O profissional será responsável pelo gerenciamento de uma importante carteira de clientes da agência, tendo um papel importante no desenvolvimento dos projetos.
Fundamental ter uma boa comunicação, entender bem de todas as áreas da agência, conhecer os processos de gestão, princípios de liderança e entendimento de negócios.
Conhecimento em gestão agil – Scrum é um diferencial.
Sim, ninguém vai pular carnaval, mas as coisas estão numa movimentação muito grande no mercado de comunicação e marketing. Confira o vai e vem, ou os pulos, dos estudantes e profissionais.
Uma pessoa que esteja disposta a atender o cliente sempre que for necessário, buscando sempre a excelência. Ser paciente, extremamente organizado. Capacidade de negociar prazos e fazer intermediações pacíficas e ter a habilidade de manter atenção estrita aos detalhes. Ser comunicativo, gostar de dar ideias, trabalhar bem em equipe, que saiba ouvir e entender e seja proativo. Ter boa análise, visão e foco nas soluções de problemas para atingir os resultados esperados
Bom relacionamento interpessoal, incluindo a habilidade em comunicar-se efetivamente com os clientes e todos os níveis da organização.
• Participar de reuniões entendendo as necessidades do cliente e fazer ata dos pontos conversados.
• Desenvolvimento, interpretação e tradução de briefing para o time.
• Controle de prazos e demandas, avaliando se os prazos são legíveis à data de entrega, negociar com as áreas internas, colaborar com as alocações das tarefas
• Compreender os questionamentos internos e repassar a informação de forma clara para o cliente, cobrando as respostas em tempo hábil de execução.
• Capacidade de orientar o cliente quanto a dúvidas, possibilidades e limitações.
• Intermediar e orientar quanto a dúvidas e questões entre operacional e cliente. Revisão de planilhas, conteúdos, entregas e relatórios.
• Apresentar e defender os materiais.
• Formação superior completa em Jornalismo, Comunicação Social ou áreas correlatas; • Necessário bom uso da língua portuguesa e domínio do Pacote Office;
• Ter conhecimentos em marketing digital e redes sociais
• Residir em São José dos Campos ou cidades vizinhas (Jacareí, Caçapava, Taubaté)
• Experiência anterior na área de atendimento ao cliente
Candidatar-se por aqui: valeria@mdxgroup.com.br
A Decoli Mídia, empresa de mídia exterior/ooh está em busca de executivo de contas. Veja o descritivo completo da vaga e o contato para envio de CVs na arte abaixo.
