Vaga de Assistente de Comunidade (CX – Social Media)
Sobre a vaga
A empresa procura uma pessoa apaixonada por animais, comunicativa, curiosa, ligada nos memes e assuntos do momento, fera em conteúdo, que goste de grandes desafios, vibra energia de inovação e se dê bem trabalhando em equipe para atuar em seu time de Customer Experience.
As responsabilidades serão:
– Relacionamento com os clientes nas redes sociais (mensagens, comentários, grupos, etc);
– Criação de conteúdos para as redes sociais;
– Planejamento, programação e análise de publicações nas redes sociais;
– Criação de posts para o blog;
– Criação de textos para ações e materiais ricos de endomarketing, inbound Marketing e Relacionamento;
É essencial que você tenha:
– Ensino técnico ou superior, cursando ou completo em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Marketing, Jornalismo ou afins);
– Experiência em relacionamento com cliente, social media, pós venda, customer service;
– Conhecimento e experiência em marketing de conteúdo e SEO.
Será um grande diferencial se você:
– Possui experiência com e-commerce e marketplace;
– Tem conhecimento em processos de logística;
– Domina as ferramentas e recursos das principais redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter e TikTok);
– Conhecimento em marketing digital;
– Metodologias de pesquisas de satisfação.
Se identificou? Então vem fazer parte de um dos maiores e-commerces do segmento pet do Brasil!
Atenção: Vaga presencial em São José dos Campos – SP.
Envie seu currículo para: rh@tudodebicho.com.br
Assunto: Assistente de Comunidade
