do Vogue Fashion’s Night Out. Em 2021, as pesquisas que foram destaque nas tendências do maior site de buscas do mundo também reflete a vontade por ressaltar a beleza que há em cada um. O termo de pesquisa que bateu recorde no último ano foi ‘positivismo corporal’.

“Mais que apoiar uma causa que está em pauta mundialmente, precisamos fazer acontecer. E esse projeto traz essa perspectiva de transformação e impacto dentro da nossa realidade”, reforça Eva Santos, coordenadora de Marketing do Taubaté Shopping – mulher jovem e negra que também já se sentiu pouco representada no universo da moda.

Curadoria de moda

A iniciativa conta ainda com a experiência e sensibilidade de Sil Leão, que atua no mercado da moda, através de consultorias individuais para mulheres que desejam se vestir com mais confiança para alcançar seus objetivos pessoais, mas respeitando a sua personalidade. Além da sua formação em cursos de consultoria de imagem, moda e estilo, Sil também é formada em Psicologia, o que torna o seu olhar ainda mais apurado para a individualidade de cada mulher. Sempre amou ajudar, observar e entender o comportamento humano de uma forma mais profunda e viu na consultoria, a oportunidade de ajudar mulheres em duas áreas que ama: moda e comportamento. “Enxergando as oportunidades desse segmento, também utilizo todo esse conhecimento para ajudar lojistas do varejo de moda através de consultorias, palestras, treinamentos e serviços que buscam não apenas apoiá-los a vender, mas agregar conteúdo de valor para sua marca oferecendo às suas clientes um atendimento personalizado e diferenciado”, comenta Sil.

Sil Leao

Além de ser a curadora oficial da iniciativa, compondo visuais que expressam toda essa pluralidade, Sil Leão dividirá com o público orientações sobre coloração e estilo para quem estiver prestigiando o projeto. Após o evento, todos os looks ficarão expostos em manequins, que farão a magia do desfile itinerante perpetuar por mais alguns dias no centro de compras e lazer.

A ação também foi abraçada por personalidades conhecidas pelo público. Entre os nomes estão Mariana Felício, apresentadora da TV Band Vale; Daniel Saullo, empresário; Abiane Souza, apresentadora da TV Aparecida; Marcela Leitte, locutora da rádio 99FM; William Sousa, modelo; Geiza Bernardes, criadora de conteúdo digital; Maitê Neves, influenciadora digital; Laysa Vectirans, modelo; Carina Valentim, modelo; Victor Carvalho, músico e influenciador digital; Astrid Cesar, apresentadora e criadora de conteúdo digital; Eva Santos, publicitária e criadora de conteúdo digital. Os influenciadores digitais mirins: Nicoly, do ‘Blog da Nicoly’ com mais de 40k seguidores; Bia do ‘Nosso Bundo Bia’ com mais de 65k; e Kayque Matias, com mais de 11k. Colaboradores das lojas e da administração do centro de compras – como o Gabriel Moreira, analista financeiro – e filhos de funcionários também irão participar do desfile.

A moda é para todos

Para valorizar ainda mais o público longevo, que representa mais de 55 milhões de pessoas, com 50 anos ou mais, no Brasil, segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), o desfile do Fashion Tour será aberto por essa audiência que está em ascensão, cada vez mais antenada nas tendências e preocupada com o bem-estar.

Silver Week

Para completar a ação, o Taubaté Shopping recebe a Silver Week, de 29 de setembro a 9 de outubro, iniciativa impulsionada pela ABRASCE (Associação Brasileira de Shopping Centers) e que oferece condições especiais de compra para esse público. Segundo a SPC Brasil, a melhor idade representa 7,2% da população ativa economicamente no Brasil e indica que 6 em cada 10 longevos afirmam que aproveitar a vida é prioridade.

Outras ações

O respeito à diversidade vai muito além da moda. Por isso, durante a Silver Week, acontece uma volta ao tempo. O tradicional ‘Flash Black’ e seus passinhos, com as melhores produções dos anos de 1970 a 1990, também integram a programação que destaca a importância da qualidade de vida ao lado de um leilão beneficente e a possibilidade de fazer uma tatuagem – o valor arrecadado com esta ação será doado para uma instituição da região dedicada aos cuidados de pessoas na melhor idade.

Fonte: Communicare – Camila Dezze

Toni Valente assume diretoria executiva nacional da APP Brasil

O vice-presidente da APP Ribeirão e diretor executivo da APP Uberlândia tem a missão de expandir, fortalecer e ampliar a representatividade das APPs regionais

Toni Valente passou a fazer parte da nova diretoria da APP Brasil, com foco na expansão da associação para as regiões do país e exterior

Na posse da nova diretoria da APP Brasil (Associação dos Profissionais de Propaganda), realizada na última segunda-feira, 29/03, que passou a ser presidida pelo executivo Silvio Soledade, foi anunciado também o nome de Toni Valente como um dos diretores. O publicitário compõe a nova diretoria executiva da APP Brasil e tem a missão de atuar na expansão das diretorias regionais, visando fortalecer e valorizar os profissionais de propaganda das principais cidades do Brasil. Associado desde 1989 e com experiência na presidência das regionais de Ribeirão Preto e Uberlândia, Toni possui conhecimento na área para contribuir com os propósitos da nova diretoria da APP Brasil.

Toni Valente é atualmente um dos Vice-presidentes da APP Ribeirão e foi presidente da mesma por três gestões. Ele ressalta a importância da executiva nacional e da iniciativa de expansão, além de outros projetos que estão na pauta e que vão fortalecer ainda mais o mercado publicitário. “Fiquei muito honrado com o convite do Silvio para fazer parte da executiva nacional. A APP é única e cada ação das diretorias regionais contribui para fortalecer a associação como um todo. Para este projeto de ampliação, venho realizando contatos com profissionais que querem a marca da APP em seus mercados para defender os interesses do setor, dar representatividade a classe e valorizar todos os talentos que atuam na indústria da comunicação. A ideia é somar, apoiar as atividades regionais e, nos eventos de interesse nacional, replicar para todo o país”.

Silvio Soledade, presidente da APP Brasil: diversidade, inclusão e expansão das diretorias regionais estão nos planos da nova gestão

O presidente da APP Brasil, Silvio Soledade, também comenta a relevância desse fortalecimento e a importância da executiva nacional. “É preciso ampliar a capilaridade da associação, visto que 70% da verba de comunicação do mercado nacional está concentrada em São Paulo. O convite ao Toni, como um dos diretores da nova gestão, se deu pelo seu relacionamento com profissionais de várias cidades, da sua experiência com a APP em mercados regionais, na organização de eventos e festivais, o que vem de encontro com o nosso propósito em poder engajar novas cidades, fortalecer as regionais, expandir o conhecimento e ajudar na capacitação do mercado”.

A APP Brasil pretende se expandir para o mercado nacional, implantando regionais nas principias cidades do país e também para o mercado internacional, nos países de língua portuguesa, com o objetivo de promover intercâmbios e troca de experiências pertinentes as atividades da APP.

Outro projeto incluso nessa nova gestão é a criação do calendário anual unificado da APP Brasil, que terá as datas de eventos regionais e nacionais com o intuito de aumentar o acesso a conhecimento de interesse dos profissionais da área de comunicação.

Na posse da nova diretoria na última segunda-feira, 29/3, a APP Brasil definiu dois objetivos principais: a diversidade e inclusão, e a expansão das diretorias regionais. “É um desafio substituir profissionais tão empenhados e engajados que doam o seu tempo em prol do nosso mercado”, pontuou o presidente, Silvio Soledade.

Conheça a nova diretoria para a gestão 2021/2023 no site www.appbrasil.org.br

Fonte: Agência ERA de Comunicação e Conteúdo – Mariana Cruz

O que os consumidores esperam das empresas em 2021?

Para o novo ano, a humanização das marcas é o ponto mais importante para seus clientes

2020 foi um ano para se reinventar. Os acontecimentos decorrentes da pandemia causada pelo novo coronavírus forçaram marcas de todo o mundo a adaptarem seus métodos de trabalho às novas situações impostas e aceleraram ainda mais o processo de transformação dos consumidores. Com o isolamento social, as plataformas online se tornaram o principal método para compras, entretenimento e até mesmo educação. Como resultado, uma série de tendências de como os consumidores devem lidar e quais suas expectativas em torno das empresas surgiram em 2020 e devem continuar em 2021. A NeoAssist, empresa pioneira em tecnologia omnichannel de atendimento ao cliente, aponta cinco dessas tendências, veja:

1. Digitalização da marca

O ano passado pegou um grande número de empresas desprevenidas, que ainda não haviam ingressado no meio virtual. O que antes era uma vantagem tornou-se essencial para a evolução e, até mesmo para a sobrevivência neste período de crise. Mas não apenas a entrada das empresas no universo digital pode fortalecer o negócio. Utilizar o meio virtual para se comunicar de forma humanizada, divulgando conteúdos informativos, e não só publicitários, por meio de lives e posts em redes sociais, se tornou um ponto diferencial na maneira em que os usuários enxergam uma marca. Muitas pessoas estão nas plataformas digitais utilizando o social learning, compartilhando ideias e conhecimento, e portanto, também querem aprender e dialogar com as empresas que buscam manter uma conexão.

2. Diversidade e inclusão

Um dos temas atuais mais importantes exigido pelas novas gerações de consumidores, tornou-se de extrema urgência que empresas assumam pautas que abranjam todos os tipos de clientes e demonstrem comprometimento com diversidade e inclusão. Instituições que Investem em campanhas e anúncios inclusivos, desconstruindo estereótipos sociais ao apresentar e/ou tratar sobre modelos com corpos reais, pessoas fora do padrão midiático, que possuem algum tipo de deficiência, de gênero, etnia e cultura diferente, entre outros, além de adotar medidas de inclusão no ambiente de trabalho, transmitem uma imagem de progresso, confiança e empatia.

3. Atendimento proativo

Em constante evolução, o atendimento ao cliente de uma empresa, online ou presencial, precisa ser 100% eficiente. O atendente deve ser capaz de responder a qualquer problema ou dúvida, lidando com as solicitações o mais rápido possível. O foco é a experiência do consumidor, o que inclui a adoção de um atendimento personalizado e humanizado. Ainda que a inteligência artificial seja essencial para o atendimento online, por exemplo, o lado humano sente empatia e é capaz de entender situações mais complexas. Realizar um bom atendimento proativo exige aprendizado e disposição, mas traz excelentes resultados por ser fundamental ao oferecer uma experiência mais completa ao consumidor, antecipando suas necessidades. Dar dicas, tirar dúvidas que surgirem, oferecer brindes e vantagens ou apenas recolher sugestões podem fazer com que o cliente se sinta ouvido de forma especial.

4. Cultura do cancelamento

O engajamento possibilitado pelas redes sociais criou a cultura do cancelamento, consistindo em um grande número de usuários se juntando contra um anônimo, celebridade ou organização, quando estes tomam atitudes consideradas ofensivas ou que não condizem com os ideais esperados. Para o meio corporativo, o cancelamento de uma marca pode acarretar grandes prejuízos, que vão desde a perda de confiança de seus clientes, diminuindo a reputação, até a perda de faturamento. Hoje, os consumidores possuem uma voz muito mais ativa, se indignando quando não se sentem respeitados pelas marcas ou quando não encontram uma afinidade para com elas. Com fortes expectativas acerca dos produtos e serviços contratados, a tendência é que esses consumidores fiscalizem cada vez mais o comportamento dos gestores e das empresas no meio público, e também pessoal. Caso seja cancelada, a expectativa é que a marca “aprenda com os seus erros” e transforme a experiência em uma mudança de pensamento e atitude.

5. Experiência de afeto

Diversas empresas estão procurando cuidar das pessoas e, em alguns aspectos da sociedade, durante esse período de crise sanitária. Utilizando suas redes digitais para auxiliar e informar os consumidores sobre temas voltados para a saúde e bem-estar, ou realizando ações sociais e ambientais, essas marcas conseguiram se aproximar muito mais de seus clientes, já que eles se sentem acolhidos e representados. Em outros casos, pequenas atitudes, como usar formas lúdicas para se comunicar com os consumidores, por exemplo, enviar mensagens informais utilizando emojis ou criar produtos personalizados, fazem mais sucesso e ajudam a consolidar a conexão entre marca e consumidor.

“Tendência tem a ver com mentalidade, com comportamento. Os consumidores atuais passaram por um período de grande transformação e já não aceitam qualquer tipo de empresa. Existe uma infinidade delas disponíveis no mercado, logo, eles querem se relacionar com aquela que possui uma visão parecida, valores que os representem. Querem se tornar clientes de uma empresa transparente. Por isso, as marcas que não se reinventarem e não corresponderem às expectativas dessa nova geração vão acabar no esquecimento. O cenário para 2021 será desafiador, mas não impossível.”, afirma Albert Deweik, CEO da NeoAssist.

Fonte: Equipe Motim – Samantha Rezende