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Inteligência Artificial do aplicativo Albert otimiza processo de vendas

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Ferramenta promete revolucionar as relações de consumo entre empreendedores e consumidores.

A Inteligência Artificial do aplicativo Albert foi lançada oficialmente no mês passado durante uma palestra do seu idealizador, o empresário e mentor Luis Namura, na Associação Comercial e Industrial de São José dos Campos.

Para quem ainda não conhece, o Albert é uma rede que melhora as relações de consumo, ou seja, de quem vende e de quem compra. O app se chama assim para homenagear Albert Einstein, um dos grandes nomes na história da Física.

Uma das ferramentas usadas pelo aplicativo é o cashback, mas de maneira diferente do comum. Além do cliente ganhar esse benefício quando efetuar uma compra, o app proporciona que ele seja bonificado com uma recompensa sem ter a obrigatoriedade de consumir algo do estabelecimento.

Para entrar nessa rede e participar do aplicativo, é necessário receber um convite, que vem de alguém que já está utilizando o app. Neste caso, você pode usar o código “IMPRENSA” ou clicar neste link. Aliás, a indicação tem papel fundamental na quantidade de recompensas recebidas.

Luis Namura explica como funciona: “O melhor vendedor do mundo é o comprador logo depois da compra. A tendência é que ele mostre seu novo produto para os outros, e isso nada mais é do que uma venda. Aí que vem a chave: se o comprador conseguir fazer com que outras pessoas entrem no Albert através dele, ele vai ganhar cashback depois de todas as compras de seus indicados.”

Esta estratégia também faz parte de uma análise do empresário, que vê as indicações de terceiros com uma força maior do que as propagandas na atualidade. Qualquer empresa pode se tornar uma parceira da rede. Basta ter um produto ou serviço para vender que tenha pessoas interessadas em comprar. O app se compromete em fidelizar os clientes e aumentar o ticket médio, ao mesmo tempo que atrai novos clientes.

Além de atrair consumidores para o negócio, o Albert possibilita a personalização da experiência, programas de recompensas, comunicação direta, análise de dados e insights, aumento da retenção de clientes e fortalecimento da marca.

No momento, o aplicativo está disponível em São José dos Campos, Jacareí e Taubaté, mas será expandido para todo o Brasil nos próximos meses.

A Inteligência Artificial a serviço dos empreendedores e consumidores

Para desenvolver a tecnologia, uma equipe altamente capacitada passou dois meses explorando diversas ferramentas de Inteligência Artificial disponíveis no mercado, investigando funcionalidades, capacidades e possibilidades de integração, com o objetivo de agregar ainda mais valor ao produto para os parceiros e associados, ou seja, empresários e consumidores.

A execução do projeto foi realizada exclusivamente pelos colaboradores do grupo Vitae Brasil, que é comandado por Luis Namura, além de terem sido consultados diversos outros profissionais experientes no mercado para que fossem estudadas várias iniciativas de uso da Inteligência Artificial para projetar e desenvolver esta funcionalidade.

A equipe de desenvolvedores é composta por 8 colaboradores, divididos nas funções de testers, desenvolvedores Full-Stack, Back-End, Front-End, além de um Tech Lead e um Scrum Master. Todos os membros da equipe estiveram envolvidos neste projeto, contribuindo desde a concepção até o lançamento, o que foi fundamental para o sucesso do projeto.

“Nesta primeira fase, disponibilizamos aos nossos parceiros a oportunidade de explorar diferentes formas de utilização da inteligência artificial. Eles poderão utilizar a IA para otimizar processos como divulgação, exposição de produtos, criação de promoções, desenvolvimento de experiências para clientes, melhoria na apresentação de produtos e aprimoramento do atendimento ao cliente”, explicou o Gerente de Tecnologia da Informação do grupo, Marcelo Justino.

A funcionalidade criada utiliza diversos recursos de ferramentas disponíveis no mercado nacional e internacional, que colaboram entre si. Dependendo do tipo de recurso utilizado pelos clientes, uma ferramenta específica e especializada é acionada.

A plataforma apresenta diversos diferenciais, contribuindo em diversos aspectos, tais como: disseminação do uso da Inteligência Artificial por qualquer pessoa; colaboração da ferramenta com parceiros, auxiliando nas atividades diárias; e análise de cenários com propostas de possíveis soluções.

Para o especialista, os resultados tendem a ser bastante positivos para todas as partes envolvidas no processo:

“Acreditamos fortemente que o uso do nosso aplicativo aumentará a criatividade e a produtividade de nossos licenciados, parceiros e associados em suas atividades diárias, seja na procura de produtos e serviços ou na exposição deles. Buscamos atender ao pedido do nosso CEO, Luis Namura, de garantir que os usuários do nosso aplicativo tenham o menor trabalho possível para que possam ter mais tempo livre para outras atividades, integramos a Inteligência Artificial ao nosso produto para proporcionar esse benefício”, pontua Justino.

Para Namura, a tecnologia do app promete revolucionar as relações de consumo: “A Inteligência Artificial já faz parte dos processos de todo o grupo Vitae Brasil e a meta é gerar, continuamente, valor para um produto acessível que foi lançado com o objetivo de atender às necessidades dos empreendedores. E as inovações não param por aí. A equipe já está testando novos recursos e funcionalidades incríveis que farão os clientes se apaixonarem ainda mais pelo Albert”, finaliza.

Fonte: Agência Maria Fumaça – Patrícia Lima (assessora de imprensa)

Os 10 anos do Marco Civil da Internet e a Segurança: Desafios e novos caminhos

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Empresas lideradas por Luis Namura não vêm medindo esforços para aperfeiçoar cada vez mais os mecanismos que garantam a excelência no uso de ferramentas de tecnologia

O Marco Civil da Internet (Lei 12.965, de 2014) no Brasil completou 10 anos de existência este ano e foi criado para estabelecer o direito ao exercício da cidadania nos meios digitais, além da diversidade e da liberdade de expressão na internet. O momento é oportuno para repensar novos caminhos que levem ao avanço da segurança na rede mundial de computadores, que evolui cada vez mais rapidamente.

Quando foi sancionado, o marco ficou reconhecido como uma legislação inovadora e referência internacional. A lei foi pioneira em tratar da neutralidade de redes e da proteção da privacidade e de dados pessoais. Para intensificar esse movimento, quatro anos depois o Brasil ganhou a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709, de 2018), que determina como devem ser tratadas as informações dos cidadãos. Há ainda o desafio de combate à desinformação na internet, a regulação da inteligência artificial (IA), além da atuação transparente das plataformas de redes sociais.

Os novos desafios vão além da garantia de acesso à internet a todos e esbarram no uso seguro da rede, sob o risco de consequências como a própria preservação dos pilares da democracia e de suas instituições. As rápidas mudanças no meio digital levam ao questionamento quanto à necessidade de modernizações na legislação atual. O tema, entretanto, é sensível e esbarra na busca por equilíbrio das novas regras regulatórias para evitar efeitos na garantia de liberdade de expressão.

O Grupo Vitae Brasil, um conglomerado de empresas com foco em Educação, Meio Ambiente, Energia e Startups, liderado pelo CEO LUIS NAMURA não vem medindo esforços para aperfeiçoar cada vez mais os mecanismos que garantam a segurança no uso de ferramentas de Tecnologia para seus colaboradores e clientes.

De acordo com o Gerente de Tecnologia da Informação do Grupo, Marcelo Justino, as empresas trabalham em diversas frentes, como:

• Infraestrutura Física: Instalação de equipamentos físicos em todas as unidades e projetos para gerenciamento, bloqueio e rastreamento de possíveis ataques, sejam eles externos ou internos.
• Equipamentos de Uso dos Colaboradores: Fornecimento de equipamentos com softwares atualizados, antivírus, firewall e bloqueios necessários para a proteção dos colaboradores durante suas atividades.
• Aplicações: Desenvolvimento de aplicativos com foco na segurança, minimizando vulnerabilidades e protegendo contra ações externas.
• Conscientização: Realização de palestras, campanhas de e-mail marketing e informativos para conscientizar os colaboradores sobre o uso seguro da internet e como evitar golpes.
• Ações Ativas: Existe uma equipe dedicada que monitora e realiza testes diários para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades, garantindo a segurança contínua dos nossos sistemas.

“Estamos comprometidos com a segurança de nossos colaboradores e clientes, investindo continuamente em melhorias e atualizações em nossas tecnologias e práticas de segurança”, pontua o executivo.

Melhorias devem ser contínuas

Na avaliação do gerente Marcelo Justino, desde a implantação do Marco Civil da Internet, empresas, governo e sociedade têm continuado a adotar ações para melhorar a segurança dos dados. “Avançamos significativamente no tratamento de informações e na conscientização sobre a importância desse tema. A criação de regras sobre neutralidade da rede, privacidade, proteção de dados, liberdade de expressão, responsabilidades, direitos e regulamentação trouxe muitas melhorias e benefícios para toda a sociedade. No entanto, é crucial que essas regras continuem evoluindo para acompanhar as novas inovações do mercado e os novos tipos de golpes”.

As empresas principalmente, devem permanecer vigilantes, pois os hackers também aprimoram suas técnicas e tentativas a fim de realizar ataques. A segurança dos dados deve ser uma preocupação constante.

“Além disso, é importante fomentar a educação digital entre os cidadãos, para que todos possam compreender melhor os riscos e as melhores práticas de segurança online. Investir em tecnologias de segurança e em políticas de cibersegurança robustas é essencial para proteger tanto os dados pessoais quanto os dados corporativos, exemplifica Marcelo.

A colaboração entre diferentes setores da sociedade, incluindo governos, empresas e usuários, é fundamental para construir um ambiente digital mais seguro e resiliente. Somente com esforços conjuntos conseguiremos enfrentar os desafios e aproveitar ao máximo os benefícios que a internet pode oferecer.

Fonte: Agência Maria Fumaça – Patrícia Lima

IAB Brasil se posiciona como “a casa da publicidade digital” em nova campanha institucional

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Entidade reforça papel como espaço de encontro de anunciantes, agências, publishers, empresas de tecnologia e institutos de pesquisa

“IAB é a casa da publicidade digital. Chega mais.” Esta é a campanha institucional de 2024 do IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau), lançada nesta segunda-feira (17). A iniciativa visa o reconhecimento de marca, reforçando o papel da entidade como um espaço acolhedor e seguro para discussões éticas e transparentes para o desenvolvimento sustentável da publicidade digital.

Com anúncios e posts nas suas redes sociais, o IAB Brasil aproveita o que tem de mais forte nessa nova campanha: a participação de associados, mostrando a conexão das empresas do setor. A campanha será faseada, reconhecendo não apenas as empresas mas também os talentos individuais que tanto colaboram com a entidade.

O insight da campanha veio a partir de um workshop realizado com os associados que resumiram várias de suas necessidades e aspectos de identificação com a associação. Entre as expectativas, a principal delas era um lugar seguro para discussões abertas e transparentes, mesmo de pautas que, em princípio, possam parecer tabus ou polêmicas, como fim de cookies, LGPD, PL de Fake News ou fraude na publicidade.

“Como um espaço democrático e acolhedor, o IAB não foge de debates considerados mais delicados pela sociedade no que tange a publicidade digital. Muito pelo contrário: aqui, os problemas são bem-vindos”, explica Cristiane Camargo, CEO do IAB Brasil.

Outra referência forte destacada no workshop foi o aspecto de confiança. Um lugar onde todos poderiam retornar, repensar e criar com segurança. O aconchego e a tranquilidade que impulsionam e dão espaço para criatividade e coragem.

“Chegamos a um conceito que traduz o reconhecimento e expectativas do mercado e que traz o IAB para um lugar aberto a novas empresas, novos desafios e novos ciclos de crescimento. Como sempre repito: somos palco e espaço para o desenvolvimento do mercado e dos nossos associados. declarou Cristiane Camargo, CEO do IAB Brasil.

Sobre o IAB Brasil

O IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau) é uma organização de impacto e tem como objetivo promover o desenvolvimento sustentável da publicidade digital no país. Integra uma rede global presente em 45 países que incentiva a criação de boas práticas em planejamento, criação, compra, venda, veiculação e mensuração de ações publicitárias on-line. Com 25 anos de atuação no Brasil, a organização conta com cerca de 200 associados entre representantes das principais empresas do mercado digital no país tais como veículos de mídia, agências, anunciantes, empresas de tecnologia, institutos de pesquisa e consultorias. Para mais informações, clique aqui.

Fonte: Ovo Comunicação

10 motivos para aplicar inteligência artificial no marketing digital

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Entenda como a IA está revolucionando o cenário do setor, permitindo personalização avançada, segmentação precisa e previsões de tendências

Com a crescente demanda por estratégias de marketing mais eficazes e personalizadas, a integração da inteligência artificial (IA) está se destacando como uma ferramenta indispensável para profissionais de marketing digital. A aplicação inteligente da IA não apenas aprimora a eficiência das campanhas, mas também abre novas oportunidades para engajar os consumidores de maneiras inovadoras.

O Growth Report de 2023 da Twilio Segment, um estudo realizado com 2.450 líderes empresariais, descobriu que o Brasil é líder na adoção de IA na América Latina, com 98% das empresas experimentando tecnologia em canais de marketing.

Abaixo, Daniel Levy, fundador e CEO da Road, agência referência em estratégia digital, destaca 10 motivos para aplicar inteligência artificial no marketing digital, confira:

1 – Análise de dados e insights do consumidor: utilização de algoritmos de IA para analisar grandes conjuntos de dados de consumidores, identificando padrões e tendências que podem informar estratégias de marketing mais eficazes.

2 – Segmentação de audiência: uso da IA para segmentar audiências com base em comportamentos, interesses e características demográficas específicas, permitindo campanhas de marketing mais direcionadas.

3 – Personalização de conteúdo: implementação de sistemas de IA para personalizar o conteúdo de sites, e-mails, anúncios e outras comunicações com base nos interesses e histórico de interações dos usuários.

4 – Assistência virtual e chatbots: integração de chatbots alimentados por IA em sites ou aplicativos para fornecer suporte ao cliente em tempo real, responder a perguntas frequentes e direcionar os usuários para recursos relevantes.

5 – Otimização de SEO: algoritmos de IA para analisar padrões de pesquisa, concorrência e comportamento do usuário, a fim de otimizar estratégias de SEO e aumentar a visibilidade do seu site nos resultados de pesquisa.

6 – Previsão de tendências e demanda: modelos de IA para prever tendências de mercado e demanda do consumidor, ajudando a ajustar a estratégia de marketing e o estoque de produtos de acordo com as necessidades futuras.

7 – Automação de campanhas de marketing: automatização de processos de marketing, como o envio de e-mails, publicação de mídia social e segmentação de anúncios, com algoritmos de IA que podem otimizar o tempo e os recursos necessários.

8 – Análise de sentimentos: técnicas de processamento de linguagem natural para analisar o sentimento dos clientes em relação à marca, produtos ou campanhas de marketing, permitindo uma resposta proativa a feedbacks positivos ou negativos.

9 – Recomendações de produtos personalizadas: sistemas de recomendação baseados em IA em site ou aplicativo, sugerindo produtos relevantes com base no histórico de compras, preferências do cliente e comportamento de navegação.

10 – Monitoramento de mídia social: ferramentas de IA para monitorar menções à marca nas mídias sociais, identificar tendências emergentes e gerenciar a reputação online de sua empresa por meio de análises avançadas de sentimentos e engajamento.

A inteligência artificial está transformando o marketing digital, capacitando as empresas a oferecer experiências personalizadas, segmentação precisa e previsões de tendências mais precisas.

Fonte: NR7 Full Cycle Agency