A Supera Comunicação, agência especializada em comunicação e cultura organizacional, está à procura de profissionais de Comunicação para fazer parte do time. A agência reconhece e valoriza a pluralidade de identidades, sejam elas culturais, religiosas, étnicas, sexuais e/ou de gênero.
O(a) candidato(a) deverá auxiliar a equipe de atendimento:
👉Na captação de briefing: compreender e organizar as informações sobre as necessidades e expectativas do cliente;
👉Na coordenação de prazos: estabelecer cronogramas e monitorar todas as etapas dos processos para garantir que os prazos acordados com o cliente sejam cumpridos;
👉No acompanhamento e apoio dos projetos desenvolvidos pelas áreas da agência;
👉Na elaboração de controles formais e periódicos para posicionar o cliente sobre o volume de suas atividades, periodicidade, frequência etc.
Pré-requisitos:
👉Cursando de Comunicação Social – Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade ou áreas correlatas, a partir do 4º semestre;
👉Conhecimento do Pacote Office;
👉Organização e priorização das demandas;
👉 Residente em São José dos Campos e região.
O trabalho será híbrido. Agência em São José dos Campos
Envie seu currículo para selecao@superacomunicacao.com.br , assunto “Vaga Estágio em Atendimento”.
Conheça cinco estratégias de marketing digital que fazem diferença no varejo
Por Livia Menna Barreto Ribeiro*
A constante transformação da tecnologia vem “obrigando” empresas e profissionais a acompanhar essas mudanças. Quem não fizer isso pode perder muitas oportunidades. No varejo se adaptar às novas ferramentas do mundo digital também é extremamente necessário para chegar até o cliente. Algumas estratégias (além de ter somente um site e uma rede social) podem fazer total diferença no seu negócio. Claro que o que a gente traz aqui não é nenhum segredo ou fórmula mágica, mas sim caminhos dentro do marketing digital que podem ajudar no crescimento da sua marca.
Imagem por PIRO4D de Pixabay
E-mail marketing
Uma estratégia básica hoje adotada por muitas empresas no mercado é o e-mail marketing. Isso porque qualquer marca consegue investir em plataformas de Automação de Marketing Digital. Além de ser uma mídia barata, o retorno tem sido muito bom. Por exemplo, a cada 1 dólar investido em um e-mail, a volta desse investimento é de 42 dólares de lucro. Atualmente no mercado existem muitos caminhos para automatizá-lo, é possível dar alguns direcionamentos como segmentação de base (separar potenciais consumidores por grupos e características em comum), identificar quem abriu e clicou no e mail, rastreamento de ações de clientes, enfim, são vários relatórios que permitem conhecer os clientes para adotar a melhor estratégia de campanha.
Live commerce
O live commerce nada mais é que a interação das marcas com os clientes por meio das “lives” (entradas ao vivo nas redes sociais) para promover os produtos. Essa estratégia, que já é usada fora do país, vem sendo cada vez mais vista aqui no Brasil. Não só as grandes marcas, mas as menores também estão vendendo muito por esse caminho. O live commerce é um meio-termo, porque não é necessário se deslocar até a loja física em um grande centro comercial, só que também não fica totalmente on-line, uma vez que você consegue ver o produto melhor. Para o cliente, a sensação é de maior proximidade com aquilo que ele pretende comprar.
Marketing de influência
Dentro do marketing essa estratégia é uma das mais básicas. A maioria das marcas, principalmente as mais conhecidas, contam com influenciadores de diversos nichos para divulgar o produto. A divulgação acontece de muitas formas, seja pelas redes sociais, seja até mesmo a televisão aberta. Vale lembrar que o investimento varia porque influenciadores mundiais e nacionais cobram diferentes cachês, mas é uma estratégia que sempre deu muito certo.
Trabalhe com métricas
Tudo deve ser medido, porque através dos números é possível saber qual estratégia seguir, quais medidas adotar para o crescimento ou até para uma crise. Os dados permitem traçar um planejamento anual, um planejamento semestral para os novos caminhos de marketing digital. Os números de taxa de conversão, custo de aquisição de clientes, os próprios relatórios de plataformas de e-mail, de automação, vão mostrar o perfil do cliente, entender o que ele está procurando e o que realmente ele precisa.
Conte com profissionais especializados
Não adianta querer fazer uma estratégia legal e não ter pessoas competentes para isso. Profissionais especializados são fundamentais para um bom trabalho. De que vale ter uma plataforma de marketing digital e não ter pessoas que operem? Nada. Então conte com profissionais criativos, com conhecimento no varejo, em marketing, em ferramentas de SEO (otimização de mecanismos de busca), blogs, palavras-chaves, ou seja, profissionais que possam tocar toda essa parte de estratégia digital do negócio.
*Livia Menna Barreto Ribeiro é marketing na Dinamize
Nível de escolaridade: Nível Superior (cursando ou completo)
Área de atuação: Administrativa – estágio no SAC. Serviço de atendimento ao cliente no e-commerce
Horário do estágio: das 8h00 às 14h00 / das 14h00 às 18h00 (pode sofrer alterações)
Bolsa auxílio: à combinar
Vale Transporte: R$ 150,00
Atividades a serem desenvolvidas:
Atuar na recepção da empresa, dando suporte para fornecedores e parceiros; atendimento ao cliente via telefone, whatsapp, e-mail e outros canais; suporte ao cliente com dúvidas, problemas e reclamações; gestão de pedidos; preenchimento de planilhas e demais rotinas administrativas.
Requisitos: – Cursar Relações Públicas, Jornalismo ou Comunicação;
– Residir em Taubaté
Workshop interativo “Os Eleitos – Nível 2”, promovido pela APP Ribeirão e Sinapro-SP, aborda as normas da publicidade governamental
Evento gratuito e em formato híbrido acontece dia 17/05, das 8h30 às 12h30, e auxilia os gestores na atuação do universo da comunicação pública
Em ano de eleições, voltam-se as atenções para o trabalho dos governantes e a atividade publicitária. Estar no comando da cidade envolve inúmeras responsabilidades, e tornar visível o trabalho que vem sendo desenvolvido pelos órgãos públicos é um desafio. Para esclarecer melhor a Lei 12.232/10, que rege sobre a contratação dos serviços de publicidade governamental, a APP Ribeirão (Associação dos Profissionais de Propaganda) e o Sinapro-SP (Sindicato das Agências de Propaganda) promovem o workshop híbrido e gratuito “Os Eleitos – Nível 2”, que ocorre dia 17/05, das 8h30 às 12h30, e as inscrições podem ser feitas no site https://www.oseleitos.com.br/. O workshop é interativo e será realizado no Auditório Meira Júnior, que fica anexo ao Theatro Pedro II, em Ribeirão Preto (SP), com capacidade para 150 inscritos no formato presencial.
Os participantes poderão enviar suas perguntas no ato da inscrição e durante o evento ao vivo. As dúvidas sobre a aplicabilidade da lei serão respondidas pelo advogado especialista em publicidade governamental, Dr. Paulo Gomes de Oliveira Filho, e o consultor político, vice-presidente da APP Ribeirão e diretor do Sinapro/SP, Gustavo de Castro.
O publicitário, vice-presidente da APP Ribeirão e diretor do Sinapro/SP, Gustavo de Castro, destaca que o workshop tem como objetivo esclarecer aos gestores e agentes públicos o correto uso da publicidade governamental: o que é, como contratar, como executar o contrato e a prestação de contas ao final. O workshop interativo “Os Eleitos – Nível 2” é voltado para os profissionais que atuam na área de comunicação de órgãos governamentais, além de prefeitos e presidentes de câmaras municipais. “Esse workshop interativo abordará como realizar a publicidade governamental, desde as licitações que visam contratar uma agência de publicidade, passando por todo processo de comunicação pública, até a prestação de contas que deve ser feita ao final do processo e a transparência que deve ser dada”, explica Gustavo.
A 1ª edição do workshop foi realizada no último ano com transmissão pela internet. Neste ano, com a possibilidade do formato híbrido de “Os Eleitos – Nível 2”, os participantes terão acesso ainda mais detalhado às informações, pois poderão fazer perguntas já no ato da inscrição pelo site, assim como durante o evento. “Este Workshop voltado para as normas governamentais é o mais completo do Brasil”, acrescenta Gustavo.
O presidente da APP Ribeirão, Eduardo Soares, ressalta a importância do evento em ano de eleições e o apoio do Sinapro-SP e Fenapro-SP nesta iniciativa de levar conhecimento para o mercado publicitário. “Seguimos promovendo ações para conectar o mercado com agências, veículos e profissionais de propaganda, sempre estimulando a criatividade, o networking e a participação em eventos, que tornam o mercado publicitário mais unido e forte”, disse.
Publicidade Governamental
A publicidade governamental é prevista no artigo 37 da Constituição, e possui uma lei que rege sua forma de execução, a lei 12.232/10, sendo um dever dos gestores para com a população, pois é uma forma de prestar contas das atividades que estão sendo realizadas durante o mandato, e isso se aplica não apenas às prefeituras, mas também às câmaras municipais. “Uma boa comunicação pública é capaz de melhorar a relação dos governantes com a população, pois torna visível todo o trabalho realizado. Sem uma boa comunicação, a população não tem acesso às etapas que vão se cumprindo nos bastidores e pode passar os primeiros anos imaginando que nada está sendo feito, quando na verdade muito trabalho é executado. Cabe à publicidade mostrar o que está dando certo. E realizar todo esse processo de acordo com a lei é assegurar que durante a gestão está sendo cumprido o dever constitucional de prestação de contas com a sociedade. Mais do que isso, a publicidade governamental representa a diferença entre um gestor ser protagonista ou coadjuvante de seu mandato”, ressalta Gustavo.
Palestrantes “Os Eleitos”
Gustavo de Castro
Diretor de Novos Negócios na Versão Br Comunicação e Marketing, agência especializada em publicidade pública e governamental, com 34 anos de experiência na área. Também é vice-presidente da Associação dos Profissionais de Propaganda de Ribeirão Preto e Região (APP/RP), consultor político, membro da Associação Brasileira de Consultores Políticos (ABCOP) e diretor do Sinapro-SP.
Dr. Paulo Gomes de Oliveira
Advogado graduado pela Universidade de São Paulo, especialista, há 47 anos, em propriedade intelectual, direito administrativo, direito da comunicação e defesa do consumidor. É membro da Associação Paulista de Propriedade Industrial; da Associação Brasileira de Direitos Autorais, tendo participado da Comissão de Propriedade Intelectual da Ordem dos Advogados do Brasil (São Paulo). Também é professor da Escola Superior de Advocacia da Ordem dos Advogados do Brasil (São Paulo) e coordenador da Câmara Nacional de Arbitragem e Mediação na Comunicação. Atua, ainda, como consultor jurídico das entidades: Associação Brasileira de Agências de Publicidade (ABAP); Associação Brasileira de Agentes Digitais (ABRADI); Associação Brasileira de Fotógrafos (ABRAFOTO); Associação Brasileira de Produtoras de Som (APROSOM); Associação dos Profissionais de Propaganda (APP); Central de Outdoor e Sindicatos das Agências de Propaganda dos estados de São Paulo, Minas Gerais e Pernambuco.
