O que o case do morango do amor pode ensinar sobre estratégias bem-sucedidas de venda

O mentor empresarial Luis Namura auxilia empreendedores que já se preparam para lucrar nas vendas de final de ano.

Estamos a quatro meses do Natal e quem trabalha no varejo já corre contra o tempo para planejar as melhores estratégias de vendas. E mesmo diante de tanta repercussão na imprensa e redes sociais, muitos ainda estão intrigados com o sucesso do morango do amor. Será que estamos diante de um hype momentâneo ou teremos desdobramentos? É possível aplicar parte dessas estratégias em outros negócios?

Para responder esses e outros questionamentos, nada melhor do que ter a sábia visão de um mentor empresarial que traz na bagagem a fundação de 15 empresas e a implantação de mais de 300 negócios ao longo de sua carreira, Luis Namura.

Para refrescar a memória, essa trend ganhou força em julho, quando o morango do amor virou febre na internet. O doce, feito com uma camada de brigadeiro branco envolvendo o morango e coberto por uma calda vitrificada de açúcar vermelha, que remete à tradicional maçã do amor das festas juninas rapidamente se tornou querido por todos com vídeo viralizado nas redes sociais.

O doce é vendido pelo valor médio de R$ 20,00 na maioria das confeitarias, mas logo surgiu versão de luxo custando mais de R$ 2 mil. Marcas de cosméticos, roupas e acessórios pegaram carona na trend, relançando produtos (ou apenas colocando para girar peças encalhadas) sobre o tema, e teve até comerciante saindo da falência. Namura explica o porquê desse fenômeno de vendas:

“O boom do Morango do Amor mostrou que não é só sobre vender um produto, é sobre vender uma experiência que as pessoas queiram fazer parte. Para o Natal, o raciocínio é o mesmo. No seu negócio, descubra qual é aquele elemento que transforma a experiência e desperta o desejo imediato. Pode ser uma embalagem que vire enfeite, um sabor que remeta à infância ou uma ação que gere compartilhamento nas redes sociais. A vantagem do Natal é poder planejar antes do pico! Encontre qual é o momento “uau” que vai fazer o cliente querer mostrar para todo mundo e já prepare o estoque e o fôlego porque vai vender que nem água no deserto”, explica.

Namura afirma que o boom do morango do amor ocorreu por conta de uma estratégia muito bem desenhada que se traduz em uma combinação poderosa de oportunismo com velocidade:

“Quando uma trend como o Morango do Amor explode, o que vemos é gente inteligente entendendo que não está vendendo só um doce, mas participando de uma conversa nacional. E conversa boa nas redes sociais é como onda no mar: quem entra na hora certa surfa bonito, quem demora toma caldo. Não é sorte, é visão: identificar um movimento de massa, alinhar rapidamente o que você tem a ele e contar essa história de forma que o público sinta que está dentro da trend”, pontua.

Quando uma oportunidade tão lucrativa chega até uma maioria, a tendência é copiar para conseguir resultados satisfatórios, mas teve muita gente que apelidou o doce famosinho de “morango do ódio” porque perdeu tempo na cozinha tentando fazer a receita sem sucesso. Namura concorda que a persistência pode ser um gatilho para se criar algo novo:

“Na cozinha ou nos negócios, a primeira tentativa raramente é perfeita e é exatamente nesse processo de errar, ajustar e tentar de novo que surgem as inovações. No mundo dos negócios, a perseverança/persistência não é só um gatilho, é combustível. Sem ela, você não chega na solução final. É como eu sempre digo: a inteligência é uma luz que ilumina o caminho, mas é a perseverança que leva você ao destino!”, diz.

Namura alerta que toda tendência corre o risco de ser passageira, mas o morango do amor já mostrou força pra virar mais que uma modinha, pelo menos por um bom tempo, e indica o caminho para quem deseja apostar:

“O que define se vai ser só uma moda ou um case duradouro é a capacidade de criar desdobramentos: variações de receita, produtos inspirados na estética, parcerias com outros setores e uso inteligente da marca como símbolo. Quem entender que o doce é só a “ponta do iceberg” e trabalhar o universo que ele representa, como fizeram com o panetone gourmet, que virou negócio o ano todo, pode transformar essa onda em correnteza constante”,

Alguns estudiosos acreditam que, dentro de um cenário nebuloso e crise na economia, um doce pode servir de alento e estimular o consumo da população. Namura também faz parte desse time e revela seu ponto de vista com propriedade:

“Em tempos de incerteza e crise, as pessoas buscam refúgio em coisas que transmitam segurança emocional. Um doce que remete à infância e a bons sentimentos ativa memórias afetivas que dão conforto e prazer instantâneo.Historicamente, em períodos difíceis, produtos que oferecem pequenas doses de prazer (os chamados affordable luxuries) tendem a crescer. Em um cenário nebuloso, vender afeto em forma de produto é, muitas vezes, mais poderoso do que vender apenas utilidade”, finaliza.

Confeiteira parceira do albert confirma o sucesso do morango do amor

A proprietária da confeitaria BonCherie, Márcia Fulas, aproveita o bom momento do morango do amor para ampliar sua clientela em São José dos Campos. Apesar do carro-chefe da empresa ser o brownie, se aventurou a aprender a receita que teve uma aceitação ótima e chegou a comercializar cerca de 40 unidades por dia. Além de disponibilizar na loja, oferece também o produto no iFood e os preços variam entre R$ 15,00 e R$ 20,00, dependendo do tamanho do morango.

Segundo Márcia, a novidade teve a função de atrair outros paladares, já que a confeitaria ainda é nova na cidade:

“O Morango do amor não fazia parte do meu cardápio. Eu não trabalhava nada com caramelo, que é aquela casquinha do morango, então, foi um desafio bem grande. Como proprietária de confeitaria artesanal, a gente sempre tem que aproveitar o momento em que algum produto está em evidência para ser mais conhecida pelas pessoas, pois pode ser o primeiro passo para entrar na casa de alguém e um cliente se interessar em conhecer o que mais você tem a oferecer, explica.

Além de ser bastante ativa nas redes sociais, a empreendedora conta com o reforço das ferramentas do albert, que estão auxiliando bastante nesse momento de crescimento: “Nessa busca por tentar ser mais conhecida na região, eu fui atrás de ferramentas para me ajudar a crescer e me deparei com o albert em uma propaganda no Instagram que me chamou bastante atenção. Já tinha testado outros sistemas anteriormente, mas não fluiu. Eu gosto de coisas muito práticas, até porque sou eu que faço tudo, e eu achei uma ferramenta muito legal, atrativa, fácil e intuitiva de usar. E o que eu achei mais bacana foi que até quando você resgata o cashback, você ganha mais cashback. Eu pensei: Isso daqui é demais, porque eu como consumidora ia amar uma loja que me oferecesse um benefício como esse”, diz entusiasmada Márcia.

Fonte:Parceria Agência Maria Fumaça e Comunicaê – Patrícia Lima (assessora de imprensa)

Marketing de destinos impulsiona o turismo de inverno no Brasil

Especialista Thais Medina fala sobre a importância de estratégias bem posicionadas para aumentar a atratividade dos destinos brasileiros

Com a chegada do inverno oficialmente nesta sexta-feira, 20 de junho, aumenta a procura por viagens que permitam explorar regiões onde as temperaturas mais baixas sejam um atrativo. Cidades do Sul e Sudeste, como Gramado (RS) e Campos do Jordão (SP), aproveitam essa característica para impulsionar o turismo de inverno e o número de visitantes, com foco em experiências relacionadas ao clima frio, gastronomia, cultura local e contato com a natureza.

Campos do Jordão, por exemplo, projeta receber cerca de dois milhões de turistas até setembro. A cidade tem diversos eventos para essa época, como o tradicional Festival de Inverno de Campos do Jordão, o maior evento de música clássica da América Latina. Além disso, há uma programação variada de eventos locais que atraem visitantes, sem falar no clima típico da Serra da Mantiqueira, que é sinônimo de termômetros despencando. Para animar aqueles que não viam a hora de tirar do armário casacos, cachecóis e botas, no dia 14 a cidade já registrou temperatura de 1,3º, a mais baixa do ano até o momento.

Além de Gramado e Campos do Jordão, outras cidades brasileiras também são conhecidas pelas baixas temperaturas e por atrações que aproveitam esse cenário. No Sul, destacam-se Canela (RS), São Joaquim (SC), Urubici (SC) e Curitibanos (SC), onde as temperaturas podem cair abaixo de zero. No Sudeste, Monte Verde (MG), Gonçalves (MG), Visconde de Mauá (RJ) e Petrópolis (RJ) são exemplos de destinos que atraem visitantes com paisagens serranas, pousadas aconchegantes e gastronomia regional.

Especialista em Marketing de Destinos com mais de 20 anos de atuação no Turismo, Thais Medina explica que a busca por roteiros de inverno é uma tendência crescente entre os turistas brasileiros. “O frio é um diferencial competitivo para destinos nacionais que desejam atrair visitantes durante a baixa temporada de outros lugares. Muitos turistas querem vivenciar a estação em locais onde seja possível vestir casaco, acender uma lareira e experimentar uma gastronomia típica da época, sem precisar sair do país e pagando em reais”, afirma.

Para onde ir?

A escolha do destino ideal para o turismo de inverno no Brasil envolve diversos fatores. O tipo de experiência desejada é fundamental para essa decisão. Destinos como Gramado e Campos do Jordão atendem quem busca um ambiente mais cosmopolita. Por outro lado, Monte Verde e Gonçalves são indicados para quem prefere um clima mais tranquilo e romântico.

Campos do Jordão é um dos principais destinos da estação
Sérgio Tadeu Biagioni/Prefeitura Campos do Jordão

Para Thais, é preciso que os destinos olhem com atenção o comportamento do viajante atual. “O turista está mais interessado em experiências que promovam conexão com o lugar, como visitar pequenos produtores, participar de festas tradicionais ou explorar trilhas em áreas de mata preservada”, explica.

Aqui, uma boa dica é apostar em programações para todos os gostos, mas segmentadas de acordo com cada público. “Para os apreciadores da gastronomia, o inverno proporciona a oportunidade ideal para degustar fondues, chocolates quentes e vinhos produzidos localmente. Insumos locais, como o pinhão e a truta, dão o tom em cardápios da estação e com a criatividade de restaurantes ou cozinhas de pousadas é possível servir pratos únicos e afetivos, que promovem conexão instantânea com a cidade. Além disso, atividades ao ar livre, como trilhas e passeios de bicicleta com paradas para observação de aves ou para fotografar, permitem explorar as paisagens naturais da região”, destaca.

Papel do Marketing

Estratégias de comunicação que combinam campanhas digitais segmentadas, produção de conteúdo voltado para redes sociais, parcerias com influenciadores e uso de dados para entender o perfil do visitante ajudam a comunicar com clareza os diferenciais de cada local. De acordo com Thais, o trabalho de posicionamento precisa destacar a singularidade dos elementos. “O Marketing eficaz não vende apenas o destino, mas o sentimento que ele proporciona. Mostrar o que o turista pode vivenciar ali é o que gera conexão e desejo de visita”, afirma.

Sobre Thais Medina

Thais Medina é CEO da Business Factory, agência especializada em Marketing para o turismo e representação de destinos, e conta com MBAs em Marketing (FGV), Gestão Estratégica (USP) e Gestão de Empresas com técnicas de Coaching (SBC), além de uma especialização em Management pela University of Ohio. Nos últimos anos, figurou no ranking “100 mais poderosos do Turismo” e foi reconhecida como Mulher Revelação no Prêmio Mulheres do Turismo Paulista, foi mencionada na lista “As 20 mulheres que escrevem o Turismo do País” e conquistou o título de Top Brand Strategy Voice pelo LinkedIn, consolidando sua posição como uma das vozes mais influentes no setor.

Experiências mais interativas, personalizadas e imersivas para os consumidores: o uso do Marketing Aumentado

Imagem gerada por IA – Canva

Por Josué Brazil (com ajuda da IA)

O Marketing Aumentado está transformando a forma como as marcas se comunicam e interagem com o público. Essa abordagem combina tecnologias inovadoras, como Realidade Aumentada (RA), Inteligência Artificial (IA) e experiências imersivas, para criar campanhas mais envolventes e personalizadas.

O que é Marketing Aumentado?

O Marketing Aumentado é a evolução das estratégias tradicionais de marketing, utilizando tecnologia para criar experiências mais interativas, personalizadas e imersivas para os consumidores. Ele se baseia na aplicação de inovações como Realidade Aumentada, Inteligência Artificial, Internet das Coisas (IoT) e análise de dados em tempo real para melhorar a comunicação e o relacionamento entre marcas e clientes. Com essa abordagem, as empresas conseguem oferecer interações mais intuitivas, aumentar o engajamento e proporcionar experiências únicas que geram mais valor para o consumidor.

Para garantir o sucesso na aplicação do Marketing Aumentado, é fundamental seguir algumas diretrizes essenciais:

Utilize Realidade Aumentada para engajamento

A Realidade Aumentada permite que marcas ofereçam experiências interativas e envolventes. Isso pode incluir a possibilidade de testar virtualmente produtos como roupas, maquiagem e óculos antes da compra, visualizar móveis dentro do ambiente do consumidor ou até explorar informações adicionais sobre produtos por meio da câmera do smartphone. Essa tecnologia não apenas melhora a experiência do usuário, mas também aumenta o tempo de interação com a marca e potencializa as taxas de conversão.

Aposte na personalização com Inteligência Artificial

A IA pode analisar grandes volumes de dados para oferecer recomendações personalizadas e experiências sob medida para cada consumidor. Isso significa que anúncios, sugestões de produtos e interações podem ser ajustados com base no comportamento, interesses e histórico de compras do usuário. A personalização avançada cria um vínculo mais forte com os consumidores e aumenta significativamente as chances de conversão e fidelização.

Invista em conteúdos imersivos

O Marketing Aumentado permite que as marcas criem conteúdos altamente envolventes, como vídeos 360º, experiências no metaverso e campanhas gamificadas. Esses formatos incentivam a participação ativa dos usuários, tornando a comunicação mais impactante e memorável. Além disso, experiências interativas aumentam o compartilhamento orgânico de conteúdo, ampliando o alcance das campanhas de maneira eficaz.

Integre assistentes virtuais e chatbots avançados

O uso de assistentes virtuais e chatbots baseados em IA melhora o atendimento ao cliente, tornando-o mais rápido, eficiente e disponível 24/7. Esses sistemas podem responder dúvidas, sugerir produtos, realizar atendimentos personalizados e até mesmo fechar vendas, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a satisfação do consumidor. Além disso, a integração com assistentes de voz, como Alexa e Google Assistant, pode ampliar ainda mais o alcance da marca.

Monitore e ajuste as estratégias em tempo real

Uma das grandes vantagens do Marketing Aumentado é a capacidade de coletar e analisar dados instantaneamente. As marcas devem acompanhar métricas de engajamento, conversão e experiência do usuário para entender como o público interage com as campanhas. A partir dessas informações, ajustes podem ser feitos em tempo real, garantindo que as estratégias estejam sempre otimizadas para obter os melhores resultados.

Arredondando…

O Marketing Aumentado não é apenas uma tendência, mas uma revolução na forma como as empresas se conectam com os consumidores. Ao adotar essas práticas, as marcas podem proporcionar experiências mais envolventes, personalizadas e eficazes, garantindo vantagem competitiva no mercado e construindo um relacionamento mais sólido com seu público.