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Experiências mais interativas, personalizadas e imersivas para os consumidores: o uso do Marketing Aumentado

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Imagem gerada por IA – Canva

Por Josué Brazil (com ajuda da IA)

O Marketing Aumentado está transformando a forma como as marcas se comunicam e interagem com o público. Essa abordagem combina tecnologias inovadoras, como Realidade Aumentada (RA), Inteligência Artificial (IA) e experiências imersivas, para criar campanhas mais envolventes e personalizadas.

O que é Marketing Aumentado?

O Marketing Aumentado é a evolução das estratégias tradicionais de marketing, utilizando tecnologia para criar experiências mais interativas, personalizadas e imersivas para os consumidores. Ele se baseia na aplicação de inovações como Realidade Aumentada, Inteligência Artificial, Internet das Coisas (IoT) e análise de dados em tempo real para melhorar a comunicação e o relacionamento entre marcas e clientes. Com essa abordagem, as empresas conseguem oferecer interações mais intuitivas, aumentar o engajamento e proporcionar experiências únicas que geram mais valor para o consumidor.

Para garantir o sucesso na aplicação do Marketing Aumentado, é fundamental seguir algumas diretrizes essenciais:

Utilize Realidade Aumentada para engajamento

A Realidade Aumentada permite que marcas ofereçam experiências interativas e envolventes. Isso pode incluir a possibilidade de testar virtualmente produtos como roupas, maquiagem e óculos antes da compra, visualizar móveis dentro do ambiente do consumidor ou até explorar informações adicionais sobre produtos por meio da câmera do smartphone. Essa tecnologia não apenas melhora a experiência do usuário, mas também aumenta o tempo de interação com a marca e potencializa as taxas de conversão.

Aposte na personalização com Inteligência Artificial

A IA pode analisar grandes volumes de dados para oferecer recomendações personalizadas e experiências sob medida para cada consumidor. Isso significa que anúncios, sugestões de produtos e interações podem ser ajustados com base no comportamento, interesses e histórico de compras do usuário. A personalização avançada cria um vínculo mais forte com os consumidores e aumenta significativamente as chances de conversão e fidelização.

Invista em conteúdos imersivos

O Marketing Aumentado permite que as marcas criem conteúdos altamente envolventes, como vídeos 360º, experiências no metaverso e campanhas gamificadas. Esses formatos incentivam a participação ativa dos usuários, tornando a comunicação mais impactante e memorável. Além disso, experiências interativas aumentam o compartilhamento orgânico de conteúdo, ampliando o alcance das campanhas de maneira eficaz.

Integre assistentes virtuais e chatbots avançados

O uso de assistentes virtuais e chatbots baseados em IA melhora o atendimento ao cliente, tornando-o mais rápido, eficiente e disponível 24/7. Esses sistemas podem responder dúvidas, sugerir produtos, realizar atendimentos personalizados e até mesmo fechar vendas, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a satisfação do consumidor. Além disso, a integração com assistentes de voz, como Alexa e Google Assistant, pode ampliar ainda mais o alcance da marca.

Monitore e ajuste as estratégias em tempo real

Uma das grandes vantagens do Marketing Aumentado é a capacidade de coletar e analisar dados instantaneamente. As marcas devem acompanhar métricas de engajamento, conversão e experiência do usuário para entender como o público interage com as campanhas. A partir dessas informações, ajustes podem ser feitos em tempo real, garantindo que as estratégias estejam sempre otimizadas para obter os melhores resultados.

Arredondando…

O Marketing Aumentado não é apenas uma tendência, mas uma revolução na forma como as empresas se conectam com os consumidores. Ao adotar essas práticas, as marcas podem proporcionar experiências mais envolventes, personalizadas e eficazes, garantindo vantagem competitiva no mercado e construindo um relacionamento mais sólido com seu público.

Conheça os 20 influenciadores mais contratados em 2024

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Mais de 1.6 milhão de buscas foram realizadas ao longo do ano, na plataforma Influency.me. Nicole Prazeres, Leo Bararolo, Tatá Cocielo e Virgínia Fonseca estão entre os nomes mais contratados

Durante 2024, mais de 2.500 campanhas com influenciadores foram conduzidas pela Influency.me, resultado de mais de 1.6 milhão de buscas por influenciadores em sua plataforma nesses 12 meses.

Entre os 20 influenciadores que mais fecharam parcerias, 17 são mulheres. “O protagonismo das mulheres influenciadoras é marcante. Em todos os recentes levantamentos que realizamos, as influenciadoras são mais procuradas, mais contratadas e apresentam taxas de engajamento no perfil cada vez maiores”, pontua Rodrigo Azevedo, CEO da Influency.me.

Os diferentes tamanhos de contas destacam-se na lista, que vai desde Virginia Fonseca (19ª posição), com 51 milhões de seguidores no Instagram, até Matheus Ferreira (9ª posição), com 163 mil seguidores no Instagram. Em termos de nicho de produção de conteúdo, o destaque é para as influenciadoras lifestyle.

Confira a lista completa abaixo.

Tendência de diversificação de perfis contratados

Entre os 20 influenciadores mais contratados em 2024, somente nove são considerados mega influenciadores – ou seja, possuem 1 milhão de seguidores ou mais. No ranking, seis dos mais contratados são classificados como meso influenciadores, que são aqueles entre 100 mil e 500 mil seguidores.

Em 2024, cada campanha contou com uma média de 15 influenciadores, conforme aponta levantamento interno da Influency.me. A contratação de mega influenciadores é mais cara e, para muitas marcas, outras estratégias de alocação de recursos podem ser mais interessantes. “A formação de um casting de micro e meso influenciadores engajados pode ser uma ótima opção para gerar resultados dentro do orçamento. Desse modo, é possível atingir públicos diversos por meio de diferentes perfis, além de perfis medianos terem ótimo engajamento”, acrescenta o CEO da Influency.me.

Estudo inédito revela segredos para as marcas engajarem no LinkedIn

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Vidmob analisa 13.600 ativos criativos e 2,9 bilhões de impressões na plataforma para identificar as estratégias criativas mais eficazes

Entre os insights relevados, vídeos que destacam a eficiência e a preparação para o futuro registram um aumento de 748% na taxa de conversão

O LinkedIn, a maior rede profissional do mundo, segue evoluindo a maneira como os brasileiros apresentam suas trajetórias e se conectam a oportunidades. Com mais de 65 milhões de usuários no Brasil, o país se destaca como um dos maiores mercados da plataforma, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e da Índia. Diante desse cenário, os profissionais de marketing se dedicam a entender melhor as tendências criativas que impulsionam o desempenho das campanhas dentro da rede.

Desenvolvido para oferecer aos profissionais de marketing considerações criativas essenciais que maximizam a ressonância e o engajamento com o público profissional da plataforma, a Vidmob, plataforma global líder em desempenho criativo com base em IA e parceria de marketing do LinkedIn desde 2018, realizou um amplo estudo dentro da plataforma e apresenta agora suas principais descobertas. O relatório Creative Trends Report with LinkedIn, analisou dados de mais de 13.600 ativos criativos, que geraram mais de 2,9 bilhões de impressões para 10 marcas-mãe e 111 submarcas globais. A análise se concentrou em formatos de vídeo pagos e conteúdo estático, oferecendo insights relevantes.

O relatório combina os dados criativos exclusivos da Vidmob com os insights da plataforma LinkedIn, oferecendo uma visão abrangente sobre o que realmente impulsiona o desempenho para os profissionais de marketing B2B. “As descobertas são tão instigantes quanto inesperadas, destacando o papel fundamental da criatividade orientada por dados para entender as preferências do público e otimizar campanhas. Ao aproveitar esses insights, as marcas podem refinar suas estratégias para se conectar melhor com a comunidade profissional do LinkedIn e alcançar resultados mais expressivos”, afirma Miguel Caeiro, head latam da Vidmob.

Abaixo as principais descobertas feitas pelo estudo para as marcas impulsionarem os resultados na divulgação de campanhas na rede. Confira abaixo:

  • IA na publicidade – transformando a conversa em impacto tangível: mensagens de IA que enfatizam a eficiência e a preparação para o futuro resultaram em um aumento de +197% e +748% na taxa de conversão. Já as menções genéricas de IA geralmente falham em campanhas, levando a um declínio de 46% no VTR, que é a porcentagem de espectadores que assistiram a pelo menos 25% de um anúncio em vídeo.
  • A autenticidade emocional impulsiona o engajamento: a narrativa autêntica é essencial. Criativos que mostram emoções genuínas, como determinação e frustração, tiveram um aumento de até 59% nas taxas de conclusão de vídeo, superando as mensagens de estilo corporativo.
  • Use cores ousadas: as cores de alto contraste levaram a um aumento de 68% nas taxas de conclusão de vídeo e um aumento de 41% no engajamento de ativos estáticos.
  • Mostre um ambiente de trabalho relacionável: criativos estáticos com múltiplas pessoas ou que enfatizam experiências comunitárias geraram um aumento de 14% nas taxas de engajamento. Além disso, visuais casuais e relacionáveis — como funcionários em cenários do dia a dia — tiveram um bom desempenho. Roupas como tênis resultaram em um aumento de +37% no VTR25% e joias, um aumento de +53% de VTR25%.

“O LinkedIn deixou para trás a ideia de ser apenas uma plataforma para profissionais em busca de recolocação no mercado de trabalho. A rede se consolidou e hoje é vista como um canal estratégico, permitindo que as marcas se conectem diretamente com seu público-alvo, promovendo engajamento e maximizando o retorno sobre investimento”, diz Caeiro.

Engajamento e comunicação no ambiente digital: desafios e oportunidades

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Por Raquel Sodré*

Em um mundo cada vez mais conectado, o ambiente digital se tornou o principal canal de comunicação para empresas e organizações. No entanto, essa migração para o digital apresenta desafios únicos, ao mesmo tempo que abre um leque de oportunidades para engajar equipes e comunidades com colaboradores e parceiros de vendas. Como alinhar eficiência, clareza e inovação em um cenário repleto de informações?

A quantidade de conteúdos compartilhados diariamente no ambiente digital pode ser avassaladora. Em meio a notificações, e-mails e aplicativos, os colaboradores muitas vezes se sentem perdidos, o que compromete a absorção de informações importantes. Além disso, muitos negócios enfrentam o problema de usar diversas ferramentas de comunicação, gerando desencontros, mensagens redundantes ou até a perda de informações críticas.

Outro desafio é o baixo engajamento, que no digital não é automático. Colaboradores podem se sentir desconectados ou desmotivados a interagir com ferramentas corporativas que não oferecem relevância ou incentivo, e nem transmitem o senso de pertencimento, algo tão importante para os profissionais. Para empresas com equipes diversas – sejam elas operacionais, administrativas ou de turnos alternados –, a adaptação de mensagens para diferentes perfis e necessidades também é uma tarefa complexa.

Diante desses obstáculos, como as empresas podem aproveitar o potencial do ambiente digital?

Ferramentas que permitem personalização e segmentação podem tornar a comunicação mais relevante e direcionada. A mensuração de interações digitais oferece insights valiosos para ajustar campanhas internas, avaliar o engajamento e entender melhor as necessidades do público. Além disso, a criação de treinamentos acessíveis e dinâmicos, que não dependam do ambiente físico, realizados em horários flexíveis e revisados conforme necessário, também é uma necessidade das empresas.

Outra estratégia poderosa é a gamificação, que incorpora pontuações e recompensas, para aumentar o engajamento dos colaboradores. Transformar tarefas cotidianas em experiências motivadoras pode fazer toda a diferença para equipes desmotivadas.

Nesse cenário, existem soluções que podem conectar marcas e pessoas com o uso de tecnologia. O engajamento não é apenas um objetivo, mas uma consequência natural de uma comunicação bem-feita e de experiências significativas para o colaborador.

O ambiente digital apresenta desafios reais, mas também oferece oportunidades incríveis para empresas que desejam inovar em suas estratégias de comunicação interna, para seus parceiros. Centralizar informações, usar dados de forma estratégica e criar experiências engajadoras são passos essenciais para quem busca não só manter, mas ampliar a produtividade e a satisfação das equipes.

Acredito que, com as ferramentas certas, é possível transformar desafios em soluções que fortalecem a de todos os perfis de empresa, principalmente as que querem comunicar sua cultura, valores e metas a todos os cargos da empresa da melhor forma para cada um, e criam ambientes digitais verdadeiramente colaborativos. Afinal, no centro de toda comunicação está o desejo de conexão – e o digital é a ponte para alcançar isso.

*Raquel Sodré é CEO da Noz Comunidades