Como conquistar novos clientes para sua agência?

Por Josué Brazil (com apoio de IA)

Alguns caminhos práticos para transformar prospecção em novas contas.

Conquistar novos clientes é uma das tarefas mais constantes – e desafiadoras – dentro de uma agência de propaganda. Entre reuniões, campanhas e prazos apertados, a prospecção muitas vezes acaba ficando para depois. Mas a verdade é que novos negócios dificilmente surgem apenas por acaso. Eles são resultado de posicionamento claro, relacionamento ativo e, claro, boas ideias. A boa notícia é que existem alguns caminhos relativamente simples que ajudam a tornar esse processo mais natural e eficiente.

Defina seu território

Antes de sair tentando falar com qualquer empresa, vale fazer uma pergunta importante: em que tipo de projeto sua agência realmente é boa? Algumas agências têm força em varejo, outras em branding, outras em comunicação digital ou produção criativa. Definir esse território ajuda a construir autoridade e facilita muito o processo de abordagem. Afinal, empresas tendem a confiar mais em quem demonstra especialização do que em quem tenta fazer absolutamente tudo.

Mostre o que você sabe fazer

Portfólio não foi feito para ficar parado em uma pasta ou escondido em um link antigo do site da agência. Cases precisam circular. Mostrar bastidores de campanhas, explicar estratégias e compartilhar resultados são formas inteligentes de demonstrar competência. No mercado de comunicação, quem não aparece simplesmente não entra no radar.

Produza conteúdo e compartilhe conhecimento

Cada vez mais empresas procuram parceiros que demonstram conhecimento sobre mercado, comunicação e comportamento do consumidor. Produzir conteúdo — seja em artigos, posts ou análises — ajuda a posicionar a agência como referência. Além disso, cria oportunidades naturais de contato com potenciais clientes que começam a acompanhar esse conteúdo e reconhecer valor no que está sendo apresentado.

Ative sua rede de relacionamentos

Muitos novos clientes chegam por meio de indicações. Ex-clientes, parceiros, fornecedores e profissionais do mercado podem abrir portas importantes. Por isso, manter relacionamentos ativos é uma estratégia poderosa de prospecção. Às vezes, um café, uma conversa ou um reencontro em um evento pode render algo mais valioso do que dezenas de e-mails frios enviados sem contexto.

Estude o cliente antes de abordá-lo

Abordagens genéricas dificilmente geram bons resultados. Antes de entrar em contato com uma empresa, vale pesquisar seu mercado, observar sua comunicação atual e identificar possíveis oportunidades de melhoria. Uma abordagem baseada em diagnóstico demonstra preparo e interesse real pelo negócio do potencial cliente — dois fatores que fazem toda a diferença na primeira conversa.

Mostre ideias, não apenas serviços

Empresas raramente procuram apenas fornecedores. Elas procuram parceiros capazes de trazer soluções, insights e novas perspectivas para seus desafios de comunicação. Por isso, muitas vezes uma boa ideia apresentada no momento certo abre mais portas do que uma longa apresentação institucional. No fim das contas, no universo da propaganda, boas ideias continuam sendo uma das moedas mais fortes.

Prospecção, portanto, não é apenas uma tarefa comercial: é um processo contínuo de posicionamento, relacionamento e demonstração de valor. Quando esses três elementos caminham juntos, as chances de novos clientes aparecerem aumentam — e os próximos

Vaga aberta para Executivo de Contas

Decoli Mídia
Híbrido | Modalidade PJ

ATRIBUIÇÕES

  • Desenvolver e manter relacionamento com agências de publicidade e anunciantes.
  • Prospecção e atendimento de clientes.
  • Elaborar planejamento e estratégias de marketing e vendas.
  • Acompanhamento pré e pós-venda.

REQUISITOS

  • Residir em Taubaté, Tremembé ou Pindamonhangaba;
  • Experiência em vendas;
  • Habilitado(a) com transporte próprio;
  • Boa comunicação (oral e escrita) / Ser proativo;
  • Domínio do Pacote Office;
  • Domínio do sistema RD Station Marketing será um diferencial.

ENVIE SEU CURRÍCULO
atendimento@decolimidia.com.br

SAIBA MAIS SOBRE A DECOLI
decolimidia.com.br

A prospecção (em agências) é uma necessidade básica

Por Josué Brazil

Sim, meus amigos e amigas: prospectar é preciso!

Imagem de Robert Owen-Wahl por Pixabay

E aí muita gente pode perguntar: o que é prospecção mesmo?

Basicamente podemos afirmar que a prospecção é busca por novos clientes. Uma agência deve sempre buscar novas contas. E, normalmente, quem faz esse trabalho é o profissional de atendimento.

A palavra “Prospecção” vem do método empregado para localizar e calcular o valor econômico das jazidas minerais.

Prospectar clientes seque a mesma lógica, pois é uma técnica de vendas utilizada para encontrar e selecionar os potenciais clientes(chamados de prospects), que são os clientes que têm maior chance de comprar da empresa determinado produto/serviço e que possuem maior valor para a empresa.

E por que devemos prospectar?

Todas as empresas estão sempre perdendo alguns clientes e ganhando outros.

A prospecção de clientes é um hábito que deve ser cultivado. No começo pode ser um pouco mais difícil, mas aos poucos irá sendo incorporado ao cotidiano.

Ela é essencial para repor clientes perdidos e que desfalcaram a carteira da agência e para promover crescimento.

Como prospectar?

Primeira etapa: ENTENDER

1 -Análise do SEU negócio

  • quero crescer ou apenas repor clientes que deixaram a minha carteira?
  • quantos novos clientes consigo atender bem?
  • qual as potencialidades e exclusividades do meu negócio?
  • tenho capacidade instalada para crescer ou vou ter que ampliar estrutura e pessoas?

2 – Análise do SEU mercado

  • está crescendo, parado ou decrescendo?
  • há novos anunciantes?
  • quantos são seus concorrentes e como eles atuam?
  • há brechas? segmentos de mercado não atendidos ou despercebidos?

Segunda etapa: ESTRATÉGIA (o QTTC)

1 – Definir QUANTIDADE de novos clientes a serem buscados;
2 – definir em quanto TEMPO você quer conquistar essa quantidade de clientes
3 – definir TAMANHOS de clientes a serem buscados (por exemplo, você vai buscar 06 novos clientes, sendo dois de grande porte, dois de porte médio e dois de pequeno porte);
4 – definir COMO vai buscar estes clientes (são as ações que você desenvolverá para se aproximar de empresas e apresentar sua agência, como participar de feiras e congressos, dar palestras, participar de associações comerciais/industriais, ler publicações de negócios e economia, anunciar sua agência, pedir indicações aos já clientes e fornecedores e etc)

Fatores determinantes na prospecção em agências

1 – Contas de segmentos ainda não atendidos;

2 – Rentabilidade das possíveis novas contas;

3 – Visibilidade e prestígio que os novos clientes podem trazer.

Bora prospectar então?!

Coluna “Discutindo a relação…”

Faça sempre o dever de casa

Por Josué Brazil

Imagem de Rosy / Bad Homburg / Germany por Pixabay

Nos últimos anos desenvolvi um gosto bastante particular por séries e realitys shows sobre mercado imobiliário, principalmente o de luxo ou alto padrão. Assisti e assisto vários deles.

Comecei recentemente a assistir a uma nova série sobre o mercado imobiliário de Nova York. É a série “Owning Manhattan”. E em um trecho de um dos episódios, o dono da imobiliária e protagonista decide delegar a venda de um lançamento a um de seus corretores, já que estava bastante atolado em serviço. Resolve então levar dois de seus corretores para uma apresentação ao construtor para que o mesmo escolhesse com qual iria trabalhar.

Um dos corretores é veterano, experiente e muito capaz. O outro é uma moça com menos experiência, mas com bons números de vendas e muito aguerrida.

Os dois corretores vão para a apresentação. O mais experiente leva um vaso de planta para presentear o construtor. A moça nada leva. O mais experiente apresenta primeiro e fala bastante dele: o quanto já vendeu, os recordes que bateu, o quanto é experiente e capaz. Depois vem a corretora. Ela fala pouco dela e mais do empreendedor e do arquiteto que projetou o edifício. Mostra conhecer bastante os negócios do construtor e a carreira, o estilo e as ideias do arquiteto, que por sinal é brasileiro.

Ao final das apresentações o empreendedor escolheu a corretora.

O que dá pra aprender com isso?

Dá pra aprender que muitas vezes você deve esquecer um pouco o que você já fez ou faz e focar no que o seu cliente já fez ou faz. Ele é o cliente. Seu desempenho e capacidade são importante? Sim, é óbvio. Mas mostrar que você buscou conhecer e entender os negócios e os produtos que vai ajudar a vender é FUNDAMENTAL!

Pesquise, faça o dever de casa. Estude o objeto de sua apresentação.

E no mercado e carreira publicitários? O que isso tem a ver?

Eu acredito que em duas ocasiões/momentos/oportunidades esse exemplo seja bastante útil. Vamos a eles:

1 – Em uma entrevista de estágio e/ou emprego

É muito importante em uma entrevista de estágio e/ou emprego que você estude antes o mercado e a empresa para a qual está se candidatando. Pesquise números, desempenho, projetos, realizações, produtos, serviços, filosofia de atuação. Pesquise a vida do empreendedor ou dos empreendedores e todos que estão imediatamente ligados a isso. No caso da corretora da série, ela estudou toda a obra do arquiteto responsável por aquele produto do empreendedor, leu artigos e entrevistas sobre e com ele. Na apresentação ela sabia o que move os projetos que o arquiteto realiza. De novo: issso é FUNDAMENTAL!

2 – Em uma prospecção ou concorrência

Em uma situação com esta parece até óbvio, não é? Mas nem sempre o pessoal que está na disputa pela conta faz o dever de casa. Chegar para uma apresentação com um profundo conhecimento do cliente e de seu mercado é decisivo. Entender o posicionamento, a missão, os valores e o modelo de negócios da empresa em prospecção ou disputa é um ponto crucial.

A informação está aí. Pega quem quer. E analisa bem quem pode.

Hoje há tanta informação disponível. Está tão mais simples obter informações através da internet. O que fazer com as informações já é outro passo. Em uma apresentação ou entrevista não adianta apenas despejar dados, números e informações. É necessário que você apresente algo a partir de tudo isso.

Em sua apresentação a corretora escolhida, após falar da trajetória e dos projetos e realizações anteriores do construtor e de tudo que havia apreendido do trabalho do arquiteto que projetou o imóvel, apresentou uma linha de trabalho para as vendas baseada em insights sólidos colhidos na pesquisa.

Fica a dica simples, mas sempre valiosa: faça o dever de casa. Sempre!