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Livro traz elementos para que sua apresentação seja persuasiva

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Persuasão: emoção e racionalidade

Em Pare de vacilar em suas apresentações, publicado pela Pandorga, o especialista em comunicação, Jean Emmanuel, fala sobre a necessidade de ser persuasivo e de que forma é possível vender uma ideia ao público

Muitos não sabem, mas convencimento e persuasão são coisas diferentes. Segundo Jean Emmanuel, em seu lançamento Pare de vacilar em suas apresentações, publicado pela Pandorga, convencimento não leva a uma ação, persuasão sim.

O especialista em oratória explica que para convencer é necessário um discurso racional, enquanto para persuadir é preciso uma carga emocional. Em suas pesquisas encontrou um estudo em que alguns voluntários receberam 5,00 dólares para responder uma entrevista, metade deles, foram expostos às fotos de uma moradora do Malauí, uma criança muito magra e com olhar suplicante, a outra metade foram expostas a dados assustadores sobre a fome no país. O primeiro grupo, acabou doando 50% a mais que o segundo.

“A tomada de decisão pela emoção acontece de forma inconsciente e depois conscientemente busca-se justificar por meio da razão a decisão já tomada. O lado emocional, além de tomar a maioria das decisões, também guarda as informações por mais tempo.” – Jean Emannuel (Pare de vacilar em suas apresentações)

Jean-Emannuel

Com bastante bagagem sobre a comunicação pública e empresarial, o autor explica quais são os principais pontos que devem ser considerados para que o palestrante, ou mesmo um colaborador em busca de uma promoção, persuada ou convença alguém. Veja abaixo alguns deles:

– Seja o maior fã de sua história: emocionar alguém pode não ser uma tarefa fácil, mas se realmente acreditar em tudo aquilo que está falando, com certeza, será muito mais eficiente.

– Mostre e provoque empatia: quando aborda uma temática presente na vida dos que estão ouvindo, com certeza a atenção se voltará àquilo que está explicando, e da mesma forma o público sentirá empatia da parte do orador, ele devolverá o mesmo sentimento.

– Conte histórias: as pessoas gostam de personagens e, com certeza, se colocarão no lugar daquele que abordar.

– Comece com pontos de concordância: ninguém quer ouvir um discurso que já começa contrariando tudo aquilo que ele pensa. É importante trazer a pessoa para seu lado, antes de persuadi-la.

– Seja realista: mostre todos os lados de uma história e seja certeiro ao trazer dados. Isso, com certeza, irá fazê-lo ficar a favor ou parcialmente favorável.

Sobre o autor: Jean Emmanuel, é graduado em Marketing e especialista em Comunicação Pública e Empresarial. Atua como professor de oratória desde 2011, tendo a satisfação de compartilhar tudo o que conhece sobre o assunto com milhares de alunos de lá para cá. Agora lança este livro, fruto de muito estudo e prática, coroando este momento da sua carreira. @jean_oratoria

Vaga para Diretor de Arte

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Decoli Mídia contrata

Empresa especializada em Mídia Exterior/OOh e situada em Taubaté está em busca de um diretor de arte.

O que o consumidor espera das marcas com a pandemia da Covid-19

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Preço baixo, qualidade alta, comunicação com propósito e transparência estão entre os principais pontos

Camila Maquea Leite

Em tempos de incertezas, informações relevantes e atuais são ainda mais essenciais para os negócios, especialmente na área de vendas e marketing. Com base em recentes pesquisas de mercado, a Coordenadora de BI, Inteligência e Comunicação de Negócios da RPC, Camila Maquea Leite, analisou pontos de mudança no comportamento do consumidor em decorrência da pandemia da Covid-19. O assunto foi debatido em um webinário organizado pela Amcham Curitiba (Câmara Americana de Comércio). Confira o que o consumidor espera das marcas atualmente:

Confiança abalada

Uma pesquisa da consultoria McKinsey & Company, realizada em fevereiro e março de 2021, mostrou que a maioria dos brasileiros (46%) acreditam que a economia será impactada por seis a 12 meses ou mais. Os otimistas, que esperam que a economia vá se recuperar dentro de dois a três meses, representam 39% da população e 14% estão pessimistas, acham que a Covid-19 terá um efeito duradouro na economia. “O brasileiro tem como marca registrada o otimismo e a ideia de que tudo vai ficar bem, mas de acordo com os números da pesquisa notamos o consumidor mais com os pés no chão e fazendo escolhas mais qualitativas”, comenta a coordenadora da RPC.

Choque à fidelidade

85% dos brasileiros experimentaram novas marcas ou lojas durante a crise e o principal motivo é a busca por menor preço, de acordo com a pesquisa da McKinsey & Company. Para Camila, a área de negócios e vendas deve se preocupar mais em proteção ao consumidor fiel, explorar novos níveis de conexão afetiva entre marca e consumidor, aumentar os estímulos à experimentação para conquista de novos consumidores, especialmente oferecendo uma boa relação custo x benefício e melhorar o nível de sua execução online e experiência na loja física.

Baixo custo e qualidade alta

Na nova economia, o público busca baixo custo, alta qualidade. Exemplos disso são o Airbnb, Uber e Netflix. “Na pandemia, esse comportamento aumentou ainda mais. O poder aquisitivo da população ficou mais limitado e o cliente tolera mais os problemas com um determinado produto ou serviço desde que a empresa o resolva, prioriza a boa entrega e o investimento baixo ao mesmo tempo”, explica Camila. O crescimento de opções como cashback e período grátis de degustação de produtos são consequências desse movimento.

Propósito

Nas propagandas publicitárias, as pessoas querem ver mais o propósito das marcas do que a venda por si só. Segundo a pesquisa COVID-19 Barometer, da consultoria Kantar, o público quer saber o que as marcas estão fazendo para ajudar os seus funcionários (78%), o cliente (71%) e a comunidade (75%). Apenas 28% querem ver propagandas normais, como antes da crise. A coordenadora da RPC relembra que viemos de um período de propagandas focadas em ações de varejo, hoje vemos que o público se importa muito mais com o propósito das empresas.

Marcas fortes, recuperação rápida

Um estudo da BrandZ mostrou que as marcas mais valiosas tiveram menores perdas nas ações quando a pandemia começou. A análise também indicou que marcas mais fortes se recuperam nove vezes mais rapidamente de períodos de crise do que a média. “O consumidor está mais consciente e atualmente quer fazer boas escolhas e prefere ter poucos e bons produtos. Prefere ter um bom tênis, que não dê problemas, do que vários que durem poucos meses”, destaca Camila.

Fonte: Página 1 Comunicação

Artista plástica vai customizar réplica da escultura LOVE no Colinas

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Colinas Shopping convida artista plástica para customizar réplica da escultura LOVE

Janaína Vieira, de Jacareí, trabalhou técnica de colagens na peça, um ícone da pop art; instalação faz parte da campanha ‘O Amor é a Razão de Tudo’, que sorteia vales-compras de R$ 1.000 e R$ 10 mil

Para criar um ambiente ainda mais romântico no Dia dos Namorados, o Colinas Shopping criou um cenário com a réplica da escultura LOVE, um ícone da pop art criado pelo artista plástico Robert Indiana. A instalação faz parte das ações da campanha “O Amor é a Razão de Tudo”.

Para trazer uma marca de autoria regional à peça, o shopping convidou a artista plástica Janaína Vieira, do @colamesmo, para customizar a escultura com elementos que representam o amor.

Adepta da técnica de colagem há três anos, a artista de Jacareí iniciou a carreira em fotografia e fez a transição para a colagem a partir de pesquisas nas artes visuais. Para o trabalho com o Colinas Shopping, além de imagens que remetessem ao amor, ela apostou em elementos descontraídos para atrair a atenção do público.

“Eu acredito que nesses três anos trabalhando com colagem, consegui criar uma identidade visual própria nos meus trabalhos. Gosto bastante de aplicar elementos que vemos no nosso dia a dia, como plantas. Utilizo bastante imagens de mãos também, que têm relação com afeto. Para este trabalho específico que fala do amor, trouxe muito desses elementos, e algumas imagens para descontrair, mas que ainda assim transmitem amor”, explica Janaína.

A réplica da escultura LOVE, customizada por Janaína Vieira, está instalada no piso térreo, próximo ao Cinemark.

Campanha

A instalação, que transforma o cenário e é uma ótima opção para fotos, é uma das ações da campanha “O Amor é a Razão de Tudo”, estrelada pela nutricionista e influencer Mari Ferri D’Ávila, que está sorteando vales-compras de R$ 1.000 e R$ 10 mil.

Para participar, a cada R$ 500 em compras realizadas no Colinas Shopping, de 4 de maio a 11 de junho, os clientes podem trocar as suas notas fiscais por um cupom.

Para dobrar as chances, as notas fiscais de compras realizadas de segunda a quarta valem cupons em dobro, assim como as notas fiscais cadastradas no aplicativo Prizor. Contribuindo com o engajamento da campanha #EuMeImporto, com a doação de um quilo de alimento não perecível, o cliente também ganha cupons em dobro.

O lounge de atendimento e trocas está localizado no piso superior, ao lado da Arezzo. O espaço obedece todos os protocolos e diretrizes do Plano São Paulo, garantindo segurança sanitária aos clientes.

Fonte: CABANA | Suzane Rodrigues