Papaya Comunicação busca Atendimento/Gerente de Contas

Responsabilidades:

• Ser o ponto de contato principal entre a agência e os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz em todas as etapas do projeto.
• Compreender as necessidades e objetivos dos clientes, traduzindo-os em briefings claros e direcionados para a equipe interna.
• Coordenar o fluxo de trabalho interno da agência, garantindo que os projetos sejam executados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
• Gerenciar as expectativas dos clientes, fornecendo atualizações regulares sobre o progresso dos projetos e lidando proativamente com quaisquer problemas ou desafios que surjam.
• Colaborar estreitamente com as equipes criativas, de produção e de mídia para garantir a entrega de campanhas integradas e eficazes.
• Monitorar e analisar o desempenho das campanhas, fornecendo insights e recomendações para otimização contínua.
• Cultivar relacionamentos de longo prazo com os clientes, identificando oportunidades de crescimento e expansão dos negócios.

Requisitos:

• Possuir computador/notebook próprio
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial
• Experiência prévia comprovada com atendimento ao cliente no ramo de negócios, marketing e publicidade, onde já tenha tido a experiência de gerenciar campanhas e estratégias para divulgação e tração de novos negócios.
• Conhecimento em metodologias organizacionais como: canvas business, 5W2H, 3 p’s (processo, pessoas e produtos)
• Ser heavy user de redes sociais entender as tendências do marketing digital e suas nuances.

Enviar currículo para contato@papayacomunicacao.com.br